生病時急急忙忙到醫(yī)院,自己沒有專業(yè)的醫(yī)學知識,又沒有及時向?qū)пt(yī)等尋求幫助,根據(jù)自己的經(jīng)驗或是被疾病的表象所迷惑,掛錯號、走錯科的情況時有發(fā)生,不僅浪費時間,還耽誤病情。哪些病容易讓患者走錯門?在不知道自己該掛哪科的情況下,患者應(yīng)該怎么做?
現(xiàn)如今,不少患者在掛號臺閃爍的科室名面前,犯起了嘀咕,不知道該掛哪個科。要是掛錯了不僅意味著前面的辛勞白費,還有可能誤診。有哪些病容易讓患者走錯門呢?
80%疼痛科病人走錯門
“在大醫(yī)院看病就像走迷宮,怎么就有點撞大運的感覺呢?”每次去醫(yī)院,望著電子屏上神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、血管科、心內(nèi)科等科室名就暈頭轉(zhuǎn)向。
“掛錯號的現(xiàn)象確實越來越普遍了。”倪家驤說,疼痛科是所有科室疾病中最易走錯門的,這類患者高達百分之八九十,不少病人甚至在其他科室看了兩三年才到疼痛科。
他舉了個例子:有個出現(xiàn)肛門及會陰部劇烈疼痛的女病人,看了婦科、消化科、普外科、肛腸科后,醫(yī)生都沒查到原因,后來被當成精神病在精神病院關(guān)了很長時間,幾年間花了十幾萬。而在疼痛科,只花了一萬多元便見效了。
在被稱為北京協(xié)和醫(yī)院掛號“第一難”的風濕免疫科,這種情況也很常見。該科主任張奉春表示,除了常見的關(guān)節(jié)炎等疾病外,近60%的病人走過彎路。
他曾接過一個肺部有陰影的病人,這是一種血管炎非常典型的表現(xiàn),卻被誤診為癌癥,做了肺部切除手術(shù)。他說:“掛錯號就走錯了門,走錯門往往意味著你難以得到及時、科學治療,是導(dǎo)致誤診的一個重要方面。一般來說,在新發(fā)展的科室,這種情況相對嚴重?!?/p>
走錯門有四大原因
為什么患者在醫(yī)院看病會走彎路呢?這與患者、醫(yī)生、醫(yī)院設(shè)置、醫(yī)療體制等均有一定關(guān)系。
“我一進醫(yī)院肯定是直奔掛號臺。上次被熱水燙了,直接就掛燒傷科了,可沒想到應(yīng)該掛皮膚科。”小韓郁悶地說,當時真不應(yīng)該自以為是,要是提前問一下導(dǎo)醫(yī)人員,或許就能避免浪費一天時間了。
首先,醫(yī)學是非常專業(yè)的,患者能感覺到的往往是不舒服,比如肚子疼、頭疼等一些癥狀,但不同疾病可能會有部分癥狀相似,要普通老百姓自行甄別不現(xiàn)實。
此外,患者對醫(yī)生缺乏信任也在一定程度上導(dǎo)致這個問題。晁恩祥說,有些病人為了求“保險”,同時在好幾個醫(yī)生那看同一種病,治療一兩次沒見效果就換醫(yī)院、換醫(yī)生、換科室。其實疾病的確診也需時間,像這種“打一槍換一個地方”的看病方式,對于診斷很不利。
目前大醫(yī)院越來越細的科室劃分,增加了患者走錯門的幾率。據(jù)晁恩祥回憶,在上世紀60年代,一般醫(yī)院只有內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個科室,但現(xiàn)在隨便哪一家大醫(yī)院都有幾十個。
張奉春也說,有些醫(yī)生只看本科室的病,甚至只看一種病,這對已確診的患者來說確實是好事,但對初診者來說容易走彎路??剖业募毣侨蚱毡楝F(xiàn)象,不過美國已開始重新重視綜合科室。
如果說患者第一次走錯門還能夠理解的話,很多人想不通的是,為何在看過醫(yī)生之后,還會出現(xiàn)第二、第三甚至更多次的彎路呢?這里面其實有兩個原因。
一是疾病本身的復(fù)雜性??床∪缤瓢?,碰上疑難雜癥,醫(yī)生也需要一個一個偵破。
二是中國的醫(yī)生沒有時間也沒有動力,去為不屬于自己科室的病人做甄別。大醫(yī)院的醫(yī)生每天看自己科室的病人都看不完,再想要他們幫著判斷哪個癥狀屬于哪個科室,至少要問四五個問題,加上診斷越來越重技術(shù),沒有檢查就很難下定論,這些原因都導(dǎo)致部分醫(yī)生沒有積極性。
