菅青娥

（內(nèi)蒙古伊泰煤制油有限責(zé)任公司，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 010300）

內(nèi)蒙古伊泰煤制油有限責(zé)任公司創(chuàng)立于2006年，項目設(shè)計生產(chǎn)規(guī)模為48 萬噸/年。其中，一期工業(yè)化示范項目生產(chǎn)規(guī)模16 萬噸/年，生產(chǎn)裝置主要由煤氣化、合成氣凈化、費托合成反應(yīng)、油品加工等工藝組成。項目于2009年3 月順利產(chǎn)出我國煤間接液化工業(yè)化第一桶合格成品油，標(biāo)志著具有我國完全自主知識產(chǎn)權(quán)的煤間接液化制油成套技術(shù)從中試到工業(yè)化完全獲得成功。

伊泰煤制油公司是新組建的企業(yè)，經(jīng)營的是新興產(chǎn)業(yè)，大部分員工為不熟悉業(yè)務(wù)的新員工。新企業(yè)、新產(chǎn)業(yè)、新員工的現(xiàn)實，帶來了許多企業(yè)不會面臨的諸多問題，特別是員工的技術(shù)、管理等能力問題。因此，對伊泰煤制油公司而言，構(gòu)建員工培訓(xùn)體系、制定體系運行措施是非常重要的。

1 構(gòu)建員工培訓(xùn)體系

公司員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建首先要考慮公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和公司的現(xiàn)狀，根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀構(gòu)建公司的員工培訓(xùn)體系。員工培訓(xùn)體系具體如下。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容體系。包括技術(shù)類、管理類、營銷類。針對煤制油公司的情況，確定對哪些崗位實施什么內(nèi)容的培訓(xùn)方案。

（2）培訓(xùn)運行體系。包括組織、工作、操作管理。培訓(xùn)的運行體系指的是確保培訓(xùn)內(nèi)容體系完善實施的保障措施。

（3）培訓(xùn)考核體系。包括一、二、三級考核。培訓(xùn)考核體系的作用是對培訓(xùn)內(nèi)容實施培訓(xùn)的效果的實際考評。

2 全員培訓(xùn)與訓(xùn)練

2.1 全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，企業(yè)要在健全組織機(jī)構(gòu)、明確培訓(xùn)職責(zé)的基礎(chǔ)上，制定和實施科學(xué)合理的全員培訓(xùn)制度，在抓建設(shè)、抓試車、抓安全生產(chǎn)的過程中，不斷總結(jié)員工培訓(xùn)經(jīng)驗，吸取同行企業(yè)的先進(jìn)做法，綜合考慮各類因素，逐步形成并實施具有煤制油高新產(chǎn)業(yè)自身特色、行之有效的一系列全員培訓(xùn)方案及措施辦法，并不斷完善，大力推行。

2.1.1 培訓(xùn)計劃與內(nèi)容

首先要開展全面系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查及分析，然后對調(diào)查表進(jìn)行分析進(jìn)而制定培訓(xùn)計劃。對全體員工的培訓(xùn)，按組織形式分為公司、部門或車間、班組三級；按實施方式分為內(nèi)部和外派，內(nèi)部培訓(xùn)又分為崗前和在崗培訓(xùn)；按實際要求分為員工素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識技能培訓(xùn)。各級各類培訓(xùn)都要根據(jù)員工狀況、實際需求，制定計劃報公司審核備案。

2.1.2 培訓(xùn)管理

良好的培訓(xùn)管理要建立全員培訓(xùn)考核與評估機(jī)制。做好專項檢查培訓(xùn)教案記錄、學(xué)員考勤；重點抽查培訓(xùn)計劃的落實與實施控制、筆試和操作測試，綜合測評培訓(xùn)效果，評估培訓(xùn)內(nèi)容、效果與實際工作的一致性和實用性；普遍檢查培訓(xùn)進(jìn)度安排、教材實用性、考試發(fā)證規(guī)范性、各種培訓(xùn)資料的收集整理歸檔等方面的規(guī)范管理。培訓(xùn)考核評估結(jié)果作為績效考核的依據(jù)之一，記入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工晉升、聘用及崗位、工資調(diào)整的參考依據(jù)。

2.2 員工訓(xùn)練與激勵

企業(yè)要根據(jù)全員培訓(xùn)計劃，結(jié)合各種實際情況，多管齊下開展多種形式的員工強(qiáng)化訓(xùn)練活動，使得培訓(xùn)工作收到更好效果。

