陳笑霞，陳紅英，張以順

(中山大學(xué) 生命科學(xué)大學(xué)院，廣州 510275)

高校教學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生助理的管理與培養(yǎng)

陳笑霞，陳紅英，張以順

(中山大學(xué) 生命科學(xué)大學(xué)院，廣州 510275)

高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，而實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有力支撐。高校擴(kuò)招后，出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不足的現(xiàn)象。因此，高校將大學(xué)生助管安排在實(shí)驗(yàn)室參與部分實(shí)驗(yàn)輔助工作。為了更好地為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)，高校需要規(guī)范學(xué)生助理管理，完善學(xué)生助理制度，培養(yǎng)基本素質(zhì)高、工作技能強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的實(shí)驗(yàn)室學(xué)生助理隊(duì)伍。

教學(xué)實(shí)驗(yàn)室；學(xué)生助理；管理；培養(yǎng)

近年來(lái)，隨著高校不斷擴(kuò)招，學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源不可避免會(huì)出現(xiàn)缺乏，尤其是相應(yīng)人力、財(cái)力方面。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不足，將不利于實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理，影響高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。將大學(xué)生安排到實(shí)驗(yàn)室的管理、服務(wù)體系，參與部分實(shí)驗(yàn)輔助性工作。一方面可以部分緩解高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源在人力、財(cái)力上的壓力；另一方面，助理工作經(jīng)歷對(duì)促進(jìn)學(xué)生自身發(fā)展也具有重要意義[1-2]。因此，做好教學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生助理隊(duì)伍的管理與培養(yǎng)，是高校實(shí)驗(yàn)室管理工作需要解決的一個(gè)問(wèn)題。

1 學(xué)生助理的管理

學(xué)生是以勤工儉學(xué)方式，在不影響學(xué)業(yè)的前提下，利用課余時(shí)間參與輔助實(shí)驗(yàn)室日常管理與實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程。實(shí)驗(yàn)室所屬院系建立一系列的學(xué)生助理管理制度和考核制度，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行擇優(yōu)錄用、培訓(xùn)、日常管理，并給予相應(yīng)合適的報(bào)酬。

1.1 錄用與薪酬

實(shí)驗(yàn)室一般在上學(xué)期末按下一學(xué)期的工作量多少擬定學(xué)生助理需求人數(shù)，上報(bào)學(xué)校勤工助學(xué)管理部門(mén)，經(jīng)批準(zhǔn)后，在本學(xué)期初通過(guò)全校公開(kāi)招聘信息。學(xué)生報(bào)名后，通過(guò)面試或?qū)嵺`操作擇優(yōu)錄取，優(yōu)先錄取本院系專(zhuān)業(yè)和家庭相對(duì)貧困的學(xué)生。對(duì)相關(guān)院系專(zhuān)業(yè)對(duì)口優(yōu)先錄用的學(xué)生，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備的功能用途和試劑耗材都比較了解，而且相對(duì)興趣較大。高校勤工助學(xué)一般按時(shí)薪方式計(jì)算薪酬，每月對(duì)學(xué)生發(fā)放。實(shí)驗(yàn)室工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，可適當(dāng)調(diào)高時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)或者給予另外的工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)[1]。

1.2 培訓(xùn)

學(xué)生助理進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作是以準(zhǔn)工作人員的身份參與實(shí)驗(yàn)室日常工作的，在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作前，要先接受一定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)工作一般由實(shí)驗(yàn)室主任或?qū)嶒?yàn)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，崗前培訓(xùn)內(nèi)容一般包括：了解實(shí)驗(yàn)室的日常功能、實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)、消防安全常識(shí)、助理工作職責(zé)、儀器設(shè)備的維護(hù)知識(shí)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程準(zhǔn)備要求、日常禮儀、辦公設(shè)備的使用等。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員應(yīng)該一個(gè)學(xué)期對(duì)學(xué)生助理培訓(xùn)至少兩次，并在工作過(guò)程中正確指導(dǎo)助理解決各種問(wèn)題。這樣學(xué)生助理可以及時(shí)調(diào)整工作態(tài)度，以積極主動(dòng)的狀態(tài)投入工作，不斷進(jìn)步[3]。

1.3 日常管理

對(duì)學(xué)生助理的管理，如在考勤、工作職責(zé)、工作水平考核等方面，要有明確的規(guī)章制度，做到公平、公正。助理每次來(lái)實(shí)驗(yàn)室工作，都要填寫(xiě)考勤表，這是每月統(tǒng)計(jì)薪酬的依據(jù)；要明確每個(gè)助理的分工，每學(xué)期公布助理工作分配表和值班表。工作內(nèi)容一般包括：實(shí)驗(yàn)室日常值班、協(xié)助準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料、協(xié)助維護(hù)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中耗材的補(bǔ)充、實(shí)驗(yàn)室清潔衛(wèi)生等。同時(shí)，學(xué)生助理也需要參與實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放的管理工作，跟進(jìn)學(xué)生開(kāi)放實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

1.4 考核與獎(jiǎng)懲

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員應(yīng)該細(xì)心觀察每位助理的平時(shí)工作表現(xiàn)，作為日后是否繼續(xù)任用和對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)的考量。對(duì)工作態(tài)度積極、表現(xiàn)突出的助理，學(xué)校應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如每年或每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生助理，同時(shí)可授予相關(guān)證書(shū)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)態(tài)度懶散、表現(xiàn)很差的助理，在提醒后不予改進(jìn)的可以考慮終止繼續(xù)聘用。這樣更能調(diào)動(dòng)學(xué)生工作熱情，激勵(lì)學(xué)生更認(rèn)真地工作。

