徐小平

如果我只剩一美元可以用來做marketing，我就會花在PR上。為什么一定要PR？

1、招聘。對于所有的創(chuàng)業(yè)公司來說，最困難的莫過于招聘一批世界級的人才。但是如果這些大牛們在世界上某個角落聽說了你的公司，并為你的理念感到興奮。那么，作為一家尚且默默無聞的初創(chuàng)公司，招聘到頂尖人才就會容易得多。我合作過的一家創(chuàng)業(yè)公司擁有極具才能和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，可還是為了招聘絞盡腦汁。直到最近的PR活動之后，他們反饋給我說應(yīng)聘者人數(shù)突然驚人地增長起來。就像我說的，PR會悄無聲息地發(fā)生作用，你很難覺察到這一點(diǎn)，直到你新近招進(jìn)的員工們開足馬力全速工作。不過人們似乎總是遺忘，他們之所以找到如此棒的員工是通過媒體報(bào)道甚至是人們的口口相傳。

2、商務(wù)拓展。商務(wù)拓展總是充滿艱辛。你不過是一個創(chuàng)業(yè)公司，而每個你見過的公司都在挑剔地權(quán)量在你身上耗費(fèi)時間談交易是否真的值得。當(dāng)他們在美國航空雜志、《連線》或者Recode（科技投資新聞資訊網(wǎng)）得知你的時候，他們會想：也許我們可以試試和這個公司接觸。于是你接到了電話，你很高興，業(yè)務(wù)也進(jìn)展順利，但是少有人想到這通電話的起因。當(dāng)他們打電話時，或許他們自己也忘記了是從哪里第一次聽說了你。但這就是PR給商務(wù)拓展帶來的潤物無聲的作用。

3、籌集資金。沒有一個從業(yè)多年的風(fēng)投會承認(rèn)（甚至是對自己）他們受到了媒體報(bào)道的影響。但從人的心理層面分析——我們總是會受到閱讀的影響。有時，你讀完之后馬上就會想：“我應(yīng)該和這個公司接觸?！庇袝r，這來自于某種口碑，好比我認(rèn)識的某個人讀到了介紹你公司的報(bào)道。所以，就像我對許多創(chuàng)始人說過的，好的PR可以為你的公司增值1千萬美元，或者是增加你完成二輪融資的機(jī)會以及類似的情況。而這些又都會反過來使你的媒體報(bào)道更具力量。而對于一個從來沒有任何人聽過的公司來說，籌集資金就顯得舉步維艱。

4、團(tuán)隊(duì)士氣。人們常常忽視團(tuán)隊(duì)士氣。我有一次問在Accenture（我曾經(jīng)工作過的公司）工作的人為什么他們在飛機(jī)場刊滿了廣告。回復(fù)是：我們的許多員工每周都會為工作飛來飛去，每次他們見到這些廣告，他們就會為在這樣一個公司工作而感到驕傲。員工很樂意看到關(guān)于公司的正面報(bào)道。他們會從自己的同齡人、男朋友、家人、同學(xué)那里得到夸贊。想想看人們稱呼他們?yōu)楹眯∽訒r的感覺。

5、企業(yè)銷售。在你和客戶通過電子郵件或者電話敲定一個會議之后，客戶做的第一件事就是谷歌一下。而當(dāng)他們決定交易時，他們的老板就會谷歌一下。而競爭者在和你爭奪單子時，同樣的事情會不斷發(fā)生。所以，武裝好你自己，捍衛(wèi)地位吧。

6、未來的PR。這是一個經(jīng)常被忽視的問題。當(dāng)你最終想讓華爾街的雜志刊登你的報(bào)道或者正在嘗試說服《早安美國》讓你參加他們的節(jié)目——這些記者、執(zhí)行制片人會毫不猶豫地滑動鼠標(biāo)搜索相關(guān)信息。如果他們從早前的報(bào)道中看到了不錯的東西，他們會更愿意和你談?wù)?。?dāng)然你需要一個全新的角度讓記者們可以報(bào)道，因?yàn)闆]人想重復(fù)和以前一樣的內(nèi)容。同樣，也沒人輕易愿意成為第一個預(yù)測你在未來會如何改變世界的人。媒體愛企業(yè)就像他們愛獨(dú)家報(bào)道權(quán)一樣。很諷刺，當(dāng)然。但我保證，這是真的。

7、企業(yè)并購。幾年前，一家美國科技公司的并購總監(jiān)坐在我的辦公室告訴我：他想知道我投資的公司里哪家讓我最興奮。當(dāng)時我?guī)е麨g覽完了我所有已完成的投資，或許有一天會和他的企業(yè)相關(guān)的那些。他告訴我：“Mark，我無法跟蹤我從每一個投資者或者銀行家那里看到的每一個交易。它們實(shí)在是太多了。因此，我建立一個過濾機(jī)制：我只追12位風(fēng)投的投資并讓我的團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注他們。我已經(jīng)決定了我想跟蹤你的投資?！边@讓我意識到PR的重要性——甚至是對于你可能被收購的那一天而言。原來我不經(jīng)意間提到的投資早已被某人靈敏的雷達(dá)捕捉到。每個人都會閱讀新聞——甚至是那些有一天通過決定是否購買你的企業(yè)而使你變得富有的人。（在原始的文章中我忘記了提到并購，感謝David Catalovsk在Twitter上指出了這一點(diǎn)。）

8、新客戶獲取。我故意將獲取客戶這一點(diǎn)放在了最后。為什么？因?yàn)槲宜徽勥^的每一家公司都把這當(dāng)作做PR的理由里最不重要的一條。那些鼠目寸光的人老是會想“‘我們已經(jīng)出現(xiàn)在科技博客上了或者‘我們在應(yīng)用商店里了但是我們并沒有得到預(yù)想中的下載量。許多人下載我們的應(yīng)用，瀏覽我們的網(wǎng)站等等。但這些都無法轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售量。這不過是一種浪費(fèi)，我們得停掉PR一段時間?！?/p>

現(xiàn)在請看1-7，洗刷一下思維，重復(fù)以上步驟。

當(dāng)?shù)谝淮蝿?chuàng)業(yè)做C E O時，我的企業(yè)獲得了當(dāng)年的英國B2B PR企業(yè)獎。這個獎項(xiàng)不僅僅只是針對創(chuàng)業(yè)公司，它面向所有公司。在為成功書寫感言的時候我引用了一句話：如果我只剩一美元可以用來做marketing，我就會花在PR上。