王玉
編者按:
一場(chǎng)前所未有的變化正在中國(guó)市場(chǎng)醞釀。
隨著技術(shù)革新和新消費(fèi)主流的出現(xiàn),有兩股力量驅(qū)動(dòng)著行業(yè)革新:行業(yè)邊界的消失、新創(chuàng)業(yè)潮。行業(yè)的創(chuàng)新與顛覆變得更加頻繁。
不同維度的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了,無(wú)數(shù)過(guò)去不可想象的產(chǎn)業(yè)跨界、嫁接、組合、創(chuàng)新,都開(kāi)始出現(xiàn)。新競(jìng)爭(zhēng)者根本不在昔日領(lǐng)導(dǎo)者熟悉的地盤上進(jìn)攻,而是直接創(chuàng)造新地盤。
這意味著什么?領(lǐng)先者的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,甚至可能成為其前行的最大障礙。打破行業(yè)僵局的,往往是那些不拘一格、具備“閱讀時(shí)代”功能的挑戰(zhàn)者。他們是破局者,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各種手段,驅(qū)動(dòng)各行各業(yè)向著深度和廣度進(jìn)軍。
時(shí)代賦予他們機(jī)會(huì),但同時(shí),在這個(gè)充滿了不確定性的轉(zhuǎn)型期,他們的創(chuàng)新之路很可能不那么一帆風(fēng)順。他們會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)?又將取得什么樣的突破?
這是《銷售與市場(chǎng)》需要見(jiàn)證和研究的最新?tīng)I(yíng)銷課題。
從本期開(kāi)始,本刊將持續(xù)跟蹤研究這樣一家創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——121創(chuàng)業(yè)在線的市場(chǎng)實(shí)踐,這家集合了互聯(lián)網(wǎng)PC端、微營(yíng)銷、APP移動(dòng)端以及線下創(chuàng)業(yè)店的企業(yè),在如火如荼的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)市場(chǎng),開(kāi)啟了別開(kāi)生面的創(chuàng)新顛覆歷程。呈現(xiàn)并剖析其發(fā)展中的創(chuàng)新、考驗(yàn)與得失,尋找規(guī)律,是我們要努力的方向。
“購(gòu)物上淘寶,聊天上微信,搜索用百度,創(chuàng)業(yè)找121!”這句戰(zhàn)意十足的話,讓記者瞬間對(duì)眼前這位青年企業(yè)家刮目相看。壹貳壹財(cái)富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱121)董事長(zhǎng)陳正佳1977年出生,看起來(lái)只有30歲出頭,精神很好,性格平易,談起感興趣的創(chuàng)業(yè)話題神采飛揚(yáng)。
創(chuàng)業(yè)者雖然各有不同,但有一點(diǎn)是相似的,他們都是機(jī)會(huì)思維者。大學(xué)畢業(yè)之后,陳正佳因偶然機(jī)會(huì)進(jìn)入建筑裝飾行業(yè),花了7年的時(shí)間,從一個(gè)普通的銷售員成長(zhǎng)為公司銷售總監(jiān)。在摸透這個(gè)行業(yè)之后,他毫不猶豫地辭職開(kāi)始創(chuàng)業(yè),當(dāng)年成為三棵樹(shù)涂料的最優(yōu)秀代理商之一。房地產(chǎn)行業(yè)的式微波及建筑裝飾行業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè),相當(dāng)大的一群人日子開(kāi)始不好過(guò)起來(lái),這卻給了陳正佳一絲靈感:從事房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)這群人的出路在哪里?如果轉(zhuǎn)行能做什么?同樣的問(wèn)題出現(xiàn)在服裝、鞋帽、加油站等等,如果抓住了這類人的創(chuàng)業(yè)需求,會(huì)是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)?這便是121創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)立的初衷。
中國(guó)創(chuàng)業(yè)招商市場(chǎng)一直存在著巨大的供需,據(jù)美國(guó)某公司近日發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,近九成中國(guó)人對(duì)創(chuàng)業(yè)持積極態(tài)度,62%的中國(guó)受訪者想開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè),均遠(yuǎn)高于國(guó)際平均水平。百度搜索“創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”,可以找到1億個(gè)相關(guān)詞條。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站五花八門,各類招商條目更是讓人目不暇接。
那么,作為一個(gè)后起之秀,121創(chuàng)業(yè)在線如何從創(chuàng)業(yè)平臺(tái)叢林里殺出重圍?
