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      陳方毅創(chuàng)造一個(gè)“她的國(guó)”

      2015-03-17 06:52:07張燕萍
      福建人 2015年3期
      關(guān)鍵詞:用戶產(chǎn)品信息

      本刊記者 張燕萍

      陳方毅創(chuàng)造一個(gè)“她的國(guó)”

      本刊記者 張燕萍

      陳方毅,1986年出生于莆田,85后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)代表,返還網(wǎng)及美柚App創(chuàng)始人;2014年入選福布斯30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者榜單,2014年入選《財(cái)富》中國(guó)40位40歲以下商界精英榜單。

      26歲時(shí),陳方毅將行業(yè)排名前三的返還網(wǎng)交給了團(tuán)隊(duì)打理,自己從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè),這個(gè)選擇做得瀟灑又干脆。

      他的新目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)專(zhuān)為女性經(jīng)期提供服務(wù)的App。男性創(chuàng)業(yè)者來(lái)做這件事,聽(tīng)起來(lái)有些微妙,但陳方毅很坦然:“其實(shí)在哪個(gè)行業(yè)獲得成功我并不介意。為什么要給自己做一個(gè)限定呢?自己喜歡就行了。如果實(shí)在要說(shuō)情懷,那我的情懷就在當(dāng)前所做的產(chǎn)品上。”

      瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的女性需求

      2012年,陳方毅還在做返還網(wǎng)。雖然返還網(wǎng)業(yè)績(jī)表上的數(shù)字可觀,但陳方毅卻開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型。

      “你只能帶顧客過(guò)去,但控制不了后面的流程,可做的事情有限?!标惙揭阏f(shuō)。此外,2013年初,淘寶開(kāi)始對(duì)返利網(wǎng)站進(jìn)行打壓,禁止現(xiàn)金返還并強(qiáng)制接入支付寶的積分產(chǎn)品集分寶,這讓陳方毅更加清楚地看到了返還網(wǎng)的天花板。

      轉(zhuǎn)型做什么?這是陳方毅亟須面對(duì)的問(wèn)題。

      在掂量了4個(gè)多月后,2012年底,陳方毅決定切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的女性健康應(yīng)用領(lǐng)域。之所以選擇這個(gè)領(lǐng)域,他的解釋是:“手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)電腦并且還未有大佬在其中占據(jù)壟斷地位,而關(guān)注健康尤其是女性的健康已經(jīng)成為一種趨勢(shì)?!?/p>

      “上網(wǎng)應(yīng)該是隨時(shí)隨地的,PC不會(huì)成為娛樂(lè)中心,它只會(huì)是辦公中心,所以我們一定要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上立足。我們不會(huì)和巨頭競(jìng)爭(zhēng),但是一定要借鑒他們,在PC只有BAT三個(gè)平臺(tái),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,他們的勢(shì)力沒(méi)有那么強(qiáng)?!?/p>

      他將返還網(wǎng)徹底交給了團(tuán)隊(duì)打理,專(zhuān)注地開(kāi)拓瞄準(zhǔn)的新市場(chǎng)。2013年4月,“西柚經(jīng)期助手”誕生,同年10月改名為“美柚”。它一上線,就榮登App Store健康榜第一名,不到5個(gè)月,激活用戶已達(dá)600多萬(wàn),每月新增用戶數(shù)達(dá)300萬(wàn)。

      無(wú)獨(dú)有偶,2012年,同為85后的柴可開(kāi)發(fā)了關(guān)注女性生理健康的App“大姨嗎”,搶先成為“大姨夫”。“美柚”上線時(shí)間雖比“大姨嗎”晚,但在App Store的排名卻比“大姨嗎”高。一山不容二虎,一位女性也不需要兩個(gè)同類(lèi)App,所以“美柚”和“大姨嗎”之間的戰(zhàn)爭(zhēng)在所難免。

      而陳方毅并不認(rèn)為“美柚”和“大姨嗎”存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。“他們的用戶限定在月經(jīng)不調(diào)的女性,我們還包括減肥、豐胸等,把所有的女性都囊括進(jìn)來(lái),市場(chǎng)要大得多?!标惙揭阏f(shuō),“我們不關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)品一直是我們整個(gè)公司的重心,只做好自己就好了。市場(chǎng)很大,足以支撐很多產(chǎn)品來(lái)探索女性市場(chǎng)?!?/p>

