疫情爆發(fā)時(shí),一個(gè)重要的常識(shí)是,透明度是信任的基石。然而,這個(gè)被無(wú)數(shù)教訓(xùn)檢驗(yàn)的常識(shí),卻屢屢被無(wú)視。歷史總是驚人的相似,這回,又是擁擠的急診室,成了韓國(guó)的中東呼吸綜合征(簡(jiǎn)稱MERS)傳播鏈條上的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
世界衛(wèi)生組織與韓國(guó)聯(lián)合成立的一個(gè)專家組6月13日表示,韓國(guó)政府未能迅速向公眾共享信息,未能建立起高效的疾病控制體系,加劇了中東呼吸綜合征MERS疫情在該國(guó)的爆發(fā)。
上述專家用一周時(shí)間走訪醫(yī)院并與衛(wèi)生主管部門會(huì)面。最終,韓方負(fù)責(zé)官員李鐘求在新聞發(fā)布會(huì)上得出結(jié)論,“在韓國(guó)未能做到的事項(xiàng)中,未能迅速、透明地傳播信息,這應(yīng)該是重中之重?!?/p>
自首位患者5月20日確診以來(lái),到6月16日,韓國(guó)已知的MERS感染者已有154人,死亡19人。由此,MERS在韓國(guó)的致死率已經(jīng)達(dá)到12.3%,而2003年流行的SARS致死率為10%。
相對(duì)短暫的時(shí)間里,韓國(guó)為什么有這么多人感染?聯(lián)合小組中世衛(wèi)組織方面的負(fù)責(zé)官員福田敬二指出了若干項(xiàng)因素:韓國(guó)醫(yī)生不熟悉MERS;該國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急診室“過于擁擠”;病人在不同的診所之間“挑揀醫(yī)生”;以及韓國(guó)醫(yī)院的病房里,經(jīng)常有人頭攢動(dòng)的來(lái)訪者。該國(guó)幾乎所有的MERS確診病例,都是在求醫(yī)時(shí)或在醫(yī)院探望病人時(shí)感染的。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員也受到了感染。
對(duì)經(jīng)歷過SARS的中國(guó)人來(lái)說,這些說法似曾相識(shí)。同中國(guó)人一樣,韓國(guó)患者也認(rèn)為,最大的醫(yī)院擁有最好的醫(yī)生。為了能轉(zhuǎn)入好醫(yī)院,患者到處走后門,一些人會(huì)在急診室一直等待下去,直到出現(xiàn)空床位。
正因?yàn)槿绱?,韓國(guó)的絕大多數(shù)MERS病例出現(xiàn)在圣母和三星兩家醫(yī)院,而它們均為所在城市中最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。家屬和看護(hù)人員與患者在擁擠的急診病房里共處一室,于是新的傳染性病毒爆發(fā)時(shí),情況就不妙了。
雖然有中國(guó)的前車之鑒在先,但直到14日,韓國(guó)政府才公布了確診患者去過的全部24所醫(yī)院的名單——此時(shí)距離首例患者確診已經(jīng)過去兩周半的時(shí)間。此后,政府在名單中又增加了五所醫(yī)院。韓國(guó)政府表示,之前曾不愿意公布這些醫(yī)院的名稱,是因?yàn)楹ε驴赡芤疳t(yī)院周圍社區(qū)的恐慌。
韓國(guó)媒體解讀說,政府的“信息壟斷”在一定程度上是為了保護(hù)大型醫(yī)院的商業(yè)利益,不讓人們知道這些失誤。在野黨領(lǐng)袖則認(rèn)為,這種信息壟斷根植于韓國(guó)的獨(dú)裁歷史。疫情的爆發(fā)對(duì)韓國(guó)總統(tǒng)樸槿惠也產(chǎn)生了沖擊,她的支持率持續(xù)暴跌。
韓國(guó)幾乎人人都有智能手機(jī),超快的網(wǎng)速足以引以為豪,但技術(shù)進(jìn)步卻擴(kuò)大了錯(cuò)誤信息的傳播。首先,保健部門曾指出,老年人更容易感染MERS,但韓國(guó)最近持續(xù)出現(xiàn)三四十歲的感染病例。據(jù)保健部統(tǒng)計(jì),截至15日150名確診患者中,50歲以下的患者占37.3%。疫情持續(xù)擴(kuò)散后,患者年齡出現(xiàn)了年輕化趨勢(shì)。
其次,官方之前也指出“與患者在2米內(nèi)、接觸1小時(shí)以上”,才可能被感染;然而,事實(shí)并非如此。在最先發(fā)生疫情的京畿道平澤圣母醫(yī)院,不僅是同一間病房里的人受感染,病毒后來(lái)還傳到了整個(gè)醫(yī)院,范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2米。
另外,據(jù)15日通報(bào),當(dāng)天韓國(guó)新增的5例MERS確診患者中,又有3例屬于“第四代感染者”。這顯示出病毒傳播能力超過預(yù)期,韓國(guó)防疫形勢(shì)更加嚴(yán)峻。福田敬二也促韓國(guó)政府,要繼續(xù)推行有力的隔離和監(jiān)控措施。
雖然對(duì)這種病毒的恐懼已促使近2900所幼兒園和學(xué)校關(guān)閉,一些音樂會(huì)及宗教和社會(huì)活動(dòng)也被取消。網(wǎng)購(gòu)的銷量飆升,棒球場(chǎng)館的上座率則大幅下降。但樸槿惠對(duì)中國(guó)游客的減少格外關(guān)注,為“拯救”韓國(guó)旅游業(yè),樸槿惠不惜親自出馬,赴東大門勸中國(guó)游客轉(zhuǎn)告親友“放心來(lái)韓”。韓國(guó)政府還拋出金錢牌,承諾若外國(guó)游客在韓感染MERS,,將提供3000美元補(bǔ)償。不過,在疫情起起伏伏之時(shí),這樣的喊話顯然不太負(fù)責(zé)。
此次MERS疫情中,韓國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的防疫漏洞大開,韓國(guó)人的素養(yǎng)也被國(guó)際社會(huì)所看低,這都與青瓦臺(tái)的信息屏蔽相關(guān)。目前,公眾的“過度的恐慌”不斷擴(kuò)大,也是因?yàn)?0%的民眾對(duì)政府信息缺乏信任。樸槿惠呼吁韓國(guó)民眾生活回歸正常,首先要做的是重建政府信任。