周翔

摘 要：調(diào)度系統(tǒng)是施工生產(chǎn)企業(yè)的指揮中樞，是傳遞領導指示，收集、整理和上報生產(chǎn)信息的紐帶，是全面、客觀、真實地反映施工生產(chǎn)情況的信息中心，是為決策層提供可靠依據(jù)的第一源泉。

關鍵詞：調(diào)度系統(tǒng)；信息收集；施工調(diào)度；產(chǎn)值報表

中圖分類號：F407.9 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.02.034

子分公司級施工調(diào)度主要分為3個方面：①傳達上級主管部門的指示性文件和收集、整理、上報本公司各施工生產(chǎn)項目的工程信息；②為公司領導和相關科室提供施工生產(chǎn)信息；③向所屬施工生產(chǎn)建設單位傳達關于施工生產(chǎn)的各方指示性指令。下面將介紹我公司在施工生產(chǎn)調(diào)度管理中的一些工作流程。

1 工程調(diào)度管理工作制度

為了明確公司、指揮部與項目部各級調(diào)度的隸屬關系和工作職責，建立了完善的公司級《工程調(diào)度工作管理辦法》。具體而言，建立了值班制度、匯報制度、信息收集制度、信息處理制度、信息反饋制度和會議制度等工作制度，形成了各類調(diào)度報表模板11張。依據(jù)調(diào)度工作管理辦法，實現(xiàn)了調(diào)度系統(tǒng)的高效運行，這是保障公司施工生產(chǎn)有序開展的第一要點。

2 調(diào)度日常管理工作

按照調(diào)度工作職責，調(diào)度日報、周報、旬月產(chǎn)值報表等日常管理工作，這是構成調(diào)度工作的重要內(nèi)容，也是調(diào)度管理的基礎工作，需要認真完成，并根據(jù)公司的實際情況完善集團公司具有示范性的各類報表、模板，形成適應本公司施工生產(chǎn)需要的調(diào)度報表。

2.1 調(diào)度日報

調(diào)度日報可統(tǒng)計公司在建施工項目的工程進度，真實反映項目的施工進展情況。對于調(diào)度日報模板而言，除應具備傳統(tǒng)的進度統(tǒng)計欄目外，還應增加“工程數(shù)量新增”“年累”“完成%”等欄目。

“工程數(shù)量新增”欄以設計工程數(shù)量為參照，在施工圖發(fā)生變化時可填報，這樣在報表內(nèi)可直接反映工程項目施工任務量的變化情況。

“年累”欄主要統(tǒng)計年度工程量的完成情況，可反映工程的進展情況，并與“開累”欄對照反映本年度施工在整個建設期中所處的階段。此外，“年累”數(shù)值還可與旬月產(chǎn)值報表內(nèi)的年度完成數(shù)量進行對照，以檢驗旬月產(chǎn)值報表數(shù)據(jù)的準確性。

“完成%”欄主要從整體的角度反映工程項目的完成情況，使報表使用者能夠快速、直觀地掌握施工項目的進展情況。

“備注”欄的填報內(nèi)容主要包括重要節(jié)點工期目標對照、影響進度因素的說明、下一步施工安排的重點、預測近期可能出現(xiàn)的問題和需要公司領導和各部門關注的重要信息。

調(diào)度模板樣式如圖1所示。

圖1 調(diào)度模板

除了應完善調(diào)度日報的內(nèi)容，還應調(diào)整、改革發(fā)布渠道和重要施工信息的及時傳遞工作。應收集下級調(diào)度上報的施工進度，及時了解重點工程的施工進度和影響生產(chǎn)的重要因素，編寫公司級的“工程進度日報”，以電子郵件形式，通過公司辦公

平臺上報至公司領導和各部門負責人，并向各施工項目通報。對于重點監(jiān)控項目的施工節(jié)點情況而言，應以飛信形式第一時間向公司主管領導和相關負責人匯報。主要編制和傳遞流程如圖2所示。

圖2 信息的編制和傳遞流程

2.2 調(diào)度周報

調(diào)度周報會對公司的在建項目進行周盤點，主要反映施工項目的形象、進度和存在問題。調(diào)度周報采用文字綜述為主，表格輔助說明的形式，力求數(shù)據(jù)準確，語言清晰。因此，詳細規(guī)定了調(diào)度周報的編制內(nèi)容和通報要求。

每周六、日收集整理基層上報的資料，提煉重要信息，形成內(nèi)容翔實的周報，并在下周一公司召開的交班會上匯報各工程項目的施工進度、資源配置、安全質(zhì)量和內(nèi)外協(xié)調(diào)等內(nèi)容。具體包括以下7方面的內(nèi)容。

