曉林

耳邊響起媽媽的話

陳志浩今年15歲，是上海松江區(qū)某中學(xué)的高一男生。對(duì)該校的例行心理巡檢結(jié)束時(shí)，他找到我，要和我談一談。我翻出他填寫的問卷，除了自信心方面得分較低外，沒有什么異常。陳志浩不肯走，央求我抽時(shí)間和他談一談。他說調(diào)查問卷不全面，沒有檢測(cè)出他的心理問題。面對(duì)他哀求的眼神，我無法拒絕。

晚自習(xí)剛開始，陳志浩如約來到班主任辦公室。班主任借故離開，我和陳志浩單獨(dú)交談。陳志浩身材瘦小，目光躲閃，每做一個(gè)動(dòng)作看上去都有所遲疑，下了很大決心似的，我感覺他一直在偷偷看我的臉色。

我開門見山：“從你的問卷得分情況來看，你沒有心理疾病，所以不必有心理負(fù)擔(dān)。如果你有什么煩惱，無論多么瑣碎，多么難以啟齒，都可以告訴我。我保證不告訴別人，而且會(huì)像媽媽那樣幫助你。好嗎？”

聞聽此言，陳志浩一皺眉，嘴角抽搐幾下，眼淚奪眶而出。他告訴我，他本是山東省萊陽市人，3歲時(shí)爸爸在海上遭遇臺(tái)風(fēng)，不幸身亡，媽媽不肯改嫁，含辛茹苦將他養(yǎng)大?！皨寢屔眢w不好，患有多種慢性病，又下崗，我們母子日子過得很艱難?！彼f。10歲那年，媽媽病倒，他們母子不得不投奔煙臺(tái)的舅舅。舅舅也不富裕，照顧一個(gè)病人還要供養(yǎng)一個(gè)學(xué)生，實(shí)在力不從心，所以12歲那年，他來到上海的姑媽家。“臨走的時(shí)候，媽媽拉著我的手不肯松開，一再叮囑我要聽姑媽的話，眼里要有活兒，多幫姑媽干家務(wù)，要努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取好成績(jī)，不要打架，不要給姑媽添麻煩?！?/p>

去年，媽媽病危，陳志浩回?zé)熍_(tái)見媽媽最后一面?！皨寢屢呀?jīng)十分虛弱，說話斷斷續(xù)續(xù)，我只能把耳朵湊到她嘴邊去聽。她對(duì)我說，以后不能再照顧我了，對(duì)不起我。她問我姑媽對(duì)我好不好。她說姑媽對(duì)我不好也是好。她說要想讓姑媽對(duì)我好，就要表現(xiàn)好，不要惹麻煩。她說要學(xué)會(huì)聽懂姑媽話里話外的意思，她說‘掃地掃墻根兒，聽話聽話音兒’……媽媽是嘮叨著斷氣的，眼睛一直盯著我，到死也沒有閉上……”他說不下去了，我也被感動(dòng)得視線模糊。

我說：“對(duì)不起，我不知道你是一個(gè)孤兒，為什么不早說呢？”

陳志浩說：“班里同學(xué)都不知道，連班主任也不清楚，只知道我的父母不在上海，姑媽管我。”

我問：“為什么要隱瞞？”

“我不想被人瞧不起，也不想被人可憐。再說，”陳志浩猶豫了一下，“姑媽對(duì)我很好，供我吃穿，供我上學(xué)，她就是我的媽媽，我也就不是孤兒了。以后，我要孝敬姑媽，給她養(yǎng)老送終?！?/p>

我聽出他的話里有表決心的意思，多少有些言不由衷，于是說：“你知恩圖報(bào)，是個(gè)懂事的孩子。姑媽自己有孩子嗎？你在姑媽家生活得怎樣？”

陳志浩說：“我有一個(gè)表妹，比我小3歲，今年上初一。她挺嬌氣的，講究穿戴，愛玩手機(jī)，學(xué)習(xí)成績(jī)沒我好。姑媽經(jīng)常罵她，還老拿我來對(duì)比，說她沒我爭(zhēng)氣。每到這種時(shí)候，表妹說話就很難聽。”他停下不說了。

我追問：“怎么難聽？”

陳志浩快速看我一眼，不情愿地回答：“表妹總是質(zhì)問姑媽：‘到底誰是你親生的？’這是她的口頭禪，只要她這樣說，姑媽總會(huì)讓步，每次都這樣。”

