最近幾個朋友的公司都準(zhǔn)備上市,因此有機(jī)會一起探討組織架構(gòu)與高管團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,跟董事長們聊下來,大家最喜歡的HR只有一種,就是「會找人」!還記得前些時候跟HR朋友聊天,我們半開玩笑地說,將來墓誌銘上會這樣寫:他是一位努力工作的HRD,人生大部分的時間除了找人還是找人……
Eivy Huang,有10多年的獵頭經(jīng)驗(yàn),曾任職於國內(nèi)外知名獵頭公司,從最基層的researcher做起,擁有非常紮實(shí)的經(jīng)驗(yàn),目前在 Talent First(一勢獵頭)擔(dān)任合夥人,擅長跨區(qū)高端人才搜尋並親自負(fù)責(zé)數(shù)個RPO項(xiàng)目。她說:親歷過一拍即合的成功案例,也目睹不少一見鍾情但最終分道揚(yáng)鑣的事情,找人才從來就不是一件簡單的事!跟Eivy相識轉(zhuǎn)眼間近10個年頭,今天就讓這位資深獵頭跟大家分享她的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
【給老闆們的提醒】
企業(yè)選擇引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人前的準(zhǔn)備
根據(jù)Eivy的經(jīng)驗(yàn),外企經(jīng)理人轉(zhuǎn)投民企,一年內(nèi)陣亡率高達(dá)40%。原因包括:企業(yè)發(fā)展計畫變更、能力達(dá)不到預(yù)期、文化不適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)配合度低等,因此企業(yè)在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人前必須要有通盤考慮,為什麼一定要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人?是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?還是需要有人協(xié)助開拓陌生領(lǐng)域?只有清楚用人目的,才能真正找到「門當(dāng)戶對的真愛」。
與此同時,引入職業(yè)經(jīng)理人不應(yīng)該只是企業(yè)主一人的決定,更需要與核心團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識,才能給「空降兵」創(chuàng)造一個合適環(huán)境。面對「高薪高職」的空降職業(yè)經(jīng)理人,老員工的心情通常會很複雜,而這種心理衝擊背後往往暗藏著「殺傷力」!就如同婚姻不單是兩人的結(jié)合,一切不能光憑「感覺與衝動」,除了清楚雙方人生目標(biāo)是否一致,家人是否可以接受對方更是重要。
Eivy建議在進(jìn)行高管招募前,首先應(yīng)針對企業(yè)現(xiàn)有人才進(jìn)行能力盤點(diǎn),根據(jù)人才分佈與特長,進(jìn)行人才分類與儲備,之後方能依據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段,按照實(shí)際需求引進(jìn)專業(yè)人才。
如何建立高管團(tuán)隊(duì)&人才儲備
招聘管道五花八門,怎樣才能快速有效找到合適人選?Eivy說的很直接,人才儲備必定先於企業(yè)發(fā)展,期望通過獵頭臨時「頭痛醫(yī)頭」的做法絕對是不可取的。明確企業(yè)短、中、長期的發(fā)展目標(biāo),建立內(nèi)部人才選拔機(jī)制,及早辨視、發(fā)掘高潛力人才,各階層都應(yīng)該培養(yǎng)接班梯隊(duì)?!竷?nèi)部培養(yǎng)+外部引進(jìn)」齊頭並進(jìn)方能組建強(qiáng)大而穩(wěn)固的高管團(tuán)隊(duì)。
外部引進(jìn)方面,Eivy有以下建議:
1.建立企業(yè)內(nèi)部專屬招募團(tuán)隊(duì)
通過專家指導(dǎo),成立企業(yè)內(nèi)部專屬招募團(tuán)隊(duì),配合企業(yè)發(fā)展方向建立專屬人才庫,定期面試並有計畫性地積累人才。
2.與外部獵頭顧問長期合作
與外部獵頭顧問建立長期戰(zhàn)略合作夥伴關(guān)係,一定要是長期而且穩(wěn)定的關(guān)係,如此一來才能知道企業(yè)的需求與偏好,定期為企業(yè)提供人才儲備。
如何避免人才流失
