摘 要：移動互聯(lián)網(wǎng)時代給日常生活信息交流帶來便利，同時也給社會輿論的快速傳播提供了新的途徑。同時移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的特殊性也提醒著相關(guān)管理部門在突發(fā)事件發(fā)生時的處理和在網(wǎng)絡(luò)輿情形成時應(yīng)該給予正確的應(yīng)對，以免導(dǎo)致輿情危機。

1 文獻綜述

筆者在中國知網(wǎng)上鍵入“移動互聯(lián)網(wǎng)時代突發(fā)事件傳播”，以篇名搜索，共計檢索到論文9篇，選擇了的4篇作為文獻。

作者葉娟娟在《自媒體時代突發(fā)事件的傳播倫理》 [1]一文中主要分析了倫理失范的原因，論述了在自媒體時代下對于突發(fā)事件報道應(yīng)該加強管理和自律，提高公眾的媒介素養(yǎng)，避免不良信息的產(chǎn)生與傳播。

在《互聯(lián)網(wǎng)時代突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的路徑與方法》 [2]中，李宇提出互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)輿論對于政治、經(jīng)濟的影響越來越大，甚至直接影響了事件的走向。

2012年3月方亭在《新聞愛好者》上撰《新媒體時代突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)傳播分析——以“西安11.14餐飲店鋪爆炸事件”為例》 [3]一文，以西安11.14餐飲店爆炸一事為例，指出網(wǎng)絡(luò)新聞的公開滿足了公眾的知情權(quán)。

劉毅、李桂鳳二人在《新媒體時代網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的傳播及輿情引導(dǎo)》 [4]一文中提出了突發(fā)事件的影響力從虛擬空間向現(xiàn)實社會的迅速蔓延，體現(xiàn)出了傳統(tǒng)媒體的傳播的去中心化，傳播內(nèi)容的碎片化以及輿論場域的話語權(quán)的再分配等問題。

綜上所述，前述研究主要探討了自媒體時代環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的發(fā)生后的影響和輿論的走向，并且均提到了如何去引導(dǎo)輿論。本文則主要闡述在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，突發(fā)事件的傳播的變化，包括了傳播主題的改變和傳播媒介的變化，凸顯公眾在移動互聯(lián)網(wǎng)時代對于公共突發(fā)事件的參與度和公眾輿論的強大影響力。

2 問題的提出

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下對突發(fā)事件進行研究符合時代發(fā)展要求，有助于公眾更好地了解與他們切身相關(guān)的事件的來龍去脈。并且突發(fā)事件常常會伴有輿論的產(chǎn)生，因此對突發(fā)事件的研究可以提升公眾的媒介素養(yǎng)，為以后的突發(fā)事件發(fā)生時的輿論引導(dǎo)打下基礎(chǔ)。

其次著名的學(xué)者李普曼在對外部世界的研究中，提出在報業(yè)時代公眾輿論是不可能的。而如今，信息獲取渠道不再單一，網(wǎng)絡(luò)信息海量、無邊界，移動客戶端以及大量的社交軟件讓受眾獲取信息更加全面和快捷，當(dāng)前環(huán)境下人們對愿意去關(guān)注公眾事務(wù)并發(fā)出自己的聲音。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代突發(fā)事件傳播特征

3.1 傳播主體多元化

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播主體不再只是新聞媒體，更多的自媒體開始涌現(xiàn)出來發(fā)聲，傳統(tǒng)的傳受關(guān)系發(fā)生了深刻的變革。同一事件不再只有一個主流聲音而是有更多的多元化的聲音涌現(xiàn)出來，例如 “上海元旦跨年踩踏事件”，網(wǎng)友首先利用移動客戶端——微博發(fā)聲，然后新民晚報發(fā)布突發(fā)消息確認，接著才有了更多的報道。充分體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播主體的多元化。

3.2 傳播內(nèi)容的廣泛化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的突發(fā)事件傳播內(nèi)容不再是由主流媒體進行“議程設(shè)置”的內(nèi)容，更多的事件的信息通過移動媒體展現(xiàn)在了公眾的面前，例如在前不久的“哈爾濱大火，消防員遇難”事件中，公眾不再和以前一樣等待政府處理，而是能夠自發(fā)地利用新媒體逐步還原事件的真相并得到政府的滿意解答。越來越多的傳統(tǒng)媒體可能遮蔽的突發(fā)事件，在如今卻總被徹頭徹尾地公之于眾。

3.3 傳播影響力的擴大化

新媒體傳播的及時、迅速使傳播影響力很快由虛擬空間到了現(xiàn)實社會，并且一旦有突發(fā)事件發(fā)生，移動客戶端第一時間報道吸引用戶，如果得到了用戶的認可就會很快地飛速擴散，反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)或分享，形成主導(dǎo)意見。

4 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下突發(fā)事件傳播輿情及應(yīng)對

將突發(fā)事件的細枝末節(jié)一一展現(xiàn)在公眾的面前，進行深度的報道與問責(zé)，還原事件的真相，公之于眾才有可能讓公眾看到事情的始末，只有對事件進行問責(zé)才能更好地管理公共事務(wù)。其次是提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，在移動互聯(lián)時代只有網(wǎng)民具有較高的媒介素養(yǎng)和自制能力才能更好地參與公眾話題的討論，并作出正確的判斷。最后是政府和主流媒體及時發(fā)聲，在突發(fā)事件發(fā)生時，相關(guān)部門和主流媒體應(yīng)該多發(fā)聲，及時發(fā)聲，才能真正避免輿情危機。

5 結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，突發(fā)事件的更好傳播依靠著新聞媒體，突發(fā)事件的問責(zé)依靠著政府部門，但是對于突發(fā)事件的真相的追究更地依靠著公眾的廣泛參與。