2.2.1 評述主要工程的形象、進度

調(diào)度周報會通報本周的施工進度、周計劃完成情況和工程整體進展等情況，著重通報項目的安全監(jiān)控重點、節(jié)點工期和既有線施工等內(nèi)容。

2.2.2 通報與工程有關的重要信息

包括建設、設計、監(jiān)理、地方政府或集團公司指揮部召開的與工程有關會議的信息和上級領導的檢查情況。

2.2.3 通報影響工程進度的因素

重點通報工程中存在的問題、擬采取措施和與相關單位溝通協(xié)調(diào)情況，并持續(xù)通報，直至問題解決。

2.2.4 通報需要解決的問題

通報項目上急需公司解決的問題。經(jīng)集體討論后，由出席會議的領導提出處理意見，會后及時傳達至各項目，落實問題的解決情況，并在以后的周報中重點通報。

2.2.5 通報大型機械的調(diào)運情況

通報大型機械的去向、起運時間、起運地點、到達目的地、目前所在位置和押運人員的聯(lián)系電話。

2.2.6 通報施工計劃安排

通報各項目下周計劃完成的具體工作，包括形象進度、預計施工進展情況等，以便在工程施工過程中實時跟蹤，隨時了解工程進展。

2.2.7 通報現(xiàn)有人員情況

通報施工勞力的人數(shù)統(tǒng)計和人員增減變動情況。重點通報勞力與工程進度的匹配情況，避免勞力調(diào)整滯后，影響施工生產(chǎn)或造成人工成本浪費。

2.3 旬月產(chǎn)值報表

旬月產(chǎn)值報表主要可統(tǒng)計公司在建項目產(chǎn)值的完成情況，并與施工生產(chǎn)計劃對比，當發(fā)現(xiàn)偏差時，可及時采取措施調(diào)整，以保證生產(chǎn)計劃的有效執(zhí)行。在編制旬月產(chǎn)值報表時，應注意以下2方面的內(nèi)容：①統(tǒng)一施工產(chǎn)值數(shù)據(jù)口徑。旬月產(chǎn)值報表既要保證數(shù)據(jù)的準確性，還要保證與其他部門數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一。因此，要確定單項工程各主要工序所占量化的百分比指標和綜合單價。在開工前，各單位預算人員將本單位承建的工程項目中單項工程的各主要工序所占量化的百分比指標和綜合單價通報給本單位的計劃、調(diào)度人員，以便各單位的計劃、調(diào)度人員在編制計劃和調(diào)度快報等施工產(chǎn)值數(shù)據(jù)時口徑統(tǒng)一。②表格內(nèi)容和功能的制訂。產(chǎn)值報表向集團公司調(diào)度部門上報的同時，還需向公司主管領導、相關部門通報。此外，計劃、統(tǒng)計、驗工和財務部門需要根據(jù)調(diào)度產(chǎn)值報表，完成其各自部門的相關報表。

集團公司要求產(chǎn)值報表的內(nèi)容具有高度概括性，但這樣無法全面反映公司的施工產(chǎn)值構成情況，也不便于其他部門的工作需要。因此，應采取2套報表并行的模式。其中，一套報表為集團公司統(tǒng)一規(guī)定的報表，另一套報表為根據(jù)本公司實際情況編制的報表。為了滿足其他部門對報表內(nèi)容的需求和深入挖掘Excel的數(shù)據(jù)表功能，采用了工作表數(shù)據(jù)鏈接功能，深化處理原工作表群，增加了“季度”“年度”自動鏈接生成數(shù)據(jù)表的功能。在月份報表數(shù)據(jù)錄入完成時，可自動生成季度、年度的合計工程數(shù)量和施工產(chǎn)值，這樣既能保證數(shù)據(jù)的準確性，又能減輕工作強度，還能滿足多個部門的工作需要，達到了一舉多得的目的。

3 “施工生產(chǎn)情況報告”的編制和解讀

月末、季末和年末等節(jié)點期召開公司大型施工生產(chǎn)工作會，是調(diào)度室的重要工作任務之一。編制和解讀的具體內(nèi)容如下。

3.1 編制工作

收集、匯總、審核和分析各單位上報的匯報資料，著重分析和預測重點工程的施工進度；以重、難點工程為節(jié)點，分析施工現(xiàn)場情況，形成施工生產(chǎn)情況分析報告，報告主要包括施工產(chǎn)值、形象和進度的完成情況；產(chǎn)值與計劃的對比偏差分析；綜述各項目施工情況；分級預警在建項目；建立施工生產(chǎn)重點問題庫；編寫工程進度情況統(tǒng)計表；分析主要工程項目完成情況和工期對照表；統(tǒng)計施工人數(shù)，并對重點工程輔以施工簡圖，增加報告的可讀性，并努力提高施工生產(chǎn)分析報告的質(zhì)量。

