醫(yī)院電梯標準化及規(guī)范化管理探究

宋靈濤，付善鋒，雷春，崔延華

濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院 a.保衛(wèi)處；b.院長室，山東 濱州 256603

醫(yī)院電梯標準化及規(guī)范化管理探究

宋靈濤a，付善鋒b，雷春a，崔延華a

濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院 a.保衛(wèi)處；b.院長室，山東 濱州 256603

醫(yī)院是人員集中、電梯高頻使用的場所，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，電梯在現(xiàn)代化綜合醫(yī)院中也發(fā)揮著十分重要的作用，做好醫(yī)院電梯管理工作顯得尤為關(guān)鍵。本文在對醫(yī)院電梯做簡要介紹的基礎上，從設備管理、安全管理、運行管理等方面對醫(yī)院電梯標準化、規(guī)范化管理工作進行了探討。

醫(yī)院電梯管理；設備管理；安全管理；運行管理

0 前言

隨著現(xiàn)代化醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，電梯已經(jīng)成為醫(yī)院高層建筑中不可或缺的垂直交通工具，它為我們提供安全、舒適、便捷的服務，對于提高醫(yī)務人員的工作效率，縮短來院患者的就診和搶救時間，都起到了積極的推動作用。醫(yī)院是各類人員集中、電梯高頻使用的場所，加強電梯設備管理，保障醫(yī)院人員乘梯安全，推進醫(yī)院電梯標準化、規(guī)范化管理顯得尤為關(guān)鍵[1]。本文結(jié)合我院電梯運行實際，對于如何實現(xiàn)醫(yī)院電梯標準化、規(guī)范化管理展開討論。

1 醫(yī)院電梯概況

電梯是一種以電動機為動力的垂直升降機，裝有箱狀吊艙，用于多層建筑乘人或載運貨物。也有臺階式，將踏步板裝在履帶上連續(xù)運行，俗稱自動電梯。服務于規(guī)定樓層的固定式升降電梯具有一個轎廂，運行在至少兩列垂直的或傾斜角＜15°的剛性導軌之間。轎廂尺寸與結(jié)構(gòu)形式的設計需便于乘客出入或裝卸貨物。醫(yī)院中常見的電梯主要是垂直電梯和自動扶梯兩種。

我院作為現(xiàn)代化大型綜合醫(yī)院，高層建筑較多，為滿足患者及醫(yī)護人員所需，保證醫(yī)院人流、物流的暢通無阻，電梯在醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)中發(fā)揮了非常重要的作用。近年來，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大和人口老齡化趨勢的加劇，我院電梯的數(shù)量也呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。我院近年來電梯數(shù)量的增長趨勢，見圖1。

圖1 我院電梯數(shù)量增長趨勢

2 電梯的一般管理

電梯屬于特種設備，其安裝、使用、改造、維護保養(yǎng)等都要按照2014年1月最新頒布的《中華人民共和國特種設備安全法》進行[2]。

2.1 電梯檔案的管理

醫(yī)院作為電梯使用單位應當建立健全電梯安全技術(shù)檔案，主要包括：電梯設計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維護保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗等相關(guān)的技術(shù)資料和文件，電梯定期檢驗和定期自行檢查記錄，電梯的日常使用狀況記錄，電梯及其附屬儀器儀表的維護保養(yǎng)記錄，電梯運行故障和事故記錄。

2.2 新電梯的注冊

電梯使用單位應該在電梯投入使用前或者使用后30日內(nèi)，向負責電梯安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記，取得使用登記證書，并將登記標志放置于電梯的顯著位置。新電梯注冊后方可投入使用。

2.3 定期做好電梯年檢工作

按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在檢驗合格有效期滿前1個月向特種設備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗的要求。電梯使用單位配合特檢機構(gòu)完成電梯的年檢后，將定期年檢的標志置于顯著位置。對于不合格的電梯，不得繼續(xù)使用[3]。

