[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 2095-5197（2015）05-0079-05

*本文系茂名市2014年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃一般項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年信息需求與利用行為研究——以茂名地區(qū)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：2014YB12）研究成果之一。

A Study on the Library Innovative Service Modes for Teenagers

ZHENG Wen-hui

(Library of Guangdong University of Petrochemical Technology， Maoming 525000， China)

Abstract: Focus on the changing needs of teenagers and provide different information services which is one of the library work to make teenagers grow up healthily. This paper analyzes the characteristics of information needs and utilization and the library services for teenagers， it points out the new information technology creates conditions for the library to carry out new service modes， and it generates new services such as reading promotion services， reference services， homework help service， social networking services based on web2.0， educational games services and information literacy education services.

Keywords: library services for teenagers; library; innovative service modes

CLC number: G252

國(guó)際圖聯(lián)《青少年圖書館服務(wù)發(fā)展指南》指出：處于兒童和成年人之間的青少年時(shí)期是人生一個(gè)非常特殊的階段 [1]，青少年應(yīng)享有與其他年齡群體相同的圖書館服務(wù)的權(quán)利，公共圖書館在青少年成長(zhǎng)的過程中，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起重要的社會(huì)責(zé)任。關(guān)注青少年不斷變化的信息需求特點(diǎn)，并根據(jù)他們不同的信息需求提供有助于青少年成長(zhǎng)的信息服務(wù)是公共圖書館的重要工作之一。

1　青少年信息需求與特點(diǎn)

1.1信息需求種類呈多元化趨勢(shì)

青少年信息需求結(jié)構(gòu)多元化，信息需求內(nèi)容多樣化，對(duì)信息深度的要求日益增多。青少年對(duì)信息需求呈現(xiàn)求新求快的特點(diǎn)，即希望獲取最新的信息，了解最前沿的信息，并且要求能快速查找到，印刷型信息已不能滿足他們的需要，他們對(duì)電子書、數(shù)字閱讀信息的需求日益強(qiáng)烈。由于電腦和手機(jī)的普及，加上網(wǎng)絡(luò)信息獲取的便利性，網(wǎng)絡(luò)已成為青少年獲取信息的主要途徑。正在求學(xué)階段的青少年對(duì)學(xué)業(yè)信息需求很大，但由于他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上海量信息的甄別能力有限，因此圖書館可以考慮如何充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展面向青少年的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。

1.2　信息素養(yǎng)水平有待提高

目前青少年雖然已具備一定的信息應(yīng)用能力，他們的信息意識(shí)普遍不強(qiáng)，缺乏對(duì)信息的敏感度，沒有真正認(rèn)識(shí)和理解信息的價(jià)值和作用；青少年獲取信息的能力不強(qiáng)，信息查詢方式單一，多數(shù)學(xué)生只會(huì)使用百度搜索引擎檢索信息，不了解網(wǎng)絡(luò)信息的高級(jí)檢索技巧，對(duì)信息的獲取處于被動(dòng)狀態(tài)。究其原因，主要是青少年的信息素質(zhì)教育沒有受到重視。如:學(xué)校對(duì)中學(xué)生的信息素質(zhì)教育活動(dòng)主要體現(xiàn)在信息技術(shù)課程，但中學(xué)階段的信息技術(shù)課程內(nèi)容簡(jiǎn)單，模式單一，對(duì)提高中學(xué)生的信息素質(zhì)水平作用不大。

