高承山，張 勇，李福慶（中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司，河南鄭州450007）

0 前言

目前，中國(guó)聯(lián)通核心網(wǎng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)主要包括2G、3G和4G網(wǎng)管指標(biāo)，其中2G和3G網(wǎng)管指標(biāo)已經(jīng)納入中國(guó)聯(lián)通綜合網(wǎng)管，而4G網(wǎng)管指標(biāo)仍然分散于各廠家的專業(yè)網(wǎng)管中。由于核心網(wǎng)網(wǎng)元眾多、網(wǎng)管數(shù)據(jù)來源復(fù)雜，業(yè)內(nèi)缺乏完善的網(wǎng)管數(shù)據(jù)收集和管理的手段，因此對(duì)工程建設(shè)過程中前期規(guī)劃建設(shè)階段的指導(dǎo)作用有限。為了解決這些問題，筆者及同事開發(fā)了核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行支撐平臺(tái)，該平臺(tái)通過各種自動(dòng)化工具對(duì)核心網(wǎng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)整理分析匯總，為核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供技術(shù)支撐。本文主要介紹該平臺(tái)所采用的一些技術(shù)。

1 系統(tǒng)概述

核心網(wǎng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的分析包括兩部分。

a）后臺(tái)數(shù)據(jù)處理：包括數(shù)據(jù)清洗入庫(kù)和多維分析。核心網(wǎng)網(wǎng)管指標(biāo)體系按照設(shè)備分為MSC Server、MGW、SGSN/MME、GGSN/GW、HLR/HSS 等5 種類型。由于設(shè)備存在入網(wǎng)、割接、調(diào)整、故障等各種非正常狀態(tài)，廠家網(wǎng)管和綜合網(wǎng)管之間北向接口對(duì)接問題等都會(huì)影響網(wǎng)管數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此網(wǎng)管數(shù)據(jù)入庫(kù)后需要進(jìn)行清洗。清洗后的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)需求進(jìn)行各種維度分析，如按照時(shí)間維度、地域維度等提取忙時(shí)數(shù)據(jù)。

b）前端數(shù)據(jù)展示：將后端處理之后的數(shù)據(jù)，通過可視化的Web 界面展示給用戶，為規(guī)劃、建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持。

根據(jù)上述需求，核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行支撐平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 核心網(wǎng)管數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)包括數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、門戶等幾個(gè)模塊，其中數(shù)據(jù)層主要負(fù)責(zé)后端的數(shù)據(jù)處理，源數(shù)據(jù)經(jīng)過采集、清洗、入庫(kù)、多維分析后，以數(shù)據(jù)服務(wù)的形式提供給前端應(yīng)用層展示。

本文著重介紹數(shù)據(jù)層所采用的數(shù)據(jù)清洗及分析技術(shù)。

2 網(wǎng)管數(shù)據(jù)入庫(kù)

2.1 網(wǎng)管報(bào)表細(xì)分

綜合網(wǎng)管報(bào)表包含MSC Server、MGW、SGSN/MME、GGSN/GW、HLR/HSS 5 種設(shè)備類型的2G/3G 報(bào)表，每種設(shè)備類型包含配置報(bào)表和性能報(bào)表，共11 種類型的報(bào)表（其中MSC Server 的性能指標(biāo)分布在2 個(gè)性能報(bào)表中），每種類型報(bào)表為1個(gè)CSV文件。其中性能報(bào)表為24 h報(bào)表：每套設(shè)備每個(gè)小時(shí)提取一次記錄；配置報(bào)表為日?qǐng)?bào)表：每套設(shè)備每天提取一次記錄。每天的網(wǎng)管數(shù)據(jù)量約為11 個(gè)CSV 文件6 萬行記錄，共200個(gè)性能指標(biāo)及70個(gè)配置指標(biāo)。

廠家網(wǎng)管報(bào)表按照廠家和設(shè)備類型分省提取4G指標(biāo)，目前共5個(gè)廠家、3種設(shè)備類型，分省提取約100個(gè)左右的CSV文件（見表1）。

2.2 ETL 工具簡(jiǎn)介

由于需要入庫(kù)的文件、記錄數(shù)較多，使用數(shù)據(jù)庫(kù)本身提供的功能不能滿足自動(dòng)入庫(kù)的需求，本文使用開源ETL工具Kettle對(duì)網(wǎng)管報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)入庫(kù)及清洗。