我問：“聽了這話，你一定很難過吧？”

陳志浩沒點(diǎn)頭也沒搖頭，喃喃地說：“每當(dāng)這種時(shí)候，我的耳邊就會(huì)響起媽媽的話，姑媽對(duì)我不好也是好，我不能惹麻煩，我要表現(xiàn)好。表妹年齡小，不懂事，我不能跟她計(jì)較。再說，她說的是事實(shí)，我不是姑媽親生的，她才是。我也有親媽，只是她去世了?！?/p>

我問：“那么，你的煩惱是什么呢？”

陳志浩不安地扭動(dòng)身體，偷偷看我兩眼，說：“我沒有知心朋友，同學(xué)們都不喜歡跟我交往，說我太敏感，總是誤會(huì)他們的意思。他們私下議論，說我不像男人。女生們也不愿意跟我說話，說我小心眼。我不知道這是怎么回事。與同學(xué)交往我是挺小心的，只要對(duì)方不高興了，我馬上會(huì)反省自己是不是哪里做錯(cuò)了。我事事遷就他們，揣摩他們的心思，適時(shí)給予幫助，有利益紛爭(zhēng)的時(shí)候總是選擇自己吃虧。我不是自私自利的人，完全是出于好心，為什么他們不接受我呢？”

“讓我來猜一猜，”我說，“跟同學(xué)說話的時(shí)候，你的耳邊會(huì)響起媽媽的話，‘掃地掃墻根兒，聽話聽話音兒’;與同學(xué)有利益紛爭(zhēng)的時(shí)候，你的耳邊也會(huì)響起媽媽的話，‘不要惹麻煩，要想讓別人對(duì)你好，你要表現(xiàn)好’，對(duì)不對(duì)？”

陳志浩瞪大眼睛看著我，問：“沒錯(cuò)，您是怎么猜到的？”

我說：“這是你的思維定勢(shì)，說白了就是習(xí)慣性思維?，F(xiàn)在你一定在猜測(cè)，這種習(xí)慣性思維是好還是不好，對(duì)嗎？”

陳志浩更驚訝了，眼神里甚至閃過一絲恐懼，結(jié)結(jié)巴巴地說：“心理醫(yī)生真厲害呀！看透人心。這就是傳說中的讀心術(shù)嗎？”

“我可沒有那本事?！蔽倚χf，“我只是想向你證明，揣摩別人的心思，人人都會(huì)，在這方面，你可能比我更厲害。知道‘察言觀色’這個(gè)成語吧，看別人的眼色行事，是每個(gè)人的本能，也是一種生活技巧，這不是壞事，甚至是好事，說明你成熟，做事謹(jǐn)慎?！?/p>

“可是，同學(xué)們不喜歡我這樣?！?/p>

我說：“那是你沒有把握好分寸。過于遷就別人，就失去了自我，而失去自我的人是沒有魅力的;說話、做事過于謹(jǐn)慎，就是膽小怕事，缺乏自信，誰愿意跟這樣的人交往呢？”

陳志浩若有所悟地輕輕點(diǎn)頭。

退縮習(xí)慣抑制成長(zhǎng)

深入交流中我發(fā)現(xiàn)，陳志浩內(nèi)心有深深的負(fù)罪感。平時(shí)，他省吃儉用，唯恐給姑媽造成額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在他住校，每月伙食費(fèi)不超過500元，幾乎是同齡男生的一半。只要姑媽說到物價(jià)高，或是物業(yè)公司上門催交物業(yè)費(fèi)，他都要誠(chéng)惶誠(chéng)恐地對(duì)姑媽說“對(duì)不起”。只要看到姑媽為錢發(fā)愁，他就很害怕，不敢說話，祈禱姑媽的心情趕快好起來。久而久之，這種負(fù)罪感就成了心理定勢(shì)，與老師和同學(xué)交往，他也是這樣膽小怕事，做事縮手縮腳，只要班里有不好的事情發(fā)生，他就有上前道歉的沖動(dòng)。

“這是你內(nèi)心的恐懼感在作祟?！蔽艺f，“父母雙雙離世，使你的內(nèi)心缺乏安全感。在姑媽家，由于你心態(tài)不端正，總覺得自己寄人籬下，也沒有建立起安全感，所以一旦遇到事情，內(nèi)心就沒有底氣。不過，這種看人臉色的習(xí)慣倒也沒有什么不好，關(guān)鍵是你自己的感受?！?/p>

