張敏

摘 要：隨著現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，人力資源在社會(huì)中得到普遍認(rèn)同，通過(guò)對(duì)人力資源科學(xué)管理，能夠有效發(fā)揮人的最大價(jià)值，為各行業(yè)快速發(fā)展起到推動(dòng)作用。文章主要從對(duì)人力資源管理過(guò)程環(huán)節(jié)的分析，總結(jié)出人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)特性，提出加強(qiáng)管理的措施和辦法，以此促進(jìn)人力資源管理科學(xué)化、正規(guī)化。

關(guān)鍵詞：人力資源風(fēng)險(xiǎn)；人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)；分析

1 人力資源本身的風(fēng)險(xiǎn)

1.1 人的心理及生理的復(fù)雜性

人類不斷對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行探究，但還沒(méi)有從根本上解決人心理思維結(jié)構(gòu)和人的行為方式關(guān)系問(wèn)題，人類的心理特性受許多條件限制，同時(shí)又表現(xiàn)出個(gè)性化發(fā)展。社會(huì)人的個(gè)體在行為方式上，往往表現(xiàn)出來(lái)的是行為方式不確定性，主要就是行為上有所體現(xiàn)，人在對(duì)信息接收、事情處理、思維輸出上都具有主觀能動(dòng)性和客觀依賴性，都在某種程度上決定了不穩(wěn)定性，同時(shí)也與整體社會(huì)形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一。另外我們可以通過(guò)赫爾伯特、西蒙的言論，看到另一層面的解釋，他們認(rèn)為人具有有限理性的特征。這種理論認(rèn)為，當(dāng)人們決定做一件正中下懷的時(shí)候，或者對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行選擇時(shí)，他們的決策并不是按照既定方案執(zhí)行的，有許多解決途徑可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不同的方案產(chǎn)生不同的后果，基于人的這種有限理性特征，決定了人在行為上、生產(chǎn)生活中，存在一定的不確定因素，也就是說(shuō)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，人是存在一定活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的。

1.2 人力資源主觀能動(dòng)性

人力資源是是生產(chǎn)關(guān)系的一部分，也是各類生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的，其受個(gè)體主觀能動(dòng)性影響較多。什么是人力呢？我們平時(shí)說(shuō)的勞動(dòng)力指的就是人力，把人力有組織的聯(lián)結(jié)起來(lái)，就構(gòu)成了資源，而作為人力資源的供給者就是人，而人的特性又決定著不同的人有著不同的價(jià)值，在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，人往主受制于大腦和高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)人因?yàn)榻?jīng)歷不同，想法不同，均具有獨(dú)立思維、獨(dú)立情感、獨(dú)立意志和獨(dú)立個(gè)性，這種能動(dòng)性，往往體現(xiàn)到人的行為方式上，是其他物質(zhì)要素所不具備的能動(dòng)。使用人力資源時(shí)，一定要考慮到其與組織的關(guān)系是否和諧統(tǒng)一，人的主觀意愿和行為，體現(xiàn)出了人和一個(gè)社會(huì)組織的關(guān)系，不同的人有著不同的遠(yuǎn)近關(guān)聯(lián)，假如人在主觀意愿上，與組織目標(biāo)不一樣，那么，既定的組織目標(biāo)就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性，嚴(yán)重的還會(huì)給組織帶來(lái)其他不必要的損失。

人力資源是主動(dòng)資源，這與其他有形資源是性質(zhì)完成不同的兩個(gè)概念。人力資源具有潛在的能量，其潛在能量能否發(fā)揮出來(lái)，最著急的是人的個(gè)體載體，這主要是由體力、體質(zhì)等生理狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、信仰等社會(huì)形態(tài)決定的，如果一個(gè)人與企業(yè)文化、環(huán)境、制度相一致，那么就會(huì)發(fā)揮最大潛能。這種潛能資源能夠通過(guò)各種管理制度和激勵(lì)措施得以開(kāi)發(fā)，并且能夠得到資源價(jià)值增效，如果管理和激勵(lì)不正確，就會(huì)適得其反，導(dǎo)致消極價(jià)值出現(xiàn)。

1.3 人力資源動(dòng)態(tài)性

人力資源的動(dòng)態(tài)性就是發(fā)展過(guò)程。動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人力資源個(gè)體素質(zhì)動(dòng)態(tài)性；二是人力資源個(gè)體行為動(dòng)態(tài)性。人力資源有著獨(dú)立的特性，那就是個(gè)體人在環(huán)境影響下的自適應(yīng)性，通過(guò)組織影響，人們能夠在所從事的行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，與同行交流，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，也就是通常提到的在具體工作中干中學(xué)、學(xué)中干，通過(guò)環(huán)境和時(shí)間的改變，人力資源個(gè)體素質(zhì)不斷得到提高，這就表現(xiàn)了明顯的動(dòng)態(tài)特征。只有人力資源與組織目標(biāo)相同的時(shí)候，才能從根本上促進(jìn)組織不斷向前發(fā)展，推動(dòng)組織創(chuàng)新，反之，就會(huì)嚴(yán)重阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或者損害組織聲譽(yù)，給組織造成一定有社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失。正是由于人的特殊性和復(fù)雜性，才使人與機(jī)器不事，機(jī)器能夠在人的指令下，精準(zhǔn)的完成計(jì)劃，而人卻不能，人們的行為是不穩(wěn)定的，受自然和自身?xiàng)l件限制，有些計(jì)劃會(huì)可能產(chǎn)生目標(biāo)偏離，造成行為與結(jié)果與預(yù)期有一定差距。現(xiàn)代化生產(chǎn)科技程度高，如果有人參與進(jìn)來(lái)，也會(huì)形成實(shí)際目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)不一致的問(wèn)題，這是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，而那些非程序化工作，當(dāng)人參與進(jìn)來(lái)后，就會(huì)變得相對(duì)復(fù)雜，人行為的動(dòng)態(tài)性就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，增加了人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 人力資源的流動(dòng)性

