楊俊峰

（國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司衡陽(yáng)供電分公司湖南衡陽(yáng)　421000）

優(yōu)化電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的有效途徑探析

楊俊峰

（國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司衡陽(yáng)供電分公司湖南衡陽(yáng)421000）

隨著電力體制改革的深入推進(jìn)，電力企業(yè)也逐漸面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)應(yīng)該不斷深化人力資源管理。績(jī)效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)人力資源管理中至關(guān)重要，其開(kāi)展的好壞能夠直接影響電力企業(yè)人力資源管理水平。對(duì)此，本文首先介紹了績(jī)效管理的主要內(nèi)容，并針對(duì)現(xiàn)階段電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的問(wèn)題提出了一系列解決對(duì)策，以期提高電力企業(yè)人力資源管理水平。

電力人力資源管理；績(jī)效評(píng)價(jià)；途徑

1　引言

通過(guò)企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)，不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，而且還可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。因此，電力企業(yè)應(yīng)該積極樹(shù)立績(jī)效評(píng)價(jià)理念，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)自身發(fā)展。

2　績(jī)效管理的主要內(nèi)容

績(jī)效管理指的是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工，為了能夠達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)所共同參與的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指定、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效應(yīng)用、提升績(jī)效目標(biāo)的持續(xù)、循環(huán)的過(guò)程，績(jī)效管理的根本目的是持續(xù)提升企業(yè)內(nèi)部部門(mén)、組織和個(gè)人的績(jī)效水平。

在企業(yè)績(jī)效管理中，首先應(yīng)該明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，量化管理標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)員工應(yīng)該樹(shù)立積極向上的工作態(tài)度，績(jī)效管理必須具備掌控性和可實(shí)現(xiàn)性。另外，績(jī)效管理應(yīng)該加強(qiáng)日?？己说姆e累和成果的反饋，使用簡(jiǎn)便、可靠的考核方法。通過(guò)績(jī)效管理，能夠顯著提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，將企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)以及個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，提高企業(yè)員工個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有助于企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；同時(shí)，通過(guò)績(jī)效管理，還能夠提高企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理層的管理水平，減輕管理壓力，促使每位企業(yè)員工都能夠明確自己的工作重點(diǎn)和自身發(fā)展方向，使員工確立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3　電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

3.1缺乏針對(duì)性強(qiáng)、全面細(xì)致的崗位分析

電力企業(yè)為了構(gòu)建科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該對(duì)電力企業(yè)各個(gè)崗位進(jìn)行全面、細(xì)致的分析。但是，現(xiàn)階段，在我國(guó)電力企業(yè)中，并不重視崗位分析工作，崗位分析針對(duì)性不足、不夠全面，這就導(dǎo)致電力企業(yè)員工對(duì)于自身崗位缺乏明確認(rèn)識(shí)，在績(jī)效評(píng)價(jià)階段隨意性較強(qiáng)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確。

3.2崗位績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)電力人力資源績(jī)效管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)的理論依據(jù)，具體表現(xiàn)如以下幾點(diǎn)：①績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一，局限性太強(qiáng)。很多績(jī)效考核工作人員為了工作便利，沒(méi)有使用多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)于所有的工作部門(mén)和崗位，都使用單一的標(biāo)準(zhǔn)。②電力企業(yè)人力資源績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有針對(duì)崗位不同進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)定，在實(shí)際考核工作中，往往采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，忽視了崗位的差異性，導(dǎo)致考核結(jié)果不能得到企業(yè)員工的認(rèn)可。在具體的工作中，應(yīng)該注意因人而異，根據(jù)員工的實(shí)際工作以及個(gè)人能力設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。③在電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理評(píng)價(jià)中，考評(píng)人員的主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，對(duì)于考評(píng)機(jī)制的可執(zhí)行性沒(méi)有足夠的重視，在考評(píng)工作中，往往根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)，隨意性太強(qiáng)。

3.3相關(guān)信息掌握缺失，績(jī)效評(píng)價(jià)失誤

現(xiàn)階段，在電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)際工作中，對(duì)于相關(guān)信息的掌握不夠全面，以至于績(jī)效評(píng)價(jià)經(jīng)常出現(xiàn)失誤，主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：①在電力企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，分工不明，職責(zé)不清，考評(píng)信息混亂。②考評(píng)人員數(shù)量有限，不能有效開(kāi)展考評(píng)工作，績(jī)效評(píng)價(jià)信息不全面。在電力企業(yè)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，一個(gè)考評(píng)人員往往要負(fù)責(zé)多個(gè)員工的考評(píng)工作，很難全面了解員工信息，考評(píng)人員和被考評(píng)人員數(shù)量不對(duì)等。通常情況下，在績(jī)效考評(píng)實(shí)際工作中，基層考評(píng)人員往往更了解員工的實(shí)際情況，但是不同的考評(píng)人員對(duì)于同一個(gè)員工的評(píng)價(jià)也會(huì)有所出入，主要原因在于所使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)角度不同。