      2014年4月,“美柚”正式上線的同時(shí)即宣布獲A輪投資,2個(gè)月后,C輪3500萬(wàn)美元融資完成,先后的3輪融資總額超過(guò)5500萬(wàn)美元,“創(chuàng)業(yè)一年融資3次”成為圈內(nèi)佳話。

      B輪融資的時(shí)候,陳方毅及其團(tuán)隊(duì)同時(shí)跟投500萬(wàn)美元,他說(shuō):“因?yàn)檫@不是我們第一次創(chuàng)業(yè),所以大家都有一些積蓄。我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都拿了自己的錢(qián)出來(lái)跟投,提高團(tuán)隊(duì)的持股比例,我們對(duì)‘美柚’的發(fā)展有信心。”

      發(fā)展僅一年多時(shí)間,“美柚”已擁有十大類(lèi)共百個(gè)高活躍的社交圈子,用戶日均發(fā)帖量210萬(wàn),社區(qū)日均瀏覽量超過(guò)一億次。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià),“美柚”將是下一個(gè)最快踏入估值10億美金的移動(dòng)應(yīng)用之一。

      厚積薄發(fā)

      2008年,還在念大三的陳方毅創(chuàng)立了一家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站——返還網(wǎng),并成立廈門(mén)靈感方舟信息科技有限公司。在別人看來(lái),他似乎是被幸運(yùn)女神所眷顧。因?yàn)樗麆?chuàng)立返還網(wǎng)的時(shí)候,正趕上了電商發(fā)展的浪潮,因此,僅過(guò)了3年,返還網(wǎng)會(huì)員數(shù)超過(guò)420萬(wàn),為電商帶去的銷(xiāo)售額達(dá)4億元。

      “整個(gè)過(guò)程還是比較順利的,”陳方毅不否認(rèn)自己的幸運(yùn),但他不信一蹴而就的成功故事,“多數(shù)后來(lái)看起來(lái)很成功的創(chuàng)業(yè)者,都經(jīng)過(guò)一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程?!?/p>

      2005年,陳方毅考入華僑大學(xué)。大二時(shí),他自己做了決定,從高分專(zhuān)業(yè)生物工程轉(zhuǎn)到了錄取分?jǐn)?shù)低的網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)。在轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)時(shí),他便有了自己的考量:“生物工程專(zhuān)業(yè)想要達(dá)到一定水平,必須要學(xué)到十分頂尖的東西,而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成本很低,只要執(zhí)行力好就可以做?!?/p>

      2006年,陳方毅做了一個(gè)供男生挑選校園美女的網(wǎng)站Face PK?!按髮W(xué)校園里,同學(xué)們都在討論哪個(gè)女孩漂亮,我覺(jué)得應(yīng)該建立一個(gè)網(wǎng)站,將女同學(xué)們的照片放上去,讓大家來(lái)投票,選選誰(shuí)最美?!标惙揭阏f(shuō)。

      這聽(tīng)起來(lái)實(shí)在太像Facebook前身Facemash的故事?!按_實(shí)挺像,而且Face PK也是在Facebook后誕生的,2006年上的線。可當(dāng)時(shí)并不知道什么Facemash,算巧合吧?!绷牡竭@里,陳方毅開(kāi)玩笑說(shuō),“后來(lái)知道扎克伯格黑了學(xué)校的系統(tǒng),拿到女生照片做了Facemash的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)那個(gè)時(shí)候我的條件更好。因?yàn)椴挥萌ズ冢瑢W(xué)校教務(wù)處網(wǎng)站就是我做的,我有包括學(xué)生頭像在內(nèi)的所有學(xué)生數(shù)據(jù)。不過(guò)當(dāng)時(shí)也不可能真拿這些照片做什么。”

      后來(lái)當(dāng)Face PK上的女生數(shù)據(jù)足夠多的時(shí)候,他開(kāi)始思考怎么讓這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值,第二個(gè)網(wǎng)站星探網(wǎng)就這樣產(chǎn)生了。那時(shí)的星探網(wǎng)是一個(gè)社區(qū),通過(guò)之前的數(shù)據(jù)累計(jì),發(fā)掘校園明星。很快廣告主和一些星探就主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。

