智能手表是將手表內(nèi)置智能化系統(tǒng)而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的支持,并且用戶可借助應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)短信、郵件查看、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、音樂播放等諸多應(yīng)用功能。通常智能手表可根據(jù)是否支持通話功能分為兩類,不帶通話功能的智能手表依托連接智能手機(jī)而實(shí)現(xiàn)多功能,能同步操作手機(jī)中的電話、短信、郵件、照片、音樂等。支持通話功能的智能手表則可插入SIM卡,可看作手表形態(tài)的智能手機(jī)。從橫空出世的Google Glass到引爆穿戴式智能設(shè)備的智能手表,穿戴式智能設(shè)備領(lǐng)域在過往兩年里給人們帶來(lái)精彩繽紛的科技世界。相比遙不可及的Google Glass,觸手可及的智能手表能夠讓更多人體驗(yàn)穿戴式智能設(shè)備的魅力。
嘗鮮與虛榮并存的消費(fèi)心理
作為一個(gè)新興的IT硬件品類,有望成為智能穿戴設(shè)備代表的智能手表對(duì)于喜歡追求新奇事物、偏愛科技的年輕人士的確具有很大吸引力,嘗鮮成為推動(dòng)這類消費(fèi)者購(gòu)買智能手表的主要原因。不過如同科技公司不愿意花費(fèi)太多資源在“試錯(cuò)”環(huán)節(jié)一樣,大多數(shù)消費(fèi)者同樣不愿意為嘗鮮花費(fèi)太多資金,為滿足這樣消費(fèi)心理的需求,智能手表制造廠商往往得降低產(chǎn)品售價(jià),以謀求擴(kuò)大銷量和市場(chǎng)份額,但低售價(jià)意味著低毛利率,這對(duì)于新興產(chǎn)品領(lǐng)域而言可行性并不高。
除開嘗鮮,虛榮恐怕將成為絕大多數(shù)智能手表消費(fèi)者不太愿意承認(rèn)的消費(fèi)心理。在這方面,筆者更愿意將虛榮心分為男人和女人兩方面來(lái)講。手表本身對(duì)于男人而言,往往象征著生活品位和地位,但又有多少男人能有機(jī)會(huì)戴著勞力士、百達(dá)翡麗?相比擁有名表,擁有一塊智能手表的成本和門檻明顯低很多,且被賦予高科技和智能光環(huán)之后,智能手表往往能憑借其初上市的新鮮感,讓擁有者成為親友中間關(guān)注的焦點(diǎn)。女性消費(fèi)者對(duì)于智能手表的虛榮心反而會(huì)弱于男性消費(fèi)者,相比應(yīng)用功能和品牌,女性消費(fèi)者往往看重智能手表的外觀設(shè)計(jì),其更希望擁有一個(gè)帶有科技?xì)庀⒌男缕媾滹?,這對(duì)于一些初創(chuàng)品牌而言或許是不錯(cuò)的機(jī)會(huì),畢竟工業(yè)設(shè)計(jì)在難度和門檻方面低于技術(shù)門檻。
消費(fèi)者對(duì)智能手表真的有非買不可的需求嗎?答案恐怕并不是智能手表從業(yè)者希望見到的。除開查看時(shí)間,智能手表本身能為用戶提供的從多媒體音樂、通話到文本數(shù)據(jù)查看,很多時(shí)候在應(yīng)用功能上會(huì)被大多數(shù)人理解為智能手機(jī)的簡(jiǎn)化,當(dāng)前智能手表的確在信息傳遞上都是以簡(jiǎn)訊的形式通知用戶,其后仍然需要用戶掏出手機(jī)查閱詳細(xì)信息。如果始終都要掏出智能手機(jī)查看,那何不直接用手機(jī)查看?抬起手腕的動(dòng)作并不比掏出手機(jī)簡(jiǎn)單多少,智能手表本身在應(yīng)用方向上有著平臺(tái)化的趨勢(shì),難以避免地要同智能手機(jī)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如此一來(lái)智能手表走平臺(tái)化發(fā)展的路線會(huì)首先受到來(lái)自智能手機(jī)的壓力。
放棄平臺(tái)化應(yīng)用,走專用、單一功能,智能手環(huán)更適合這樣的應(yīng)用定位,專注單一應(yīng)用雖然能幫助產(chǎn)品快速找到市場(chǎng)消費(fèi)者,但用戶黏性低、惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題又會(huì)隨之而來(lái)。當(dāng)智能手表本身平臺(tái)化功能還有所欠缺時(shí),其更多將以智能手機(jī)配件的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者的實(shí)際應(yīng)用需求中,以此滿足消費(fèi)者實(shí)際應(yīng)用需求。