2.4 電梯的維護保養(yǎng)

電梯的維護保養(yǎng)由電梯制造單位或者依法取得許可的安裝、改造、修理的單位進行。依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國特種設備安全法》、《山東省電梯維護保養(yǎng)要求》、《電梯日常維護保養(yǎng)法規(guī)》及其他有關(guān)規(guī)定，我院與山東東達電梯有限公司簽訂維護保養(yǎng)合同，由其對醫(yī)院電梯進行維護與保養(yǎng)[4]。

2.5 電梯的改造與更新

根據(jù)最新標準GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，我院部分電梯的額定載重量和電梯轎廂最大有效面積已達不到最新標準規(guī)范的要求，電梯特檢機構(gòu)已經(jīng)提出電梯改造要求。電梯改造后，應該對電梯辦理變更登記，待特檢機構(gòu)檢驗合格后方可投入運行，醫(yī)院對于電梯改造工程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)資料和文件一并存入電梯安全技術(shù)檔案。電梯使用達到設計使用年限，電氣設備趨于老化，機械部件疲勞可靠性降低，電梯故障頻發(fā)或存在很大的安全隱患。對于存在以上嚴重的安全隱患，經(jīng)過3次以上大修，再次維修工程投資費用超過設備折舊殘值的，無改造、修理價值，并達到安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他報廢條件的，醫(yī)院應該對電梯進行報廢，并向特種設備安全監(jiān)督部門辦理使用登記證書注銷手續(xù)[5]。

3 電梯的安全管理

（1）強化電梯安全責任，建立健全電梯崗位安全責任制。形成以院領導為總負責人，電梯分管部門管理人員為主要負責人，電梯維修人員與司梯人員為具體負責人的全員負責體系。加強電梯管理與作業(yè)人員的安全教育與培訓，確保他們具有豐富的安全與操作知識，并持電梯作業(yè)證上崗。

（2）加強電梯安全管理制度建設。明確電梯日常管理人員與作業(yè)人員職責，嚴格落實電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程和電梯日常檢查與維護安全操作規(guī)程，制定電梯常規(guī)檢查制度、電梯維護保養(yǎng)制度、定期報檢制度、電梯作業(yè)人員培訓考核制度、意外事件緊急救援措施及緊急救援演習制度、技術(shù)檔案管理制度[6]。

（3）提高應急電梯事件的反映處理能力。制定完善的電梯突發(fā)事件的應急救援預案，定期開展演練。一旦發(fā)生事故，醫(yī)院有效展開應急救援，防止事故進一步惡化，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保護事故現(xiàn)場和有關(guān)的證據(jù)，并及時向特種設備監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報告。

（4）加強電梯安全知識宣傳力度。醫(yī)院成立專門的電梯安全管理機構(gòu)，負責對醫(yī)院廣大醫(yī)護員工進行電梯公共安全教育的培訓，加強對醫(yī)院負責人、電梯管理人員的電梯安全法規(guī)和安全知識的培訓，提高安全責任意識和管理水平；強化醫(yī)護、電梯作業(yè)人員以及廣大流動人員的安全教育培訓，提高操作技能以及自我保護水平和突發(fā)事件應急處置能力；充分利用醫(yī)院廣播、電視、網(wǎng)絡等多媒體形式向廣大群眾宣傳電梯安全文化；積極組織現(xiàn)場的應急演練活動，增加醫(yī)患及流動人員的實際體驗和經(jīng)驗，提高他們的自救與回避危險的能力。

4 電梯運行管理

抽取我院部分電梯分別對其客流量、物資運送量、手術(shù)量進行統(tǒng)計分析。低層電梯人員流量情況，見圖2；高層電梯人員流量情況，見圖3；手術(shù)梯運送量情況，見圖4；電梯運送物資量統(tǒng)計，見圖5。

