摘要：在全壽命期間，風(fēng)險(xiǎn)的存在貫穿新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的全過程。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估有定性和定量兩種方法，定性分析是定量分析的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)的控制有風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、自留、規(guī)避等措施。文章對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制方法進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)控制；定量分析；定性分析；全壽命周期；新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F273 文章編號(hào)：1009-2374（2015）16-0193-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.16.095

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就是指從項(xiàng)目立項(xiàng)到最終產(chǎn)品投入市場的全壽命周期出現(xiàn)損失的不確定性，包括環(huán)境、管理、技術(shù)、生產(chǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)等，其中主要集中在技術(shù)、生產(chǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)上。風(fēng)險(xiǎn)貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的全過程，并隨著研發(fā)的不斷深入發(fā)生著動(dòng)態(tài)、循環(huán)、轉(zhuǎn)移的變化，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、控制和評(píng)價(jià)。不同階段間的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)損失量是相互影響和轉(zhuǎn)化的，共同決定新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作的成功和市場接受度。因此，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策者和執(zhí)行者要按照動(dòng)態(tài)管理理論和積極主動(dòng)的態(tài)度去識(shí)別、評(píng)估、控制風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)值。本文主要論述新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和風(fēng)險(xiǎn)控制的各類措施。

1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目全過程、全壽命周期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括定性和定量兩大類。定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是收集風(fēng)險(xiǎn)信息、確定風(fēng)險(xiǎn)種類、劃定風(fēng)險(xiǎn)損失的等級(jí)和程度。定量評(píng)估是利用相關(guān)資料和專業(yè)知識(shí)分析各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小。定性分析是定量分析的基礎(chǔ)，定量分析是定性分析的深入和量化。

1.1 定性分析

1.1.1 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類。風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后將帶來的損失結(jié)果可以分為三級(jí)：輕度損失、中度損失和重大損失。每一級(jí)別按損失程度又可以各自劃分為極?。?，2，3）、中等（2，3，4）和很大（3，4，5）三個(gè)層次。

每一級(jí)別的最高級(jí)（3，4，5）需要新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策者和執(zhí)行者特別關(guān)注并采取適當(dāng)措施，如加大人力、資金、時(shí)間和設(shè)備等資源投入進(jìn)行控制，尤其是重大損失的損失程度5是最不可接受的。輕度損失的損失程度1是可忽略的，不必再花費(fèi)資源進(jìn)行控制。

價(jià)值工程是處理好功能與成本的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，實(shí)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品功能和成本的最佳配置。現(xiàn)實(shí)生活中，人們一般對(duì)產(chǎn)品有“性價(jià)比”的要求，“性”就是反映產(chǎn)品功能水平；“價(jià)”就是反映產(chǎn)品的成本水平。

V最恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值應(yīng)該為1，因?yàn)闈M足用戶要求的功能最理想、最值得投入，無需改進(jìn)。但在一般情況下價(jià)值往往偏離1，且較多情況下小于1。

V<1，表明功能實(shí)現(xiàn)成本大于功能評(píng)價(jià)值。說明實(shí)現(xiàn)成本偏高，可能是存在著過剩功能或?qū)崿F(xiàn)功能的條件或方法不佳。

V>1，表明功能實(shí)現(xiàn)成本低于功能評(píng)價(jià)值。應(yīng)具體分析，可能功能與成本分配已經(jīng)較理想，或者有不必要的功能，或者應(yīng)該提高成本。

1.2 定量分析

比較P-P0值的大小與正負(fù)，確定新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目各階段中各種風(fēng)險(xiǎn)因素在一定權(quán)重下導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)值變動(dòng)范圍，有重點(diǎn)可量化的采取措施，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

2 風(fēng)險(xiǎn)的控制方法

在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制方法有多種形式，如風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)的自留、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)等。

2.1 風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移

即采用正確的方法把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方承擔(dān)，比如對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體投保。通過對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行投保，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策者和執(zhí)行者在遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的各種損失能夠從保險(xiǎn)公司得到保險(xiǎn)額度內(nèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，從而可以很好地轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的另一種方法也較為普遍，如新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組不熟悉、不專業(yè)或技術(shù)復(fù)雜、要求高的模塊進(jìn)行專業(yè)承包或分包。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)要優(yōu)先采用國內(nèi)先進(jìn)可行、成熟穩(wěn)定的技術(shù)和加工工藝，盡可能不采用不成熟、不可靠的新技術(shù)、新工藝方案。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)國標(biāo)或行標(biāo)，符合國標(biāo)的強(qiáng)制要求，避免采用國外標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造，規(guī)避市場準(zhǔn)入制度的限制和消費(fèi)習(xí)慣心理的潛意識(shí)選擇。

2.3 風(fēng)險(xiǎn)的自留

新產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過定性和定量分析，價(jià)值工程分析后，找到較高的性價(jià)比情況下，應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)攻關(guān)和加強(qiáng)資源的投入。在技術(shù)優(yōu)勢和性能優(yōu)越方面使得新產(chǎn)品在初入市場時(shí)就占有有利地位，提高了企業(yè)的盈利能力和市場主導(dǎo)能力。

2.4 風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)

風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)主要是利用價(jià)值工程分析后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下，也可達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的和最終用戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的要求。例如：老年人手機(jī)，具備接聽打電話功能，減少智能機(jī)的辦公、游戲等功能。企業(yè)在保證新產(chǎn)品的基本功能的前提下，可以大幅度地降低成本；把功能不全備的風(fēng)險(xiǎn)與用戶分擔(dān)。

不論是風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、規(guī)避、自留還是風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，都是新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目決策者或執(zhí)行者進(jìn)行的主動(dòng)抉擇。尤其是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移后，要與風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)者充分溝通，明確雙方權(quán)利和義務(wù)界面后，更要注重風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性管理，強(qiáng)化新產(chǎn)品項(xiàng)目內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制。

在動(dòng)態(tài)管理理論的支持下，風(fēng)險(xiǎn)的管理是一個(gè)階段內(nèi)部持續(xù)循環(huán)轉(zhuǎn)化的過程，又是不同階段間、因素間相互轉(zhuǎn)化持續(xù)發(fā)展的過程。因此，開發(fā)項(xiàng)目決策者要利用風(fēng)險(xiǎn)定量、定性分析方法和價(jià)值工程理論等專業(yè)知識(shí)對(duì)不同階段內(nèi)部的、階段間的風(fēng)險(xiǎn)因素、損失量進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，進(jìn)而進(jìn)行控制。

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作者簡介：姚坡元（1975-），男，山東濟(jì)寧人，供職于濟(jì)寧技師學(xué)院，碩士，研究方向：機(jī)械制造及其自動(dòng)化。

（責(zé)任編輯：王 波）endprint