2.2.1 以師帶徒

①要完善“以師帶徒”責(zé)任狀，制定具體的培訓(xùn)計劃與實施辦法。②對“以師帶徒”培訓(xùn)過程與效果進(jìn)行督促檢查與考核評比。③在保證安全的前提下，師傅有計劃地為徒弟安排工作任務(wù)、傳授經(jīng)驗與技能，幫助徒弟盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。企業(yè)對于成效突出的師傅要給予獎勵。④新員工要主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化實際操作水平，不斷提高解決和處理實際問題的能力，力爭在最短時間能夠獨立完成本崗位的操作任務(wù)。對于表現(xiàn)突出的徒工應(yīng)給予獎勵。⑤企業(yè)可將“以師帶徒”工作評比結(jié)果作為車間績效評定的重要依據(jù)。

2.2.2 崗位練兵

為了進(jìn)一步提高生產(chǎn)管理與崗位人員的綜合素質(zhì)和操作水平，杜絕因操作不當(dāng)發(fā)生事故，企業(yè)每年進(jìn)行一次崗位練兵與比武活動。①要求工藝車間技術(shù)員以上人員能熟練畫出分管崗位的流程圖；熟記工藝指標(biāo)；熟練掌握分管崗位設(shè)備狀況。②工藝車間班組長、操作工能熟練畫出分管崗位的流程圖；熟記工藝指標(biāo)，熟悉對應(yīng)的現(xiàn)場位置與操作常識；熟練掌握崗位設(shè)備狀況。③車間的設(shè)備管理人員，能熟練畫出分管崗位的流程圖、設(shè)備簡圖，熟記相應(yīng)主要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、結(jié)構(gòu)原理和性能，熟悉設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定。④電氣車間技術(shù)員以上人員，熟知分管區(qū)域內(nèi)主要用電負(fù)荷的技術(shù)參數(shù)；清楚電動機(jī)的運行與維護(hù)常識；熟練掌握繼電保護(hù)裝置的工作原理、定值設(shè)定、故障處理等。⑤電氣車間的崗位操作工、班組長，能夠畫出所在崗位的系統(tǒng)圖；熟練地掌握倒閘操作；清楚電動機(jī)的運行與維護(hù)常識；熟知分管區(qū)域內(nèi)主要用電負(fù)荷的技術(shù)參數(shù)及具體位置。⑥儀表車間的崗位，全員要掌握相應(yīng)轄區(qū)儀表的調(diào)節(jié)回路、控制方式；正確熟練地使用與維護(hù)校驗儀器、現(xiàn)場儀表，并熟悉其工作原理；清楚現(xiàn)場每個儀表、閥門的準(zhǔn)確位置，并能夠畫出流程圖。對其他安全生產(chǎn)管理、服務(wù)類崗位也都要規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.2.3 貢獻(xiàn)激勵

為了激發(fā)員工積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神與潛能，打造精干高效的員工團(tuán)隊，建立融洽和諧的員工關(guān)系，引導(dǎo)并激勵員工不斷提高技能，增強(qiáng)責(zé)任感，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)整體績效與管理水平的持續(xù)提高，從激勵機(jī)制角度培養(yǎng)人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定推行員工貢獻(xiàn)激勵辦法。對員工的貢獻(xiàn)采取多層次的激勵辦法；在首次激勵表彰的基礎(chǔ)上，實行積分制激勵。按時段制定實施詳細(xì)的員工月度、季度工作激勵制度，建立特殊貢獻(xiàn)激勵機(jī)制、年度貢獻(xiàn)激勵機(jī)制。激發(fā)員工的自學(xué)熱情和工作積極性。

3 人才培養(yǎng)工程

企業(yè)為了培養(yǎng)造就一批煤制油專業(yè)的優(yōu)秀人才，構(gòu)建人才成長平臺，為企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)人才、儲備人才，在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還要制定實施人才培養(yǎng)工程。

3.1 人才隊伍基本目標(biāo)及人才培養(yǎng)目標(biāo)

3.1.1 人才隊伍基本目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，通過實施人才培養(yǎng)工程，培養(yǎng)一支精通管理、技術(shù)與操作的后備骨干團(tuán)隊。大力培養(yǎng)選拔出后備干部、復(fù)合型技術(shù)員、雙崗位主操工、單崗位主操工，作為企業(yè)發(fā)展的人才儲備。

3.1.2 人才培養(yǎng)目標(biāo)

所培養(yǎng)的后備干部，不僅具有解決所在車間兩個以上單元或全車間設(shè)備或工藝問題的能力，而且具備較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力，能夠勝任車間主任、副主任的崗位工作。所培養(yǎng)的復(fù)合型技術(shù)員，達(dá)到熟練解決所在車間兩個以上單元設(shè)備或工藝問題的能力，成為稱職的設(shè)備、工藝技術(shù)員或主管工程師。所培養(yǎng)的雙崗位主操工，具備安全、熟練操作所在車間兩個不同崗位或所有崗位工作的水平，成為車間設(shè)備、工藝技術(shù)員或班組長的后備人選。通過針對性培養(yǎng)使95%的副操工到三年后達(dá)到各崗位主操工的水平。

