高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群與通用職業(yè)能力分析

袁世軍

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群與通用職業(yè)能力分析

袁世軍

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院

本文在對(duì)物流行業(yè)主管部門(mén)、用人單位、畢業(yè)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位群調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行其典型崗位群具體崗位通用職業(yè)能力的分析，為高職物流管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提供參考。

高職；物流管理專(zhuān)業(yè)；崗位群；職業(yè)能力

湖南省教育廳資助科研項(xiàng)目：2013年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目--高職物流管理專(zhuān)業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地“模塊化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”體系研究（ZJC2013013）；湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題研究成果--湖南省“十二五”教科規(guī)劃課題-高職物流管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（XJK012CZJ0049）。

學(xué)生職業(yè)能力不能等同于就業(yè)能力，高職物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的物流相關(guān)理論知識(shí)、操作技能以及對(duì)待工作的態(tài)度在特定的就業(yè)工作單位的工作崗位上能夠很好的整體體現(xiàn)出來(lái)，能夠?qū)ψ陨淼母黜?xiàng)能力與素質(zhì)進(jìn)行類(lèi)化遷移與整合很好的完成具體的職業(yè)任務(wù)的能力。因此其職業(yè)能力的培養(yǎng)必須建立在對(duì)學(xué)生從業(yè)的工作崗位所要求的職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，本文通過(guò)對(duì)物流行業(yè)、企業(yè)崗位群及其崗位對(duì)人才能力素質(zhì)的要求的調(diào)查分析，對(duì)高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力進(jìn)行分析，為其職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

一、高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群調(diào)查概況

我院物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)訪(fǎng)談、觀察、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等方法，對(duì)湖南物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、湖南省發(fā)改委、經(jīng)信委、湖南省知名生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、物流企業(yè)、物流園區(qū)等物流主管部門(mén)與用人單位進(jìn)行高職物流管理專(zhuān)業(yè)人才需求的專(zhuān)題調(diào)查，同時(shí)也對(duì)我院畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)調(diào)查。通過(guò)調(diào)研，深入了解我國(guó)、我省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及不同區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)物流外包需求、企業(yè)物流部門(mén)和物流企業(yè)崗位用人數(shù)量及人員需求，重點(diǎn)把握湖南省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各產(chǎn)業(yè)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，調(diào)查了解物流從業(yè)人員的狀況包括崗位設(shè)置、人員素質(zhì)需求及流失率情況；并通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，把握學(xué)生技術(shù)技能、素養(yǎng)情況及就業(yè)情況。從而為優(yōu)化專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)群結(jié)構(gòu)，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式和課程體系，完善實(shí)踐教學(xué)體系和充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地功能、強(qiáng)化教學(xué)資源建設(shè)，提升師資團(tuán)隊(duì)水平，為學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。

二、高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群調(diào)查結(jié)果分析

（一）高職物流管理專(zhuān)業(yè)所屬行業(yè)企業(yè)與崗位群概況

第三方物流企業(yè)：具體在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)及綜合性物流企業(yè)(如：物流園區(qū)等)從事倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)的中層管理工作。

生產(chǎn)企業(yè)：具體在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)所轄的物流部門(mén)或分離的物流公司進(jìn)行相關(guān)包括采購(gòu)、生產(chǎn)供應(yīng)物流、半成品物流和成品銷(xiāo)售物流管理工作。

商貿(mào)流通企業(yè)：具體負(fù)責(zé)商貿(mào)流通企業(yè)的采購(gòu)、配送、回收等物流運(yùn)作管理工作。

（二）企業(yè)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的能力素質(zhì)需求

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)在畢業(yè)生上崗前都會(huì)進(jìn)行再培訓(xùn)。究其原因，學(xué)生畢業(yè)前對(duì)所對(duì)應(yīng)的企業(yè)了解甚少，對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程不熟悉，并且安全操作意識(shí)淡薄。企業(yè)在用人過(guò)程中更注重學(xué)生通用的三大技能的企業(yè)占到95%以上，此三項(xiàng)技能為計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理能力：

