淮陰工學(xué)院 孔千里

我國高校進近幾年辦校水平得到了進一步提高，高校不斷增多，從目前情況來看，高校的主要辦校經(jīng)費仍然來自學(xué)費。高校收費急劇上升過程中，學(xué)生收費管理中也暴露出了許多問題，如何對收費管理中存在的問題進行解決，已經(jīng)成為了確保高校收費及時、足額的關(guān)鍵，是促進高等教育事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。

一、現(xiàn)有收費系統(tǒng)存在的問題

隨著校園數(shù)字化的逐漸普及，高校會計信息化得到了進一步發(fā)展，許多高校的學(xué)生收費系統(tǒng)已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的收費方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞嬎銠C自動收費管理。但是，從高校收費的實際情況來看，簡單對地計算機進行應(yīng)用無法滿足高校在收費管理上的要求。從目前情況來看，高校收費管理系統(tǒng)主要存在以下問題。

(一)處理收費管理的方式不足

雖然，我國的許多高校的計算機信息化已經(jīng)發(fā)發(fā)展了一定程度，但由于高校自身的性質(zhì)決定，每年學(xué)生的報道都高度集中，學(xué)生在報道后就會涉及到多種費用的繳納，住宿費、學(xué)費等。如果大量的學(xué)生都擁擠到財務(wù)室完成費用的繳納，將會導(dǎo)致工作人員在短時間內(nèi)強度急劇加強，每天需要寫出上千單據(jù)，而且需要將單據(jù)中的數(shù)據(jù)全部錄入到電腦中，在這種高強度的工作下，工作人員避免不了會出現(xiàn)錯誤，會給收費管理工作造成巨大麻煩，情況嚴(yán)重時，可能會無法及時完成收費工作，增加學(xué)生的損失，同時大量的收費單據(jù)，給學(xué)生繳費信息的更新，查找、維護造成了巨大的麻煩。

(二)繳費管理方式欠缺

現(xiàn)階段，我國的許多高校在繳費上都開展了電子信息、網(wǎng)銀繳費等方式，但收費管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀數(shù)據(jù)的連接上仍然存在一定問題，因此在下載網(wǎng)銀數(shù)據(jù)后，還需要對數(shù)據(jù)進行整理，然后在將數(shù)據(jù)輸入到學(xué)生繳費系統(tǒng)之中，操作環(huán)節(jié)的增加，將會提高錯誤的發(fā)生幾率，同時由于學(xué)生數(shù)量的龐大，避免不了可能在學(xué)生的同一屆學(xué)生中出現(xiàn)同名同姓的情況，這樣在數(shù)據(jù)處理上出現(xiàn)錯誤，將會導(dǎo)致漏繳，或反復(fù)繳費情況的發(fā)生。

(三)檢索能力差

雖然收費系統(tǒng)在高校中得到了廣泛的應(yīng)用，但由于多數(shù)系統(tǒng)都只適用于高校會計，而高校中負(fù)責(zé)直接管理學(xué)生的教師和領(lǐng)導(dǎo)都無從了解學(xué)生的繳費情況，因此即使高校中的各級教師想要協(xié)助高校中的會計對繳費工作進行管理也無從下手，從而導(dǎo)致不少高校中的學(xué)生在入校很長一段時間都無法及時完成繳費，甚至出現(xiàn)少數(shù)學(xué)生將本應(yīng)該交給學(xué)校的費用，背著家長用來購買其它物品，從而導(dǎo)致無法及時完成繳費。

二、改善高校收費管理的措施

(一)收費模塊

收費模塊的主要功能是滿足學(xué)校對學(xué)生收取各種費用的需求，其中包括?？啤⒈究?、研究生費用以及各類代辦費用的受收取和定義，同時也包括一些小額自主繳費，完成一些學(xué)生在高校期間的一些小規(guī)模的費用繳納。例如，計算機等級考試、四、六級考試費用、學(xué)分重修等。與傳統(tǒng)的學(xué)生收費管理系統(tǒng)相比，在收費管理系統(tǒng)中加入小額自助繳納模塊，不僅可以大幅度降低財務(wù)會計人員在工作中的收取費用的工作量，同時也降低了動態(tài)工作過程中對數(shù)據(jù)的提取，并且降低了因為人工操作錯誤而引起整體操作出現(xiàn)錯誤的概率。

