周穎

要打動不同代際的消費(fèi)者，就要用情懷

如果做一個(gè)70、80、90后三個(gè)年代的人都可能喜歡的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品會是用技術(shù)打動別人還是用品牌打動別人？你能想象是哪一個(gè)年代的人能做出這樣的產(chǎn)品嗎？

“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新是一種常態(tài)，而要打動不同代際的消費(fèi)者，就要用情懷。無論是哪一個(gè)時(shí)代的人，他們都會有一種情懷。如果能用產(chǎn)品引發(fā)他們的共鳴，就是邁出了成功的第一步。”70后的電蟒科技董事長趙輝說。

在高樓林立的城市，互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)，但音樂似乎離人越來越遠(yuǎn)，尤其是70后一代。2015年，趙輝要進(jìn)一步做的事情，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，把音樂串聯(lián)起來，重拾當(dāng)年的記憶。把城市的靈魂、把家庭的靈魂用音樂維系起來。

要用情懷統(tǒng)領(lǐng)智能硬件

“我更希望消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)不要只關(guān)注技術(shù)，而要關(guān)注文化內(nèi)涵和情懷。技術(shù)固然先進(jìn)，但我們更希望對音樂有一種敬畏，讓音樂回歸家庭，找回被互聯(lián)網(wǎng)分散的親情?！壁w輝認(rèn)為，這種從情懷出發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品的思路，在2015年將更多地應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域里。

雖然對普通民眾而言，知道趙輝的人并不多，但在廣告創(chuàng)意界，提到喜馬拉雅廣告公司董事長趙輝，卻是久負(fù)盛名。而從情懷出發(fā)規(guī)劃產(chǎn)品的電蟒科技公司，正是基于趙輝的整合。其產(chǎn)品除了最尖端技術(shù)以外，強(qiáng)大的音樂存儲功能，以及讓人震撼的聽覺效果，都對市場有極強(qiáng)的沖擊力。因此，其所面對的受眾能涵蓋70、80、90甚至00后。不同代際的人，都能找到自己最喜歡的歌曲。在京東商城國產(chǎn)音響中，賣得最火的一款產(chǎn)品就是電蟒云音響。始終用情懷統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)的電蟒科技，正不斷收獲這一經(jīng)營思維帶來的好處。

軟件也需要“鍍上”溫情

除了規(guī)劃產(chǎn)品硬件時(shí)，考慮到情懷、情感問題，在軟件層面，能否被“鍍上”溫情，也是重產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要考量。

“電蟒云音響能記錄家庭所有成員不同時(shí)期的聲音。比如一個(gè)孩子從出生到18歲成年，每年都可以用歌聲記錄他的成長。我們的定義是，電蟒云音響不是純粹的視聽產(chǎn)品，而是家庭成長的記錄者，借助高科技，讓每個(gè)人在這里找到一種情懷。”趙輝說。

電蟒科技主張，不過多去探究未來的盈利空間，不去探究商業(yè)模式，而是把注意力放在尋找最有情懷的人，來享受產(chǎn)品帶來的回憶與曼妙上?；蛟S，這并非大眾路線，但即使小眾，電蟒云音響的情懷也已經(jīng)吸引了不同代際的消費(fèi)者，你能說這不是產(chǎn)品思維的成功嗎？

責(zé)任編輯：李靖