1.3　對(duì)圖書館的利用率偏低

對(duì)于學(xué)生而言，公共圖書館是學(xué)校圖書館的補(bǔ)充和拓展，但中學(xué)生對(duì)公共圖書館的利用率并不高。據(jù)課題組的調(diào)查，75.92%的同學(xué)沒有公共圖書館借閱證，學(xué)生主訴原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）資源少，學(xué)習(xí)中所需要的參考書和學(xué)習(xí)資料大多數(shù)在圖書館找不到，不能滿足其學(xué)業(yè)上的需求；（2）圖書陳舊，由于經(jīng)費(fèi)缺乏，多數(shù)圖書館的圖書更新速度慢；（3）在應(yīng)試教育體制下，學(xué)生們的學(xué)習(xí)壓力大，大部分時(shí)間都花費(fèi)在做習(xí)題和看參考書上，疲于應(yīng)付老師布置的作業(yè)，沒有時(shí)間去圖書館閱覽自己喜愛的課外書刊，久而久之就會(huì)對(duì)閱讀失去興趣，閱讀意識(shí)薄弱，對(duì)圖書館的利用率自然就低了。

1.4　青少年的閱讀行為發(fā)生改變

網(wǎng)絡(luò)的普及改變了公民的閱讀習(xí)慣，青少年也不例外。移動(dòng)閱讀、碎片化閱讀正在成為一種潮流和趨勢(shì)。電子書、數(shù)字閱讀、手機(jī)閱讀等已經(jīng)在青少年中廣泛流傳，青少年的閱讀行為發(fā)生了很大的變化。數(shù)字閱讀、手機(jī)閱讀的開放性與互動(dòng)性特點(diǎn)滿足了青少年個(gè)性化閱讀需求，可以極大提高青少年閱讀的興趣和效率，但這種數(shù)字化閱讀方式給青少年閱讀帶來的影響是“泛閱讀”和“淺閱讀”。這種集聲音、動(dòng)畫以及三維圖像于一體的多媒體式閱讀方式，直接影響了青少年的思維方式。這種影響在青少年閱讀行為上主要表現(xiàn)為閱讀內(nèi)容的多元化、低俗化和片面化。對(duì)于價(jià)值觀正處于形成階段的青少年不僅無益于陶冶他們的情操和幫助他們修身養(yǎng)性，反而會(huì)導(dǎo)致他們養(yǎng)成惰性思維和跳躍式的思維方式，造成他們知識(shí)體系碎片化，性格趨于浮躁化，從而引起他們看問題的片面性和極端化。

2　圖書館的青少年服務(wù)現(xiàn)狀分析

2.1　公共圖書館的青少年服務(wù)模式逐漸多樣化

越來越多的公共圖書館意識(shí)到其在青少年道德教育以及信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，逐步開展了多樣化的面向青少年的圖書館服務(wù)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近一半的公共圖書館專門設(shè)置了青少年工作部或少兒部，為青少年提供服務(wù)。同時(shí)，多數(shù)公共圖書館為青少年提供網(wǎng)絡(luò)與多媒體服務(wù)，如：長(zhǎng)沙市圖書館網(wǎng)站設(shè)立了網(wǎng)站內(nèi)容豐富的“少兒天地”專欄，分為“活動(dòng)天地”“書海擷珍”“素質(zhì)教育”“讀者樂園”等可讀性強(qiáng)的板塊；首都圖書館網(wǎng)站設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容集趣味性和教育性為一體的“首都圖書館少年兒童圖書館”等。多數(shù)公共圖書館除了開展傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外，面向青少年開展的服務(wù)方式還包括舉辦展覽、科普講座、讀書推介、少兒文化活動(dòng)以及組織讀書活動(dòng)等。

