莆田系如何擺脫“競價排名依賴癥”

馬建忠

“一些會員扛不住了”是表面上壓垮莆田系（指莆田健康產(chǎn)業(yè)總會）的“稻草”之一。但莆田系若真有決心轉(zhuǎn)型，真正將移動互聯(lián)強調(diào)的用戶體驗放在最重要的位置，那么，莆田系就必須對依賴競價排名的問題采取更長遠(yuǎn)的眼光，而理清內(nèi)部關(guān)系則是當(dāng)務(wù)之急。

4月6日，98.2%的莆田系會員終止百度競價排名推廣。但僅僅3天后，即4月9日，莆田系停止了與百度的“對抗”。來自百度和接近莆田系人士，都將問題指向了莆田系內(nèi)部某種意義上的分裂或者說混亂。

依照百度推廣的說法，其部分客戶反映，“莆田總會”要求停止百度推廣，聲稱將“發(fā)動力量集體點擊”、甚至毆打醫(yī)生等。為此，百度推廣已向公安機關(guān)正式報案。百度還重申，絕不會向虛假醫(yī)療機構(gòu)做任何妥協(xié)，堅決與這種黑社會行徑作斗爭。而來自莆田系廣東分會的回應(yīng)，則稱上述行徑并非“莆田總會”所為，而是非莆系民營醫(yī)院或莆系非會員醫(yī)院所為。

此外，莆田系在對待是否終結(jié)競價排名推廣這一關(guān)鍵問題上，也呈現(xiàn)出內(nèi)部意見混亂的局面。莆田系總部以及廣東分會都表示已恢復(fù)與百度的合作，但莆田系一位執(zhí)行會長卻跳出來稱雙方還在互掐。而接近莆田系的人士則稱，對百度競價排名依賴度高的會員扛不住了、轉(zhuǎn)而重回百度懷抱是導(dǎo)致莆田系最終決定恢復(fù)與百度合作的一大原因。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，莆田系60%的廣告投入在搜索引擎上，每年花費超120億元。