“微網(wǎng)”平臺助力“指尖上創(chuàng)業(yè)”

王亞東 姚悅

編者按：3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”，引起各界強(qiáng)烈反響。這標(biāo)志著本屆政府在信息經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展方向上邁出了一大步?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一熱詞，如一石激起千層浪，不僅深受各領(lǐng)域企業(yè)的追捧，政府部門也積極響應(yīng)總理的號召，尋找自身“互聯(lián)網(wǎng)+”的著力點(diǎn)。如何開啟“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”的新模式，桂林市七星區(qū)在這方面做出了有益的探索——

有人說創(chuàng)業(yè)很容易，有人說創(chuàng)業(yè)很艱難。易是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)門檻降低了，難是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期路難行。如何將創(chuàng)業(yè)者扶上馬，送一程？在互聯(lián)網(wǎng)改變著人們思維模式的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)與政府公共服務(wù)的聯(lián)接將大幅提升政府整體服務(wù)效率和水平，真正實(shí)現(xiàn)智慧民生。在這樣的背景下，“桂林七星工商企業(yè)注冊”微信平臺應(yīng)運(yùn)而生。該平臺創(chuàng)立于工商登記制度改革之初，目的是讓服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)跟上“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的浪潮，改進(jìn)對小微企業(yè)的公共服務(wù)，采取“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”的模式，鼓勵(lì)建設(shè)綜合服務(wù)平臺，為小微企業(yè)提供多元化服務(wù)，如人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、法律維權(quán)、技術(shù)服務(wù)、會展服務(wù)等，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化手段，促進(jìn)服務(wù)體系互聯(lián)互通、資源共享，立足職能整合資源，構(gòu)建起對接群眾和企業(yè)的服務(wù)“微網(wǎng)”，一年時(shí)間，微信的關(guān)注人數(shù)已達(dá)到1700余人。

為創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)“指尖平臺”

KEKING：“股東會決議（設(shè)立）?！?/p>

七星工商企業(yè)注冊：“已關(guān)鍵字回復(fù)?！?/p>

木棉花：“個(gè)體工商戶怎么做年報(bào)？”

七星工商企業(yè)注冊：“你好，請?jiān)趯υ捒蜉斎搿陥?bào)二字即可獲取年報(bào)操作視頻、年報(bào)告知書和相應(yīng)法律法規(guī)”。

化工原料專營：“你好，我是緩刑人員，我可以注冊公司并擔(dān)任法定代表人嗎？”

七星工商企業(yè)注冊：“你好，根據(jù)《公司法》規(guī)定：正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施的不得擔(dān)任法定代表人;因犯有其他罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾三年的不得擔(dān)任法定代表人。但是，可以作為股東發(fā)起人注冊公司?！?/p>

快樂：“你好，我是一名大學(xué)生，我想和同學(xué)開一家公司，不知道需要辦理哪些手續(xù)？”

七星工商企業(yè)注冊：“你好，先是企業(yè)名稱核準(zhǔn)，然后按照材料清單提交材料就可以了。名稱核準(zhǔn)申請書可以在微服務(wù)—表格下載中進(jìn)行下載，欄目中有材料規(guī)范可供參照，填完后你可以在線傳給我們，我們可以為你在線核準(zhǔn)?！?/p>

……

隨著咨詢?nèi)藬?shù)的不斷增多，“微網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)平臺也在漸漸發(fā)揮著它的重要作用。在現(xiàn)階段，小微企業(yè)更容易成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的受益者。在幫助大眾創(chuàng)業(yè)上，“七星工商企業(yè)注冊”做足了線上線下文章?！案杏X現(xiàn)在政府部門離我們越來越近了?！钡谝晃煌ㄟ^微信平臺獲得名稱核準(zhǔn)的是一位在校大學(xué)生，他的網(wǎng)絡(luò)科技公司是由8位在校大學(xué)生共同發(fā)起設(shè)立的。“有了文書模板下載，再也不會因?yàn)楣蓶|會決議和公司章程等材料不規(guī)范而反復(fù)折騰了。”不少申請人對此項(xiàng)服務(wù)豎起了大拇指。據(jù)統(tǒng)計(jì)，文書模板已為1700余人提供了服務(wù)。通過這樣的平臺建設(shè)，讓廣大民眾直接享受到“微網(wǎng)”所帶來的實(shí)惠與便利。

向目標(biāo)群體傳遞實(shí)時(shí)政策

2月25日，是桂林市七星區(qū)試點(diǎn)推行的個(gè)體工商戶同區(qū)集中登記的日子，桂林市南城百貨有限公司負(fù)責(zé)商場專柜管理的黃小姐帶了7份個(gè)體工商戶的申請材料前來辦理。新年前看到微信推送一則通知提到年后七星區(qū)率先試行集中登記，半信半疑的她在當(dāng)天來到了政務(wù)服務(wù)中心，沒想到以往要跑幾個(gè)地方，現(xiàn)在材料可以一次性提交，在最短的時(shí)間內(nèi)就可以辦結(jié)。在工商窗口順利登記后她頗有感觸。

像黃小姐這樣憑借微信了解相關(guān)政策后前來辦理工商登記的人員并不在少數(shù)，無論是企業(yè)換照、年報(bào)公示，還是企業(yè)同城通辦等各項(xiàng)政策都能及時(shí)地傳遞到企業(yè)、經(jīng)營戶、創(chuàng)業(yè)者等目標(biāo)群體?！捌咝枪ど唐髽I(yè)注冊”除了及時(shí)傳遞桂林市工商局和七星區(qū)工商局的工作動態(tài)外，還設(shè)置了國家工商總局對“注冊資本制度改革”的解讀欄目以及國家工商總局門戶網(wǎng)站的鏈接，同時(shí)設(shè)有“廣西登記制度解讀”鏈接和直接鏈接至企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)首頁的“年報(bào)及企業(yè)查詢”，讓創(chuàng)業(yè)者可以通過地方微信“聽”到國家及自治區(qū)層面的官方解答。

