舒爾茨想讓星巴克和美國改頭換面

星巴克董事長舒爾茨最近關(guān)注的是美國經(jīng)濟(jì)的未來。本輪經(jīng)濟(jì)大衰退及之后的復(fù)蘇扭曲了美國經(jīng)濟(jì)版圖，形成了兩頭擴(kuò)大中間縮小的沙漏型經(jīng)濟(jì)階層。富裕家庭錦上添花，中等收入家庭卻舉步維艱，對從住房、汽車到零售、服裝的各行各業(yè)造成影響。勞工部的數(shù)據(jù)顯示，過去十年絕大多數(shù)美國工人的工資原地踏步。美國越來越成為一個由喝咖啡者和做咖啡者組成的國家，中間階層則越來越少。當(dāng)然喝咖啡的和做咖啡的舒爾茨都需要。舒爾茨表示，他的改革計劃將改變大家所熟悉的當(dāng)?shù)匦前涂诵蜗?。這些改革還體現(xiàn)了美國整個國家面臨的挑戰(zhàn)?！盁o論你是共和黨還是民主黨，我們都明白，這個國家的方向錯了?！笔鏍柎恼f。

未來，除了打低價牌的競爭對手，舒爾茨還得注意奧克蘭Blue Bottle之類一批竭力再造星巴克早期模式的高端預(yù)訂咖啡連鎖店。舒爾茨的創(chuàng)始人激情仍然未滅，但在分裂的經(jīng)濟(jì)形勢下前路不太平，在他之后的星巴克會怎樣難以預(yù)料。