◎ 秦 亮 孟 珊

輝縣市國(guó)土資源局黨委榮獲“為民務(wù)實(shí)清廉十佳基層黨組織”稱號(hào)

◎ 秦 亮 孟 珊

2014年歲末，在輝縣市委組織工作會(huì)議上，輝縣市國(guó)土資源局黨委等10家單位被中共輝縣市委授予“為民務(wù)實(shí)清廉十佳基層黨組織”稱號(hào)，在受表彰的5家市直單位中名列第一。

以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，提高服務(wù)水平。該局以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，不斷提高自身素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，變“企業(yè)找”為“找企業(yè)”，變要政策、要法律為送政策、送法律，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。一年來(lái)，該局累計(jì)深入企業(yè)調(diào)研290余人次，解答政策法律咨詢200余條次，解決企業(yè)遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題30余個(gè)，受到企業(yè)的廣泛好評(píng)。該局還以廉政短信、廉政信等形式，對(duì)黨員干部進(jìn)行日常廉政提醒，讓黨員干部時(shí)時(shí)繃緊廉政這根弦。目前，該局累計(jì)編發(fā)廉政提醒短信2000余條，廉政信1000余封。

該局嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”工作制度，建立三級(jí)責(zé)任制，即局長(zhǎng)對(duì)全局業(yè)務(wù)和創(chuàng)建服務(wù)型黨組織負(fù)總責(zé)，班子其他成員對(duì)分管工作和科室的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，科室所負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，提高了全局整體的辦事效率。

以開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作為載體，積極推行“黨員引導(dǎo)員”制度。該局在原有黨務(wù)、政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，將局主要業(yè)務(wù)科室分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、主要職責(zé)、工作流程和工作時(shí)限進(jìn)行全面上墻公開，并實(shí)行工作人員掛牌上崗制度，廣泛接受社會(huì)、群眾監(jiān)督。通過(guò)手機(jī)平臺(tái)，向社會(huì)各界傳達(dá)土地新政，累計(jì)發(fā)放《國(guó)土要情》等政策宣傳資料33件，發(fā)放宣傳頁(yè)15000份，提高了工作透明度;設(shè)立了綜合服務(wù)大廳，對(duì)前來(lái)辦理用地手續(xù)的群眾實(shí)行“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了科室間的“無(wú)縫對(duì)接”；印制“一卡通”,嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度。同時(shí)，為最大限度地服務(wù)群眾，提升國(guó)土部門服務(wù)形象，扭轉(zhuǎn)“四難”問(wèn)題，該局設(shè)立“黨員引導(dǎo)員”，引導(dǎo)辦事群眾在最短的時(shí)間內(nèi)找到辦事科室，在第一時(shí)間得到滿意回復(fù)。實(shí)行“引導(dǎo)服務(wù)”以來(lái)，共受理各類事件206件，全部按期解決辦理到位。通過(guò)上述制度的落實(shí)，國(guó)土部門形象得到了有效改善，社會(huì)反響良好，在年終政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，該局位列政府部門前5名。

以為民務(wù)實(shí)清廉為抓手，開展“聯(lián)包幫促”服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。為更加有效地為企業(yè)提供良好的服務(wù)，該局黨委開展了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分包企業(yè)、幫助發(fā)展、促效提質(zhì)活動(dòng)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和科室包企業(yè)，每個(gè)班子成員分包4～7家企業(yè)，班子成員、科室負(fù)責(zé)人每周至少深入企業(yè)3次，主動(dòng)上門服務(wù)，為企業(yè)提供貼心服務(wù)，及時(shí)掌握企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，并建立工作臺(tái)賬，制定具體的解決方案，同企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極協(xié)調(diào)溝通，最大限度在政策和法律允許的范圍內(nèi)為企業(yè)排憂解難。目前，在全局聯(lián)系的63家企業(yè)中,有58家企業(yè)的用地問(wèn)題得到了有效解決,5家企業(yè)的用地問(wèn)題正在解決。

（作者單位:輝縣市國(guó)土資源局）