定位:聚焦草根“長(zhǎng)尾”
“相比其他創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站,我們更草根?!标愓堰@樣介紹。星星之火,可以燎原。草根不是貶義詞,草根雖然錢不多,但量足夠大。
陳正佳把121創(chuàng)業(yè)在線的目標(biāo)創(chuàng)業(yè)者分為幾類:一是大學(xué)畢業(yè)生;二是退伍軍人;三是想做點(diǎn)小投資的公司中高層管理者;四是身體健康的退休人員,有時(shí)間和閑錢;五是因行情下滑而必須轉(zhuǎn)行的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者,如建筑裝飾材料行業(yè);六是不愿意天天上班的城中村或農(nóng)村子女。在我們身邊有很多這樣的人,他們雖然沒(méi)有太多錢,做不了大投資,但拿出一二十萬(wàn)元做點(diǎn)小生意還是非常樂(lè)意的。一些小成本招商項(xiàng)目很容易打動(dòng)他們,比如燒烤店、奶茶店等?!鞍阉麄兙酆掀饋?lái),這個(gè)量大得不得了!”陳正佳興奮地盤算。
這與美國(guó)人克里斯·安德森提出的長(zhǎng)尾理論不謀而合:只要基數(shù)足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大,即眾多小市場(chǎng)匯聚可產(chǎn)生與主流相匹敵的市場(chǎng)能量?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。
市場(chǎng)基礎(chǔ)有了,但問(wèn)題是,創(chuàng)業(yè)者為什么選你?在海量信息時(shí)代,消費(fèi)者的鼠標(biāo)可能根本找不到你的鏈接。
“你的市場(chǎng)占有率取決于你能幫用戶解決多少痛點(diǎn)?!标愓呀忉屨f(shuō),“121創(chuàng)業(yè)在線對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)者免費(fèi),反過(guò)來(lái),會(huì)對(duì)招商的企業(yè)有嚴(yán)格要求:一是企業(yè)要規(guī)范,二是招商項(xiàng)目門檻低,三是所在行業(yè)符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)應(yīng)的是創(chuàng)業(yè)者視角:賺錢是否合法,能不能進(jìn)去賺錢,能否一直賺到錢?!闭f(shuō)到底,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)需要為客戶做好減法。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)招商平臺(tái),121創(chuàng)業(yè)在線并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的貨架,來(lái)者不拒,讓消費(fèi)者自己選產(chǎn)品,而是由平臺(tái)先為創(chuàng)業(yè)者過(guò)濾下來(lái)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,一個(gè)細(xì)分行業(yè)通常只有一家招商企業(yè)項(xiàng)目(不同級(jí)別可以有多家,比如10萬(wàn)元的項(xiàng)目和50萬(wàn)元的項(xiàng)目,不會(huì)產(chǎn)生沖突),幫創(chuàng)業(yè)者做好挑選工作。
為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行項(xiàng)目篩選,這只是121創(chuàng)業(yè)在線所呈現(xiàn)的基礎(chǔ)服務(wù)功能。創(chuàng)業(yè)是脆弱的,一項(xiàng)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)每100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)中只有20—30家可以熬過(guò)1年,而熬過(guò)3年的企業(yè)只占這其中的30%;如今流行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè),其失敗率更是高達(dá)99%。一錘子買賣顯然不是121創(chuàng)業(yè)在線要走的套路,那么,創(chuàng)業(yè)要如何落地?