（1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力（或稱(chēng)之為物流信息技術(shù)處理能力）這包括要求學(xué)生文檔處理熟練。特別是要求能夠制作企業(yè)級(jí)PPT、運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、制作報(bào)表、利用Visio處理圖表和運(yùn)用Project進(jìn)行項(xiàng)目管理。精通此類(lèi)操作的學(xué)生往往晉升的機(jī)會(huì)比別的學(xué)生要多得多。其中少數(shù)大型企業(yè)對(duì)能夠運(yùn)用Flexsim進(jìn)行業(yè)務(wù)仿真的尖端人才有需求。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)管理能力。這包括學(xué)生能夠熟悉物流業(yè)務(wù)流程、通曉貨物的驗(yàn)收、保管、盤(pán)點(diǎn)、出庫(kù)、揀貨、配裝配載及配送業(yè)務(wù)處理能力。

（3）運(yùn)輸業(yè)務(wù)能力。運(yùn)輸業(yè)務(wù)不是單一的集貨、配貨、發(fā)運(yùn)等簡(jiǎn)單過(guò)程。對(duì)于多式聯(lián)運(yùn)過(guò)程中的報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、方案策劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)布局與管理上還存在較大漏洞。

此外，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生還需具備以下方面的素質(zhì)，如安于崗位、能迅速適應(yīng)工作、能承受工作壓力等。

三、高職物流管理專(zhuān)業(yè)崗位群典型崗位及通用職業(yè)能力分析

倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理崗位群所包括的具體崗位有收貨作業(yè)與管理崗、儲(chǔ)存作業(yè)與管理崗、流通加工作業(yè)與管理崗、發(fā)貨作業(yè)與管理崗、貨物配裝配載作業(yè)與管理崗、信息管理崗等，其倉(cāng)儲(chǔ)與配送通用職業(yè)能力：1.能進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)計(jì)劃管理，具備資源調(diào)配整合能力；2.能對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)過(guò)程進(jìn)行流程優(yōu)化、作業(yè)指導(dǎo)、異常情況處理；3.能對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行績(jī)效考核、成本效益分析；4.能組織實(shí)施作業(yè)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、使用等計(jì)劃和方案；5.能根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)與配送日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)作管理決策；6.能有效實(shí)施單證與信息處理管理、作業(yè)安全管理、設(shè)備與設(shè)施維護(hù)與養(yǎng)護(hù)、作業(yè)場(chǎng)地管理等。

運(yùn)輸管理崗位群所包括的具體崗位有貨物收運(yùn)崗、調(diào)度崗、貨運(yùn)代理崗、運(yùn)輸主管崗、運(yùn)輸業(yè)務(wù)拓展崗、安全監(jiān)督崗、運(yùn)輸信息管理崗等。其崗位群通用職業(yè)能力為：1.具備運(yùn)輸市場(chǎng)拓展能力、與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)能力；2.根據(jù)客戶(hù)需求，具備制定個(gè)性化運(yùn)輸方案與計(jì)劃的能力；3.能對(duì)具體貨物運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行成本與效益的測(cè)算；4.具備對(duì)具體運(yùn)輸活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析及制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施的能力；5.能根據(jù)日常運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行運(yùn)輸決策；6.能有效開(kāi)展對(duì)人員的激勵(lì)與培訓(xùn)、設(shè)備的管理；安全的管理等工作。

四、小結(jié)

根據(jù)高職物流管理畢業(yè)生對(duì)應(yīng)的崗位群，分析其與中職、本科物流管理專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)崗位群的不同，有針對(duì)性的創(chuàng)造條件，通過(guò)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化課程體系與實(shí)踐教學(xué)條件、提升師資雙師素質(zhì)等措施能有效的實(shí)現(xiàn)其職業(yè)能力的培養(yǎng)。