(二)退費模塊

退費模塊，主要負(fù)責(zé)對收費中涉及到的退費情況進行處理。例如，學(xué)校某班級的學(xué)生的居住情況發(fā)生了變動，在學(xué)生信息管理模塊中對學(xué)生的住宿屬性值進行修改時，自動對新舊住址在收費標(biāo)準(zhǔn)上的差異進行校正，然后依據(jù)差異決定對學(xué)生在住宿費上是否做出退費或補費處理，從而對涉及到的所有退費信息構(gòu)成一個單獨的退費記錄數(shù)據(jù)庫，在進行退費處理時，需要在原繳費記錄上做出相應(yīng)的退費標(biāo)注，便于日后對退費情況進行查詢。在退費模塊中還應(yīng)當(dāng)具有減免功能，主要用于特殊學(xué)生、高水平運動員在費用上的減免。

(三)發(fā)放模塊

發(fā)放模塊主要用于助學(xué)貸款、助學(xué)金、獎學(xué)金等款項的發(fā)放。在發(fā)放過程中，系統(tǒng)能夠自動對外來信息進行核對。例如，學(xué)生信息與系統(tǒng)是否一致。學(xué)生的財務(wù)編號是否重復(fù)等，即系統(tǒng)能夠自動對學(xué)生的姓名和財務(wù)編號完成對比，自動校正金額的數(shù)量、格式以及發(fā)放是否存在異常等。在現(xiàn)代學(xué)生收費管理系統(tǒng)中，方法處理，不再簡單將外部數(shù)據(jù)進行導(dǎo)入，而是更加要注重對數(shù)學(xué)合理性和正確性的分析，從而提高系統(tǒng)的實用性。

(四)查詢打印模塊

查詢打印模塊能夠大幅度的體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，能夠使學(xué)校中學(xué)生和不同的部門完成對學(xué)生繳費情況的查詢以及對數(shù)據(jù)進行打印。查詢打印模塊設(shè)計，需要在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實效性以職能部門管理軟件等多個環(huán)節(jié)進行改進。學(xué)生收費管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠定期生產(chǎn)學(xué)校在欠費上的具體情況，并及時的將情況反映在網(wǎng)頁上，并對數(shù)據(jù)進行更新，這有利學(xué)校掌握學(xué)生的繳費信息，從而了解學(xué)生欠費的原因，對真正存在困難的學(xué)生進行相應(yīng)的幫助，避免學(xué)生因為迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，或其它原因而私自挪用費用，系統(tǒng)能夠自動生成小額自助繳費信息電子表格，便于學(xué)校以及學(xué)院對教務(wù)部門采集繳費信息進行收集等。

除了以上幾點外，在高校學(xué)生收費信息管理過程中，也要以人為本，學(xué)生具有了解自身費用的使用和繳費情況，作為學(xué)生的家長也應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的繳費情況，這一切工作都需要圍繞著學(xué)生繳費情況開展。因此，在學(xué)生收費管理過程中，應(yīng)當(dāng)積極的開發(fā)通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的繳費情況進行查看。并且能夠?qū)W(xué)生在學(xué)校參加的各種活動的費用進行匯總并分類，從而使學(xué)生家長能夠充分了解學(xué)生在學(xué)校的實際情況，方便家長判斷學(xué)生是否需要參加更多的活動。以上內(nèi)容的開展都必須要以學(xué)生為核心，在管理上要始終將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活放在首位。在收費管理過程中，不僅要關(guān)注學(xué)校在收費上的問題，而要重點體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)生的教育、培養(yǎng)而花去的費用，以及學(xué)校在學(xué)校成長過程中的必要投入。在高校收費管理系統(tǒng)的創(chuàng)新中，只要學(xué)校堅持“以人為本”的原則，收費管理系統(tǒng)中存在的問題就都會被攻克。

在高校收費管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程中要建立多種模塊，只有這樣才能使高校收費管理系統(tǒng)能夠滿足現(xiàn)代高校的需求。

四、結(jié)束語

綜上所述，高校收費信息管理是一項綜合性很強的工作。近年來隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸成熟，高校收費管理系統(tǒng)也得到了不斷的完善，提高了系統(tǒng)的實用性和完善性。但在實際應(yīng)用的高校收費管理系統(tǒng)仍然存在一定問題，因此要不斷的對高校收費管理系統(tǒng)進行創(chuàng)新，對其進行完善，從而為高校各項事業(yè)的發(fā)展保健護航。

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