翁雪芹內(nèi)蒙古電視臺，內(nèi)蒙古呼和浩特　010058

傳統(tǒng)媒體運營微信公眾號的策略

翁雪芹
內(nèi)蒙古電視臺，內(nèi)蒙古呼和浩特010058

新媒體時代，傳統(tǒng)媒體怎么運營好微信公眾平臺，如何向新興媒體借力，這是個不能落下的課題。本文針對傳統(tǒng)媒體運營微信公眾號進行了一些探討，以期為傳統(tǒng)媒體運營微信公眾號提供借鑒。

傳統(tǒng)媒體；微信公眾號；策略

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止今年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億，微信公眾賬號總數(shù)超過800萬個。微信發(fā)展到今天，經(jīng)歷了工具、新聞和服務(wù)價值三個階段。

工具階段。傳統(tǒng)媒體紛紛建立了微信公眾賬號，用微信替代微博，開始了傳統(tǒng)媒體探索互聯(lián)網(wǎng)的新征程。

新聞階段。傳統(tǒng)媒體憑借內(nèi)容優(yōu)勢，微信公眾賬號推送熱點新聞，快速吸粉。

服務(wù)價值階段。品牌強的傳統(tǒng)媒體擁有了一定的粉絲量之后，開始策劃傳播熱點，加強傳統(tǒng)媒體和微信公眾平臺的互動。

但不少傳統(tǒng)媒體對于微信公眾平臺的使用卻依然是“工具”，究竟應(yīng)該怎么去運營微信公眾平臺，怎么為微信用戶提供更好的服務(wù)、進而在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲取新的價值呢？

近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體一直都在尋求突破，尋求融合和轉(zhuǎn)型，但這個突破點在哪兒？怎么轉(zhuǎn)型？僅僅是建立自己的新聞客戶端嗎？當(dāng)然，建立新聞客戶端是第一步，這只是形式上的轉(zhuǎn)型。在這個過程中，我們首先得想明白，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和產(chǎn)品的核心是什么？用戶需要的是什么？僅僅是新聞資訊嗎？當(dāng)然不是，是工具，是服務(wù)。所以，要想從根本上轉(zhuǎn)型，只有熟練掌握微信公眾號的運營策略，進行內(nèi)容和形式的不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中占有一席之地。

1　使用“90后”的話語體系

微信公眾號的運營者必須充分了解用戶的需求，從用戶的需求來推送內(nèi)容。作為傳統(tǒng)媒體，年輕用戶尤其是“90后”用戶應(yīng)該受到高度重視，用“90后”的思維、“90后”話語體系來運營微信，是用戶所喜歡的。

2 “標(biāo)題黨”和“內(nèi)容為王”

經(jīng)常會看到這樣的標(biāo)題，“深度好文”“朋友圈轉(zhuǎn)瘋了”“小編看不下去了”，一篇好的內(nèi)容，如果沒有一個好的標(biāo)題，用戶不會選擇打開，而要用戶閱讀的前提是打開，所以，每個公眾號都需要一個“標(biāo)題黨”。當(dāng)然，僅僅有“標(biāo)題黨”是遠遠不夠的，內(nèi)容為王，只有有了內(nèi)容，用戶才會選擇閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)。例如，內(nèi)蒙古廣播電視臺《新聞天天看》的微信大號一條突發(fā)新聞的標(biāo)題：《一條短信，讓警察變身一枚騙子》，該微信的閱讀量100 000+。

3　巧妙選擇發(fā)布時機

微信公眾賬號越來越多，用戶訂閱的多，并不是全部都打開一一閱讀，再加上公眾號被折疊等諸多因素，想要保證微信的閱讀量就變得很難。因此，微信公眾號要想提高閱讀量，必須重視發(fā)布策略，尤其是要把握好發(fā)布時機。微信文章屬于“快餐”，用戶都是“碎片化”的閱讀，上下班途中、工作之余、晚睡前和早晨醒來都是用戶打開和閱讀微信的時間，因此微信的推送盡量在這個時間段進行。另外，千萬不要忽視雙休日、節(jié)假日期間的推送，因為節(jié)假日恰恰是用戶閱讀時間最充裕的時候，優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容可提高用戶黏性和忠誠度。

4　文字簡單明了，圖片清晰有趣

信息碎片化時代，微信要契合用戶需求，文字越簡潔越好，能用圖說清楚的就不用文字，“讀圖時代”圖的力量要遠遠勝過文字。據(jù)測算，一篇微信的文字如果超過2 000字，那么用戶的跳轉(zhuǎn)率要高很多。

5　多渠道宣傳推廣

傳統(tǒng)媒體微信公眾號粉絲量的增加首先要依靠自身的新聞內(nèi)容，如一條突發(fā)新聞或者關(guān)注度高的新聞事件在朋友圈不斷地轉(zhuǎn)發(fā)，都會形成良好的口碑，吸引粉絲的急劇增加。另外，微信公眾號粉絲量的增加還需要持續(xù)不斷的宣傳推廣，宣傳推廣大致有以下幾種形式。

1）首先借助自身平臺（電視屏幕、報紙版面）推廣二維碼和賬號昵稱、微信號等。

2）利用微博、論壇等新媒體平臺推廣，進行二維碼或者賬號的推薦。

3）策劃特別活動進行微信推廣，現(xiàn)場展示二維碼，掃二維碼送小禮品。2015年5月30日，內(nèi)蒙古廣播電視臺民生欄目《新聞天天看》在微信公眾平臺策劃了“王蕓（主持人）帶你回童年”的活動，征集粉絲和觀眾的“?；晟勒掌薄；顒油瞥霎?dāng)天，粉絲數(shù)就凈增2 000人，粉絲數(shù)飆升到10萬。在活動進行當(dāng)天，又進行“掃二維碼送?；晟馈钡耐茝V，微信公眾平臺的宣傳取得了不錯的效果。

4）與微博大號、微博名人、微信大號合作互推，包括傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體公眾號。

6　增加互動，保持用戶的粘著度

傳統(tǒng)媒體要想運營好微信公眾平臺，互聯(lián)網(wǎng)的思維不可少，專業(yè)的媒體素質(zhì)不可少，親和的姿態(tài)還有運營策略都得兼?zhèn)?，只有這樣，在這個新媒體時代，傳統(tǒng)媒體才可以繼續(xù)掌控話語權(quán)。

［1］郭全中.傳統(tǒng)媒體如何玩轉(zhuǎn)微信［J］.新聞與寫作，2015 （6）.

［2］王海燕.傳統(tǒng)媒體微信公眾號編輯與運營策略分析［J］.編輯之友，2015（2）.

翁雪芹，工作單位為內(nèi)蒙古電視臺。

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