文/傲寒

被“馬桶蓋”刺痛的“中國(guó)制造”

文/傲寒

圖/CFP

著名的財(cái)經(jīng)作家吳曉波或許不會(huì)想到，自己在1月底撰寫的那篇《去日本買只馬桶蓋》竟會(huì)持續(xù)引發(fā)輿論對(duì)“日本馬桶蓋”鋪天蓋地的討論與熱議，并讓無數(shù)中國(guó)游客對(duì)傳說中的智能馬桶蓋心生向往。

那么，傳說中的日本智能馬桶蓋到底有多好呢？吳曉波在文章中說，“它有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能。最大的‘痛點(diǎn)’是，它適合在所有款式的馬桶上安裝使用”。此外，還有網(wǎng)友“科普”道，智能馬桶蓋能預(yù)防細(xì)菌感染，預(yù)防痔瘡和便秘，更具有防癌變、呵護(hù)孕婦等諸多功能。于是，2015年春節(jié)假期，一些奔赴日本旅游觀光的中國(guó)游客也將馬桶蓋列入了購(gòu)物清單。于是乎，這些單價(jià)2000元人民幣以上的日本智能馬桶蓋幾乎全部被中國(guó)游客掃空，他們根本不問價(jià)格，甚至有一家三口買了5個(gè)馬桶蓋，購(gòu)買熱情幾近瘋狂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年春節(jié)期間，有多達(dá)45萬中國(guó)游客赴日旅游，購(gòu)物消費(fèi)近60億元人民幣，馬桶蓋成為熱銷產(chǎn)品，而日本當(dāng)?shù)孛襟w也稱“馬桶蓋幾乎處于斷貨狀態(tài)”，火爆程度可見一斑。

俗話說，外來的和尚好念經(jīng)。這句話難道在小家電身上也能應(yīng)驗(yàn)？有媒體報(bào)道稱，春節(jié)前夕，家住杭州的王先生赴日本旅行，在大阪的電器商場(chǎng)他驚奇地發(fā)現(xiàn)，這些被中國(guó)游客趨之若鶩的日本智能馬桶蓋的產(chǎn)地竟是杭州。這一新聞迅速在國(guó)內(nèi)發(fā)酵，許多人紛紛發(fā)帖稱自己在日本買的馬桶蓋都產(chǎn)自國(guó)內(nèi)，有的產(chǎn)自寧波，有的產(chǎn)自廈門。于是，一只中國(guó)生產(chǎn)的智能馬桶蓋，漂洋過海出口日本，最后又被中國(guó)游客們費(fèi)力地運(yùn)回國(guó)。難怪不少網(wǎng)友吐槽說：“這是一只馬桶蓋的日本自由行。”不禁讓人哭笑不得。那么，為什么中國(guó)消費(fèi)者還是愿意千里迢迢從日本背著馬桶蓋回來？況且這馬桶蓋還是“Made in China”呢？

家電行業(yè)分析師劉步塵分析道：“中國(guó)制造雖然進(jìn)步了，但是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造的信心沒有同步提升，這也是消費(fèi)者更相信國(guó)外產(chǎn)品的原因。只有嚴(yán)格將少數(shù)劣質(zhì)中國(guó)制造清除出市場(chǎng)，才能真正樹立中國(guó)制造在國(guó)人心中的位置。問題產(chǎn)品存在于市場(chǎng)，不能清除出去，這些少數(shù)產(chǎn)品不解決，不管怎么譴責(zé)中國(guó)消費(fèi)者不愛國(guó)，他們還會(huì)大量地往國(guó)內(nèi)帶馬桶蓋?！睍r(shí)評(píng)人汪憂草甚至痛心疾首地指責(zé)，“中國(guó)制造”技術(shù)研發(fā)不夠，只能靠“山寨”。他認(rèn)為，如今日本馬桶蓋成了中國(guó)游客瘋搶的對(duì)象，“也只是進(jìn)一步放大了‘中國(guó)制造’所遭遇的尷尬”。