2.2　對(duì)青少年服務(wù)的重視程度不夠

公共圖書館對(duì)青少年服務(wù)的重視程度不夠，主要從青少年服務(wù)的政策保障制度、服務(wù)設(shè)施、館藏資源等方面的欠缺得以體現(xiàn) [2]。由于歷史原因，我國(guó)出現(xiàn)公共圖書館體系和少兒圖書館體系并存，并且呈現(xiàn)兩個(gè)體系各司其職的現(xiàn)象，這為公共圖書館開展未成年人服務(wù)造成了體制障礙。公共圖書館青少年服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)的制定是圖書館開展服務(wù)工作的制度保證。雖然有相關(guān)法律中提及圖書館應(yīng)當(dāng)面向青少年開展服務(wù)，卻沒有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)調(diào)查，相當(dāng)一部分公共圖書館沒有為青少年服務(wù)設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)或部門，服務(wù)缺乏專業(yè)化的指導(dǎo)，導(dǎo)致圖書館開展的青少年服務(wù)缺乏專業(yè)性、計(jì)劃性和持續(xù)性；圖書館沒有根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象設(shè)置不同的“青少年服務(wù)館員”，將青少年視同成年讀者對(duì)待，沒有注意到青少年這一群體的特殊性，而且大多數(shù)圖書館雖然配備了一定數(shù)量的少兒文獻(xiàn)，但其館藏?cái)?shù)量所占的比例非常小。

2.3　圖書館員的專業(yè)化程度較低

由于我國(guó)還沒有建立圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度，圖書館從業(yè)者準(zhǔn)入門檻不高，因此從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，尤其是公共圖書館未成年服務(wù)人員多半沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)、教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的人員很少。建立在職館員繼續(xù)教育制度，是促進(jìn)圖書館學(xué)專業(yè)持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)館員專業(yè)化最根本的制度保障。目前我國(guó)對(duì)青少年圖書館服務(wù)專業(yè)人才培訓(xùn)課程體系很不完善，公共圖書館館員的青少年服務(wù)意識(shí)、觀念及專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等方面還存在很大不足。青少年服務(wù)館員要求了解青少年心理特點(diǎn)，具備良好的溝通能力以及具有策劃活動(dòng)的能力 [3]。建議圖書情報(bào)學(xué)院開設(shè)兒童青少年服務(wù)相關(guān)課程，通過專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)一批兒童青少年服務(wù)專業(yè)人才 [4]。

2.4　圖書館開展的服務(wù)模式單一

公共圖書館的工作人員工資待遇不高，很難吸引到高素質(zhì)的專業(yè)人才到圖書館，加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有重視對(duì)館員專業(yè)技能的培訓(xùn)，因此公共圖書館未成年人服務(wù)人員大多數(shù)缺乏專業(yè)背景和專業(yè)培訓(xùn)。圖書館也沒有建立一種合理的激勵(lì)機(jī)制，館員的工作積極性難以調(diào)動(dòng)起來，這些直接影響了公共圖書館未成年人服務(wù)的水平和質(zhì)量。目前公共圖書館開展青少年服務(wù)主要以傳統(tǒng)方式為主，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化服務(wù)方式較少；內(nèi)容主要為傳統(tǒng)的圖書借閱服務(wù)、開辦講座以及一些簡(jiǎn)單的閱讀推廣活動(dòng)。閱讀推廣活動(dòng)形式單一，缺乏針對(duì)性和持續(xù)性，極少圖書館能開展含金量較高的圖書館利用服務(wù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、參考咨詢服務(wù)等?？傊矆D書館開展的青少年服務(wù)內(nèi)容沒有很好地體現(xiàn)青少年性格特點(diǎn)，無法吸引青少年參與。

3面向青少年的圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式

對(duì)于伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的一代青少年而言，傳統(tǒng)、單一的圖書館服務(wù)模式已不能滿足其日益增長(zhǎng)的信息需求，圖書館應(yīng)該建立一個(gè)以青少年讀者為中心的服務(wù)體系，并使之成為青少年獲取知識(shí)和信息的學(xué)習(xí)園地，新的信息技術(shù)為圖書館開展新形式的青少年服務(wù)創(chuàng)造了條件，可以衍生出新的服務(wù)內(nèi)容，如：閱讀推廣服務(wù)、在線交流與指導(dǎo)服務(wù)、Web2.0服務(wù)等。

3.1　閱讀推廣服務(wù)

