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      基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

      2015-05-20 23:14胡雅清
      關(guān)鍵詞:硬件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)單片機(jī)

      摘要:銀行排隊(duì)系統(tǒng)的核心是單片機(jī)。通過(guò)單片機(jī)實(shí)現(xiàn)銀行排隊(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)化,可以優(yōu)化銀行大廳內(nèi)的環(huán)境,滿足客戶的業(yè)務(wù)需求,避免出現(xiàn)混亂的情況。文章以單片機(jī)運(yùn)用為核心,對(duì)銀行排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析。

      關(guān)鍵詞:?jiǎn)纹瑱C(jī);銀行排隊(duì)系統(tǒng);硬件設(shè)計(jì);軟件設(shè)計(jì);銀行大廳 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

      中圖分類號(hào):TP273 文章編號(hào):1009-2374(2015)17-0032-02 DOI:10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.17.016

      目前,基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)成為銀行業(yè)務(wù)辦理的重要項(xiàng)目,在銀行業(yè)務(wù)服務(wù)客戶中更體現(xiàn)出了其重要性。單片機(jī)表明了其在銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的功能與作用,而且基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)降低了設(shè)計(jì)的難度與復(fù)雜程度,更是提高了銀行排隊(duì)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可操作性。

      1 基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)的功能性強(qiáng),從客戶需求到銀行為客戶服務(wù)的過(guò)程中可以分為六個(gè)部分,分別是:(1)客戶操作模塊,是指客戶在銀行取號(hào)機(jī)上拿取業(yè)務(wù)號(hào)碼并等待業(yè)務(wù)辦理;(2)顯示模塊,在銀行大廳和各窗口上方LED或者液晶顯示屏上顯示正在辦理業(yè)務(wù)的號(hào)碼;(3)叫號(hào)模塊,銀行柜員操作模塊,也稱叫號(hào)器,由柜臺(tái)工作人員操作,執(zhí)行叫號(hào)服務(wù);(4)智能排隊(duì)模塊,其為銀行整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)的關(guān)鍵,連接了銀行和客戶,此項(xiàng)模塊可以檢測(cè)到業(yè)務(wù)進(jìn)度,合理安排業(yè)務(wù)柜臺(tái),同時(shí)協(xié)調(diào)銀行中的柜臺(tái)服務(wù),提高銀行業(yè)務(wù)調(diào)度的水平,執(zhí)行人性化的叫號(hào)服務(wù);(5)統(tǒng)計(jì)分析模塊,主動(dòng)存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)銀行工作人員的業(yè)務(wù)量,并進(jìn)行特定的分析,更直觀的展現(xiàn)業(yè)務(wù)量;(6)語(yǔ)音模塊,其為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)提供聲音提示和呼喚功能,及時(shí)通知客戶到特定的窗口辦理業(yè)務(wù)。

      結(jié)合銀行排隊(duì)系統(tǒng)的功能,分析基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,如下:

      1.1 顯示設(shè)計(jì)

      單片機(jī)在LED和液晶顯示設(shè)計(jì)中起到控制作用,相當(dāng)于控制器,配合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)完成LED或液晶顯示。單片機(jī)可以通過(guò)串行或8/4位并行的方式連接設(shè)備,如IR、DR,輔助存儲(chǔ)器儲(chǔ)存業(yè)務(wù)信息。

      1.2 打印機(jī)設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)中采用的是熱敏打印機(jī),其內(nèi)部有自帶的單片機(jī),在熱感的狀態(tài)下完成打印。打印機(jī)需要按照銀行排隊(duì)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接入,以便與各項(xiàng)設(shè)備連接使用。銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的打印機(jī)設(shè)計(jì),可以執(zhí)行漢字、圖形等指令,單片機(jī)提供了32K的緩沖區(qū),設(shè)置通訊率為9600。

      1.3 輸入與指示設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的輸入與指示設(shè)計(jì),均采用了并行的方法,便于單片機(jī)的控制應(yīng)用?;趩纹瑱C(jī)的輸入與指示設(shè)計(jì),其可保持同步的狀態(tài),即使鎖存變低,也能確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免影響銀行排隊(duì)系統(tǒng)的服務(wù)功能和時(shí)效性。

