甘肅省交通服務公司 周強

隨著知識經濟時代來臨和全球經濟一體化，企業(yè)在市場上面臨著激烈的競爭，要想在激烈的市場競爭中取勝，企業(yè)自身需通過經營管理創(chuàng)新，提高勞動生產率、產品質量和服務水平等，憑借自身優(yōu)勢在競爭中立于不敗之地。經營管理創(chuàng)新是企業(yè)進行創(chuàng)新的一種常見方式，通過創(chuàng)新管理可以實現(xiàn)既定的發(fā)展目標；可以提高企業(yè)的勞動生產率，進而提高企業(yè)的經濟利潤；可以提高企業(yè)在國內和國際市場上的競爭能力；可以提高企業(yè)產品和服務的科技含量和附加值?？傊?，企業(yè)經營管理創(chuàng)新是推進企業(yè)技術進步和創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，對于提高企業(yè)的生產力發(fā)展水平具有重要的現(xiàn)實意義。本文就如何創(chuàng)新企業(yè)經營管理問題進行了探討，并提出了建議，希望對企業(yè)經營管理有一定的啟示作用和借鑒作用。

一、企業(yè)經營管理創(chuàng)新的內涵

經營管理是指企業(yè)為了實現(xiàn)其生產目標、經營目標和財務目標等，對企業(yè)的生產經營活動進行有效的管理。企業(yè)在進行經營管理過程中，通過合理的生產組織，實現(xiàn)產品生產、供應和銷售三個環(huán)節(jié)的銜接，生產過程中的人員密切配合，從而達到人、才、物等各種要素的有機結合，企業(yè)充分利用自身所擁有的有限資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，以最少的消耗生產出更多的滿足消費者需求的產品。綜上所述，企業(yè)的經營管理決定著企業(yè)發(fā)展的興衰，決定著企業(yè)經濟效益的好壞，決定著企業(yè)在激烈競爭市場上競爭能力的強弱，對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展起著至關重要的作用。關于企業(yè)創(chuàng)新的論述較多，但在實踐中人們總是將“創(chuàng)新”理解為“技術創(chuàng)新”，但其實“創(chuàng)新”更多的是經營管理的創(chuàng)新。本文認為，經營管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的經營管理要素（如新的經營管理思想理念、新的經營管理方法手段、新的經營管理模式等）或要素組合引入企業(yè)經營管理系統(tǒng)以更有效地適應企業(yè)內外環(huán)境的變化從而不斷地實現(xiàn)企業(yè)目標的活動。

二、企業(yè)經營管理創(chuàng)新的理論概述

1912年，美籍奧地利經濟學家約瑟夫?熊彼特首次從經濟學的角度提出了以“生產要素的新組合”為特征的創(chuàng)新理念，此后，世界各國紛紛研究創(chuàng)新理論，創(chuàng)新理論成為經濟學領域研究的熱點問題。在我國，1994年陳勁教授最早提出“自主創(chuàng)新”概念，從此以后許多研究者意識到創(chuàng)新對于企業(yè)經營管理的重要作用，紛紛研究企業(yè)經營管理的創(chuàng)新理論。目前，企業(yè)經營管理創(chuàng)新的基本理論表現(xiàn)在以下四個方面：

(一)企業(yè)本性論

在我國當前的社會主義市場經濟條件下，企業(yè)的本性論是指企業(yè)生產經營的最終目的——追求自身利潤的最大化。企業(yè)進行生產經營活動的根本目的是為了使自身的利潤最大化，如果企業(yè)在從事生產經營的過程中，沒有產生利潤，無法維持企業(yè)的生存與發(fā)展，更談不上對企業(yè)價值的追求。企業(yè)要實現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展，要進行經營管理的創(chuàng)新，首要前提是追求企業(yè)利潤的最大化。