3.2 解讀工作

在集團公司范圍內(nèi)創(chuàng)新采用PPT的展示形式，借鑒QC成果發(fā)布經(jīng)驗，利用圖、表、動畫和音效等多種手段詮釋報告內(nèi)容。在交班會上詳細分析、闡述，擴充了報告的信息涵蓋量，增強了報告的廣度、深度，滿足了公司領導對項目管理的需求，為工程項目分級管理提供了依據(jù)。尤其每年年初的“全年施工生產(chǎn)分析報告”為公司全年生產(chǎn)布局提供了重要的基礎數(shù)據(jù)。

施工生產(chǎn)情況報告的內(nèi)容構成如圖3所示。

圖3 施工生產(chǎn)情況報告的內(nèi)容構成

4 調(diào)度工程信息管理

4.1 建立信息溝通網(wǎng)絡

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，運用QQ、飛信和辦公平臺等手段建立信息溝通渠道?；鶎诱{(diào)度每天以短信形式向主管領導通報本項目的施工進度。公司調(diào)度室對各項目的信息進行篩選，將重要施工節(jié)點、重點監(jiān)控工程的進展情況等信息，用飛信形式第一時間傳遞給公司領導和各部門負責人，從而為公司全面掌握施工生產(chǎn)情況提供信息支持。

4.2 建立“調(diào)度信息”專欄

實行調(diào)度日報、調(diào)度周報公告制度，并及時通報施工現(xiàn)場的情況。

4.3 編制公司“歷年工程信息統(tǒng)計表”

“歷年工程信息統(tǒng)計表”涵蓋全部工程項目的主要工程信息，可實現(xiàn)工程項目基礎信息的快速檢索，有效追溯工程數(shù)量、工程重難點、合同價款、驗工等情況，從而為公司的經(jīng)營開發(fā)、工程技術管理、業(yè)績宣傳等工作提供豐富、詳實的數(shù)據(jù)信息。

4.4 系統(tǒng)外部信息受理

公司對外公布的電話設在調(diào)度室，因此，系統(tǒng)外部信息受理是調(diào)度信息管理的重要內(nèi)容。公司受理來自各方面的信息，可篩選、分析各種信息，從而提供有價值的資料供領導參考。

5 開展針對下級調(diào)度的業(yè)務培訓

重點培養(yǎng)調(diào)度人員的信息處理能力，以提高他們的工程管理水平。開工前，指導調(diào)度人員學習施工組織設計和施工技術方案，掌握工程的施工特點和重、難點部位，明確項目控制目標；開工后，要求調(diào)度人員做好現(xiàn)場進度控制工作。同時，重點收集來自業(yè)主、監(jiān)理和地方等方面的各類信息，對影響工程工期、施工方案變更和地方阻工等情況，且已填寫了“項目進度影響因素統(tǒng)計表”的進行重點匯報，從而為調(diào)差索賠工作提供一手資料。

5.1 規(guī)范基層匯報材料的內(nèi)容

將需要基層調(diào)度提報的資料內(nèi)容進一步細分，要求每項細分成幾個子項，并形成框架式匯報模板，使基層調(diào)度的上報內(nèi)容更加明確，編制材料具有的目的性更強，以此提高基層資料的質(zhì)量。

5.2 強化基層調(diào)度業(yè)務指導

目前，基層調(diào)度主要由施工技術人員或現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的領工員擔任，業(yè)務素質(zhì)參差不齊。因此，集團公司推廣了一些調(diào)度管理方面的軟件，從而提升整體工作能力，使基層調(diào)度能夠對工程項目有全面的了解，隨時掌握現(xiàn)場的施工情況，并能及時、準確地將各類情況錄入軟件，以保證調(diào)度軟件的錄入質(zhì)量。

5.3 建立小型網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫

在加工信息時，往往需要按照不同的要求，不同的使用角度，分層整理、匯總數(shù)據(jù)信息，形成不同目的性的信息表。如果能建立適應公司、適應專業(yè)特點和適應管理需求的小型網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，將收集到的歷年工程信息，分層存儲到數(shù)據(jù)庫中，并利用軟件生成各類數(shù)據(jù)表，用于指導施工和管理，則將有效推動工程管理由定性分析向定量管理轉化，最終實現(xiàn)工程精細化管理。

6 結束語

本文為筆者從事公司級工程調(diào)度管理的一點心得，僅供相關單位參考、借鑒。

〔編輯：張思楠〕