基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理工作研究

吳 靜 范瑞菊 （河北中醫(yī)學(xué)院 050200）

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，教育教學(xué)事業(yè)受到了更多人的關(guān)注，書庫管理作為一項系統(tǒng)的工程，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視。本文對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理工作特點進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對書庫管理工作措施進(jìn)行探討，希望能提升現(xiàn)代學(xué)校書庫管理工作水平。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 書庫管理 工作研究

傳統(tǒng)的書庫管理和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理存在一定的差異，在科技飛速發(fā)展的背景下，越來越多的書庫管理共作需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理已經(jīng)很先進(jìn)，但是還要加以改進(jìn)，使之更完善、更有效。

一、傳統(tǒng)書庫管理的特點

（一）書冊的難保存性

傳統(tǒng)書庫的資料空間容量雖然很大，包括圖書、文獻(xiàn)、報刊及各種資料等，但是它們的信息來源都是紙質(zhì)，經(jīng)過長時間的閱讀、傳遞會出現(xiàn)破損。

（二）傳統(tǒng)書庫管理員的低效性

傳統(tǒng)的書庫管理中，管理員的責(zé)任和工作量很大，面對的讀者很多，1讀者想要找到所需的圖書時，就得尋求書庫管理員的幫助。這樣不僅浪費讀者的時間，更加大了書庫管理員的工作壓力。

（三）書庫管理員的工作量大

書庫管理員每天要面對大量的讀者，還要對書庫中的書冊進(jìn)行推薦、排架、分類等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫管理的特點

（一）網(wǎng)絡(luò)信息的多元化

計算機與現(xiàn)代通信技術(shù)的有效結(jié)合，給書庫管理帶來了很大的變化，即由紙質(zhì)為載體變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)為載體，這個變化使現(xiàn)代書庫管理工作更加先進(jìn)。以往讀者的閱讀需求只能靠圖書館來滿足，而現(xiàn)在的閱讀方式很多樣，讀者不僅可以在圖書館進(jìn)行閱讀，還可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中閱讀。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動化

讀者以前借閱圖書要依靠書庫管理員的幫助，而現(xiàn)在的圖書借閱通過計算機就可以完成。讀者可以在計算機中查找自己要閱讀的圖書資料，既能提高讀者的借閱效率，也能降低書庫管理員的工作量。通過書庫中的計算機，讀者還可以查閱到自己借書時間、返還日期及借閱數(shù)量等，方便讀者的歸還。

（三）書庫管理的精細(xì)化

我們不僅要對書庫進(jìn)行合理規(guī)劃，還要對讀者進(jìn)行管理。如在計算機中要保存讀者的姓名、身份證號、聯(lián)系電話、住址及借書證件號等。這樣可以方便書庫管理員查詢書庫中的書冊情況、書冊數(shù)量等，也方便書庫管理員了解讀者的借閱情況及借閱數(shù)量、時間等具體資料，能更加有效地管理書庫。

通過傳統(tǒng)書庫管理和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理可以看出，讀者的借閱需求得到了更好的滿足，也降低了書庫管理員的工作量，提高了他們工作效率。隨著讀者閱讀需求不斷提高，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理也要隨之加強、更新。

三、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫管理的工作研究

（一）書庫管理員的知識培訓(xùn)

只有加強管理員的服務(wù)意識、重視管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能提高書庫管理員的素質(zhì)修養(yǎng)和工作技巧。不管在什么行業(yè)中，都要做到“顧客是上帝”的原則，尤其是服務(wù)類的行業(yè)，這一原則更為突出。對于教育服務(wù)行業(yè)來說，書庫管理員需要了解的知識更多，2不僅要了解讀者的興趣愛好，還要分析讀者的借閱行為，提高自己的認(rèn)知能力和服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平。另外，學(xué)校不僅要對重視老書庫管理員的業(yè)務(wù)，還要加強重視新書庫管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要讓管理員了解到書庫的地理情況、圖書的擺放分類等，以便為讀者提供深層的服務(wù)。所有的書庫管理員都具備了一定的服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力后再上崗，會提升業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)，讓讀者在借閱過程中心情愉悅。

（二）讀者的文明素質(zhì)

管理員要用正確的服務(wù)方式和管理方法來引導(dǎo)讀者自覺遵守書庫的管理制度，如讓讀者了解書庫的布局情況、書冊分類、擺放管理和借閱規(guī)則等。培養(yǎng)讀者的借閱素質(zhì)，能為書庫管理員帶來更大的方便，因此，我們要讓讀者了解到書庫管理員的崗位職責(zé)、工作范圍，使他們有目的地去尋求幫助。限制讀者的借閱數(shù)量和借閱時間對書庫管理也是非常重要的，這不僅是對讀者的個人利益的保障，也是對圖書的保護(hù)。

（三）書庫的工作管理

書庫管理要做到科學(xué)、合理、規(guī)范化，其名稱、排架和布局都要具有統(tǒng)一性，使上下一致、前后一致、整體一致。書庫管理的方法有組配排架法和專題排架法：組配排架法分為分類號、著者號及登錄號，它的最大優(yōu)點就是能夠適應(yīng)不同情況下的排架需求。如基本書類、專門書類、輔助書類。3專題排架主要是依據(jù)它的借閱量和流通頻率等特性，把它們集中排架起來，方便讀者進(jìn)行比較，減少他們的尋找時間。使用專題排架法可以減少書庫的開架面積，可以使管理員直觀地了解到圖書的數(shù)量。對于書庫的管理，還要做到計算機導(dǎo)入資料與實際情況一致，這樣可以方便讀者準(zhǔn)確地查找自己所需的圖書。書庫管理員還要經(jīng)常更換陳舊的圖書標(biāo)簽、檢查圖書的排架，保證圖書的準(zhǔn)確擺放。

綜上所述，隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫管理的性質(zhì)也在不斷發(fā)生變化。由以往的傳統(tǒng)管理改為現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理，它的不斷更新發(fā)展，要求書庫管理員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，4采用現(xiàn)代化、社會化、多樣化的服務(wù)方式，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理更加高層次、高效率、高水平的進(jìn)行。

但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理和服務(wù)不能只停留在現(xiàn)階段，還要不斷、更新，找出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫管理的新思路、新方向。

注釋：

[1]胡清平.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代書庫管理[J].圖書館論壇，2006（3）：173-174+210.

[2]朱偉玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的書庫管理與服務(wù)[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（2）：237-240.

[3]魏俠.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開放式書庫的管理[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（25）：55-56.

[4]楚冷菊.藏借閱一體化服務(wù)模式下的書庫管理[J].黑龍江檔案，2012（5）：120.

（責(zé)編 趙景霞）