      1.4 語(yǔ)音設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的語(yǔ)音設(shè)計(jì),采用的是獨(dú)立的語(yǔ)音單片機(jī),結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)的存儲(chǔ)設(shè)計(jì),完成語(yǔ)音播放。語(yǔ)音單片機(jī)為銀行排隊(duì)系統(tǒng)提供了多段播放的方式,利用語(yǔ)音單片機(jī)的可編程性,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的智能化操作。語(yǔ)音單片機(jī)設(shè)計(jì)還要考慮銀行排隊(duì)系統(tǒng)的電路特性,降低單片機(jī)應(yīng)用的難度,深化銀行排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

      1.5 IIC電路設(shè)計(jì)

      IIC電路控制銀行排隊(duì)系統(tǒng)的時(shí)間,保障時(shí)間的準(zhǔn)確性。銀行排隊(duì)系統(tǒng)時(shí)間設(shè)計(jì)中,選用低消耗的單片機(jī),促使時(shí)間設(shè)置具備可編程的特點(diǎn),而且IIC電路設(shè)計(jì)在單片機(jī)的作用下,很容易接入排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi),滿足各個(gè)接口的需求,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)性的時(shí)間控制。

      2 基于單片機(jī)銀行排隊(duì)系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)對(duì)單片機(jī)的需求比較大,主要是規(guī)范硬件在系統(tǒng)中的應(yīng)用方式。

      2.1 主控制器

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的主控器,負(fù)責(zé)全面的系統(tǒng)控制,使用單片機(jī)AT89S52,同時(shí)接入相關(guān)設(shè)備,輔助銀行排隊(duì)系統(tǒng)記錄客戶的號(hào)碼,還能輔助通信管理。銀行排隊(duì)系統(tǒng)處于自主化的運(yùn)行狀態(tài),不需要工作人員看護(hù),所以主控器成為硬件設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵,為了提高單片機(jī)的性能,引入了看門狗設(shè)計(jì),用于控制單片機(jī)的運(yùn)行電路,確保單片機(jī)在銀行排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)具有防干擾的性質(zhì),看門狗設(shè)計(jì)可以監(jiān)控單片機(jī)的運(yùn)行,根據(jù)單片機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)設(shè)計(jì)復(fù)位輸出。例如:銀行排隊(duì)系統(tǒng)主控制器中的單片機(jī)出現(xiàn)延時(shí)或卡機(jī)時(shí),1.6s后看門狗并未檢測(cè)到單片機(jī)信號(hào),即會(huì)主動(dòng)發(fā)送復(fù)位信號(hào),促使單片機(jī)執(zhí)行復(fù)位,以免影響主控器的運(yùn)行效率。主控制器硬件在銀行排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)的功能多,所以對(duì)單片機(jī)的控制要求高,必須維護(hù)單片機(jī)的運(yùn)行性能,才能滿足主控器的運(yùn)行需求。

      2.2 通信設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的通信設(shè)計(jì),連接了系統(tǒng)內(nèi)的多項(xiàng)模塊,實(shí)現(xiàn)不同模塊之間的相互通信。銀行排隊(duì)系統(tǒng)中有明確的通信標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)RS-232存在諸多缺陷,無(wú)法滿足銀行排隊(duì)系統(tǒng)的需求,所以選用EIARS-485標(biāo)準(zhǔn),提供10Mbit/s的傳輸速率。目前,銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中存有RS485通信網(wǎng),拓寬從機(jī)個(gè)數(shù),在此類通信結(jié)構(gòu)中使用單片機(jī)MAX485,維持高效率的通信傳輸,滿足1.2km的傳輸效率,而且單片機(jī)采用的是串行通信,有利于通信模塊之間的匹配連接,除此以外,還需控制銀行排隊(duì)系統(tǒng)通信中的電阻,避免影響總線的連接效率,需根據(jù)通信硬件的模式,設(shè)計(jì)匹配的電阻,由此完善銀行排隊(duì)系統(tǒng)的通信設(shè)計(jì)。

