宗琮

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，近幾年來(lái)我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及基于各種平臺(tái)的移動(dòng)終端設(shè)備和智能手機(jī)也得到了發(fā)展和普及，同時(shí)伴隨著網(wǎng)絡(luò)社交范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的日益增加，我們已經(jīng)跨入大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，數(shù)據(jù)量是按照萬(wàn)倍進(jìn)行增長(zhǎng)，各電商企業(yè)想要在眾多的數(shù)據(jù)中脫穎而出，就必須采用新型的營(yíng)銷模式。020模式便是在此形式下產(chǎn)生的一種新型營(yíng)銷模式，新的營(yíng)銷模式不僅對(duì)傳統(tǒng)的電商企業(yè)有一定的沖擊作用，同時(shí)還能影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。

營(yíng)銷模式/大數(shù)據(jù)時(shí)代/電商企業(yè)/網(wǎng)絡(luò)社交/信息數(shù)據(jù)

電子商務(wù)自從由美國(guó)引入到中國(guó)，發(fā)展至今經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提出了更高的要求，電商企業(yè)想要在眾多的企業(yè)，眾多的數(shù)據(jù)中脫穎而出，就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，選擇更精準(zhǔn)、更互動(dòng)的新型營(yíng)銷模式。

一、電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的新形勢(shì)

隨著商家營(yíng)銷模式的不斷改變，電商企業(yè)之間的營(yíng)銷策略上的比拼與競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，營(yíng)銷模式也越來(lái)越多樣化。1、垂直型的互聯(lián)網(wǎng)品牌開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型。隨著電商企業(yè)營(yíng)銷大戰(zhàn)的爆發(fā)垂直型的互聯(lián)網(wǎng)品牌一直處于夾縫中求生存的狀態(tài)，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)、穩(wěn)定的進(jìn)行發(fā)展，垂直型的電商企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行轉(zhuǎn)型。垂直型電商企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的品牌特色尋找適合自身品牌特征的營(yíng)銷模式。2、一些特殊商品的出現(xiàn)于發(fā)展。近幾年來(lái)，一直被眾人認(rèn)為無(wú)法再網(wǎng)上銷售的新鮮農(nóng)產(chǎn)品與食物，自從冷鏈配送問(wèn)題被解決以后，又重新的被各電商企業(yè)規(guī)劃到電商企業(yè)的營(yíng)銷范圍之中。3、各電商企業(yè)的市場(chǎng)銷售份額以及平臺(tái)銷售份額的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各電商企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)中沒(méi)去更多的利益，在物流管理以及經(jīng)營(yíng)方式都進(jìn)行了相應(yīng)的變革。

二、020精準(zhǔn)營(yíng)銷模式

020精準(zhǔn)營(yíng)銷模式并不是簡(jiǎn)單的線上與線下的互聯(lián)，而是采用多種營(yíng)銷形式進(jìn)行開(kāi)展的，接下來(lái)我們就簡(jiǎn)單的介紹一下幾種不同的營(yíng)銷形式。

（一）線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)

這種營(yíng)銷模式在我國(guó)較為常見(jiàn)，例如被大家所熟知的一些快餐店“肯德基”、“德克士”所推出的“網(wǎng)上訂餐，送餐消費(fèi)”，一些酒店推出的“線上預(yù)訂酒店、線下入住”的交易模式，這些都屬于典型的線上交易線下消費(fèi)的020電子商務(wù)營(yíng)銷模式。

（二）線下?tīng)I(yíng)銷到線上交易

線下?tīng)I(yíng)銷，線上交易的電子是商務(wù)營(yíng)銷模式在我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能手機(jī)逐漸普及以后也開(kāi)始被各大電商企業(yè)廣泛的采用。例如，廣為人知的“一號(hào)店”便在人群流動(dòng)量較大的公共區(qū)域粘貼了一些含有商品二維碼的廣告海報(bào)，廣大的消費(fèi)者只需要用智能手機(jī)對(duì)著商品的二維碼掃一掃，便可進(jìn)入該商品所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)的目的。

（三）線下?tīng)I(yíng)銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)

這是一種比較特殊的電子商務(wù)的營(yíng)銷模式，該種營(yíng)銷模式主要使用于一些特殊的時(shí)間段。例如：我國(guó)素有過(guò)節(jié)送禮的習(xí)慣，現(xiàn)在一些電商企業(yè)就針對(duì)我國(guó)的這一習(xí)慣，在特殊的時(shí)間段內(nèi)推行了這種特殊的營(yíng)銷模式。這種營(yíng)銷模式，電商企業(yè)會(huì)在節(jié)日的時(shí)間段左右，在實(shí)體店里售賣一些“禮品卡”，每個(gè)禮品卡都有一個(gè)二維碼，二維碼就代表了一定的可消費(fèi)金額，送禮的人可以在實(shí)體店購(gòu)買該產(chǎn)品，然后收禮人在收到“禮品卡”以后，便可以進(jìn)行二維碼掃描，實(shí)現(xiàn)賬戶充值，完成交易，然后到線下所對(duì)應(yīng)的實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。

（四）線上交易或營(yíng)銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上的消費(fèi)體驗(yàn)

該電子商務(wù)營(yíng)銷模式主要適用于實(shí)體店與互動(dòng)性較強(qiáng)的網(wǎng)站相互合作的情況，例如：消費(fèi)者在一些網(wǎng)絡(luò)游戲中完成相應(yīng)的關(guān)卡或者是成就，便可以給玩家一些獎(jiǎng)勵(lì)，玩家在領(lǐng)取了還獎(jiǎng)勵(lì)后，便可以到相依的實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，體驗(yàn)完獎(jiǎng)勵(lì)以后便能進(jìn)一步的促進(jìn)玩家繼續(xù)進(jìn)行線上游戲。

三、020精準(zhǔn)營(yíng)銷模式下各電商企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施

在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代和經(jīng)營(yíng)模式不斷改革和創(chuàng)新的今天，各電商企業(yè)想要在眾多電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，必須采取一定的應(yīng)對(duì)措施。下面主要介紹了在該環(huán)境下集中具體的應(yīng)對(duì)措施。

（一）明確分工，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

為了在新形勢(shì)下改善電商企業(yè)的營(yíng)銷狀況，各電商企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的有效整合，對(duì)企業(yè)各部門的分工進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，徹底的落實(shí)各部門、各職位的營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷目標(biāo)，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。

（二）增加新的服務(wù)項(xiàng)目，尋找020入口

電商企業(yè)想要在眾多的電商企業(yè)中獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，就應(yīng)該多尋找企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，任何企業(yè)都應(yīng)該將為消費(fèi)者服務(wù)放在第一位，加入到020的消費(fèi)模式中。例如：阿里巴巴與華聯(lián)簽署合作協(xié)議，消費(fèi)者便可以在華聯(lián)用支付寶進(jìn)行消費(fèi)，這樣便能方便消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（三）從特殊產(chǎn)品中尋找營(yíng)銷突破

電商企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)020經(jīng)營(yíng)消費(fèi)模式，就必須從自身企業(yè)的產(chǎn)品中尋找突破口，從自身產(chǎn)品的特點(diǎn)出發(fā)，尋找符合產(chǎn)品特色的營(yíng)銷手段，才能提高商品的營(yíng)銷效果。

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