羅慧蓮

言語交際是體現(xiàn)班主任師德的一個(gè)重要方面。建立良好，健康的師生關(guān)系，維護(hù)班主任為人師表的良好形象，營造輕松愉快、思維活躍的課堂教學(xué)氛圍，愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生人格，教育激勵(lì)學(xué)生，所有這一切都離不開班主任適當(dāng)?shù)难哉Z交際。而不當(dāng)?shù)难哉Z交際會(huì)損害教師的形象，激發(fā)矛盾，無助于事情的解決。以下筆者僅就自己幾年來在班主任工作中的體會(huì)，選取其中的幾點(diǎn)作以介紹，以饗同仁。

一、多用幽默語言

蘇聯(lián)教育家斯特維洛夫認(rèn)為：“教育最主要的也是第一位的助手，就是幽默?！庇幸淮纹谥锌荚嚂r(shí)，我班有幾個(gè)一向撥尖的同學(xué)因?yàn)轵湴量荚伊?，我作為班主任在總結(jié)時(shí)說：“我聽說一個(gè)故事：有個(gè)大學(xué)生放假回到鄉(xiāng)下老家，為了表現(xiàn)自己的‘學(xué)問，就在吃飯時(shí)大談?wù)軐W(xué)，還特意指著桌上的燒雞對(duì)爸爸說：‘哲學(xué)講究抽象與具體，說得明確點(diǎn)，雞也有抽象與具體之分。比如這只盤子里的燒雞就是具體的，此外，還有一只抽象的雞在……老父親聽得挺煩，便說：‘那好。這只具體的雞我吃，你吃抽象的去！”聽到這兒，大家哈哈大笑。這時(shí)我便恰到好處地接著說：“大家笑了，說明大家知道驕傲不好，因此我建議‘具體的雞請(qǐng)謙虛者吃，‘抽象的雞請(qǐng)驕傲者吃?！?/p>

二、有時(shí)不妨“糊涂”點(diǎn)

古人云：“水至清則無魚，人至察則無友”。有時(shí)候，班主任“糊涂” 一些，往往會(huì)達(dá)到意想不到的效果。數(shù)學(xué)課代表劉某時(shí)間觀念很強(qiáng)，雖然家離學(xué)校很遠(yuǎn)，但從未遲到，但有一天卻遲到了。按照班級(jí)規(guī)定，班主任要在會(huì)里點(diǎn)名批評(píng)。但我并沒有這樣做。第二天一大早，他主動(dòng)來到辦公室，很不好意思地說：“老師你忘了點(diǎn)名批評(píng)我了?！蔽椅⑿χ鸬溃骸芭叮彝?，因?yàn)樵谖业挠∠笾?，你是從不遲到的?！边@種清醒的靈活的“糊涂”，是我精心設(shè)計(jì)的一招，是催人改正、激人上進(jìn)，而不傷害學(xué)生自信心的一味良藥。

三、變面談為筆談

贊可夫說：“教育一旦觸及學(xué)生的精神需要……就能發(fā)揮有效的作用?！痹谔囟ǖ臅r(shí)候，“筆談”會(huì)收到“此時(shí)無聲勝有聲”的良好效果。一次，我正在翻閱學(xué)生的周記本，忽然發(fā)現(xiàn)一位表現(xiàn)不錯(cuò)的男生在周記的最后寫有這樣一段話：“這學(xué)期開學(xué)以來，我發(fā)現(xiàn)自己變了，我開始注意班上的一位女同學(xué)，漸漸對(duì)她產(chǎn)生了好感，她漂亮、灑脫又文雅，與眾不同，我懷疑自己暗戀她了，隨著這種感情的加深，我恐懼，甚至不敢正視她。這種莫名的暗戀使我煩惱。我該怎么辦？？？”他在“怎么辦”三字后連用了三個(gè)問號(hào)。為了不讓這名男生的自尊受挫，經(jīng)過再三考慮，我決定采用筆談的方式。打開這名男生的筆記本，我揮筆寫下了這樣一首七言絕句：“天涯何處無芳草，純真感情珍藏好，再過十年仍斷腸，老師給你當(dāng)紅娘?！惫唬@位男生為了今后的幸福發(fā)奮攻讀，最后考上了理想的學(xué)校。

幾年后的他，連那個(gè)女生的模樣也記不得，就像《同桌的你》中唱到的只是“偶然翻相片，才想起同桌的你?！彼怀闪艘粋€(gè)溫柔而親切的影子，美好的記憶。

四、忌過激極端

青少年的心是脆弱的，如果教師用語不考慮對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生哪些影響，會(huì)起到正面教育還是反面作用，那就容易傷及學(xué)生的自尊心和自信心。班主任有意或“無意”說出來的一句惡語，很可能刺痛那脆弱的心，甚至?xí)斐煽膳碌膭?chuàng)傷，以至?xí)绊懰囊簧?/p>