“最根本的還是醫(yī)療體制問題?!北本﹨f(xié)和醫(yī)院一位管理人員說,國內(nèi)病人一上來就去大醫(yī)院找大專家,看病前對自己的疾病基本上都是“蒙”的。
這與國外有很大不同。雖然國外也存在看錯科室的情況,但多數(shù)屬于疑難雜癥。這是因為患者看哪個科、上哪家醫(yī)院看,都有專業(yè)的社區(qū)醫(yī)師把關(guān),并不需要自行判斷。
病人得學會看病
在不知自己該掛哪科的情況下,為避免走彎路,北京大學公共衛(wèi)生學院社會醫(yī)學與健康教育系教授鈕文異歸納出以下幾步:
一是看病前多從權(quán)威的書上和網(wǎng)上了解相關(guān)信息;
二是先到社區(qū)醫(yī)院首診,到大醫(yī)院看病時向?qū)пt(yī)人員詢問;
三是掛號時,可以先掛綜合科室的號,如大內(nèi)科、大外科、骨科、心腦血管科等,并聽從分診人員的安排;
四是若始終不見效,就多問醫(yī)生幾個為什么,提醒其有沒有可能是其他科室的疾病,并盡可能多地為醫(yī)生提供疾病癥狀和相關(guān)信息。
專家們總結(jié)了幾種容易讓患者走錯門的病癥。不妨對照作為參考:
頭疼 如果能感覺到血管一張一縮,可能是血管方面的問題,應(yīng)掛神經(jīng)內(nèi)科;如果是長期放射性的疼痛、多位頸源性頭痛,應(yīng)掛疼痛科;如果是頭部外傷引起,不論有沒有出血,均應(yīng)到神經(jīng)外科就診。
腹痛 北京朝陽醫(yī)院消化科主任郝建宇說,腹痛首先應(yīng)看消化科。若是下腹痛且伴有陰道出血,或者是正處孕期,可能就得掛婦科;若是同時伴有尿頻、尿痛、尿急等尿道癥狀,則可能是泌尿外科;部分癌癥患者的頑固性腹痛屬于疼痛科。
此外,胃食管反流癥食管外癥狀約有20%病人走錯門,因此若出現(xiàn)咽炎、哮喘等癥狀,在其他科室久治不愈的,也可能需到消化科就診。
胸痛 中日醫(yī)院急診科副主任醫(yī)師郭詩東表示,由于心臟疾病較嚴重,因此出現(xiàn)胸痛應(yīng)首先到心內(nèi)科就診,通過心電圖等篩查。如果胸口或胸前疼痛較固定,向內(nèi)肩放射性疼痛,有壓迫感,且伴有心慌氣短等癥狀,可能與心臟疾病有關(guān),應(yīng)掛心內(nèi)科;如果是因骨折等外傷導(dǎo)致的,在進行彎腰、側(cè)彎等轉(zhuǎn)位動作時疼痛加劇,可能屬骨科;若是有持續(xù)性胸痛,也可能是帶狀皰疹感染,屬皮膚科。
腿疼 北京大學第三醫(yī)院骨科主任醫(yī)師齊強指出,腿疼易在骨科、風濕免疫科、血管外科等科室間混淆,多數(shù)屬骨科。若是膝關(guān)節(jié)、手關(guān)節(jié)等全身多處關(guān)節(jié)出現(xiàn)兩側(cè)對稱性疼痛,則多歸風濕免疫科;若小腿肚有腫脹,手指按壓會出現(xiàn)疼痛,則可能是深靜脈血栓,應(yīng)到血管外科就診。
牙疼 北京口腔醫(yī)院預(yù)防科博士王鵬表示,大家都知道普通的牙疼應(yīng)去牙科就診,但牙科疾病與耳鼻喉科部分癥狀較易混淆,有些智齒發(fā)炎的患者會感到明顯的下頜角腫痛,上火、喉痛等,容易錯掛耳鼻喉科的號。如果牙痛的另一側(cè)嘴和臉都會感到疼痛、鼻塞等,有可能是耳鼻部感染,應(yīng)掛耳鼻喉科;若總在運動后出現(xiàn),則可能是心臟疾病的信號,應(yīng)掛心內(nèi)科。
不過,諸位專家都強調(diào),醫(yī)學是門非常專業(yè)的技術(shù),憑借自己難以準確判斷??床∈情T大學問,最關(guān)鍵的還是學會去醫(yī)院看病。
張奉春還表示,醫(yī)生應(yīng)不斷提高自己的技術(shù)水平,科室之間也得經(jīng)常溝通,出診時多給患者一些指導(dǎo)時間。
多數(shù)專家認為,徹底解決還得靠醫(yī)改,大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)院,讓基層醫(yī)療機構(gòu)起到疾病篩查作用,并建立嚴格順暢的三級轉(zhuǎn)診制度,讓患者愿意去社區(qū)看病,并能依據(jù)病情及時得到轉(zhuǎn)診。