(二)管理本性論

企業(yè)本性論指出了企業(yè)生產經營的最終目標。企業(yè)在生產經營的整個過程中如何實現(xiàn)利潤最大化的目標，必須依靠科學的管理?？茖W的管理關系著企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展的過程中，只有通過加強基礎管理和專業(yè)管理，才能提高產品的生產質量，才能降低產品的生產成本，才能實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模經濟效益，從而增加企業(yè)的經濟利潤，最終促進企業(yè)經營管理的創(chuàng)新。

(三)員工本性論

員工本性論是在明確企業(yè)本性的基礎上，通過科學的管理，有效的資源整合，來提高員工的勞動生產率，根據(jù)不斷變化的市場需求，為消費者提供滿意的產品，從而提高企業(yè)的經營管理能力。在企業(yè)的生產經營管理過程中，員工是最活躍的生產因素，企業(yè)的一切生產經營活動需要靠員工來實現(xiàn)，員工既是企業(yè)生產的基本生產要素，也是企業(yè)進行經營管理的管理主體，員工的素質與積極性決定著企業(yè)經營管理創(chuàng)新的成敗。

(四)國企特性論

在當前的市場經濟條件下，國有企業(yè)是國有資產的運營載體，在國民經濟中占據(jù)主導地位，是一種“特殊”的企業(yè)。政府要通過國有企業(yè)實現(xiàn)對經濟的宏觀調控，在激烈的競爭市場中與外企相抗衡，維持市場經濟的穩(wěn)定，保證我國經濟的穩(wěn)定發(fā)展，必須發(fā)揮國有經濟的作用。可見，國有企業(yè)在社會主義市場經濟中發(fā)揮著重要作用，政府在進行宏觀調控過程中一定要意識到國有企業(yè)在經濟社會中所發(fā)揮的作用，保持我國市場經濟的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)經營管理創(chuàng)新的方法途徑

企業(yè)經營管理創(chuàng)新涉及到企業(yè)的方方面面，內涵很豐富，但歸納起來主要包括以下內容：

(一)經營管理思想的創(chuàng)新

市場經濟意味著社會市場結構已經由“生產為中心”轉向“以市場為中心”，一個企業(yè)的生死存亡不僅僅在于能否生產出好的產品，還在于能否迎合市場的需要，能否為客戶提供優(yōu)質的服務。同時，現(xiàn)代社會的發(fā)展意味著管理重點已經從“以事為中心”到“以員工為中心”，企業(yè)的活力來自員工的動力。這對傳統(tǒng)的經營管理思想具有重大的挑戰(zhàn)，需要不斷地進行創(chuàng)新。

(二)制度體制創(chuàng)新

企業(yè)制度體制是關于企業(yè)組織、運行、管理等一系列行為的規(guī)范，主要包括產權制度、運行機制、組織流程、工作流程、責權利配置等方面內容。當今企業(yè)面臨的多元復雜環(huán)境，對企業(yè)的制度體制有很高的要求。在很大程度上，企業(yè)制度體制的創(chuàng)新對企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關重要的作用。

(三)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新

當前，可以將企業(yè)的經營戰(zhàn)略大致分為三個層次，總體戰(zhàn)略、經營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。當今的企業(yè)所面臨的內外環(huán)境變化是前所未有的，對企業(yè)的戰(zhàn)略定位創(chuàng)新有著革命性的要求，需要企業(yè)將戰(zhàn)略創(chuàng)新擺在突出的位子上。

(四)企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)企業(yè)自身的特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質是企業(yè)在對企業(yè)文化進行建設的過程中要突破與經營管理實際相脫節(jié)的落后文化，實行新型經營管理理念的轉變。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，必須不斷進行企業(yè)文化建設的創(chuàng)新，通過文化建設創(chuàng)新來提高企業(yè)的軟實力和企業(yè)的競爭地位。

