本刊記者 林梅琴
電商平臺(tái)不能成為法外之地
本刊記者 林梅琴
從國(guó)家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》,顯示淘寶正品率37.25%,到淘寶反戈一擊,直指國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮“吹黑哨”??垂賯兺炱鹦渥樱偷入p方殺個(gè)你死我活。
可惜隨著馬云和國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅的友好會(huì)面,劇情急轉(zhuǎn)直下,該無效的無效,該低頭的低頭。沒有內(nèi)幕、沒有結(jié)果,美好的未來還得攜手共筑。
就像淘寶網(wǎng)發(fā)出的官方聲明所說:“一個(gè)超過十億件商品的新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要的服務(wù)是傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)完全無法比擬的”,從1998年我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功的開始,電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展了十幾年,然而這十幾年間產(chǎn)生的問題,也是“傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)完全無法比擬的”。
很明顯,淘寶方面對(duì)自身的問題更是心里透亮,不過從一開始的那份所謂的“運(yùn)營(yíng)小二心聲”就可以看出,淘寶要做的,只是轉(zhuǎn)移大伙的注意力,找出工商總局的茬。反正你工商總局還有毛病呢,先管好自己吧。
“畢竟,淘寶不是監(jiān)管執(zhí)法部門”,這話說得沒錯(cuò),只是淘寶的存在、淘寶的不完善,卻給違規(guī)、違法行為提供了發(fā)酵的平臺(tái)。于情于理,淘寶都離不開監(jiān)管的責(zé)任,并且監(jiān)管不到位,淘寶就算有錯(cuò)在先,就應(yīng)該負(fù)首要責(zé)任。
淘寶表示,假貨來源于線下,這又是一個(gè)明顯的推脫。作為第一道關(guān)口的淘寶,當(dāng)然負(fù)有絕大部分的監(jiān)管責(zé)任,更何況淘寶和那些第三方銷售者是共同從網(wǎng)購(gòu)中獲益。我們知道,享受權(quán)利的同時(shí),必須承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)用在淘寶身上,同樣合理。
只是我們接著看淘寶的官方聲明,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更有意思的現(xiàn)象:
“對(duì)假貨的打擊,淘寶做了大量工作但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠好……我們根本不能憑借一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題,還需要有更多的執(zhí)法部門與我們一起,從根子上拔掉眾多制假的毒瘤……”
這些不痛不癢的字句,聽上去更像淘寶的訴苦。那些有作為而沒什么效果的作為,雖然可以獲得感情上的寬容,卻不能成為容忍錯(cuò)誤的理由?;蛟S我們可以這么理解淘寶的意思:對(duì)不起,淘寶錯(cuò)了,可是,可是臣妾做不到??!
那么,就因?yàn)樽霾坏?,淘寶就可以成為法外之地嗎?網(wǎng)上商城就可以成為法外之地嗎?互聯(lián)網(wǎng)就可以成為法外之地嗎?
這個(gè)觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的。
電商雖然借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,然而本質(zhì)上,它和實(shí)體商店做的還是一樣的事。實(shí)體商店受到的約束,對(duì)電商來說,并不矛盾。網(wǎng)絡(luò)是人類生產(chǎn)生活的工具,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是社會(huì)生活的投射,看似虛擬,但其形成的都是具體的行為?,F(xiàn)實(shí)生活的法則,在網(wǎng)絡(luò)上同樣要遵守。電商,當(dāng)然也在這個(gè)行列。
然而作為一個(gè)相對(duì)新興的產(chǎn)業(yè),電商卻缺乏相應(yīng)的監(jiān)管,假冒偽劣產(chǎn)品、管制刀具、賭博用品等等早已泛濫成災(zāi),一些違規(guī)促銷行為更是此起彼伏。這里當(dāng)然不只是針對(duì)淘寶,不過淘寶作為亞洲最大的網(wǎng)上交易平臺(tái),問題確實(shí)嚴(yán)重得很。
如果放任不管,電商平臺(tái)勢(shì)必成為違法犯罪的溫床,并朝向無法控制的局面發(fā)展。雖然這里有數(shù)百萬甚至更多年輕人的艱難創(chuàng)業(yè)、嘗試和創(chuàng)新,雖然這里實(shí)現(xiàn)了超越空間交易的另一種可能,雖然這里創(chuàng)造了無法計(jì)數(shù)的財(cái)富……但這些,絕不是逃避法律制約、允許違法犯罪行為存在的理由。