張元奕 李雪曼

當(dāng)一個不分東南西北的路癡在陌生的街角焦頭爛額時，只需用手機對準(zhǔn)眼前景象，屏幕中就會出現(xiàn)建筑物、商戶的3D信息。概而言之，不需要辨別方向就能知道前方有什么，該怎么走，真正讓路癡做到“指哪兒打哪兒”，這就是90后創(chuàng)業(yè)者齊麟致設(shè)計的增強現(xiàn)實手機地圖應(yīng)用。

這是一款基于手機平臺2C的地圖應(yīng)用，區(qū)別于百度地圖等主流地圖的車載、定位、路線規(guī)劃等功能，它更傾向于短距離步行過程，抓住一部分人方向感不強的痛點，通過3D立體式直觀呈現(xiàn)，讓路癡在陌生地點拿出手機對準(zhǔn)前方就可以知道前方是什么、該怎么走，這與2012年諾基亞推出的城市萬花筒功能相似，基于位置和傳感器，通過增加現(xiàn)實的磁貼，標(biāo)識出前方的餐廳、車站、電影院等信息。

目前我國手機地圖市場競爭激烈，各大地圖產(chǎn)品下血本對用戶展開爭奪。根據(jù)最新調(diào)查，在手機地圖用戶市場份額中，百度地圖以63.7%的占比居于首位，高德地圖、搜狗地圖、谷歌地圖則分別以32.4%、14.5%、13.9%排名第二至第四位。

四大主流地圖多以路線導(dǎo)航（64.5%）、地點查找（58.7%）、定位（57.6%）和線路規(guī)劃（49.6%）等傳統(tǒng)地圖功能為主。但是，用戶對手機地圖的產(chǎn)品需求已經(jīng)并不僅僅局限在這些基礎(chǔ)功能層面，是否有更特別細(xì)分的功能增強用戶粘性、是否能通過技術(shù)創(chuàng)新更直觀地讓路癡用戶可以更懶地找到路線，將直接決定一個手機地圖產(chǎn)品是否擁有對用戶足夠強的吸引力。

做一家嚴(yán)肅的公司

1997年出生的齊麟致安靜而靦腆。他本是北京四中道元實驗班高二年級學(xué)生，因有超強的計算機編程能力，被老師同學(xué)稱為“小喬布斯”。然而，他在即將升入高三時卻選擇休學(xué)創(chuàng)業(yè)，只因要創(chuàng)立一個致力于研究增強現(xiàn)實地圖的嚴(yán)肅IT公司。

“我用嚴(yán)肅這個詞，想表達(dá)的是創(chuàng)業(yè)不是玩票，也不是高中生做課外特展，而是真的想創(chuàng)立一家IT公司，能幫到一些人。”在采訪前，齊麟致對記者說，此時距離他離開學(xué)校創(chuàng)業(yè)已有半年之久。為了創(chuàng)業(yè)，他曾放棄了受邀去谷歌實習(xí)的機會，但他不后悔，因為半年時間，他的增強現(xiàn)實手機地圖應(yīng)用已有演示，現(xiàn)正在測試階段，幾個月后便可以開始推廣。

被問到創(chuàng)業(yè)的緣起時，齊麟致說，起初是一個好朋友覺得自己的設(shè)計對一部分人會有很大幫助，但是最終讓他下定決心創(chuàng)業(yè)的是中關(guān)村管委會的加持。2014年，齊麟致通過中關(guān)村管委會與微軟云加速器取得聯(lián)系，微軟云加速器對齊麟致的項目很感興趣，這使他對自己的方向更加肯定，同時中關(guān)村管委會在辦公場地以及創(chuàng)業(yè)思路上給予他很大的幫助和指點，因此他下定決心出來創(chuàng)業(yè)。

不一樣的用戶體驗

齊麟致從小就喜歡看各類IT書籍，談到專業(yè)話題時語速極快，思維時常從產(chǎn)品突然跳躍到用戶體驗，又能思路清晰地跳回來。這是一個對技術(shù)十分癡迷的人，甚至對用戶體驗有著潔癖般的理解。