引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人時,要「軟著陸」,而不是「迫降」。要有足夠時間彼此理解,多多參與公司的活動,加速適應(yīng)新的企業(yè)文化與環(huán)境是重點(diǎn)。通過前期良性互動,方能建立互信。「充分溝通、建立信任、有效放權(quán)、適當(dāng)約束」應(yīng)該是重中之重。
除此之外以下2點(diǎn)也很重要:
1.建立權(quán)責(zé)分明的內(nèi)部溝通機(jī)制
有很多「空降兵」候選人反饋說,進(jìn)入企業(yè)後首先要面對的「不適應(yīng)」就是內(nèi)部溝通混亂:幹部不報告給自己,直接越級向老闆報告;而老闆非但不排斥,似乎還非常樂意。規(guī)範(fàn)權(quán)責(zé)清晰的內(nèi)部溝通機(jī)制,除了可以幫助職業(yè)經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)中建立自信,更可以協(xié)助他有效推行各項(xiàng)變革。
2.健全董事會,有效授權(quán)與約束
明確職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理中的職責(zé)與義務(wù),及時給予支援或修正相當(dāng)重要。一個專業(yè)且強(qiáng)有力的董事會制度不但可以幫助老闆與股東們對職業(yè)經(jīng)理人提出中肯、客觀的建議,必要時還能進(jìn)行制約。
【給職業(yè)經(jīng)理人的建議】
職業(yè)經(jīng)理人的自我準(zhǔn)備
職業(yè)經(jīng)理人在選擇入職前必須考慮清楚,自己是否可以接受老闆的風(fēng)格與態(tài)度?不要想著去改變老闆,而是要改變自己!此外,職業(yè)經(jīng)理人需要明確知道企業(yè)老闆的期望與目標(biāo),事先做好周詳?shù)恼{(diào)查與計畫,需要多少時間、資源才能完成;如果沒有資源或配套,又該如何?雙方有高度共識後,方能接受offer,逐步開展工作計畫。跳槽絕對不能只因?yàn)殄X,我常說領(lǐng)得多不稀奇,領(lǐng)的久才是真本事!
企業(yè)內(nèi)部的「生存之道」
在國外,一個職業(yè)經(jīng)理人的養(yǎng)成通常需要十幾年甚至幾十年;但在中國大陸由於特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境,不到10年就可以做上企業(yè)管理層,「揠苗助長」的成長經(jīng)歷,讓很多職業(yè)經(jīng)理人很容易在高薪與權(quán)力面前「自我膨脹」。Eivy對職業(yè)經(jīng)理人也有以下建議:
1.調(diào)整心態(tài),放低姿態(tài)
要有「主人翁」精神,但別真把自己當(dāng)「主人」。老闆們一句「一切交給你了!」往往讓職業(yè)經(jīng)理人錯誤理解了自己的定位,老闆要表達(dá)的意思應(yīng)該是「一切交給你去處理,但是別忘了我還是老闆」。
2.先做人,再做事
500強(qiáng)高管的IQ與一般人差異不大,但EQ卻超過一般人數(shù)倍,所以職業(yè)經(jīng)理人光有一身好功夫還不行,會不會做人更重要。解決問題、創(chuàng)造效益,是老闆請人的主要原因,但別忘了「人和 」是成功的第一步:
事先與老闆溝通清楚雙方目標(biāo)是否一致,並獲得老闆的全力相挺;
不能負(fù)面?zhèn)鬟_(dá)老闆的指令,應(yīng)分析可行性,與同仁一起挑戰(zhàn)目標(biāo);
絕不是老闆的傳聲筒,不然一般做不久;
與既得利益者相處,需考慮把大家的利益與目標(biāo)捆綁在一起;
識別、提拔現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中的可用之才,而不是帶自己人與老員工對立;
建議老闆設(shè)立基金會,把有戰(zhàn)功的「開國元老」調(diào)整到這些影響較小的職位。
3.保持學(xué)習(xí),不斷提升自我
高管的招募要求中雷打不動都會有一條「具備國際觀、有創(chuàng)新精神」,花大價錢把你請來不單單是買你過往的成功經(jīng)驗(yàn),更希望你能創(chuàng)造更高價值。因此職業(yè)經(jīng)理人,要真正獲得東家認(rèn)可,必須不斷充實(shí)新知,不定期參加各類培訓(xùn),時刻保持自己的競爭力。
結(jié)論
我永遠(yuǎn)記得蔣友柏跟我說過的一句話:有肥不缺,有缺不肥。企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人來拓展業(yè)務(wù)版圖,提升競爭力,職業(yè)經(jīng)理人也需要企業(yè)平臺來實(shí)現(xiàn)個人價值。雙方只有在目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補(bǔ)的前提之下才能走得長遠(yuǎn)。