“馬桶蓋事件”不僅在民間引發(fā)了網(wǎng)民們的熱議，甚至延燒到了全國(guó)人大和政協(xié)的年度例會(huì)上。兩會(huì)期間，不少人大代表和政協(xié)委員都覺得自己對(duì)這個(gè)現(xiàn)象有話要說，于是一時(shí)之間，“馬桶蓋事件”儼然成了代表委員們參政議政過程中最接“地氣”的切入點(diǎn)。在全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)界的一次分組討論上，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)原主席劉明康和大家分享了自己有關(guān)“馬桶蓋”的親身經(jīng)歷：“兩三千塊錢，國(guó)內(nèi)也是這個(gè)價(jià)啊。我在西單買的一個(gè)國(guó)外的品牌在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品，裝上去就不好用，這要命啊。所以我就會(huì)跑到日本去買馬桶蓋，既然你粗制濫造慣了，那對(duì)不起，我就去（日本）買馬桶蓋。”不僅如此，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧也在發(fā)言中借著“馬桶蓋事件”的話題指出，“現(xiàn)在中國(guó)的很多顧客老跑到國(guó)外去購(gòu)物，這對(duì)于中國(guó)不是一個(gè)好現(xiàn)象?！倍宜ㄗh，“在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展中，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該讓產(chǎn)品更個(gè)性化，讓服務(wù)更人性化，把品牌打到國(guó)外去，把顧客留到國(guó)內(nèi)?！倍鴣碜云髽I(yè)界的全國(guó)政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。他說，“國(guó)人之所以去日本買馬桶蓋，是因?yàn)楸就疗放迫狈|(zhì)量保證，更多洋品牌入華能夠刺激本土企業(yè)的品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?！?/p>

來自企業(yè)界的全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠也沒有回避“馬桶蓋事件”所引爆的話題：“為什么我們?nèi)ト毡举I，一個(gè)就是可能我們的工藝沒有別人高，技術(shù)上比不過別人，我覺得更重要的是企業(yè)過去的不誠(chéng)信的行為，變成了今天在為過去的不誠(chéng)信埋單。因?yàn)榻幸粋€(gè)人相信你，過去上過當(dāng)了，他用過不好，你叫別人還怎么相信你，企業(yè)就是在為自己過去的不誠(chéng)信埋單。”全國(guó)人大代表、中國(guó)江南控股集團(tuán)總工程師黃作興也表示，“其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新能力，但創(chuàng)新出來的產(chǎn)品在市場(chǎng)上很快就被‘山寨’了，仿冒的成本太低、劣幣驅(qū)逐良幣?！迸c此同時(shí)，也有代表提出了不同的觀點(diǎn)，如全國(guó)人大代表、寧夏回族自治區(qū)副主席王河山認(rèn)為，“對(duì)唱衰‘中國(guó)制造’的論調(diào)不必太在意，競(jìng)爭(zhēng)最終是要靠實(shí)力說話的?！彼ㄗh，中國(guó)的制造企業(yè)還要學(xué)習(xí)德國(guó)企業(yè)那種一絲不茍的態(tài)度和日本企業(yè)精益求精的作風(fēng)，政府也要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，讓更多質(zhì)量好、服務(wù)完善、講究誠(chéng)信的品牌占領(lǐng)越來越多的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。“只有這樣，消費(fèi)者大老遠(yuǎn)跑到國(guó)外去買馬桶蓋的現(xiàn)象才會(huì)越來越少?！?/p>

從坊間熱議到兩會(huì)研討，這一只小小的馬桶蓋真的是刺痛了中國(guó)企業(yè)界，為中國(guó)企業(yè)敲響了警鐘。如此看來，中國(guó)的家電企業(yè)只有先練好“內(nèi)功”，用過硬的質(zhì)量樹立良好的品牌形象，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，也只有這樣，“赴日搶購(gòu)馬桶蓋”的現(xiàn)象才不會(huì)再上演。（責(zé)任編輯/王鑫 設(shè)計(jì)/趙清）