人力資源所特有的能動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性，使人力資源產(chǎn)生不穩(wěn)定性，具體體現(xiàn)就是不可“壓榨性”。人力資源是一種天然的個(gè)人私產(chǎn)，巴澤爾認(rèn)為人力資源是“主動(dòng)資產(chǎn)”，所有者是個(gè)體的人，個(gè)體控制其開(kāi)發(fā)和利用價(jià)值。當(dāng)社會(huì)或企業(yè)無(wú)法滿足個(gè)體需求時(shí)，個(gè)人產(chǎn)權(quán)、個(gè)人利益不能被承認(rèn)和保護(hù)，個(gè)體人就完全能夠通過(guò)事實(shí)上的主觀控制權(quán)對(duì)資源利用通道進(jìn)行關(guān)閉。在現(xiàn)實(shí)生活中的表現(xiàn)尤其明顯，一個(gè)企業(yè)很難擁有終身制雇員，而雇員自身也不會(huì)自始至終，我國(guó)個(gè)體人的行為較為穩(wěn)定，而在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，重新選擇企業(yè)、重新選擇職業(yè)的現(xiàn)象比較突出，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)，流動(dòng)性體現(xiàn)的就越發(fā)明顯。

2 人力資源管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

人力資源管理存在過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，目前我國(guó)管理制度不夠完善，對(duì)人力資源管理缺少科學(xué)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，當(dāng)這種認(rèn)識(shí)較為混亂時(shí)，直接的問(wèn)題就是具體工作中，表現(xiàn)出的無(wú)所適從、無(wú)處下手。按照工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)要求，就能夠看到對(duì)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)大小，在具體實(shí)施人力資源設(shè)計(jì)、分析、招募、班選、績(jī)效管理、晉升、培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上，均存在風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源主要就是對(duì)人的復(fù)雜性、心理特性把握不到位，各種信息來(lái)源渠道較多，信息的不對(duì)稱也會(huì)存在人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.1 人力資源管理的復(fù)雜性

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化，這就使企業(yè)人力資源管理工作變得相對(duì)復(fù)雜化，管理不確定性被不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生了人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)代管理理論指出管理是集復(fù)雜性、滲透性、交互性和靈活性于一體的活動(dòng)，就是說(shuō)，對(duì)人力資源的管理是相對(duì)復(fù)雜的體系。人力資源管理系統(tǒng)有著組織系統(tǒng)和人造系統(tǒng)的雙重特性，就是說(shuō)集自生秩序與創(chuàng)生秩序二合一的體系，企業(yè)只有不斷豐富管理制度，才能確保勞動(dòng)紀(jì)律、保持企業(yè)秩序，不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)有著不一樣的規(guī)章制度，通過(guò)對(duì)人辦資源的量化指標(biāo)，達(dá)到排序與管理，這種做法是最直觀、最簡(jiǎn)單的一種管理行為方式，人力資源通過(guò)制度約束，保持與組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；另外，人是復(fù)雜的個(gè)體，還需要通過(guò)其他方式，輔以模糊的、復(fù)雜的方法，從本質(zhì)上調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，使人力資源與企業(yè)目標(biāo)相一致，充分調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性與創(chuàng)造性。

2.2 人力資源管理系統(tǒng)性

人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，具體表現(xiàn)：一是系統(tǒng)具備的整體性。既然是系統(tǒng)就具有整體的系統(tǒng)特點(diǎn)，相互依賴、相互統(tǒng)一，把各個(gè)組合起來(lái)，各個(gè)部分之間也是相互關(guān)聯(lián)和匹配的，并不是簡(jiǎn)單的合成，具有統(tǒng)一性和整體性的特征，在實(shí)際操作上，需要充分考慮各個(gè)部分之間的聯(lián)系，要把握好各個(gè)組成部分或各層次，保證協(xié)調(diào)和連接合理。二是表現(xiàn)出對(duì)目標(biāo)的系統(tǒng)性。也就是說(shuō)個(gè)人目標(biāo)要與組織目標(biāo)相同?，F(xiàn)代人力資源管理不斷創(chuàng)新理念，在對(duì)人力資源管理時(shí)，重視的不是企業(yè)目標(biāo)要求，而看重的是人力資源對(duì)組織目標(biāo)是不是認(rèn)同，達(dá)到共同發(fā)展的目的。把握兩個(gè)原則就是相互依賴和開(kāi)發(fā)利用，這是執(zhí)行管理的最基礎(chǔ)要求。三是表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境不斷調(diào)整并適應(yīng)。外界環(huán)境能夠改變內(nèi)部形態(tài)，人力資源管理也是一樣，受外部環(huán)境影響較大，環(huán)境發(fā)生了變化，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)各部分相互關(guān)系和功能的突變，只有恢復(fù)系統(tǒng)原有特性，保持適應(yīng)能力，才能進(jìn)一步促進(jìn)組織發(fā)展，提升人力資源潛力。

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