3.2 人才培養(yǎng)初選條件及人才初選

3.2.1 人才培養(yǎng)初選條件

初選基本條件包括具有不斷創(chuàng)新的科學(xué)精神和良好的職業(yè)道德；有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，認(rèn)同本企業(yè)文化，自覺奉獻(xiàn)；嚴(yán)格遵守本企業(yè)的規(guī)章制度，無任何違章違規(guī)行為或記錄；能夠主動自覺學(xué)習(xí)，善于鉆研業(yè)務(wù)；工作認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，任勞 任怨。

3.2.2 人才培養(yǎng)初選

按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，開展人才培養(yǎng)初選活動。通過民主評議等方式，推薦各類候選人，依據(jù)推薦名額，協(xié)調(diào)有關(guān)部門、各車間分類組織會審后，報公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會議審定人選，正式列入培養(yǎng)計劃，統(tǒng)一備案管理。公司與入選人員簽訂“培養(yǎng)協(xié)議”，明確員工培養(yǎng)期滿在公司的服務(wù)年限以及員工違約賠償?shù)仁乱恕?/p>

3.3 培養(yǎng)措施

選定人才培養(yǎng)候選人后，要建立分層次、多渠道的人才培養(yǎng)教育體制。①公司級培訓(xùn)，重點負(fù)責(zé)后備干部的培養(yǎng)。②外派培訓(xùn)，分批組織初選人員到國內(nèi)專業(yè)院校、科研院所或同行企業(yè)進(jìn)行相關(guān)理論與專業(yè)技能培訓(xùn)。③部門、車間級培訓(xùn)，重點對復(fù)合型技術(shù)員與操作工進(jìn)行培養(yǎng)。④部門、車間內(nèi)部集中培訓(xùn)。⑤崗位練兵培訓(xùn)，各車間在認(rèn)真落實師傅傳、幫、帶培訓(xùn)的同時，按季度組織崗位練兵或技術(shù)比武活動。⑥輪崗培訓(xùn)，由專業(yè)部門依據(jù)各車間的實際情況，組織各車間有步驟地開展工藝與設(shè)備人才初選人員的輪崗培訓(xùn)，使復(fù)合型技術(shù)員、操作工的候選人員熟練掌握第二、第三崗位的專業(yè)技術(shù)與操作知識。⑦交替培訓(xùn)，各部門、車間有計劃地采取“寓學(xué)于教”的方式，按層次進(jìn)行交替培訓(xùn)講解。⑧崗位技術(shù)員培養(yǎng)，各部門、車間在進(jìn)行復(fù)合型技術(shù)員培養(yǎng)的同時，繼續(xù)強(qiáng)化對單一專業(yè)技術(shù)員的選拔與培養(yǎng)。

3.4 效果考核

初選人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與教育后，以車間為單位，按專業(yè)、分層次，通過理論與操作考試、考核、測評等方式，分別進(jìn)行專業(yè)知識、操作技能考試，崗位現(xiàn)場測試與評議，年度績效成績考核，日常單項培訓(xùn)成績考核，組織協(xié)調(diào)能力測評，安全生產(chǎn)管理考核，成本績效管理考核，班組建設(shè)考核。按各項目所占綜合評定權(quán)重，得出候選人分?jǐn)?shù)。在上述考核的基礎(chǔ)上，將員工貢獻(xiàn)激勵得分作為加分項，按比例計入各類后備人才認(rèn)定考核的總分進(jìn)行綜合評定。根據(jù)人才培養(yǎng)工程的培養(yǎng)計劃最終確定合格的入選人員。

4 結(jié) 語

伊泰煤制油公司針對通過建設(shè)、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)等過程，制定嚴(yán)密可行的員工培訓(xùn)規(guī)劃與實施方案，從不同階段、不同方式、針對不同員工不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)，訓(xùn)練出一批煤制油管理、技術(shù)、操作的優(yōu)秀人才，保障裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，從而優(yōu)化工藝流程、節(jié)能消耗、提高環(huán)保管理水平，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提升公司競爭力，以“用好現(xiàn)有人才、儲備未來人才”為目標(biāo)，為我國煤制油產(chǎn)業(yè)由示范型企業(yè)向規(guī)?；a(chǎn)轉(zhuǎn)變培養(yǎng)更多的優(yōu)秀實用人才，為煤制油產(chǎn)業(yè)保持世界領(lǐng)先水平創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。