李宏偉

今年是甲午海戰(zhàn)120周年，120年前那場(chǎng)慘烈而悲壯的中日戰(zhàn)爭(zhēng)，留給了中華民族難以拂去的傷痛和恥辱，也徹底改變了中國(guó)的歷史走向。在一篇有關(guān)新媒體探討的文章中，卻以甲午海戰(zhàn)開(kāi)篇，那是因?yàn)?，我在有關(guān)新媒體和傳統(tǒng)媒體的觀察和思考中發(fā)現(xiàn)，我們傳統(tǒng)媒體人似乎犯了和甲午海戰(zhàn)失敗成因性質(zhì)相同的一個(gè)錯(cuò)誤，那就是甲午海戰(zhàn)，不僅僅是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，它其實(shí)是農(nóng)業(yè)時(shí)代對(duì)工業(yè)時(shí)代的慘敗，也是體制、教育、經(jīng)濟(jì)、軍事等各個(gè)層面的失敗。

一、新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，是另外一套體系、另一個(gè)世界

開(kāi)篇一大段的有關(guān)甲午海戰(zhàn)的論述，它的現(xiàn)實(shí)意義在于，可以讓我們從更廣闊的經(jīng)度和緯度去思考新媒體，以更危急的緊迫感去思考新媒體，這關(guān)乎未來(lái)幾年，我們的生與死。

1.新媒體首先是一種思維的覺(jué)醒和改變

提到新媒體，就必須要提到互聯(lián)網(wǎng)思維，相對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品更多是以信息的方式（UGC：用戶生成內(nèi)容）呈現(xiàn)的，渠道壟斷很難實(shí)現(xiàn)，最重要一點(diǎn)，媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，再希望通過(guò)買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。到這里，有關(guān)傳統(tǒng)媒體和新媒體的根本性區(qū)別也出現(xiàn)了，所謂“皮之不存，毛將焉附”，也就是說(shuō)，我們傳統(tǒng)媒體通過(guò)傳統(tǒng)的廣告形式來(lái)維系生存的前提不存在了。

2.新媒體強(qiáng)調(diào)對(duì)大數(shù)據(jù)的掌握和準(zhǔn)確利用

互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性之一，就是大數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)的新媒體，數(shù)據(jù)不僅是發(fā)布的內(nèi)容，也是了解受眾的依據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)受眾的心理、需求以及行為習(xí)慣等進(jìn)行分析，可以提供更符合受眾需要的新聞報(bào)道和文化服務(wù)內(nèi)容，個(gè)性化服務(wù)因大數(shù)據(jù)最終成為可能。

騰訊打造的微信，是新媒體的典型代表，其對(duì)大數(shù)據(jù)的掌握和利用，具有極強(qiáng)的借鑒意義。6億左右的用戶基數(shù)，用戶習(xí)慣偏好的數(shù)據(jù)跟蹤和存儲(chǔ)、基于用戶反饋的應(yīng)用開(kāi)發(fā)等等，已經(jīng)是一個(gè)精細(xì)化的閉環(huán)正向產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，而傳統(tǒng)媒體，卻大都還在沿用粗放式的生產(chǎn)方式，節(jié)目的上馬，板塊的增減，沒(méi)有數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和支持，沒(méi)有財(cái)務(wù)分析模型，沒(méi)有數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，沒(méi)有試錯(cuò)機(jī)制等等。

3.新媒體奉行體驗(yàn)為王，用戶至上

“體驗(yàn)為王，用戶至上”，依然是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型語(yǔ)言，大家耳熟能詳，但得其中三昧者，寥寥無(wú)幾。傳統(tǒng)媒體，也一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)屬性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為王，但是，這種口號(hào)更多是出于媒體的道德自律和身份管制。在新媒體時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你必須發(fā)自內(nèi)心，而且，“解決用戶的問(wèn)題但不讓用戶動(dòng)腦子及費(fèi)力”。