通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，早中晚3個時段為醫(yī)護人員上班時間，極易與患者就診、家屬探視時間發(fā)生沖突，導致醫(yī)院候梯廳人員出現(xiàn)擁堵，電梯流量進入高峰期。為解決這一問題，采取電梯單雙層?？亢透叩蛯油？糠珠_的方法對人流進行分散，增設電梯疏導員崗位，配合緩解電梯高峰期壓力，安排一部電梯在上班高峰期專門接送醫(yī)護員工，緩解上班人員與患者乘梯時間存在沖突的矛盾[7]。醫(yī)用電梯專門用于運送臨床車輛、藥品以及醫(yī)務人員，保證醫(yī)療物資的高效流通以及醫(yī)療業(yè)務的順利開展。電梯作業(yè)人員做好維修與運行記錄，并將電梯運行過程中出現(xiàn)的問題及時報告電梯主管人員。以司梯人員服務態(tài)度滿意率、出勤率，電梯維修人員的電梯故障率、投訴率為基準，制定專門的考核與評價指標，使其與效益工資掛鉤，提高他們的工作積極性[8-9]。 定期對電梯作業(yè)人員進行培訓，加強自身業(yè)務水平的提升，不斷提高電梯運行效率。

圖2 低層電梯人員流量情況

圖3 高層電梯人員流量情況

圖4 8號手術(shù)專用梯運送量情況

圖5 3號電梯運送物資量統(tǒng)計

5 小結(jié)

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，電梯管理工作將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，醫(yī)院應做好電梯管理工作，更好地為一線醫(yī)務工作者和患者服務，醫(yī)院電梯標準化、規(guī)范管理還有待進一步的探索和完善。

[1] 相新泉．淺談醫(yī)院電梯常態(tài)管理[J]．中國電梯,2010,(24):36-38．

[2] 王衛(wèi),朱海江．淺談醫(yī)院電梯運行保障與管理[J]．醫(yī)療裝備,2009,(1): 68-69．

[3] 曾才．現(xiàn)代醫(yī)院電梯運行管理理念[J]．中國電梯,2005,(21):70-72．

[4] 韓磊,醫(yī)院電梯的使用維護與管理探析[J]．科技傳播,2013,(8): 84-85．

[5] 王鎮(zhèn)江,景京．淺談醫(yī)院電梯的使用與管理[J]．中國醫(yī)院建筑與裝備,2008,(12):46-48．

[6] 李發(fā)德．確保醫(yī)院電梯安全正常運行的探索[J]．中國醫(yī)療器械信息,2010,(4):17-18．

[7] 王藍．醫(yī)院電梯服務管理現(xiàn)狀及對策[J]． 現(xiàn)代醫(yī)院, 2011,(12): 149-150．

[8] 劉元明,劉歡．醫(yī)院特種設備的使用管理[J]．中國醫(yī)療設備,2012, 27(11):97-99．

[9] 馮明杰．加強特種設備管理確保醫(yī)療安全[J]．醫(yī)療裝備,2010, (6):60-61．

Discussion on Standardized and Well-De fi ned Management of Elevators in the Hospital

SONG Ling-taoa, FU Shan-fengb, LEI Chuna, CUI Yan-huaa
a.Department of Security; b.President Office, Affiliated Hospital of Binzhou Medical University, Binzhou Shandong 256603, China

Hospital is a place with crowded people and high-frequency use of elevators. With constant expansion of the hospital, elevators played an important role in a modern comprehensive hospital. And the excellent management of elevators become a particularly critical task. On the basis of brief introduction of elevators in the hospital, this paper discussed the standardized and well-defined management of elevators from various perspectives including the equipment management, security management and operation management.

hospital elevator management; equipment management; safety management; operation management

TU857

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2015.06.048

1674-1633(2015)06-0158-03

2014-11-13

2014-12-11

濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院管理創(chuàng)新項目（FY2014GL16)。

本文作者：宋靈濤，碩士。

作者郵箱：493376973@qq．com