Kettle 是一款開源ETL 工具，其包含2 種腳本文件：轉(zhuǎn)換和作業(yè)。其中轉(zhuǎn)換是ETL 解決方案中最主要的部分，它負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、過濾等操作，轉(zhuǎn)換包括一個(gè)或多個(gè)步驟，如讀取文件、過濾輸出行、數(shù)據(jù)清洗或?qū)?shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)庫(kù)；作業(yè)則完成對(duì)整個(gè)工作流的控制，一個(gè)作業(yè)包括一個(gè)或多個(gè)作業(yè)項(xiàng)，這些作業(yè)項(xiàng)以某種順序來執(zhí)行。

表1 網(wǎng)管報(bào)表信息

Kettle 工具集共包括4 個(gè)產(chǎn)品：Spoon、Pan、Chef、Kitchen。

Spoon：通過圖形界面（GUI）設(shè)計(jì)ETL轉(zhuǎn)換過程。Pan：通過命令行方式（CMD）批量執(zhí)行由Spoon設(shè)計(jì)的ETL轉(zhuǎn)換（例如使用時(shí)間調(diào)度器）。

Chef：通過圖形界面（GUI）方式創(chuàng)建作業(yè)。

Kitchen：通過命令行方式（CMD）批量執(zhí)行由Chef創(chuàng)建的作業(yè)。

2.3 網(wǎng)管數(shù)據(jù)入庫(kù)

將定期獲取的CSV 文件報(bào)表保存在“擬上傳報(bào)表”文件夾中，針對(duì)每種類型的報(bào)表創(chuàng)建一個(gè)轉(zhuǎn)換，將創(chuàng)建的所有轉(zhuǎn)換加入到作業(yè)中，使用時(shí)間調(diào)度器定期執(zhí)行作業(yè)，通過此過程可以完成網(wǎng)管數(shù)據(jù)的自動(dòng)入庫(kù)功能。

下面以MSC Server的性能報(bào)表為例，來說明Kettle轉(zhuǎn)換的創(chuàng)建。

a）將提取到的網(wǎng)管報(bào)表CSV文件保存至“擬上傳報(bào)表”文件夾中。

b）Kettle 轉(zhuǎn)換過程根據(jù)通配符自動(dòng)從“擬上傳報(bào)表”文件夾中提取相應(yīng)的報(bào)表文件。

c）Kettle轉(zhuǎn)換逐行讀取報(bào)表文件中的記錄。

d）Kettle 根據(jù)指定的報(bào)表表頭和數(shù)據(jù)庫(kù)字段對(duì)應(yīng)關(guān)系將記錄保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。

針對(duì)所有類型的報(bào)表，需要將各種轉(zhuǎn)換操作加入到作業(yè)中，具體如下（見圖2）。

a）分類型上傳報(bào)表，上傳完成后需要將“擬上傳報(bào)表”文件夾中對(duì)應(yīng)文件移動(dòng)至“已上傳報(bào)表”文件夾。

b）如果上傳錯(cuò)誤，則將詳細(xì)的錯(cuò)誤信息以郵件方式發(fā)送至監(jiān)控郵箱。

c）重復(fù)上述步驟。

3 數(shù)據(jù)清洗

由于網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等因素的影響，從綜合網(wǎng)管和廠家網(wǎng)管獲取的報(bào)表數(shù)據(jù)會(huì)存在大量的“臟數(shù)據(jù)”，即數(shù)據(jù)存在缺失、噪聲、重復(fù)等各種問題，如果直接使用會(huì)造成后續(xù)維度分析的結(jié)果出現(xiàn)較大的偏差甚至錯(cuò)誤。因此需要對(duì)入庫(kù)后的源數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，清洗工作可以采用ETL清洗輔助人工清洗方式。

3.1 ETL 清洗

a）數(shù)據(jù)分析：首先對(duì)報(bào)表各指標(biāo)進(jìn)行分析，通過分析確定數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤類型。

b）定義數(shù)據(jù)檢驗(yàn)規(guī)則：根據(jù)數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果定義數(shù)據(jù)檢驗(yàn)規(guī)則，如地（市）名稱為空、地（市）名稱不在標(biāo)準(zhǔn)的地（市）名稱范圍內(nèi)、CPU 利用率大于100%，VLR 登記用戶大于正常值、話務(wù)量大于正常值等均視為需要驗(yàn)出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

c）搜索、識(shí)別錯(cuò)誤實(shí)例：根據(jù)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)規(guī)則，利用ETL 工具對(duì)原始表進(jìn)行逐行檢查，將檢查出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)字段的相關(guān)信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)誤表中（見表2）。

d）對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修正：根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中錯(cuò)誤信息表，利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過程對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。如地（市）名稱為空，則需要根據(jù)設(shè)備ID 生成地（市）名稱；如果地（市）名稱不是標(biāo)準(zhǔn)的地（市）名稱，則需要使用標(biāo)準(zhǔn)的地（市）名稱進(jìn)行替換。CPU 利用率、VLR 登記用戶數(shù)、話務(wù)量等數(shù)值類型的錯(cuò)誤需要用最近時(shí)間的正常值進(jìn)行替換。