二、新媒體是產(chǎn)（品）業(yè)屬性而不是媒體屬性

互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性，“因?yàn)樾枨蠛推肺幌嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的?！蹦敲矗幸粋€(gè)令傳統(tǒng)媒體人有些毛骨悚然的疑問(wèn)就出現(xiàn)了，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性，那我們媒體的生存之道又在哪里呢？我們還有存在的意義嗎？

1.新媒體是一種全新的基于互聯(lián)網(wǎng)思維的互動(dòng)性傳播方式

按照傳統(tǒng)的媒體劃分法，有平面媒體，如報(bào)紙期刊等，有廣播，有電視，后來(lái)，又加了PC端互聯(lián)網(wǎng)站，再后來(lái)，出現(xiàn)了所謂的新媒體！新媒體是什么？首先，新媒體不再有傳統(tǒng)的所謂平面、廣播、電視的區(qū)分。對(duì)信息內(nèi)容雙向乃至多向的實(shí)時(shí)互動(dòng)，是新媒體另外一大重要特征。新媒體承載的內(nèi)容發(fā)布和產(chǎn)品服務(wù)，是一個(gè)有機(jī)生命體，觀眾、讀者，消費(fèi)者的需求，不再是單向不可逆的信息接收，而是個(gè)性化、多選擇、互動(dòng)性。

2.新媒體的本質(zhì)是產(chǎn)品

微博和微信，是為大家熟知的典型的新媒體，但是，這個(gè)新媒體，它首先是產(chǎn)品，微信第一年迭代開(kāi)發(fā)了44次，它集成了許多功能，文字、語(yǔ)音視頻聊天、朋友圈信息發(fā)布、查找好友等等，通過(guò)體驗(yàn)度極佳的免費(fèi)功能平臺(tái)，微信吸引了數(shù)以億計(jì)的大量用戶，然后，它再以錢包、微支付、游戲、表情等，賺了個(gè)盆滿缽滿?？梢哉f(shuō)，對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，賺錢根本已經(jīng)不是問(wèn)題，如何保證在不喪失用戶體驗(yàn)度的情況下賺更多的錢，才是核心問(wèn)題。所以說(shuō)，新媒體先天是產(chǎn)品，而不是我們所理解的“媒體”。一些傳統(tǒng)媒體開(kāi)通了微博微信，就自認(rèn)為已經(jīng)邁向了新媒體，簡(jiǎn)直是貽笑大方，其實(shí)，那僅是新媒體又增加了一個(gè)用戶。

3.新媒體就是媒體自建產(chǎn)業(yè)鏈

樂(lè)視網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)，是“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”，即依托樂(lè)視盒子和樂(lè)視超級(jí)電視終端，捆綁樂(lè)視影視版權(quán)內(nèi)容，從上游內(nèi)容生產(chǎn)、到內(nèi)容平臺(tái)式集納、再到終端設(shè)備覆蓋和外部應(yīng)用輸入的完整的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。

樂(lè)視試圖依靠這四層架構(gòu)形成閉環(huán)體系，達(dá)成內(nèi)容資源、應(yīng)用服務(wù)與用戶之間的無(wú)縫銜接，并最終通過(guò)廣告和付費(fèi)收視實(shí)現(xiàn)收益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，業(yè)界認(rèn)為，這種布局模式，會(huì)具有很好的協(xié)同效應(yīng)。

再回到甲午海戰(zhàn)120周年，在戰(zhàn)爭(zhēng)打響之前，我們的前輩對(duì)自己所處的世界、國(guó)家戰(zhàn)略的制定和裝備的優(yōu)劣，都是無(wú)知或自以為是的狀態(tài)，所以，失敗是必然，屈辱與傷痛，也是必然。而面對(duì)一個(gè)工業(yè)革命以來(lái)最大的變革時(shí)代，不僅僅是作為一個(gè)媒體人，我們必須站在時(shí)代的高度，來(lái)重新審視和規(guī)劃我們的發(fā)展！

（作者單位：遼寧廣播電視臺(tái)）