文 梓函
繼阿里巴巴集團(tuán)于今年3月份發(fā)布了“未來(lái)酒店”的戰(zhàn)略后。近日,阿里旅行的“去啊”正式與浙江的君亭酒店聯(lián)合推出了“未來(lái)酒店”的樣板店,即通過(guò)阿里的芝麻信用上線“信用住”服務(wù)。有消息稱未來(lái)還會(huì)有如家、七天等酒店的加入。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),滿足600分芝麻信用的用戶就可使用芝麻信用的積分來(lái)進(jìn)行酒店的預(yù)訂,這一系列的動(dòng)作都是通過(guò)線上的手段來(lái)進(jìn)行,住宿期間所產(chǎn)生的費(fèi)用將自動(dòng)通過(guò)支付寶扣除,大大地縮短了用戶傳統(tǒng)的使用酒店模式的時(shí)間。
根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2015年第1季度,中國(guó)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到168.4億元人民幣,環(huán)比上漲7.5%,同比上漲54.1%。從赤裸裸的數(shù)字中我們看到的是,蓬勃的旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的酒店市場(chǎng)之喜人成績(jī)。這一數(shù)字的背后勢(shì)必是各大發(fā)展在線旅游業(yè)務(wù)的大鱷們的兵家必爭(zhēng)之地。
就有業(yè)內(nèi)人士指出,攜程雖然于今年的5月份對(duì)藝龍進(jìn)行了收購(gòu)欲擺脫其酒店業(yè)務(wù)的短板,但苦于缺乏屬于自己的支付系統(tǒng),便在這個(gè)環(huán)節(jié)上處于被動(dòng)。不過(guò),倚仗多年用戶積累及服務(wù),攜程在用戶數(shù)量并不發(fā)愁,但攜程仍亟需一套更好的、維系消費(fèi)者黏性的體系。對(duì)于“類攜程們”來(lái)說(shuō),他們可能短期內(nèi)無(wú)法復(fù)制去啊的前臺(tái)“信用住”,因?yàn)榘⒗锫眯械倪@些創(chuàng)新動(dòng)作均依托于整個(gè)阿里生態(tài)鏈的支持。但是未來(lái),在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下一切皆有可能。
對(duì)此,阿里旅行的總裁李少華表示阿里的未來(lái)酒店會(huì)打造一個(gè)開放的服務(wù)平臺(tái)。“我們?cè)敢獍堰@個(gè)東西分享給大家,包括去哪兒,包括攜程,我們?cè)敢鈳椭频旰拖M(fèi)者之間建立更和諧的服務(wù)體驗(yàn)?!?/p>