圖書館應(yīng)該作為青少年閱讀推廣的主要力量，承擔(dān)為青少年提供閱讀推廣服務(wù)的任務(wù)。如今網(wǎng)絡(luò)閱讀已成為青少年主要的閱讀方式，圖書館可以因勢(shì)利導(dǎo)，根據(jù)青少年的特點(diǎn)和興趣來開展數(shù)字資源的閱讀推廣服務(wù)。青少年對(duì)知識(shí)信息的需求量大且易于接受新鮮事物，圖書館可以利用微博、微信以及在線的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣，為他們提供一個(gè)閱讀交流平臺(tái)和服務(wù)反饋渠道。圖書館建立微博或微信平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)布新書公告、閱讀活動(dòng)的舉辦、書評(píng)等相關(guān)信息，通過掃微信平臺(tái)的二維碼可以下載電子書到自己的手機(jī)上閱讀。建立青少年閱讀社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者可以在此發(fā)表相關(guān)評(píng)論、讀后感以及進(jìn)行圖書推薦，與好友進(jìn)行互動(dòng)交流。有調(diào)查顯示，圖書館舉辦的包括讀書會(huì)在內(nèi)的各種讀書活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)青少年兒童的閱讀習(xí)慣、增長(zhǎng)見識(shí)、增強(qiáng)社交能力以及提高學(xué)業(yè)成績(jī)有很大的幫助。國(guó)外的圖書館讀書會(huì)是閱讀推廣的一種非常重要的形式，可以有效激發(fā)青少年的閱讀興趣，培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。根據(jù)青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣，建立青少年在線讀書會(huì)或書友會(huì)，由專門負(fù)責(zé)讀書會(huì)的館員挑選一些適合青少年閱讀的電子書，并由專業(yè)教師參與閱讀指導(dǎo)和在網(wǎng)上開設(shè)討論區(qū)，青少年會(huì)員之間可以針對(duì)所閱讀的電子書發(fā)表自己的閱讀心得，與朋友分享交流意見，從而激發(fā)青少年讀者的閱讀興趣，為營(yíng)造一個(gè)良好的愛上閱讀和趣味閱讀的氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

應(yīng)試教育的需要與教師的推薦也是影響青少年閱讀的重要因素，建議圖書館加強(qiáng)與中學(xué)老師的溝通與合作，充分發(fā)揮教師在閱讀推廣中的引導(dǎo)作用。教師結(jié)合本學(xué)科教學(xué)需要，在教學(xué)過程中向?qū)W生推薦優(yōu)秀讀物，將這些讀物作為課外閱讀材料，學(xué)科教學(xué)與閱讀指導(dǎo)相結(jié)合，課外閱讀促進(jìn)學(xué)科學(xué)習(xí)，是開展青少年閱讀推廣的最佳模式。這種閱讀活動(dòng)拓展了課堂教學(xué)的深度和廣度，同時(shí)也擴(kuò)展和豐富了青少年的閱讀資源和閱讀空間。

3.2　參考咨詢服務(wù)

青少年是圖書館服務(wù)非常重要的一個(gè)群體，面向青少年提供參考咨詢服務(wù)可以滿足其休閑、娛樂、交友、個(gè)人成長(zhǎng)方面的多樣化的信息需求。如：針對(duì)學(xué)業(yè)上的信息需求，圖書館可以邀請(qǐng)學(xué)科教師、有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)一起為青少年提供在線家庭作業(yè)輔導(dǎo)和幫助；針對(duì)青少年的心理和生理成長(zhǎng)特殊階段，圖書館可以聘請(qǐng)教育學(xué)專家、心理學(xué)專家針對(duì)健康、戀愛、心理困惑等方面為其提供“青少年問題”專門服務(wù)，為他們答疑解惑，指點(diǎn)迷津 [5]。