作為一名班主任，在教育過程中應(yīng)該盡量避免當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)指責(zé)，學(xué)生的想法比較單純天真，而且氣質(zhì)各異，水平不一，做錯(cuò)事情說錯(cuò)話的情形時(shí)有發(fā)生，班主任應(yīng)當(dāng)以摯愛、寬容的態(tài)度，坦誠、體貼、誘導(dǎo)的話語，動(dòng)之以情、曉之以理，才能發(fā)揮老師言語交際的育人功能。像“××同學(xué)，你是不是長著豬腦殼？連這么簡單的題目都不會(huì)做？以后大家都不要和這號(hào)學(xué)生在一起”等類似的言語交際都是應(yīng)該避免的。

五、掌握時(shí)機(jī)

1.學(xué)期伊始不放過。每學(xué)期剛開始的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生往往是躊躇滿志，信心十足，都想在新學(xué)期里努力學(xué)習(xí)，克服昔日的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取取得好成績。此時(shí)班主任一定要抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，有選擇、有針對(duì)性地找一些同學(xué)談心，使他們更加充滿信心的開始新的學(xué)習(xí)生活。

2.考試之后應(yīng)減壓。每當(dāng)考試結(jié)束時(shí)，也就是學(xué)習(xí)受挫折者心理沖突加劇、宣泄要求迫切的時(shí)刻。此時(shí)班主任要比平時(shí)更多地深入班級(jí)，更加廣泛地接觸學(xué)生，可與他們談天說地，扯東道西，但不提學(xué)習(xí)問題。這種做法的目的，是為了縮短與學(xué)生的心理差距，進(jìn)而使他們產(chǎn)生想和老師說說心里話的愿望。

3.委屈時(shí)刻送溫暖。班主任在平日的工作中，難免會(huì)對(duì)一些問題處理失當(dāng)或者委屈了個(gè)別學(xué)生。對(duì)此班主任一定要善于觀察，如果是因不了解情況而錯(cuò)怪學(xué)生的時(shí)候，一定要放下架子，用關(guān)愛撫平他們心中的委屈。有些學(xué)生可能會(huì)在挨了批評(píng)后，擔(dān)心自己再也不能得到老師的關(guān)愛、信任了，進(jìn)而產(chǎn)生悲觀情緒甚至自暴自棄，對(duì)于這些學(xué)生，班主任一定要做好善后工作，使之盡快振作起來。

4.困難關(guān)頭助把力。人生誰會(huì)沒有困難，孩子們的世界也不會(huì)是一帆風(fēng)順的。作為班主任要耐心傾聽學(xué)生訴說自己的失意、環(huán)境變更后的不適應(yīng)、思想的顧慮、家庭的紛擾等等。等他們說痛快甚至哭痛快之后，再有針對(duì)性地點(diǎn)撥，或者及時(shí)給予行動(dòng)上的幫助。每個(gè)學(xué)生思想狀況不一，個(gè)性差異有別，班主任要根據(jù)不同的教育對(duì)象，盡量采取不同的談話方式，做到一把鑰匙開一把鎖，以收到顯著的效果。

5.成功時(shí)刻要鼓勵(lì)。校園生活豐富多彩，每學(xué)期都會(huì)舉行各種各樣的活動(dòng)，諸如運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫比賽等，這些都是學(xué)生展露才能的時(shí)刻，會(huì)有許多同學(xué)在活動(dòng)中脫穎而出。此時(shí)班主任一定要不失時(shí)機(jī)的鼓勵(lì)這些學(xué)生，使他們?cè)俳釉賲?。我班學(xué)生王勇原來屬于后進(jìn)生，在一次長跑運(yùn)動(dòng)會(huì)中他的成績優(yōu)異，榮獲第一名。我馬上抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在大會(huì)上進(jìn)行了表揚(yáng)，同學(xué)們對(duì)他報(bào)以熱烈的掌聲。

總之，班主任的言語交際是班主任淵博、機(jī)智、幽默的教學(xué)風(fēng)格和熱情、專注求實(shí)的教學(xué)態(tài)度的充分體現(xiàn)，是班主任自覺發(fā)揮言語交際優(yōu)勢(shì)、以德服人的具體手段，又是班主任啟發(fā)學(xué)生頓悟，激發(fā)他們求知欲、上進(jìn)心的必要途徑。高質(zhì)量的言語交際集班主任的事業(yè)心、品德修養(yǎng)、創(chuàng)造性思維能力、言語表達(dá)能力、課堂民主作風(fēng)、積極參與意識(shí)等諸多因素于一體，決不是花拳繡腿，故意賣弄技巧。在這其中，最重要的是一顆對(duì)學(xué)生的愛心、寬容大度、真誠摯愛、以誠待生，才能閃爍出言語智慧的火花，才能贏得學(xué)生的理解與支持，才能取得良好的教育效果。