2 學(xué)生助理的培養(yǎng)

2.1 基本素質(zhì)的培養(yǎng)

學(xué)生參與助理崗位工作，不僅可以減輕自己的家庭經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)也是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。不僅能形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和積極主動(dòng)的工作態(tài)度，還可以提高自身工作能力，全面提升自身的心理素質(zhì)和道德品質(zhì)[4-5]。學(xué)生以工作人員的身份參與學(xué)校服務(wù)工作，協(xié)助建設(shè)和管理實(shí)驗(yàn)室，對(duì)自身基本技能的提高有較大的促進(jìn)作用。在助理工作中，常常用到電腦制作一些文案或表格，這些實(shí)際工作能提高學(xué)生的電腦操作技能。在辦公禮儀方面，助理平時(shí)面對(duì)上課老師、學(xué)生和來(lái)訪參觀人員等，需要待人接物和電話溝通，做好這些事情也反映一個(gè)人的基本素質(zhì)。在崗位實(shí)踐中，助理自然會(huì)注重樹(shù)立自身的形象，往往表現(xiàn)在：注重儀表、遵章守紀(jì)、做事積極負(fù)責(zé)、注意交際技巧、準(zhǔn)時(shí)上下班等[3]。學(xué)生助理通過(guò)完成各種事務(wù)性工作，也會(huì)大大提高自身的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力。

2.2 專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)

學(xué)生在本院系專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室做助理工作，需要協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備和準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)課程的材料器械等。這樣學(xué)生可以更清楚地了解實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備日常維護(hù)、實(shí)驗(yàn)課程的前期準(zhǔn)備工作、試劑溶液的配置以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)注意事項(xiàng)等，增加對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的興趣，對(duì)學(xué)生本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力都有很大的提高作用。 實(shí)驗(yàn)員每學(xué)期定期對(duì)學(xué)生助理進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)助理本身也是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)員應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生助理在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大學(xué)生的創(chuàng)新精神，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理方面提出更好的改進(jìn)辦法，共同探討如何完善實(shí)驗(yàn)室的管理制度。

2.3 團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)

合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神是時(shí)代發(fā)展對(duì)人才提出的要求。一個(gè)人的工作、生活離不開(kāi)與他人的合作、幫助。當(dāng)前在90后大學(xué)生身上,都不同程度地存在著如獨(dú)立性差、責(zé)任心差、勞動(dòng)觀念差、自私、缺少勇氣等人格缺陷。造成學(xué)生在這方面品質(zhì)缺失的原因固然很多,但一個(gè)重要的方面是教育者只重視了學(xué)生個(gè)體素質(zhì)的發(fā)展,忽視了團(tuán)隊(duì)精神的陶冶[6]。實(shí)驗(yàn)室工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，工種比較煩瑣，需要學(xué)生助理與實(shí)驗(yàn)員、學(xué)生助理之間的合作共同完成。大家通過(guò)分工合作、相互協(xié)調(diào)、互相幫助，共同服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)師生。另外，院系平時(shí)可以組織一些文體活動(dòng)，如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、排球賽、籃球賽、辯論賽等，讓老師和助理以實(shí)驗(yàn)室為單位參與活動(dòng)，增強(qiáng)彼此的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體感。

3 結(jié)束語(yǔ)

目前，在國(guó)內(nèi)很多高校，學(xué)生助理參與學(xué)校管理與服務(wù)工作的覆蓋面還很窄，主要是圖書(shū)館和行政管理部門(mén)。讓學(xué)生參與教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，既可以緩解高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源在人力、財(cái)力配備上的壓力，又可以提供更多的勤工助學(xué)崗位給更多的學(xué)生，滿足學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的需要[5-7]。因此，高校需要規(guī)范學(xué)生助理管理，完善學(xué)生助理制度，培養(yǎng)有活力、工作技能強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室學(xué)生助理隊(duì)伍，更好地為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。

[1]王瑋，李亞薇，張藝山.完善學(xué)生助理制度 促進(jìn)高校與學(xué)生雙贏[J].實(shí)踐探索，2012(6)：34-36.

[2]王福興，高玉峰，劉亞龍.實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)淺談[J]；實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2008(3)：114-116.

[3]朱琦霞.完善學(xué)生助理培訓(xùn)機(jī)制的幾點(diǎn)思考[J]；時(shí)代教育，2010(3)：280.

[4]劉利娉，張曉梅.淺談如何科學(xué)有效地管理圖書(shū)館學(xué)生助理[J]；科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，19(7)：21-23.

[5]王瑋，李亞薇，張藝山.關(guān)于學(xué)生助理制度的探索與思考[J]；高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2012，4(4)：40-43.

[6]張富洪.學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)[J]；四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，20(12)：20.

[7]盧共芳.淺談高校圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生的有效管理[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008，8(Supp l)：295-296.

Management and Training of Assistant in College Teaching Laboratory

CHEN Xiaoxia，CHEN Hongying，ZHANG Yishun

(School of Life Sciences, Sun Yat-sen University, Guangzhou 510275, China)

Experimental teaching is an important practical teaching link, and the laboratory technical team is strong support for experiment teaching. But after enrollment, many universities have the shortage of laboratory technicians.In order to serve for the experiment teaching,University should regulate management of student assistants, perfect student assistant system,and cultivate a high quality, work skills, solidarity and cooperation of the laboratory assistant

teaching laboratory; student assistant；management；training

2014-07-11

陳笑霞(1982- )，女，碩士，實(shí)驗(yàn)師，主要從事生物學(xué)實(shí)驗(yàn)教輔工作。

G522.5

A

10.3969/j.issn.1672-4550.2015.03.048