考慮到青少年偏向于互動(dòng)性更強(qiáng)的虛擬信息交流方式，除了傳統(tǒng)的表單咨詢、E-mail、電話等咨詢方式外，還可以采用QQ、微信等在線實(shí)時(shí)咨詢方式，以提高服務(wù)質(zhì)量。目前大多數(shù)青少年擁有的手機(jī)都可以上網(wǎng)，可以利用手機(jī)開展參考咨詢服務(wù)，在手機(jī)上就可以實(shí)現(xiàn)E-mail、在線實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)參考咨詢的移動(dòng)化、無邊際服務(wù)。智能手機(jī)的普及使得微信成為人們獲取資訊、開展人際交往的一種社交工具，頗受青少年歡迎。微信開展參考咨詢服務(wù)具有實(shí)時(shí)交互服務(wù)的特點(diǎn)，使咨詢服務(wù)更加個(gè)性化，更加貼近用戶的需求。館員可以利用微信平臺(tái)針對(duì)閱讀、學(xué)業(yè)、考試等方面與青少年進(jìn)行互動(dòng)交流，滿足他們多樣化的咨詢需求。

3.3　學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

公共圖書館可以為青少年提供寫作、社會(huì)實(shí)踐以及研究性學(xué)習(xí)等方面的幫助?？梢愿鶕?jù)不同年齡層的青少年提供不同的學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)，如：為青少年編制閱讀指引手冊(cè)，供青少年借閱課外輔導(dǎo)書參考，以滿足他們?cè)趯W(xué)業(yè)以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的需要；為幫助青少年解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，設(shè)置在線學(xué)業(yè)輔導(dǎo)站；購(gòu)買或自建適合青少年學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，在圖書館網(wǎng)站上集中揭示；提供免費(fèi)在線學(xué)習(xí)資源，將互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)學(xué)習(xí)資源按不同學(xué)科主題進(jìn)行篩選和集成，并提供鏈接地址，便于其查找和使用；有條件的圖書館亦可設(shè)研討室或?qū)W習(xí)室，將各種學(xué)習(xí)參考資料及課外閱讀書籍集中放在一起，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等配套設(shè)施一應(yīng)俱全，為青少年學(xué)生進(jìn)行小組討論和自習(xí)提供便利，同時(shí)最好配有專門的輔導(dǎo)館員為學(xué)生提供學(xué)業(yè)咨詢幫助。

3.4　基于web2.0的網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)

社交網(wǎng)絡(luò)在人際交流上有明顯優(yōu)勢(shì)，其一對(duì)多的模式有利于信息的傳播與利用，現(xiàn)在越來越多的青少年利用社交網(wǎng)絡(luò)獲取信息和服務(wù)。圖書館可以充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，開展基于Web2.0的青少年社交服務(wù)，加強(qiáng)圖書館與青少年用戶的溝通，培養(yǎng)青少年對(duì)圖書館的熱愛。圖書館通過構(gòu)建社交網(wǎng)站，可以對(duì)青少年進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)安全教育，促進(jìn)青少年與同學(xué)、家庭成員間的在線交互，從而幫助他們健康地成長(zhǎng) [6]。圖書館開通博客，借助博客的交互特性，實(shí)現(xiàn)不同讀者分享與交流讀書心得的功能，有助于閱讀指導(dǎo)活動(dòng)的開展。用戶對(duì)推薦的圖書進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)論，還可以通過@功能邀請(qǐng)更多人參與書籍評(píng)論，實(shí)現(xiàn)了以往傳統(tǒng)讀書會(huì)才能達(dá)到的實(shí)時(shí)閱讀交流 [7]，在圖書館開展導(dǎo)讀活動(dòng)方面發(fā)揮很好的作用。

調(diào)查顯示，微信以雙向性和互動(dòng)性的特點(diǎn)已經(jīng)越來越受到青少年群體的青睞，使用人數(shù)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)。圖書館應(yīng)該順應(yīng)這種微媒體的信息環(huán)境，開展微媒體服務(wù)，以滿足新信息環(huán)境下青少年的需求。青少年的微信閱讀多數(shù)是出于社交需求，是為了保持與好友溝通和取得他人認(rèn)可?；谖⑿砰喿x的互動(dòng)和分享功能，圖書館員可以考慮開通圖書館微信公眾平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上設(shè)置信息發(fā)布、講座和活動(dòng)預(yù)告、新書推薦、書評(píng)等服務(wù)欄目，將欄目?jī)?nèi)容定期推送給微信用戶，以此擴(kuò)大圖書館知名度，拉近與青少年讀者的距離，培養(yǎng)他們對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度。