3.4對(duì)績(jī)效考核反饋不重視

目前，在電力企業(yè)人力資源考核評(píng)價(jià)中，對(duì)于考核結(jié)果的反饋往往不夠重視，很難發(fā)揮考核的實(shí)際作用，造成這一問(wèn)題的主要原因在于以下兩點(diǎn)：①績(jī)效考核結(jié)果很容易受到考評(píng)人員的主觀意識(shí)的影響，隨意性較強(qiáng)，缺少考評(píng)資料。②有些考評(píng)管理人員比較重視自身地位和形象，擔(dān)心考評(píng)對(duì)象質(zhì)疑考核結(jié)果，因此會(huì)將考核結(jié)果直接送至企業(yè)人事部門(mén)，導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)于自身的績(jī)效評(píng)價(jià)一無(wú)所知，這就很容易導(dǎo)致員工焦慮不安，產(chǎn)生消極思想，在日常工作中不能專心致志。

4　電力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的優(yōu)化措施

4.1完善人力資源管理制度

電力企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建并完善人力資源管理制度，根據(jù)崗位需求選擇合適的工作人員，并對(duì)新進(jìn)員工制定符合自身發(fā)展的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以此促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在電力企業(yè)構(gòu)建人力資源管理制度的實(shí)際工作中，管理人員應(yīng)該合理使用相關(guān)制度，使得企業(yè)員工能夠?qū)⒆陨砟芰εc企業(yè)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，并制定出個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。具體的完善步驟如下：①企業(yè)管理人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合相關(guān)案例，與企業(yè)員工進(jìn)行討論研究；②結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況確定制度細(xì)則；③監(jiān)督企業(yè)員工履行人力資源管理制度的實(shí)際情況，并進(jìn)行考核；④在實(shí)踐過(guò)程中，積極總結(jié)好的方面，摒棄不好的方面，制定出符合企業(yè)發(fā)展的電力企業(yè)人力資源管理制度。

4.2重視崗位分析，確保績(jī)效指標(biāo)的合理性

電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，相關(guān)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于工作的分析，具體應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：①對(duì)于各個(gè)工作崗位的具體職能，應(yīng)該進(jìn)行合理劃分，確保分工明確。在績(jī)效評(píng)價(jià)管理的實(shí)際工作中，相關(guān)工作人員應(yīng)該確保評(píng)價(jià)工作的公正性和合理性，對(duì)于考核指標(biāo)應(yīng)該確保其客觀、公正，保證績(jī)效評(píng)價(jià)全過(guò)程更加真實(shí)準(zhǔn)確，使得績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果能夠得到被評(píng)價(jià)員工的認(rèn)可，體現(xiàn)出權(quán)威性。②在對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中，不僅要考慮到不同的專業(yè)的水平程度，而且還應(yīng)該考慮到不同類型工作的特殊性，以此設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高績(jī)效評(píng)價(jià)工作的針對(duì)性和合理性。

4.3構(gòu)建完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系模型

電力企業(yè)為了更好的實(shí)行人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)，應(yīng)該積極構(gòu)建合理完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系模型，堅(jiān)持“一致性”和“分層性”的原則，確保績(jī)效考核工作的有序進(jìn)行。在績(jī)效考評(píng)實(shí)際工作中，企業(yè)管理人員應(yīng)該牢抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)組織部門(mén)的工作水平進(jìn)行層層分解，突出企業(yè)水平，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加具體。電力企業(yè)必須嚴(yán)格依據(jù)人力資源管理的績(jī)效管理流程開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作，首先明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)策，然后將發(fā)展目標(biāo)層層分解到各個(gè)部門(mén)和各個(gè)工作崗位，最后做好績(jī)效溝通和反饋工作。

4.4加強(qiáng)考核結(jié)果的反饋

在對(duì)電力企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)工作時(shí)，對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的反饋至關(guān)重要，在反饋階段，可以引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的研究績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，從員工自身出發(fā)，根據(jù)實(shí)際需求提出不同的建議，督促管理人員根據(jù)員工的意見(jiàn)不斷總結(jié)和優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。與此同時(shí)，還應(yīng)該根據(jù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果，合理調(diào)整員工的職位、薪資以及培訓(xùn)需求，將員工引入公平的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4.5調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)人才隊(duì)伍

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該積極引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)化人才。在對(duì)電力企業(yè)人力資源管理工作中，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，為電力企業(yè)的發(fā)展建設(shè)提供一支專業(yè)水平高、職業(yè)素質(zhì)高的人才隊(duì)伍。電力企業(yè)人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)工作只有建立在企業(yè)員工日漸專業(yè)化的基礎(chǔ)上，才能更好的實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際功能，發(fā)揮激勵(lì)作用。

5　結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的地位，新時(shí)期電力企業(yè)發(fā)展面臨很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須積極深化改革。在具體的管理工作中，應(yīng)該高度重視績(jī)效評(píng)價(jià)工作，根據(jù)實(shí)際情況制定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)合理的績(jī)效考核辦法，激發(fā)員工的工作積極性，這樣才能推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

[1]潘曉純.優(yōu)化電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的有效途徑探析[J].華東科技：學(xué)術(shù)版，2015（09）：226.

[2]殷久玲.優(yōu)化電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的有效途徑探析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2015（13）：70.

[3]薛莉，肖婧.探析優(yōu)化電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的有效對(duì)策[J].科研，2015（17）：241.

F272.92

A

1673-0038（2015）48-0140-02

2015-11-10

楊俊峰（1987-），男，初級(jí)，本科，主要從事電力績(jī)效管理工作。