      漸漸地,陳方毅發(fā)現(xiàn),在單純的廣告模式下,對(duì)用戶價(jià)值的挖掘是一次性的,用戶看過(guò)的廣告,第二次就不會(huì)再點(diǎn)擊。如何激勵(lì)用戶去重復(fù)點(diǎn)擊?苦思冥想后,他得出一個(gè)結(jié)論:一個(gè)網(wǎng)站要想有持續(xù)的高人氣,就必須讓用戶受益,才能提高用戶黏度。這個(gè)結(jié)論成為他開(kāi)發(fā)返利網(wǎng)的一個(gè)重要靈感。

      當(dāng)時(shí),中國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐步“飛入尋常百姓家”。陳方毅開(kāi)始琢磨如何在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這個(gè)領(lǐng)域上一展拳腳。

      他敏銳地意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)上,許多賣(mài)家是代理商,這無(wú)形中就增加了產(chǎn)品的成本。他想建立一個(gè)網(wǎng)站,為會(huì)員提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)服務(wù),同時(shí)從賣(mài)家那里爭(zhēng)取更低的價(jià)格,并將賣(mài)家給的傭金大部分返還給會(huì)員?!叭绱艘粊?lái),賣(mài)家多了一個(gè)銷(xiāo)售渠道,買(mǎi)家得實(shí)惠,會(huì)員必然就會(huì)越來(lái)越多。”2008年11月,正在讀大四的他開(kāi)發(fā)了返還網(wǎng)。

      著名天使投資人、真格基金創(chuàng)始人徐小平在微博中這樣描述陳方毅的創(chuàng)業(yè)故事:“還在大學(xué)讀書(shū)的他和4位同學(xué)每人出資4萬(wàn),湊了20萬(wàn)創(chuàng)建返還網(wǎng)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,有兩位出資同學(xué)撤資了,陳方毅和另外兩位同學(xué)堅(jiān)持了下來(lái)。他們努力尋找商業(yè)模式,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,得到用戶支持。”

      2013 年,返還網(wǎng)平臺(tái)交易額超過(guò) 32 億元,這個(gè)一直保持盈利的導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目,最終孵化了“美柚”。

      理論控

      陳方毅迎面走來(lái),微皺著眉頭,他的同事立刻知道:“老大可能又在某個(gè)問(wèn)題上想不清楚而思考了一夜?!彼摹鞍Y狀”類(lèi)似強(qiáng)迫癥,事情想不明白便無(wú)法入眠,一定要把“底層理論”扒得足夠透徹才行。

      陳方毅是不折不扣的理論控。

      2013年,他開(kāi)始對(duì)人類(lèi)社交進(jìn)行研究,一年之后有所收獲:他將人類(lèi)在現(xiàn)實(shí)與互聯(lián)網(wǎng)世界中的舉動(dòng)歸結(jié)為“存在感”,產(chǎn)品內(nèi)容推廣的根本動(dòng)因也是存在感,要在產(chǎn)品當(dāng)中設(shè)置一些“爆炸點(diǎn)”來(lái)引發(fā)傳播,互聯(lián)網(wǎng)世界的本質(zhì)是信息流動(dòng),沒(méi)有形成傳播的產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品。

      陳方毅把所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簡(jiǎn)化成一條價(jià)值鏈,從低到高分別是工具、媒體、社區(qū)、社交、通信。想到自己的“底層理論”終于與產(chǎn)品觀對(duì)接上,他感到未來(lái)一片光明。

      在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng),就是要讓信息互聯(lián)?!肮ぞ邔硬](méi)有創(chuàng)造信息;媒體層,是少數(shù)編輯在創(chuàng)造信息;社區(qū)和社交這兩層,創(chuàng)造信息的人更多了,每個(gè)用戶都能創(chuàng)造信息,但很多信息創(chuàng)造出來(lái)后并沒(méi)有被看到。比如你一個(gè)粉絲都沒(méi)有,你在微博上發(fā)一條信息,可能就沒(méi)有人看到,信息也就沒(méi)有到達(dá)。而在通信這一層,只要他是你的好友,你就能給他發(fā)信息。也就是說(shuō),對(duì)通信產(chǎn)品而言,創(chuàng)造信息的人是100%,信息的到達(dá)率也是100%,實(shí)現(xiàn)了信息的最低耗損。價(jià)值鏈從上到下,信息的創(chuàng)造率和到達(dá)率越來(lái)越高,價(jià)值也越來(lái)越大。到通訊這一環(huán),就獲取了最大的價(jià)值?!?/p>

