高笑楠
3月10日,傳言許久的騰訊入股京東一事終于落實。
騰訊入股京東15%,成為其一個重要股東。雙方聯(lián)姻后,京東將保持獨立。同時,騰訊將QQ網購、拍拍的電商和物流部門并入京東。易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數(shù)股權,同時持有其未來獨家全部認購權。
這無疑會給中國電商格局帶來波詭云譎的震蕩,不過我們更關心的是,這會否改寫智能硬件的發(fā)展格局。
國內巨頭在智能硬件潮中的積極卡位,已不是什么秘密。百度以云為切入點,籠絡創(chuàng)業(yè)者形成數(shù)據(jù)生態(tài);騰訊以微信為入口,打造智能硬件的輕APP平臺;360、小米則干脆自己投身硬件大潮,推出手環(huán)、手表、盒子、路由器等產品。
作為電商,京東切入這塊蛋糕的角度,與上述幾位十分不同。
2月底,京東在798尤倫斯藝術中心的會場,發(fā)起了一項名為JD+的計劃。 將對一些新興的智能電子設備供應商提供京東的供應鏈、營銷資源、技術支持,并分享數(shù)據(jù)資源。如果制造商的產品符合京東投資部的口味,公司還會給予開發(fā)者一些金融服務并提供少量投資。
在發(fā)布會現(xiàn)場,除了京東的電子電器銷售團隊悉數(shù)亮相外,百度的戰(zhàn)略合作部,眾籌平臺點名時間 CEO 張佑,以及以硬件生產商為代表的映趣科CEO王小彬也被列入出席名單。
顯然,這三家企業(yè)代表了京東在JD+計劃中要整合的三種資源:
首先,是同樣有影響力,并打算通過智能硬件來推廣自己云服務業(yè)務的互聯(lián)網巨頭——百度。二者可以互取所需,互相宣傳。
其次,是擁有廣大智能硬件創(chuàng)業(yè)者資源的眾籌平臺點名時間。大多硬件創(chuàng)業(yè)者選擇在產品初創(chuàng)期在該平臺預售、獲得前期小量資金并獲得推廣。所以,京東與點名時間可看作是硬件制造公司在不同階段可選擇的平臺。創(chuàng)業(yè)者們經過在點名時間上的眾籌后,可自然過渡到京東平臺上。
第三,是作為計劃直接受益者的新興硬件制造團隊、公司,他們提供產品。這是無論是否有其他合作伙伴,京東都要去尋找或者聯(lián)合的群體,以保證貨物的供應量。
但是,由于京東在JD+的不少細節(jié)上語焉不詳,能給智能硬件帶來的價值,似乎也不是那么立竿見影,發(fā)布后被外界揣測為“為在美預路演反響平平的IPO造勢”。
比如,計劃中所言的“技術支持”主要包括京東將于4月上線的云平臺,用京東賬號可登陸智能硬件APP;此外,還可助對方APP植入增值服務——這對智能硬件創(chuàng)業(yè)而言,是錦上添花,不是雪中送炭。
“數(shù)據(jù)支持”方面,京東熟諳的傳統(tǒng)3C類商品的銷售數(shù)據(jù),要如何為智能硬件領域提供研發(fā)價值,也需要不少想象力。
由此,整個JD+計劃的核心價值,逐步聚焦在營銷渠道和金融服務上——這是京東十分自信的兩點吸引力,也是最為業(yè)內創(chuàng)業(yè)者看好的資源。
京東發(fā)展戰(zhàn)略部研究&投資總監(jiān)那昕對《時間線》透露,JD+作為京東內部跨部門的一個項目,采銷部會和智能硬件團隊直接對接,基于市場、用戶分析,為后者提供產品理解,助力其在京東上銷售。未來,京東還會在頁面上增設智能硬件的銷售專區(qū)。
“產品從工廠出來后,入倉、打包、配送、客服、售后,京東全負責?!蹦顷空f??抵Z云創(chuàng)始人郭輝也對《時間線》表示,他十分看重京東提供的物流、渠道、客服和流量。
據(jù)JD+計劃的合作方——眾籌網站點名時間的創(chuàng)始人張佑介紹,點名時間眾籌支持者與京東上實際購買數(shù)之間的比例約為1:20。即有100個人在點名時間上參與某智能硬件眾籌,就會有2000個人在京東上購買該產品。京東作為渠道的放大效應可見一斑。
就金融服務而言,那昕透露,貨入倉后,京東根據(jù)貨品進行估值,會按一定比例給硬件團隊放貸,貸款比例最高可達貨值的80%。90天內,團隊可自由選擇隨借隨還。