“想創(chuàng)業(yè)，不知從何處下手;剛創(chuàng)業(yè)，又遭遇政策盲區(qū)，像個(gè)沒頭蒼蠅四處亂轉(zhuǎn)，著實(shí)讓人心焦?，F(xiàn)在好了，除了直接到政府有關(guān)部門服務(wù)窗口咨詢這一渠道外，動動手指頭就能找到‘解渴的信息。‘微網(wǎng)平臺讓廣大創(chuàng)業(yè)者又多了個(gè)好幫手。”桂林電子科技大學(xué)畢業(yè)生小楊如是說。

社區(qū)電商的融合平臺

桂林市七星區(qū)利用“微網(wǎng)”效應(yīng)，發(fā)展處于“互聯(lián)網(wǎng)+”頂峰的電商企業(yè)，借助這個(gè)平臺優(yōu)勢，讓電商加入進(jìn)來實(shí)現(xiàn)互通，讓電商實(shí)現(xiàn)發(fā)展飛躍，助力桂林市首家社區(qū)電商——桂林社區(qū)電商綜合平臺（即微鏈社區(qū)）建設(shè)，鼓勵(lì)電商企業(yè)以民生服務(wù)為核心，為社區(qū)居民提供日常用品以及公共繳費(fèi)等服務(wù)。七星區(qū)工商局為電商企業(yè)開辟注冊登記綠色通道，為線下社區(qū)服務(wù)站的注冊登記提供便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上虛擬與線下現(xiàn)實(shí)的銜接，讓社區(qū)服務(wù)站成為個(gè)人虛擬中轉(zhuǎn)站。2014年11月，桂林國家高新區(qū)管委會、七星區(qū)政府聯(lián)合慧聰網(wǎng)打造的桂林高新健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶正式上線，七星區(qū)緊密圍繞轄區(qū)政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)工作，線上為“慧聰網(wǎng)——高新健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶”的電商平臺建設(shè)提供企業(yè)數(shù)據(jù)支持，線下以推廣利用電子商務(wù)發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品為抓手，通過進(jìn)村入戶宣傳政策、提高窗口注冊登記服務(wù)質(zhì)量、扶持生態(tài)農(nóng)業(yè)種植基地建設(shè)、幫扶農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展壯大等措施，全力促進(jìn)特色生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展。如今，高新區(qū)已有涉農(nóng)企業(yè)、個(gè)體工商戶及農(nóng)民專業(yè)合作社1036戶，桂林千燁農(nóng)產(chǎn)品有限公司、桂林三金集團(tuán)名下的金可保健品有限公司、桂林千山朝原生毛葡萄開發(fā)有限公司等100戶優(yōu)質(zhì)企業(yè)強(qiáng)勢入駐這一產(chǎn)業(yè)帶電商平臺。

3月25日，旨在打造桂北地區(qū)創(chuàng)業(yè)中心和企業(yè)營銷總部基地的桂林電商谷在高新區(qū)正式揭牌運(yùn)營。“桂林電商谷將成為高新區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要基地，也是自治區(qū)級電子商務(wù)示范基地?！逼咝菂^(qū)工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。以桂林電商谷建設(shè)為契機(jī)，與重點(diǎn)電商企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，聯(lián)合“微網(wǎng)”壯大發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，會同相關(guān)部門聯(lián)合舉辦電商論壇，積極鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐電商谷。自運(yùn)營以來，桂林電商谷已吸引了慧聰網(wǎng)、象翌、成都智客等知名電商企業(yè)以及銀行、金融投資擔(dān)保等服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐。

引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)平臺，真正的價(jià)值不僅在于讓企業(yè)、經(jīng)營戶“破繭”，還在于讓他們“成蝶”。將平臺資源與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密相連，通過扶持創(chuàng)業(yè)讓新生主體走好每一步來推動產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，這才是打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)“微網(wǎng)”的意義所在。

通過“微發(fā)布”，當(dāng)前市場動態(tài)會定期推送到創(chuàng)業(yè)者的手機(jī)微信上，為市場主體發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)參考，如一季度七星區(qū)市場主體情況分析、桂林電商谷的集聚作用、高新七星區(qū)初步形成電子商務(wù)集聚區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)前沿科技企業(yè)現(xiàn)狀、農(nóng)業(yè)市場主體多元化發(fā)展等，并通過示范引路推送典型案例來宣傳引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，向更具競爭力行業(yè)和組織形式發(fā)展，如桂林市首家農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社設(shè)立、工商服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站成立、桂林市首家社區(qū)電商和農(nóng)業(yè)電商上線等。

下一步，桂林市七星區(qū)工商局將積極與相關(guān)部門聯(lián)系，形成幫扶創(chuàng)業(yè)合力，重點(diǎn)打造“指尖上的創(chuàng)業(yè)平臺”，利用工商信息資源優(yōu)勢，整合企業(yè)資源，在微信上設(shè)立專門的板塊為年輕創(chuàng)業(yè)者分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子、尋求創(chuàng)業(yè)好資源、找到創(chuàng)業(yè)好伙伴等，共同解決青年創(chuàng)業(yè)最關(guān)心的問題，通過“指尖一點(diǎn)”充分釋放這股社會經(jīng)濟(jì)中最具活力的力量。