      社交理論的研究支撐他去創(chuàng)辦一個(gè)全部都是女性的社區(qū)。“遠(yuǎn)古時(shí)代男性在狩獵,女性在采集。但人類(lèi)都有尋找刺激的本能,長(zhǎng)期沒(méi)有進(jìn)化的大腦分不清虛擬和現(xiàn)實(shí),會(huì)通過(guò)聽(tīng)其他人的八卦、看狗血肥皂劇、玩網(wǎng)游來(lái)產(chǎn)生代入感,尋求刺激。朋友圈里,裝逼和點(diǎn)贊之間形成了信息的創(chuàng)造和消費(fèi),女性的傾訴和八卦也形成了信息的創(chuàng)造和消費(fèi)?!?/p>

      “美柚”的發(fā)展基本是按著陳方毅的理論路線踐行的。最初,它以一個(gè)“經(jīng)期助手”的面貌出現(xiàn),隨后上線社區(qū),再后來(lái)上線的4.0版本則加入了社交屬性更強(qiáng)的“蜜友圈”,這是其向社交延伸的首次嘗試。

      為了了解女性心理,陳方毅想了很多辦法?!拔視?huì)在聚餐的時(shí)候叫上幾個(gè)女生,跟她們聊一下這個(gè)產(chǎn)品和生理期方面的問(wèn)題。到后來(lái),女生都不愛(ài)和我一起吃飯了?!标惙揭阈χf(shuō),“我也會(huì)經(jīng)常去看用戶反饋。一開(kāi)始用戶的反饋主要是說(shuō)好不好用,再往后她們就會(huì)在反饋中對(duì)功能提出一些改進(jìn)的建議?!?/p>

      在探索女性心理的路上,陳方毅發(fā)現(xiàn)了一些有意思的點(diǎn)?!笆紫?,我感受到的是,面對(duì)女性的時(shí)候,她更愿意傾訴,而在面對(duì)男性時(shí),她會(huì)覺(jué)得男人聽(tīng)不懂或不愿意聽(tīng),所以就選擇了不說(shuō)。在只有女性的世界里,她覺(jué)得都是一群懂她的人,自然更愿意傾訴?!?/p>

      “我們是通過(guò)用戶的需求點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,用戶的需求點(diǎn)越多,市場(chǎng)越大。所以你會(huì)看到我們的增長(zhǎng)比較快。‘美柚’在2013年9月有1000萬(wàn)用戶,2014年1月增長(zhǎng)到3000萬(wàn),到2014年6月,就突破了5000萬(wàn)?!标惙揭憬榻B道。

      在陳方毅看來(lái),人類(lèi)有史以來(lái)從未有過(guò)一個(gè)幾千萬(wàn)人的純女性社會(huì),如今他們用科技的手段做到了。“在未來(lái),我們的想法就是把‘美柚’做成‘她的國(guó)’,一個(gè)純女性的世界?!?/p>

      商訊

      近期公布的省政府工作報(bào)告指出,2014年泉州全市生產(chǎn)總值達(dá)5733.36億元,貢獻(xiàn)近四分之一份額,工業(yè)增加值突破3000億元,連續(xù)23年居全省首位。

      日前,《福建省促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展辦法》公布,提出將通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、擴(kuò)大兩岸快件運(yùn)輸直航范圍等多種方式,鼓勵(lì)發(fā)展閩臺(tái)快遞服務(wù)合作。

      近日,第七屆廈門(mén)名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕。廈門(mén)市一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)悉數(shù)亮相,為市民奉上了一場(chǎng)饕餮盛宴。

      省工商局提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年1至11月,全省新設(shè)臺(tái)資企業(yè)3 8 9戶,同比增長(zhǎng)75.22%。

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