我解釋道，習(xí)慣看人臉色、遇事退縮，實(shí)際上是在日常情境中應(yīng)對(duì)問題的一種固定的行為風(fēng)格。心理行為學(xué)研究認(rèn)為，人的行為是習(xí)得的，也就是說，凡是通過學(xué)習(xí)得來的某種行為模式，同樣也可以通過學(xué)習(xí)去建立一種全新的行為模式，從而拋棄舊有的行為模式。見陳志浩聽得似懂非懂，我舉例說明：“打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，過去的電視機(jī)如果圖像不穩(wěn)定，你可能會(huì)去拍它一下，圖像變清晰了，下一次再變模糊，你會(huì)效仿第一次的做法，又去拍它，讓它變得和你想的一樣清晰，它又做到了。你和電視機(jī)之間，就建立了一種你們之間才有的默契，它不聽話，你就拍它。這種拍電視機(jī)的行為就是這樣學(xué)到手的。”

人在生活中會(huì)學(xué)到一些對(duì)自己成長(zhǎng)有利的行為模式，比如自我管理、行為控制、承擔(dān)責(zé)任、積極面對(duì)困難等，同時(shí)也會(huì)學(xué)習(xí)到一些不利于自己成長(zhǎng)的行為模式，比如逃避責(zé)任、無動(dòng)于衷、自我放任、反應(yīng)冷漠、退縮抗拒等?！澳阍谌穗H交往過程中的害怕沖突、順從權(quán)威、過于自我約束的表現(xiàn)，具有行為退縮的風(fēng)格。這種行為風(fēng)格的養(yǎng)成，跟你過去習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)是相關(guān)的。為應(yīng)付父母離世、寄人籬下的苦難，幼小的你無法從容應(yīng)對(duì)，加上媽媽離世前的反復(fù)叮囑，使你習(xí)得了凡事忍讓、退縮、妥協(xié)的行為風(fēng)格?！蔽艺f。

陳志浩問：“我為什么要這樣做？只是為了聽媽媽的話嗎？”

我說：“聽媽媽的話是一方面，另一方面，這樣做是為了保護(hù)自己。說穿了，你是在討好別人，贏得好感，以免他們找你麻煩。當(dāng)然，別人未必要找你麻煩，你的恐懼感來自你自己的內(nèi)心，不一定是外界的事實(shí)。比如，姑媽未必嫌棄你，她為錢發(fā)愁，未必是因?yàn)槎嗔四氵@一張吃飯的嘴，表妹問姑媽誰是親生的，或許僅僅是口頭禪，未必是對(duì)你的攻擊。平心而論，姑媽收留你，給了你安定的生活，讓你在師資條件這么好的學(xué)校上學(xué)，已經(jīng)盡到了責(zé)任。她對(duì)你有大恩，你不應(yīng)該猜疑她?！?/p>

陳志浩連連點(diǎn)頭，說：“我心里明白的，真的明白，我?guī)缀趺刻於荚谛睦锇l(fā)誓，今后我會(huì)比表妹更孝順姑媽，但我還是忍不住看她臉色，還是忍不住害怕。我該怎么辦？”

我說：“你和姑媽的關(guān)系比較好處理，畢竟是很近的親戚，來日方長(zhǎng)，總會(huì)建立起相互的信任感，我倒是擔(dān)心你在學(xué)校的處境。要知道，人與人之間的誤會(huì)，有的一輩子也無法解除，而且誤會(huì)可能導(dǎo)致更多的誤會(huì)，你的處境會(huì)越來越艱難，到最后你連改變的機(jī)會(huì)都沒有?！?/p>

我進(jìn)一步解釋，退縮這種行為風(fēng)格一旦養(yǎng)成了，就有可能被類似的情境強(qiáng)化。跟親朋好友、師長(zhǎng)同輩，以及以后的同事、領(lǐng)導(dǎo)、配偶相處的時(shí)候，人都會(huì)習(xí)慣性地隱藏自己的真實(shí)想法，而無法跟他們自如地交流，表達(dá)自己不同的觀點(diǎn)和看法，這樣的行為風(fēng)格會(huì)壓抑人的個(gè)性，降低學(xué)習(xí)效率，而且人會(huì)失去滿足自己的力量。“現(xiàn)在你上高一了，學(xué)習(xí)會(huì)越來越緊張，你能頂?shù)米☆l繁的考試和激烈的競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力嗎？到時(shí)候，你還能怎樣退縮？難道把上大學(xué)的機(jī)會(huì)拱手讓給別人？”我用激將法逼陳志浩深入反省。