      2.3 顯示控制

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的顯示控制,是由控制器、顯示屏兩部分構(gòu)成,通過(guò)單片機(jī)控制硬件的邏輯關(guān)系輔助銀行排隊(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用。例如:?jiǎn)纹瑱C(jī)DS89C420,其在銀行排隊(duì)系統(tǒng)顯示硬件中發(fā)揮主控作用,提供高存儲(chǔ)的點(diǎn)陣庫(kù),其可兼容微處理部分,提高顯示控制的速度,單片機(jī)DS89C420在銀行排隊(duì)系統(tǒng)的CPU中發(fā)揮重要的作用,降低了CUP的處理時(shí)間,在很大程度上提高了顯示控制的速度,而且具有穩(wěn)定性的控制作用。銀行排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中還包括單元顯示控制,主要是在顯示屏上設(shè)計(jì)單元化的運(yùn)行模塊,接收連接單元的信號(hào)命令,防止信號(hào)命令發(fā)生遺漏,保障銀行排隊(duì)系統(tǒng)顯示控制的準(zhǔn)確性,避免影響客戶的業(yè)務(wù)辦理。

      3 基于單片機(jī)銀行排隊(duì)系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì),基本以模塊化的方式存在,通過(guò)單片機(jī)對(duì)軟件系統(tǒng)的整體進(jìn)行控制,完善軟件設(shè)計(jì)在銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的應(yīng)用。分析基于單片機(jī)銀行排隊(duì)系統(tǒng)中比較典型的軟件設(shè)計(jì),如下:

      首先是由單片機(jī)構(gòu)成的軟件通信網(wǎng)絡(luò),軟件編程的過(guò)程中需要嚴(yán)謹(jǐn)控制單片機(jī)的運(yùn)行,促使通信網(wǎng)絡(luò)完成以下協(xié)議:(1)執(zhí)行命令代碼,準(zhǔn)確發(fā)送通信命令,積極控制銀行排隊(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行,提供高效率的軟件通信;(2)增加從機(jī)數(shù)量,防止影響軟件通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量;(3)防止軟件通信中斷,快速恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的

      模式。

      其次是單片機(jī)在軟件操作中的應(yīng)用,因?yàn)殂y行排隊(duì)系統(tǒng)的操作較為簡(jiǎn)單,所以單片機(jī)在軟件中的編程也比較容易,按照銀行排隊(duì)系統(tǒng)中的軟件功能進(jìn)行編程設(shè)計(jì)即可,選擇的單片機(jī)要符合軟件操作,由此即可完成軟件設(shè)計(jì)。

      最后是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)控制顯示輸出,此部分對(duì)單片機(jī)的要求較高,單片機(jī)應(yīng)提升軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理的速度,降低數(shù)據(jù)緩沖的時(shí)間,還要避免軟件重復(fù)工作,以此來(lái)提高單片機(jī)在銀行排隊(duì)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)中的時(shí)效性,規(guī)范軟件設(shè)計(jì)的應(yīng)用。

      4 結(jié)語(yǔ)

      銀行排隊(duì)系統(tǒng)的功能多,其在單片機(jī)的支持下實(shí)現(xiàn)了多功能設(shè)計(jì),滿足銀行窗口的業(yè)務(wù)需求?;趩纹瑱C(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)具有高水平的服務(wù)能力,優(yōu)化了銀行內(nèi)的環(huán)境,最主要的是提高銀行的形象,在客戶群體中樹(shù)立高端服務(wù)的形象。單片機(jī)在銀行排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)了資源的有效利用,滿足銀行排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

      需求。

      參考文獻(xiàn)

      [1] 滕麗麗.基于單片機(jī)的銀行排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].科技傳播,2010,(22).

      [2] 楊兵.商業(yè)銀行客戶排隊(duì)系統(tǒng)及其模型研究[J].計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展,2014,(4).

      作者簡(jiǎn)介:胡雅清(1984-),男,廣西南寧人,中建投科技股份有限公司廣西分公司助理工程師,研究方向:銀行金融系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)。

      (責(zé)任編輯:周 瓊)

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