陳芳榮,孫元紅（.招遠(yuǎn)市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處；. 招遠(yuǎn)市羅峰街道辦事處社會(huì)事務(wù)服務(wù)站,山東 招遠(yuǎn) 65400）

小微企業(yè)人力資源管理問題分析及對(duì)策

陳芳榮1,孫元紅2
（1.招遠(yuǎn)市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處；2. 招遠(yuǎn)市羅峰街道辦事處社會(huì)事務(wù)服務(wù)站,山東 招遠(yuǎn) 265400）

改革開放三十年來，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越活躍，小微企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來越趨于白熱化。小微企業(yè)如何更好地規(guī)范人力資源管理,這是值得關(guān)注的問題。小微企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于“船小好掉頭”；但同時(shí)小微企業(yè)的劣勢(shì)是“廟小和尚少”。本文立足于小微企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)其人力資源管理主要問題，對(duì)小微企業(yè)的人力資源管理提出積極有效的對(duì)策。

小微企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策

據(jù)不完全調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的70%以上，社會(huì)上超過60%的工作崗位和小微企業(yè)有關(guān)，過半數(shù)專利和技術(shù)創(chuàng)新源自社會(huì)活躍度的小微企業(yè)。為小微企業(yè)創(chuàng)造更好的生存和生長環(huán)境，是我國政府制定今后政策的重要導(dǎo)向。人才資源是企業(yè)發(fā)展的根本推動(dòng)力，更是小微企業(yè)發(fā)展的生命源。但小微企業(yè)由于受限于自身規(guī)模和現(xiàn)實(shí)情況，人力資源管理狀況不甚樂觀。

1　小微企業(yè)人力資源管理存在問題

我國小微企業(yè)規(guī)模較小，資金較少，軟硬件設(shè)施較中大型企業(yè)健全度較差，員工人數(shù)也相對(duì)短缺。,與中大型企業(yè)相比,其人力資源管理的主要劣勢(shì)在于難以吸引人才、留住人才、善用人才，產(chǎn)生這種狀況不外乎兩個(gè)原因：客觀原因是由其自身小微特性產(chǎn)生的,主觀原因是其對(duì)人力資源管理方式不合理。

1.1小微企業(yè)自身特點(diǎn)形成人力資源活動(dòng)的限制

1.1.1小微企業(yè)規(guī)模較小，人力資源管理機(jī)制不健全

小微企業(yè)規(guī)模較小，其主要人才投入在生產(chǎn)和宣傳上，無暇顧及人力資源管理。大部分小微企業(yè)的行政管理主要面向招聘、考勤、薪金等，而在員工激勵(lì)、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面投入不夠。

1.1.2小微企業(yè)規(guī)模較小，人才拓展度較小

小微企業(yè)在規(guī)模上的弱態(tài)導(dǎo)致其資金和知名度也處于弱勢(shì)狀態(tài)，客觀上人力資源報(bào)酬比重較低，人才發(fā)展面較為狹窄，不利于發(fā)掘人才潛能，不利于拓寬員工成才渠道。

1.2小微企業(yè)人力資源管理方式不合理

1.2.1人才評(píng)價(jià)和薪金制度存在缺陷

小微企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不夠清晰，員工的責(zé)、權(quán)、利不相統(tǒng)一,因而小微企業(yè)管理者制定合理的績效評(píng)估體系較為困難，,而薪金制度側(cè)重于物質(zhì)激勵(lì),忽視非物質(zhì)（精神、發(fā)展等）激勵(lì)，優(yōu)秀人才不能得到有效激勵(lì)，因而人力資源在工作中伸展性較差，從而造成人力資源的低開發(fā)性浪費(fèi)，不利于小微企業(yè)發(fā)展。

1.2.2小微企業(yè)自身約束機(jī)制不健全

部分小微企業(yè)主發(fā)展思維較為局限，容易產(chǎn)生小富即安的心理；同時(shí)部分企業(yè)主存在“一言堂”等管理獨(dú)斷現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)人才對(duì)企業(yè)主及企業(yè)發(fā)展失望,最終選擇離開。

2　小微企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的對(duì)策

2.1選才

2.1.1要與行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位相適宜

第一是要考慮行業(yè)總體生存環(huán)境，行業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈中所處地位；二是考慮企業(yè)在同行業(yè)中定位。因地制宜為小微企業(yè)量身制定人才招聘政策，才能招來金鳳凰。