“不！我不想這樣！”陳志浩激動(dòng)起來，眼睛瞪得圓圓的，“同學(xué)們有夢(mèng)想，我也有夢(mèng)想，他們有機(jī)會(huì)去圓夢(mèng)，憑什么我就沒有？老師，您快點(diǎn)教教我，怎么走出心理陰霾吧，我想變得有激情，有勇氣，我想做個(gè)真正的男子漢！”

重新建立積極模式

如上所述，看人臉色、遇事退縮的消極行為風(fēng)格是習(xí)得的，要想改變，就要學(xué)習(xí)積極的行為模式，做一個(gè)自如地面對(duì)別人、勇于提出自己的見解、不懼怕和別人起沖突的人。改變的步驟如下：

第一，觀察學(xué)習(xí)。我告訴陳志浩：“人是善于觀察的動(dòng)物，觀察是有效的。在你身邊，一定有同學(xué)的人際交往能力較強(qiáng)，比如說話從容坦然，勇于表達(dá)自己的看法，等等，你要留心觀察他們是怎樣和別人進(jìn)行觀點(diǎn)碰撞的，注意他們用了什么技巧，說話的語氣怎么拿捏，以及他們的交流結(jié)果是否是你希望的那種結(jié)果。你要以他們?yōu)榘駱樱谒麄兩砩蠈ふ倚畔?，成功的以及不成功的，學(xué)習(xí)他們好的行為風(fēng)格。還有，看影視劇、讀書也是很好的學(xué)習(xí)方式?？催^電影《集結(jié)號(hào)》嗎？主人公谷子地做事隱忍，但他有堅(jiān)強(qiáng)的意志，遇事絕不退縮。他是不是令人尊敬？你也可以是那樣的人?！?/p>

第二，示范。我對(duì)陳志浩說：“如果有可能的話，你可以邀請(qǐng)你認(rèn)為可靠的朋友，在模擬情境中給你示范如何與人交往，如何處理問題。朋友的示范能修正你對(duì)自己在交流中不適當(dāng)?shù)念A(yù)期、情緒反應(yīng)和行為反應(yīng)。你也可以參與進(jìn)去，真切地感覺全新的體驗(yàn)。在這種互動(dòng)式學(xué)習(xí)中，你將體會(huì)到什么才是好的行為風(fēng)格?！?/p>

第三，改變內(nèi)部語言。我說：“退縮的行為模式也是不良內(nèi)部語言的暗示促成的。你害怕與人發(fā)生沖突，無法直面自己的想法，這個(gè)時(shí)候你的內(nèi)部語言通常是：‘我最好不要說讓別人不高興的話，萬一他們生氣怎么辦，我收不了場(chǎng)怎么辦？’如果你把內(nèi)部語言換成積極的，比如：‘我要是不說出來，怎么知道對(duì)方同意不同意呢？也許結(jié)果沒有我想的那么糟，我可以去試一試?！闆r會(huì)好得多。當(dāng)你改變了內(nèi)心的邏輯，再去驗(yàn)證自己的行為，通常會(huì)有出其不意的效果?！?/p>

最后，我鼓勵(lì)道：“重新建立一種行為風(fēng)格，需要經(jīng)驗(yàn)的積累，還要經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，才能找到良好的感覺。我相信，你會(huì)在未來某個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己不是現(xiàn)在的這個(gè)自己了?！?/p>

與陳志浩的談話就這樣結(jié)束了。我心情沉重，不知道我的這番話能否給他一些實(shí)際的幫助。后來，我拜托班主任注意觀察陳志浩的動(dòng)向，如果發(fā)現(xiàn)異常，我愿提供無償?shù)男睦碓Ｂ牥嘀魅握f，陳志浩后來變得越來越陽光，與同學(xué)關(guān)系也融洽了許多。希望這個(gè)有不幸童年的小伙子能快樂起來，有一個(gè)幸福的未來。

【編輯：陳彤】