3.5　教育游戲服務(wù)

游戲是集教育與娛樂于一體的特殊信息資源。有研究表明，游戲有助于青少年培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力，但青少年往往容易過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，如果能適當(dāng)引導(dǎo)，游戲是可以產(chǎn)生正面積極影響的。圖書館開展的游戲服務(wù)應(yīng)強(qiáng)調(diào)其教育性質(zhì)，根據(jù)青少年的特點(diǎn)購(gòu)置或開發(fā)有助于其成長(zhǎng)的教育類游戲，即通過把教育資源和游戲相結(jié)合，為青少年提供生動(dòng)有趣的寓教于樂的環(huán)境。如：和電玩公司合作，將受歡迎的電玩游戲和與之相關(guān)的小說以及有趣的奇幻故事相融合，讓青少年在玩游戲過程中，激發(fā)對(duì)閱讀小說原著的興趣；也可以將游戲融入信息素養(yǎng)教育中，通過游戲?qū)D書館信息資源利用的知識(shí)傳授給學(xué)生，達(dá)到寓教于樂的效果，從這個(gè)層面看，游戲服務(wù)提升了圖書館的教育職能 [8]。

3.6　信息素養(yǎng)教育服務(wù)

（1）參與信息技術(shù)課程的教學(xué)。圖書館應(yīng)該發(fā)揮其在提升學(xué)生信息素質(zhì)水平方面的作用，公共圖書館可以與學(xué)校合作以達(dá)到整合各類資源為青少年提供更好服務(wù)的目的，充分利用校園網(wǎng)，開展基于Web的信息素質(zhì)教學(xué)和基于Web的交互式的信息素質(zhì)教育課程，將單一化的《信息技術(shù)課程》課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向建立多層次、立體化的、全方位的網(wǎng)絡(luò)教學(xué) [9]，從而賦予信息素質(zhì)教學(xué)的生動(dòng)性和有效性。

（2）舉辦信息檢索與利用培訓(xùn)講座。定期開辦信息檢索與利用系列講座，向?qū)W生傳授信息檢索知識(shí)和檢索技能，介紹各種信息源的使用方法，旨在激發(fā)青少年的信息需求意識(shí)和圖書館利用意識(shí)，提升他們的信息檢索能力和培養(yǎng)良好的信息道德，并學(xué)會(huì)利用圖書館解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的疑難問題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，使圖書館成為課堂教育的擴(kuò)大和延伸。

（3）開展圖書館利用教育。圖書館利用教育是一種針對(duì)圖書館用戶的教育，目的在于教給用戶快速準(zhǔn)確獲取所需資料的方法，青少年的圖書館利用教育重點(diǎn)應(yīng)該在信息素養(yǎng)與信息道德方面。公共圖書館和學(xué)校圖書館的合作以及教師和館員的合作將會(huì)使圖書館利用教育發(fā)揮更有效的作用?？梢匝?qǐng)學(xué)生來圖書館聽講座，向?qū)W生普及圖書館利用基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)他們圖書館利用意識(shí)，發(fā)放宣傳資料，組織學(xué)生參觀圖書館。教師在教學(xué)過程中是否善于引導(dǎo)學(xué)生利用圖書館資源也是學(xué)校教育中很重要的內(nèi)容。教師可以在教學(xué)環(huán)節(jié)中滲透圖書館資源利用的內(nèi)容，比如向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的書籍，以培養(yǎng)他們的閱讀興趣，或布置一些需要利用圖書館資源才能完成的作業(yè)，從而引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)利用圖書館的資源來解決學(xué)習(xí)過程中遇到的難題。