創(chuàng)業(yè)店:農(nóng)村包圍城市
“我們走的是農(nóng)村包圍城市的路線,以縣為單位開(kāi)創(chuàng)業(yè)店?!标愓颜f(shuō)。
創(chuàng)業(yè)有三個(gè)重要關(guān)注點(diǎn):一是機(jī)會(huì),二是低門檻,三是正向循環(huán)。第三點(diǎn)非常關(guān)鍵,很多創(chuàng)業(yè)者敗就敗在沒(méi)有達(dá)成正向循環(huán),讓項(xiàng)目中途夭折。正向循環(huán)如何實(shí)現(xiàn)?相對(duì)于草根來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的細(xì)枝末節(jié)足以讓他們暈頭轉(zhuǎn)向。因此,121準(zhǔn)備把創(chuàng)業(yè)店開(kāi)在離創(chuàng)業(yè)者更近的地方,為處于迷茫期的無(wú)基礎(chǔ)或低基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)者及微型、小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供更有針對(duì)性的輔導(dǎo)與支持。陳正佳認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)不是獨(dú)自拼搏,在創(chuàng)業(yè)的路上,大家抱成團(tuán),一起把事情做好。這才是121的創(chuàng)業(yè)理念。
為做到這一點(diǎn),121創(chuàng)業(yè)平臺(tái)選擇設(shè)立線下121創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)店,采用縣級(jí)創(chuàng)業(yè)店—市、區(qū)級(jí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心及121創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部—一級(jí)城市121分公司—北京總部的垂直管理模式,結(jié)合線上官網(wǎng)及群主機(jī)制與創(chuàng)業(yè)者做面對(duì)面的溝通與服務(wù)。
咖啡店、茶社、健身房、中高檔餐廳、房屋中介所等都是創(chuàng)業(yè)店的發(fā)展方向。不過(guò),表面上看創(chuàng)業(yè)店是給潛在創(chuàng)業(yè)者呈現(xiàn)各類招商項(xiàng)目信息,實(shí)際上它的價(jià)值更多體現(xiàn)在交互。
其一,創(chuàng)業(yè)店每周會(huì)舉辦一次10—20人的沙龍,沙龍由創(chuàng)業(yè)店老板組織,創(chuàng)業(yè)者或潛在創(chuàng)業(yè)者參與,這些人定期交流創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),必要時(shí),企業(yè)會(huì)給予一定的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
其二,建立創(chuàng)業(yè)群,將有創(chuàng)業(yè)理念的QQ、微信等社交平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)群群主集合起來(lái),與當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)實(shí)體店進(jìn)行交互合作。以創(chuàng)業(yè)店為點(diǎn),讓想創(chuàng)業(yè)的人線上線下互動(dòng)起來(lái)。
其三,企業(yè)以省為單位,每月不定期舉辦一場(chǎng)創(chuàng)投分享交流活動(dòng),由創(chuàng)業(yè)店組織上百名創(chuàng)業(yè)者與十幾家企業(yè)面對(duì)面交流,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷的模式,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)接。
線上121創(chuàng)業(yè)在線在線、線下創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)店,通過(guò)APP移動(dòng)端和百度直達(dá)號(hào)建立創(chuàng)業(yè)店,完成線上線下資源數(shù)據(jù)的流通與整合,實(shí)現(xiàn)全程O2O商業(yè)模式的建立。這種系統(tǒng)化、集成連鎖式服務(wù)的大商家和信息平臺(tái)確實(shí)是當(dāng)前形式單一的創(chuàng)業(yè)招商市場(chǎng)所亟須的,但這種商業(yè)模式是否具有可操作性?全國(guó)有多少個(gè)縣?2862個(gè)。就算不考慮一些邊遠(yuǎn)省市,一個(gè)省一個(gè)省地開(kāi)創(chuàng)業(yè)店,這得多大的資源投入?
“我的構(gòu)想是,創(chuàng)業(yè)店是不是可以玩眾籌?比如10個(gè)人,每人出5000元開(kāi)個(gè)創(chuàng)業(yè)店,不用專門弄個(gè)門面,可以把咖啡廳老板拉過(guò)來(lái),做一個(gè)創(chuàng)業(yè)主題的咖啡廳,墻上貼上海報(bào),大家周末就到這個(gè)地方開(kāi)個(gè)小型沙龍,一起聊聊創(chuàng)業(yè)的故事。很多靈感的火花就在談笑中產(chǎn)生?!标愓颜f(shuō)。這一點(diǎn)正是契合121的創(chuàng)業(yè)理念,創(chuàng)業(yè)一定要有分享的心態(tài),愿意在幫助他人的同時(shí),順便成就自己。就像陳正佳說(shuō)的那樣,“121本身就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)”。
合作運(yùn)營(yíng),利益分成,這是創(chuàng)業(yè)店的生存模式。創(chuàng)業(yè)店老板組織沙龍,交流經(jīng)驗(yàn),推薦創(chuàng)業(yè)者參與項(xiàng)目對(duì)接會(huì)。如果項(xiàng)目對(duì)接成功,121創(chuàng)業(yè)在線會(huì)把50%的收入轉(zhuǎn)給創(chuàng)業(yè)店老板,30%給玩微信和粉絲經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)群群主。群主依靠吸納、管理創(chuàng)業(yè)者為自己贏取積分以提高自己的權(quán)限,來(lái)吸納、管理更多的創(chuàng)業(yè)者。最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán)。
陳正佳一點(diǎn)也不在意被合作伙伴攤薄的利潤(rùn),“實(shí)際上,前期我們沒(méi)有考慮自己賺錢,我們希望通過(guò)這個(gè)模式,建立與千千萬(wàn)萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系,在他們身上深挖需求,我最終的贏利模式,是大數(shù)據(jù)!”他笑著說(shuō)。
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