技術(shù)創(chuàng)新帶來的一個結(jié)果是讓用戶變得越來越懶。隨著對手機地圖考慮因素的多元化，手機地圖在產(chǎn)品功能上的開發(fā)難度不斷加大。

在齊麟致看來，最理想的用戶體驗是操作流程簡潔，僅需2-3步就可以搞定，用戶看不到無用信息，只提供其想要的內(nèi)容；在整個產(chǎn)品中看不到明顯商業(yè)成分，用戶不被強塞垃圾信息。好的用戶體驗不意味著不需要廣告，而是基于不強塞原則，提供增強現(xiàn)實的3D互動模型。廣告不再是一句話、一個詞，而是一個動態(tài)的3D模型，用戶和廣告互動時就像和現(xiàn)實互動一樣。這樣的方式不僅更生動，而且轉(zhuǎn)化程度更高。

齊麟致曾經(jīng)做過一個抽樣測試，將百度地圖、高德地圖等4家主流地圖擺在用戶面前讓其使用，但用戶并不能指出它們之間最大的區(qū)別，這堅定了他做出一款有強烈辨識度產(chǎn)品的信心。他設(shè)想的產(chǎn)品不會追求短期盈利，而是更注重用戶體驗。

用戶黏性是變現(xiàn)關(guān)鍵

增強現(xiàn)實的用戶主要分為兩種：一是對技術(shù)癡迷和感興趣的人，二是方向感不強的人。齊麟致不擔(dān)心產(chǎn)品的變現(xiàn)能力，在他看來，一款地圖產(chǎn)品的日均活躍度是用戶黏性的體現(xiàn)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大量用戶帶來的價值固然很大，但用戶黏性足夠大才是更加重要的。

手機地圖目前面臨的主要問題是用戶使用頻次不高，因而對于手機地圖平臺提供商而言，日均活躍用戶數(shù)代表著與生活服務(wù)提供商以及廣告平臺提供商的議價能力。對于線下商家而言，產(chǎn)品能夠輻射到的活躍用戶才最可能成為其潛在用戶，即意味著變現(xiàn)的可能。

齊麟致說，“產(chǎn)品要真正能夠抓住用戶痛點才有吸引力，所以我們在推廣初期最重要的不是用戶量，而是用戶粘性。我們第一步是怎么能把用戶連在一起，而不是在多大范圍內(nèi)做推廣”。

未來，專注極致

目前，齊麟致的團隊只有5個人，基本上都是兼職，周末匯集到一起工作。齊麟致正在尋找志同道合的合伙人，技術(shù)出身的他對公司的運營和產(chǎn)品推廣并沒有經(jīng)驗。被問及未來規(guī)劃，他笑笑說，“我想描繪一個五年的藍(lán)圖，但很可能下一個月計劃就變了，現(xiàn)在就是走一步看一步，有一個正確的思路，能夠往前推進就可以了”。

在中國，一個爆品的誕生會引來無數(shù)跟風(fēng)，但齊麟致似乎并不擔(dān)心。他說，“Uber模式一直被模仿從未被超越的最大原因是其簡單的思路和流程技術(shù)。思路和流程是抄不來的，并且對增強現(xiàn)實來說，技術(shù)門檻相對較高，非一朝一夕就能模仿”。

談到潛在的競爭，他有自己的想法：“我覺有競品是對你產(chǎn)品的一種肯定，別人非常認(rèn)同你的方向，才會跟上來，如果有其他競爭對手可以把這個細(xì)分領(lǐng)域做大，我覺得也不壞?！?/p>

隨著增強現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展和未來新需求的出現(xiàn)，增強現(xiàn)實地圖應(yīng)用會給更多人提供個性化的深度服務(wù)，并且將成為智能手機的標(biāo)準(zhǔn)配置。增強現(xiàn)實技術(shù)在地圖應(yīng)用上提升服務(wù)能力，或?qū)⑹侵悄芑挠忠淮螜C遇。