3.2 人工清洗

由于ETL清洗是針對(duì)全部同類型的設(shè)備設(shè)置統(tǒng)一規(guī)則，清洗后部分設(shè)備仍然存在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，此時(shí)需要配合人工進(jìn)行清洗（見圖3）。

a）首先需要將ETL 清洗后的記錄按照設(shè)備維度以曲線顯示在Web頁面中。

b）各省維護(hù)人員按照設(shè)備容量及經(jīng)驗(yàn)判斷是否有噪點(diǎn)。

圖2 Kettle作業(yè)流程示例

表2 數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤信息表

圖3 通過Web圖形進(jìn)行人工校驗(yàn)數(shù)據(jù)

c）對(duì)噪點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行人工修改。

4 多維分析

為了向規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)提供決策支持，需要對(duì)清洗后的網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析，如端局VLR登記用戶數(shù)、話務(wù)量等指標(biāo)的各時(shí)間維度（日、月、年）的忙時(shí)分析和各地域維度（地（市）、省分、全國(guó)）的忙時(shí)數(shù)據(jù)分析。在分析過程中使用了開源的多維分析工具M(jìn)ondrian 及多維查詢語言Mdx，以下將介紹分析工具的使用及相關(guān)的多維分析流程。

4.1 基本概念

a）多維數(shù)據(jù)集：多維數(shù)據(jù)集是聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）中的主要對(duì)象，是一項(xiàng)可對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速訪問的技術(shù)。多維數(shù)據(jù)集是一個(gè)數(shù)據(jù)集合，通常根據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的子集構(gòu)造，并組織和匯總成一個(gè)由一組維度和度量值定義的多維結(jié)構(gòu)。

b）維度：多維數(shù)據(jù)集的結(jié)構(gòu)性特性。它們被用于在事實(shí)數(shù)據(jù)表中描述數(shù)據(jù)的分類和級(jí)別，這些分類和級(jí)別描述了一些相似的成員集合，用戶將基于這些成員集合進(jìn)行分析。

c）度量值：在多維數(shù)據(jù)集中，度量值是一組值，這些值基于多維數(shù)據(jù)集的事實(shí)數(shù)據(jù)表中的一列，而且通常為數(shù)字。此外，度量值是所分析的多維數(shù)據(jù)集的中心值。即度量值是最終用戶瀏覽多維數(shù)據(jù)集時(shí)重點(diǎn)查看的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。

d）維度成員：維度的一個(gè)取值稱為該維的一個(gè)維度成員。

e）多維分析方法：上卷、下鉆、切片、切塊、旋轉(zhuǎn)，從多個(gè)角度、多個(gè)側(cè)面觀察數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。

f）模式：多維數(shù)據(jù)的事實(shí)表、維表、聚集表等存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，屬于物理模型；而數(shù)據(jù)立方體、維度、度量這些概念屬于邏輯模型。多維分析引擎必須要理解邏輯模型，并能夠映射到物理模型上。多維數(shù)據(jù)的模式就是用來描述這個(gè)邏輯模型以及到物理模型的映射的。

4.2 多維分析工具及查詢語言

Mondrian 多維分析工具是一個(gè)以Java 實(shí)現(xiàn)的OLAP引擎。它本身不管理數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，而是通過Mdx語言從關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)（RDBMS）中讀取數(shù)據(jù)，然后經(jīng)過Java API以多維的方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行展示。

