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      零售行業(yè)正從“地頭蛇”模式進入“過江龍”時代

      2015-05-30 10:48:04歪道道
      廣告主·市場觀察 2015年9期
      關(guān)鍵詞:零售商零售電商

      歪道道

      在如今的商業(yè)社會里,互聯(lián)網(wǎng)如同一座巨大的舞臺,表演著經(jīng)濟的興衰沉浮。電商O2O、在線教育、在線醫(yī)療、P2P、智能硬件等角色輪番上臺表演,獲得了一片叫好聲 。這些角色的主演大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)公司,他們年輕有活力,顏值又高,所以被大眾親切地稱為小鮮肉。而傳統(tǒng)企業(yè)作為老戲骨,在不知不覺中成為了這座舞臺中的綠葉,襯托得小鮮肉們越發(fā)貌美如花。在這個看顏值不看價值的年代,小鮮肉們的人氣高漲,而隨著他們的聲勢越來越浩大,甚至形成了自己的所謂虛擬經(jīng)濟,讓綠葉們羨慕和擔心不已。

      比如在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,傳統(tǒng)零售商便遭遇前所未有的發(fā)展困境,電商卻依然高速發(fā)展。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的信息,上半年我國電子商務(wù)交易額約為5.66萬億,同比增長30.1%,網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模約1.1萬億,同比增長33.4%。也就是說,未來數(shù)年,電商的份額還將進一步擴大,而實體零售的占比將進一步降低。不僅僅小鮮肉與腦殘粉們開始對傳統(tǒng)企業(yè)這些綠葉們唱衰,就連傳統(tǒng)企業(yè)自己也有些慌張,開始不顧一切的互聯(lián)網(wǎng)化,試圖也把自己偽裝成小鮮肉,仿佛做不到便會被淘汰。

      零售行業(yè)的地域界限正被“互聯(lián)網(wǎng)+”瓦解

      相對于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及是對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的肯定,對于整個面臨互聯(lián)網(wǎng)有些措手不及的傳統(tǒng)經(jīng)濟來說,它更像是一根定海神針,為傳統(tǒng)企業(yè)指明了自救甚至突破的道路。隨著互聯(lián)網(wǎng)對滲入傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲入,線下的紛紛觸網(wǎng),線上的爭相落地,整個零售行業(yè)正由規(guī)?;蚣毞只€性化演進。而在地理上,最根本性變化是消除了時空距離,整個世界被網(wǎng)絡(luò)連為一體,局域性市場正再被瓦解。所有的傳統(tǒng)零售商從起初對不聯(lián)網(wǎng)不屑一顧,到如臨大敵拼命互聯(lián)網(wǎng)化,再到如今的追逐互聯(lián)網(wǎng)+,這個轉(zhuǎn)變正說明一個問題,那就是他們已經(jīng)意識或感覺到,互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該是融合和漸進式的改革,而不是革命或者是取代。

      冷靜下來回頭看,傳統(tǒng)零售業(yè)與電商之間的界限,早就已經(jīng)開始沒有太明顯的區(qū)分了。像傳統(tǒng)零售商出身的蘇寧國美,在發(fā)展線下門店的同時,也一直在積極拓展線上業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在的他們已經(jīng)不能稱之為是一個傳統(tǒng)零售商。除了這種全國知名品牌零售商的業(yè)務(wù)形態(tài)轉(zhuǎn)變,區(qū)域品牌零售商也在積極打通線上與線下。當前的大趨勢除了縱向的傳統(tǒng)零售與電商的界限開始模糊,還有另一個橫向趨勢正在日益明顯:在零售行業(yè)占到很大比重的區(qū)域性品牌零售商,伴隨隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲入,互相打破了各自的區(qū)域和渠道限制,如果把整個零售行業(yè)看做一場博弈,那么區(qū)域品牌們的楚河漢界則正在消失。區(qū)域性品牌將會受到越來越多外來品牌的競爭,而自身也將成為其他同類區(qū)域品牌眼中的“入侵者”??鐓^(qū)域競爭成為每個零售企業(yè)需要直面的問題。

      產(chǎn)品重度垂直的同時區(qū)域品牌概念將成過去式

      零售企業(yè)目前有兩個顯著變化:一,行業(yè)重度垂直細分已成必然。二,隨著互聯(lián)網(wǎng)滲入導(dǎo)致地域界限的瓦解,區(qū)域品牌的概念將會消失,跨區(qū)域競爭已成常態(tài)。也就是說,未來的零售行業(yè),想要崛起和發(fā)展,在行業(yè)競爭日益激烈的情況下,產(chǎn)品上必然是需要專注和深耕,只有這樣才能提供極致的用戶體驗。同時在品牌定位上,如果依舊定位為某某地區(qū)品牌,想要偏安一隅,將注定會被動面臨無數(shù)其他同行業(yè)的跨區(qū)域競爭。而最好的防守就是進攻,只有進入其他區(qū)域才能化被動為主動。

