樂購剛把金斯米爾牌子(Kingsmill)的面包踢出自己的商店,這個(gè)消息將在行業(yè)里掀起一陣討論風(fēng)潮,包括產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品利潤空間和產(chǎn)品推廣方式。但是人們同時(shí)也會(huì)把焦點(diǎn)放在“追隨”品牌上,關(guān)注一種常見的品牌現(xiàn)象,即品牌市場定位不清晰。
從這家隱退品牌的例子中,我們能學(xué)到些什么?
重新聚焦在更少的品牌上
我期望樂購在未來幾年里能夠重新聚焦,將品牌力量放在更少的幾個(gè)品牌上。這種做法部分原因在于:回應(yīng)市場上來自德國打折品牌Lidl和Aldi等企業(yè)的挑戰(zhàn)——這兩家企業(yè)之前一起把零售巨頭沃爾瑪趕出德國,以此聲名大振?,F(xiàn)在這些企業(yè)的市場都呈現(xiàn)上升發(fā)展趨勢。對比起樂購,這些企業(yè)之所以能夠得到發(fā)展,在于他們本身要管理的產(chǎn)品線要少得多。從成本效益上看,這能讓這些企業(yè)受益,依靠管理較少的產(chǎn)品線,讓庫存產(chǎn)品的價(jià)格也有較好的議價(jià)空間。而且,這種方式也讓購物變得更簡單。我預(yù)測,購物者將越來越傾向更為簡便的購物旅程和體驗(yàn),并且也希望樂購能夠在各個(gè)方面展示自己的“簡便”形象。假設(shè)所有的面包品牌都嘗試推出全系列產(chǎn)品,包括全麥產(chǎn)品、白面包等,那么你有多情愿在各種品牌中花大量時(shí)間精力去做選擇呢?
成為追隨者的風(fēng)險(xiǎn)
雖然在樂購商店的品牌沒有一個(gè)可以說絕對安全,但是相比之下如果是品牌領(lǐng)袖,將擁有強(qiáng)得多的品牌地位。根據(jù)報(bào)告顯示,金斯米爾面包品牌是樂購店里第三大面包品牌,去年占有9.1%的市場份額。落后于Warburtons和Hovis,這兩家面包品牌的比例分別為19%和31%。因此,樂購現(xiàn)在供應(yīng)著市場排名前兩位的面包品牌,或許還有自己的三大服務(wù)特色標(biāo)簽:“樂購價(jià)格”(Tesco Value)、“樂購每一天”(Tesco Everyday)和“最佳樂購”(Tesco Finest)。去年金斯米爾的銷售額下降了11%,即是說,在樂購將其移除之前,該品牌已經(jīng)處于較弱的市場地位。
定位不清晰的風(fēng)險(xiǎn)
除了占有一定市場份額之外,必須要有一個(gè)十分清晰的品牌定位,才能保住自己在市場上的位置。Warburtons已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)十分明晰的品牌定位:由Warbuton家族用愛和關(guān)懷烘烤的產(chǎn)品——而這并不是一種吹捧式營銷手法。而Hovis的定位是“今天的味道就跟往日一樣美好(As good today as its always been)”,該品牌繼承之前優(yōu)良的品牌遺產(chǎn),力圖將自己打造成英國人最愛的品牌之一。幾年前,該品牌就嘗試了放大自己的品牌遺產(chǎn),并在市場做了重新投放。對比之下,金斯米爾品牌沒有一個(gè)能讓人覺得獨(dú)一無二的品牌定位。它似乎代表著每一種家庭面包,但卻沒有太明顯的個(gè)性特征?;蛟S這也是樂購最終將其從店內(nèi)剔除的原因。
總而言之,在零售商競相讓自己聚焦于更少、更精的品牌之時(shí),你要讓自己的品牌定位更精準(zhǔn),突出品牌獨(dú)特性,保持品牌和消費(fèi)者的相關(guān)性。尤其當(dāng)你是一個(gè)追隨品牌者而非領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí)更應(yīng)該如此。