Mondrian OLAP 系統(tǒng)由4個(gè)層組成，從最終用戶到數(shù)據(jù)中心。

a）表現(xiàn)層：表現(xiàn)層決定了以何種方式向最終用戶顯示多維數(shù)據(jù)集，及它們?nèi)绾瓮到y(tǒng)產(chǎn)生交互。表現(xiàn)層可以使用Pivot 表（一種交互式的表）、Pie、Line 和圖表（Bar Charts）等方式。

b）維度層：維度層用來解析、驗(yàn)證和執(zhí)行Mdx 查詢要求。一個(gè)Mdx 查詢要通過幾個(gè)階段來完成：首先是計(jì)算坐標(biāo)軸（Axes），再者計(jì)算坐標(biāo)軸Axes 中Cell 的值。

c）集合層：集合層負(fù)責(zé)維護(hù)和創(chuàng)建集合緩存，一個(gè)集合是在內(nèi)存中緩存一組單元值，這些單元值由一組維的值來確定。

d）存儲(chǔ)層：存儲(chǔ)層是一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（RD?BMS）。它負(fù)責(zé)創(chuàng)建集合的單元數(shù)據(jù)，和提供維表的成員。

Mdx為MultiDimensional Expressions 的縮寫，多維表達(dá)式，是標(biāo)準(zhǔn)的OLAP查詢語言。

Mdx 很多方面與結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）語法相似，但它不是SQL語言的擴(kuò)展。

每個(gè)Mdx查詢都要求有數(shù)據(jù)請(qǐng)求（select子句）、起始點(diǎn)（from 子句）和篩選（where 子句）。這些關(guān)鍵字以及其他關(guān)鍵字提供了各種工具，用來從多維數(shù)據(jù)集析取數(shù)據(jù)的特定部分。Mdx 還提供了可靠的函數(shù)集，用來對(duì)檢索的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，同時(shí)還具有用戶定義函數(shù)擴(kuò)展Mdx的能力。

Mdx基本語法結(jié)構(gòu)：

其中：［axis specification］表示軸的成員選擇；［silcer specification］表示切片上的成員，可以看成過濾信息；［silcer specification］為可選項(xiàng)，如果沒有指定，取系統(tǒng)默認(rèn)的維度成員作為切片。

4.3 多維分析示例

以入庫(kù)后的電路域Msc Server 報(bào)表為例進(jìn)行多維分析。

a）構(gòu)造多維數(shù)據(jù)集（Cube）。經(jīng)過清洗后的數(shù)據(jù)庫(kù)表mss_c 為事實(shí)表，它可分為2 個(gè)維度，時(shí)間維度的mss表和地域維度的mss表（見圖4和圖5）。

圖4 多維數(shù)據(jù)集

圖5 維度表關(guān)系圖

b）進(jìn)行模式映射。一個(gè)模式定義了一個(gè)多維數(shù)據(jù)庫(kù)，它包含一個(gè)邏輯模型、一組數(shù)據(jù)立方、層次和成員，并映射到物理模型（關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)）上。

（a）邏輯模型：為了編寫Mdx查詢語言而創(chuàng)建的，它包含數(shù)據(jù)立方、維、層次等。

（b）數(shù)據(jù)立方：事實(shí)表mss_c、維度表dim_time、維度表dim_area。

（c）度量包括：nbrcurrentsubs_g（VLR 中2G 登記用戶數(shù)）、nbrcurrentsubs_u（VLR中3G登記用戶數(shù)）、it?fatraffic（交換機(jī)的A 接口的占用話務(wù)量）、itfiucscall?traffic（交換機(jī)的Iu-CS接口話音業(yè)務(wù)的占用話務(wù)量）。

（d）維：dim_time、dim_area。

（e）層次（Hierarchies）：time_type層次結(jié)構(gòu)為（日、月、年），area_type 層次結(jié)構(gòu)為（設(shè)備、地（市）、省分、全國(guó)）。

之后根據(jù)定義的邏輯模型編寫mondrian模式配置文件（xm l文件）。

c）編寫Mdx 查詢。如查詢鄭州的日、月、年忙時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)的Mdx查詢語句如下。

其中：columns軸維度包含的是度量。rows軸維度包含的是維度中層次的所有成員。

4.4 結(jié)果應(yīng)用

根據(jù)多維分析的結(jié)果，以圖形方式展示分析后的數(shù)據(jù)（見圖6）。

圖6 分析結(jié)果展示

5 結(jié)束語

電信運(yùn)營(yíng)商每年投入大量資金進(jìn)行網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)，但是這些網(wǎng)管系統(tǒng)大部分都專注于不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)劃缺乏有效的指導(dǎo)。將離散的網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，構(gòu)建網(wǎng)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從海量的網(wǎng)管數(shù)據(jù)中挖掘有效信息，可以使其更好地為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)。本文介紹了使用自動(dòng)化工具對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行入庫(kù)，數(shù)據(jù)清洗，多維分析，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)管數(shù)據(jù)的有效利用。

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