      以曾經(jīng)的華中地區(qū)食品零售龍頭企業(yè)良品鋪子為例,在移動互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)刮起之后,其在1400多家實體門店的核心業(yè)務(wù)之上,開拓了電商平臺、品牌B2C商城等消費者前端平臺,百萬粉絲的社交平臺以及龐大的產(chǎn)品鏈供應(yīng)平臺等,同時線下也開通支付寶微信支付等交易方式,模糊了線下與線上的界限同時,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不局限與華中地區(qū),隨著業(yè)務(wù)的迅速拓展,它的區(qū)域特征開始模糊,已經(jīng)成長為了全國性的品牌。而這只是整個零售行業(yè)的一個縮影,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的日漸成熟,傳統(tǒng)零售業(yè)將會逐漸實現(xiàn)線上線下一體化,彼時將會真正突破時間與空間的限制條件,形成“店商+PC端+移動端”的全渠道經(jīng)營模式,顧客無論在哪個環(huán)節(jié),都能獲得一致的服務(wù)與體驗,同樣的產(chǎn)品面前,有更多的選擇和比較。基于互聯(lián)網(wǎng)的開放屬性,所以,零售行業(yè)的地域界限必然會被徹底瓦解,所有品牌都會被動或者主動地面臨其他地域品牌的滲入和競爭。想要安靜地做一條地頭蛇,已經(jīng)成為不可能,更是自尋死路。也就是說,整個行業(yè)將或被動或主動的從“地頭蛇”模式進入到“過江龍“時代。

      人人都是過江龍,行業(yè)洗牌與新燒錢大戰(zhàn)來襲

      傳統(tǒng)零售線下講究地理位置,新開的門店像一座又一座的營盤一樣,不斷擴張滿足經(jīng)營需要。而線上電商的運作則屬于膨脹、爆破式的運營方式,通過不斷的信息輸出,增加用戶的比對時間,拉伸購買決策過程,達到銷售目的。在經(jīng)歷多年跑馬圈地式的粗放型發(fā)展,延續(xù)多年增長、幾乎躺著也能賺錢的美好時代之后,零售業(yè)正在向一個精細化、智能化時代邁進,隨著區(qū)域零售商線上線下的融合,品牌間的互相亂入,在大家商品采購議價能力都未必占優(yōu)的情況下,區(qū)域性零售商想要從地頭蛇向過江龍的角色成功轉(zhuǎn)變,除了需要對產(chǎn)品專注和做到極致,也需要努力提升品牌營銷的能力,以此突破現(xiàn)有的區(qū)域界限,成為全國品牌。而全國性品牌想要在這場人人都是過江龍的初期維持領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須在面對更對的競爭對手時,投入更多的資金來創(chuàng)新和升級,不給對手超越的機會。

      俗話說得好,不想當將軍的士兵不是好士兵,而不想做過江龍的地頭蛇也不是好企業(yè),隨著區(qū)域品牌們地域界限被“互聯(lián)網(wǎng)+”瓦解,勢必會掀起新一輪的洗牌和燒錢大戰(zhàn)。依舊以良品鋪子為例,作為最早從地頭蛇成功轉(zhuǎn)型為過江龍的食品零售巨頭,在其發(fā)展為全國品牌的過程中,對于產(chǎn)品的研發(fā),線上線下的布局和營銷,都投入了大量的資源。雖然已經(jīng)成為一家全國性的品牌,但在其他同行業(yè)競爭者的追趕之下,其擴張的勢頭依舊沒有停止,因為這場轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)才剛剛開始。在完善線上布局的同時,其門店在湖北向湖南、江西,以及鄭州、成都兩市擴張后,近期也將布局北上廣和沿海多個一線城市。而為了繼續(xù)維持和強化品牌知名度,其豪擲兩億贊助了超熱綜藝IP《爸爸去哪兒3》后,又向《有料中國好聲音》贊助1000萬元,冠名其網(wǎng)絡(luò)獨播。更有消息指出,除了贊助綜藝熱門IP,良品鋪子還將在8月簽約自己的品牌代言人,根稱,此代言人為當紅超一線明星,價格不菲。良品鋪子財大氣粗的燒錢行為,充分的驗證了在這個地頭蛇變身過江龍的時代,整個零售行業(yè)的競爭殘酷,更側(cè)面證明,如果沒有巨大的資金支撐,幾乎已經(jīng)很難在這個大潮中搶得先機。

      未來零售行業(yè)將是全國性連鎖企業(yè)、行業(yè)龍頭的天下

      在未來的零售市場,必將是全國性連鎖企業(yè)、行業(yè)龍頭的天下,它也許不會像線上純電商市場一樣由少數(shù)幾個巨頭壟斷,但企業(yè)的數(shù)量也決不會像現(xiàn)在這么多。能活下來的只有從地頭蛇蛻變?yōu)檫^江龍的企業(yè)。那時的整個行業(yè),除了產(chǎn)品和品牌的區(qū)別,品牌輻射的地域界限將會相互交錯。而那些沒有規(guī)模優(yōu)勢、連鎖優(yōu)勢的企業(yè)在劇透的擠壓之下,可能難以立足,它的盈利將會變得舉步維艱,稍不留神,就可能會成為被稻草壓死的駱駝。

      對于零售行業(yè)中正在向過江龍轉(zhuǎn)變的區(qū)域性品牌來說,前方很殘酷,未來很美好,但是想要看到未來,就必須要在新一輪的洗牌和燒錢大戰(zhàn)中走好每一步,只有應(yīng)對得當,才能“好風(fēng)憑借力,送我上青云?!背晒Φ膹牡仡^蛇化身過江龍。

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