(五)市場營銷和銷售管理創(chuàng)新

市場營銷和銷售管理創(chuàng)新是在銷售市場中，企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化，結合自身所擁有的資源和經營實力，對市場營銷的要素進行某一方面的創(chuàng)新或變革。企業(yè)在進行市場營銷和銷售管理創(chuàng)新的過程中，并不一定要有創(chuàng)造發(fā)明，只要企業(yè)能夠適應市場環(huán)境的變化，在激烈的市場競爭中贏得一定的市場份額，并且企業(yè)的經營行為符合我國法律的規(guī)定，同時這種創(chuàng)新能夠被企業(yè)所接受，那么企業(yè)所進行的市場營銷和銷售管理創(chuàng)新便是成功的，對于企業(yè)利潤的提高有一定的促進作用。

(六)采購和供應鏈管理創(chuàng)新

所謂采購和供應鏈管理創(chuàng)新是指以消費者變化的需求為中心，運用新的理念、新的手段去勾畫企業(yè)的采購和供應鏈服務體系。企業(yè)通過采購和供應鏈管理創(chuàng)新可以降低企業(yè)的生產成本、降低成品的庫存、縮短產品的前期準備時間、提高整個采購和供應鏈的整體運作效率，從而有效優(yōu)化企業(yè)的管理結構和組織結構，提高為消費者服務的水平，使企業(yè)的生產成本和生產服務達到有效平衡，從而提高企業(yè)在競爭市場上的競爭能力。

(七)人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新

企業(yè)進行人力資源開發(fā)管理創(chuàng)新有利于提高企業(yè)職工的內在素質，有利于促進企業(yè)職工發(fā)揮自身潛能。企業(yè)的人力資源管理，在企業(yè)發(fā)展過程中起著非常重要的作用，人力資源質量的好壞關系著企業(yè)經營管理的可持續(xù)性發(fā)展。人力資源開發(fā)管理的創(chuàng)新效果既體現(xiàn)在勞動力、人力資源以及人才的比例關系上，也體現(xiàn)在各種優(yōu)質人才的脫穎而出和良性循環(huán)上；既體現(xiàn)在個體的心情舒暢、個人價值的最大體現(xiàn)上，也體現(xiàn)在整體的磨合、整體素質的提高和整體效益的發(fā)揮上。

(八)財務及成本控制管理創(chuàng)新

企業(yè)的財務及成本控制管理創(chuàng)新是指企業(yè)在發(fā)展過程中由于受相關因素的影響以及相關因素的改變，導致企業(yè)的財務及成本管理實現(xiàn)由量變到質變的巨大飛躍，在量變到質變的變化過程中實現(xiàn)了企業(yè)財務及成本控制的管理創(chuàng)新。為了適應我國社會主義市場經濟的發(fā)展，企業(yè)進行財務管理創(chuàng)新和成本控制創(chuàng)新時，要從企業(yè)的資本結構、融資結構、管理目標、財務分析等方面進行科學大膽的創(chuàng)新，在進行創(chuàng)新的過程中需要轉變傳統(tǒng)的財務及成本控制管理觀念，指導企業(yè)進行科學合理的財務及成本控制管理創(chuàng)新。

(九)信息化應用管理創(chuàng)新

企業(yè)進行信息化應用管理創(chuàng)新的核心在于信息的集成，核心要素是信息化數(shù)據(jù)平臺的建設和數(shù)據(jù)的深度挖掘，企業(yè)通過建設信息管理系統(tǒng)對企業(yè)的生產、采購、制造、經營、銷售和管理等相關環(huán)節(jié)連接起來，進行信息資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)信息資源的共享，采用先進的技術手段尋找企業(yè)的潛在顧客，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的生產質量和生產效率，降低企業(yè)的庫存，實現(xiàn)企業(yè)資金的靈活周轉，從而最終增強企業(yè)在激烈競爭市場上的競爭能力。

綜上所述，經營管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中起著至關重要的作用，通過不斷地進行經營管理創(chuàng)新，優(yōu)化、調整企業(yè)內部資源配置，充分發(fā)掘企業(yè)內部潛力，從而增強企業(yè)競爭實力，促進企業(yè)的發(fā)展，降低企業(yè)的生產成本、提高企業(yè)的經濟利潤，使企業(yè)在創(chuàng)新管理中走得更高、更遠、更穩(wěn)。

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