【摘要】目的 對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于精神科護(hù)理工作的效果和意義進(jìn)行探討 方法 根據(jù)我院接收的290例精神科患者來進(jìn)行研究分析，將他們隨機(jī)分成對(duì)照組和觀察組，均有145例患者，對(duì)照組患者使用常規(guī)護(hù)理，觀察組患者使用人性化護(hù)理，觀察分析兩組患者的護(hù)理情況。結(jié)果 臨床中觀察組患者的護(hù)理依從性比較高，患者發(fā)生事故的幾率也比對(duì)照組低，觀察組患者事故發(fā)生率為7.59%，比對(duì)照組的37.93%要低。結(jié)論 在精神科使用人性化護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值非常高，既能夠體現(xiàn)護(hù)理的人文情懷，又能夠縮短和患者的距離，讓彼此的關(guān)系更加和諧，在臨床中具有非常好的使用效果。

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1674-9308（2015）05-0120-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.05.100

作者單位：150027 黑龍江省哈爾濱市普寧醫(yī)院

The Implementation of the Service Effect and Significance of Human Nature in Psychiatric Nursing

CHEN Yihua, Heilongjiang province Harbin city Puning hospital, Harbin 150027, China

[Abstract] Objective The effect and significance of humanized nursing used in psychiatric nursing work were discussed. Methods 290 cases of psychiatric patients in our hospital received to carry on the research analysis, they were randomly divided into control group and observation, the control group had 145 patients, patients used routine nursing care, observation of humanized nursing the use of the group of patients, nursing analysis of the two groups were observed. Results The clinical observation and nursing of patients in compliance of the patients is relatively high,the probability of accidents are also lower than the control group, the observation group patients and the accident rate of 7.59%, lower than in the control group 37.93%. Conclusion The application value in the psychiatric use of humanized nursing service is very high, it can not only reflect the nursing human feelings, but also can shorten the distance and patients, make the relationship more harmonious, has the very good effect in clinical use. [Key words] Psychiatric, Humanity, Nursing

精神科的患者都是一些行為、精神異常的患者，患者不僅會(huì)受到生理的損害，還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的心理壓力，所以，在精神科中，患者需要獲得的尊重和保護(hù)比其他科室要求更嚴(yán)格 [1]。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式越來越完善，加強(qiáng)人文關(guān)懷護(hù)理，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行保護(hù)的意識(shí)也越來越強(qiáng)，此次根據(jù)我院的290例精神科患者來進(jìn)行探討分析，對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)的意義和作用進(jìn)行探討，現(xiàn)進(jìn)行以下報(bào)道。

1　資料與方法

1.1　臨床資料

2012～2013年我院共接收了290例精神患者，共有男性患者150例，女性患者140例，最小患者34歲，最大患者75歲，患者病程3個(gè)月～14年不等，平均（5.6±0.8）年。所有患者均符合《中國精神疾病分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)第3版（CCMD-3）》中的診斷標(biāo)準(zhǔn)及分類，包括精神分裂癥85例，躁狂癥76例，抑郁癥67例，神經(jīng)癥48例，其他14例。隨機(jī)平均分為觀察組和對(duì)照組各145例，兩組患者在年齡、性別、病情等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性，P＞0.05。

1.2　方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理，觀察組患者接受人性化護(hù)理，觀察組的護(hù)理內(nèi)容如下。

1.2.1　對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行觀察，對(duì)患者給予尊重 保護(hù)患者的隱私，避免對(duì)患者的精神造成刺激，引起其病情的惡化；此外，和患者進(jìn)行溝通交流，對(duì)失去自制能力和暴躁的患者，護(hù)理人員需要用耐心來進(jìn)行護(hù)理，疏導(dǎo)患者的心理情緒，幫助患者穩(wěn)定下來，讓其能夠?qū)ψ约旱募膊〗o予重視和關(guān)注，建立起治療的信心 [2]。

1.2.2　對(duì)醫(yī)院的環(huán)境進(jìn)行改善 患者在進(jìn)入醫(yī)院后，因?yàn)閷?duì)環(huán)境的不熟悉，害怕有認(rèn)識(shí)的人將自己認(rèn)出，因此心理比較焦慮。護(hù)理人員需要為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，待患者熟悉環(huán)境，為患者進(jìn)行病房的整理，也可以將大病房進(jìn)行改造，做成獨(dú)立間，使用窗簾來進(jìn)行遮擋，給患者心理安全感。并且鼓勵(lì)患者多參與社交，對(duì)其心理情況進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)疾病的恢復(fù)。

1.2.3　針對(duì)性的服務(wù) 護(hù)理的生活，要根據(jù)患者的需求和情況來進(jìn)行護(hù)理，避免其情緒起伏，通過愛心傳遞來讓患者感受到尊重和關(guān)懷。

2　結(jié)果

觀察組接受治療和服從管理的依從率為95.17%（138/145），明顯高于對(duì)照組的63.45%（92/145），兩組比較具有顯著差異，P＜0.05；觀察組控制病情（7.5±2.3）d，明顯短于對(duì)照組的（14.2±2.8）d，兩組比較具有顯著差異，P＜0.05。觀察組意外事故發(fā)生率為7.59%，明顯低于對(duì)照組的37.93%，兩組比較具有顯著差異，P＜0.05。

3　討論

精神科護(hù)理使用人性化護(hù)理需要護(hù)理人員從思想意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，能夠積極主動(dòng)的提供護(hù)理服務(wù)，富有愛心的來進(jìn)行護(hù)理工作，在護(hù)理過程中充分體現(xiàn)出人性化的理念，讓患者可以安全、舒適，這些護(hù)理要求都是需要在護(hù)理工作中落實(shí)的，對(duì)患者及其家屬的需求盡量的滿足，保持良好的護(hù)患關(guān)系，降低護(hù)理糾紛產(chǎn)生。此次研究中，觀察組除了常規(guī)護(hù)理外，還使用了人性化護(hù)理，為患者提供了良好的護(hù)理環(huán)境，患者的心理狀態(tài)有了較大的變化，在獲得患者家屬的理解和支持后，護(hù)理工作更加容易開展，患者的心理狀態(tài)也更加穩(wěn)定，治療的效果也比較好，此次研究結(jié)果表明，患者的治療依從性和護(hù)理服從性是可以通過改善護(hù)理方式進(jìn)行提升的，臨床中也能夠降低意外事件的發(fā)生幾率。

總而言之，精神科患者接受人性化護(hù)理具有較好的效果，體現(xiàn)了人文情懷，護(hù)患關(guān)系和諧，臨床可以推廣使用。