2.1.2要深度把握人才市場(chǎng)的供需情況

小微企業(yè)在選人用人時(shí)逃脫不掉市場(chǎng)供求的影響，因此小微企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)供需情況，具體情況具體分析，及時(shí)調(diào)整人才招聘計(jì)劃，市場(chǎng)人才供大于求時(shí)，適當(dāng)擴(kuò)招人才，加強(qiáng)儲(chǔ)備；市場(chǎng)人才供小于求時(shí)，可適當(dāng)減少人才招聘，輕裝前進(jìn)。

2.2用才

小微企業(yè)應(yīng)該大膽選用人才，不求大求全，要用才所長，不惟文憑，不惟資歷，但惟發(fā)展，建立基于科學(xué)決策的人力資源招聘機(jī)制，為發(fā)現(xiàn)千里馬創(chuàng)造優(yōu)秀條件。

2.2.1崗位設(shè)置要有針對(duì)性

各方面條件都很優(yōu)秀的人選，并不一定就是合適人選，這還要考慮崗位情況和工作環(huán)境。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析崗位所處環(huán)境及特點(diǎn)，認(rèn)真考慮人才屬性與崗位要求是否匹配，人才與工作環(huán)境是否兼容，工作節(jié)奏是否能和團(tuán)隊(duì)合拍，要把不利于整體發(fā)展的因素排除在人才甄選階段。

2.2.2工作目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性

工作目標(biāo)即是員工的工作導(dǎo)向，要力爭(zhēng)讓工作目標(biāo)明確、合理并富有挑戰(zhàn)性，讓員工工作熱情能夠被激發(fā)出來。工作目標(biāo)制定的太低，員工“大馬拉小車”，容易有懈怠心理；工作目標(biāo)制定得太高，員工“小馬拉大車”，容易產(chǎn)生沮喪心理；這兩種情況都不利于人才培養(yǎng)和企業(yè)人力資源發(fā)展。

2.3留才——如何留住企業(yè)所需要的各種人才

留才關(guān)鍵在留才之心。小微企業(yè)管理者必須重視溝通這個(gè)工具，從工作、生活、個(gè)人追求上了解員工的激勵(lì)需要，建立員工個(gè)人激勵(lì)需求庫，為員工進(jìn)行激勵(lì)的“量身定制”，從而促進(jìn)本企業(yè)人力資源發(fā)展。

2.3.1薪酬福利留才

人的發(fā)展離不開物質(zhì)條件，人才激勵(lì)離不開薪酬福利，如何將小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)文化所需要的產(chǎn)出和行為與薪酬體系進(jìn)行有效鏈接，是薪酬福利政策制定者需要考慮的問題。

2.3.2企業(yè)文化留人

一個(gè)基于科學(xué)決策的企業(yè)價(jià)值觀理念必將起到凝聚人才，鼓舞人才，激勵(lì)人才奮發(fā)向上，這將為企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用提供不竭動(dòng)力。因此，小微企業(yè)管理者在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)注重企業(yè)文化的感召力、凝聚力，建設(shè)企業(yè)人格文化，體現(xiàn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，營造不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，不斷趕超的工作氛圍，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，深挖潛能，自我超越，使企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)相輔相承，有機(jī)結(jié)合，和諧統(tǒng)一。每個(gè)小微企業(yè)都應(yīng)建立自己獨(dú)特的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)文化，增強(qiáng)本企業(yè)的文化向心力。

2.3.3感情留人

情感投資具有潛移默化的感恩效果。所以企業(yè)對(duì)人才要有愛心、真心，幫助他們營造一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍和工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境，使大家心情舒暢地工作，讓優(yōu)秀的人才彼此相互依戀，增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力。

人力資源管理是小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的重要手段。選才、育才、用才、留才如何有機(jī)結(jié)合，讓企業(yè)人力資源管理真正起作用，是擺在小微企業(yè)管理者面前的一道難題。人力資源管理者要有理性的認(rèn)識(shí)和判斷，也要有可行的方法和步驟。高速成長中的小微企業(yè)就如漏水之船逆水行舟，不肯退也不能退。先趕路還是先修船？唯一選擇就是邊過河邊修船，在成長中進(jìn)行管理變革，在變革中讓人力資源管理水平提升，方可在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展！

[1]王占慶.論企業(yè)人力資源成本的控制[J].中國管理信息化,2011(01).

[2]張?zhí)祢?民營企業(yè)人力資源管理的新思路[D].北京交通大學(xué),2010.