“這相當于幫我們提前收回一部分貨款,”智能硬件創(chuàng)業(yè)公司Yeelink創(chuàng)始人姜兆寧對《時間線》說。相比融資,貸款不要求以股份作為回報,但中小企業(yè)貸款難眾人皆知,所以他更關心京東給出的利率。那昕透露,京東給智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供的貸款利率,至少比一般小額貸款便宜一半以上。
以營銷和金融為主要賣點的JD+,在發(fā)布以來的兩周內,每天收到上百份報名申請,截至目前已收到上千份。
可以想見的是,智能硬件能給京東帶來的銷售業(yè)績,相比其擅長的3C類商品,肯定是微不足道的。作為強勢渠道,以開放的姿態(tài)涉足這個新興領域,京東更像是在為未來作戰(zhàn)略投資。“二至三年后,京東上這些3C商品應該都是智能的了,”那昕說:“我們希望盡快培育用戶?!?/p>
相比國內其他電商,從本身的基因和氣質,到能提供的優(yōu)勢和資源,京東確實是最適合做這件事的平臺。不過,即便如此,要成為幾年后智能硬件的首要銷售渠道,京東JD+也并非萬事俱備。
首先,從京東之前投資智能家居創(chuàng)業(yè)公司broadlink可看出,智能家居、智能醫(yī)療類智能硬件,更符合京東賣場的氛圍。這一點,也已成為京東篩選JD+合作項目的標準。而當某個智能硬件項目的目標用戶,與京東用戶重疊不高時,很難指望在其上有銷路。
所以,以服務普通用戶為主的京東,在智能硬件市場成熟之前,更適合銷售在傳統(tǒng)3C產品上增加智能功能的商品,比如智能電視,智能盒子;而從產品形態(tài)到功能都截然一新的新品類,如可穿戴,則尚需培養(yǎng)。
“這相當于我們跟著京東陪跑,”幻騰智能CEO王昊認為,在智能真正普及之前,JD+要做的還是培育市場。
此外,還有些細節(jié)設置有待推敲。比如,當電商購物行為還原到每個步驟時,京東渠道優(yōu)勢還有待驗證:用戶直接在搜索框中輸入“插座”,跳出的搜索結果中有價位幾十元的普通插座,和上百元的智能插座,如此鮮明的價格差,如何讓用戶有動力點開后者?這無形中削弱了“智能硬件銷售專區(qū)”的作用。
那么,有了騰訊,上述不足會發(fā)生驚天大逆轉嗎?
別忘了,騰訊有正在涉足電商領域的微信。極大優(yōu)化了移動支付體驗,歷經打車、紅包和大眾點評的洗禮,微信在移動電商上的潛力估計已讓馬云寢食難安。
騰訊與京東此次達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議中明確寫到:騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。
如果JD+能與微信合體,可以說是彼此都搭上了對方的順風車。對京東、騰訊和硬件創(chuàng)業(yè)者,可謂三贏。
京東方面,其未能覆蓋的用戶和不擅長的可穿戴領域,微信可與之互補;在微信購物的精選商品中,智能硬件也可直接以智能板塊的形式出現(xiàn),略過傳統(tǒng)電商購物中的搜索環(huán)節(jié)——此前登上微信精品購物榜首的Latin智能秤,就曾一度出現(xiàn)脫銷盛況。
對微信而言,此舉也拓寬了其智能硬件的思路——用戶在微信上能對智能硬件實現(xiàn)集購買、操控和使用于一體的體驗。從邏輯上來說,智能硬件至少比微信目前出售的服裝類商品,更有戰(zhàn)略意義。
最后,對智能硬件團隊來說,這不僅多了一個強勢的移動電商渠道,更有機會由此撬開與微信合作的其他商機。而且,對十分注重社區(qū)經營的智能硬件而言,在社區(qū)內部實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)堪稱完美,微信公眾號和微信精選商品的組合,已經為這個閉環(huán)提供了原材料。
當然,想象總是性感的,而現(xiàn)實通常很骨感。京東和騰訊有太多優(yōu)勢資源亟需整合,智能硬件要提上議程恐怕也不是短期內的事。
當《時間線》就JD+是否會與微信進行深度合作時,那昕表示:“一切都有可能”。