智慧政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)研究

周建秋

【摘要】 智慧城市作為我國(guó)城市建設(shè)的新目標(biāo)，其中智慧政務(wù)是實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)目標(biāo)的核心，由于政務(wù)涉及范圍較廣，其工作內(nèi)容較多，為了更好地滿(mǎn)足城市建設(shè)發(fā)展需求，需要各個(gè)部門(mén)及主體之間的良好配合，由此，智慧政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同技術(shù)重要性不言而喻。本文將對(duì)智慧政務(wù)概念進(jìn)行分析和研究，并闡述智慧政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)，旨在為我國(guó)智慧城市建設(shè)提供支持和參考。

【關(guān)鍵詞】 智慧政務(wù) 業(yè)務(wù)協(xié)同 關(guān)鍵技術(shù)

前言：近年來(lái)，隨著我國(guó)智慧城市建設(shè)進(jìn)程不斷深化，對(duì)政務(wù)政務(wù)提出了更高要求，傳統(tǒng)政務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代城市發(fā)展需求，在很大程度上阻礙了智慧城市建設(shè)，而智慧政務(wù)的建設(shè)離不開(kāi)關(guān)鍵技術(shù)的支持。因此，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究具有重要意義。

一、智慧政務(wù)概念

智慧政務(wù)主要是指將云計(jì)算、SDN網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為基礎(chǔ)，通過(guò)檢測(cè)、整合及分析等，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)職能部門(mén)下的資源進(jìn)行高度整合，為城市各主體創(chuàng)建良好的城市生活環(huán)境。智慧政務(wù)的發(fā)展，不僅能夠顯著提高政務(wù)業(yè)務(wù)效率及質(zhì)量，還能夠提高政務(wù)工作透明度[1]。

二、智慧政務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)分析

智慧政務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，涉及多個(gè)職能部門(mén)，而實(shí)現(xiàn)政府穩(wěn)定業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵在于，職能部門(mén)之間的協(xié)同性，由此，要想構(gòu)建職能部門(mén)之間的協(xié)同機(jī)制，需要加強(qiáng)了解和掌握關(guān)鍵技術(shù)。

2.1政務(wù)web服務(wù)語(yǔ)義模型的構(gòu)建

不同于傳統(tǒng)政務(wù)，智慧政務(wù)涉及范圍較廣，囊括了各個(gè)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)，而針對(duì)綜合性、系統(tǒng)性智慧應(yīng)用及服務(wù)而言，技術(shù)需要具備更強(qiáng)的操作能力，才能夠滿(mǎn)足智慧政務(wù)發(fā)展需要。現(xiàn)階段，我國(guó)智慧政務(wù)主流語(yǔ)義web服務(wù)模型主要采用OWL-S和WSMO兩種形式，由于智慧政務(wù)具有透明度高、主動(dòng)性及反應(yīng)快等特點(diǎn)，針對(duì)語(yǔ)義模型的構(gòu)建，可以從語(yǔ)法、語(yǔ)義及非功能屬性三個(gè)方面入手：

首先，針對(duì)語(yǔ)法方面，可以采用服務(wù)于參數(shù)語(yǔ)法描述法，將名稱(chēng)、注釋及性質(zhì)等內(nèi)容納入其中，例如：就服務(wù)語(yǔ)法而言，服務(wù)提供者可以規(guī)定服務(wù)對(duì)象，如：就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象為農(nóng)民工和失業(yè)人群。其次，語(yǔ)義方面，可以從消息和行為方面呈現(xiàn)服務(wù)需求，例如：政府采購(gòu)時(shí)，價(jià)格參數(shù)包括稅前、后等類(lèi)型，而單位則為人民幣等。最后，一般情況下，非功能屬性可以從質(zhì)量和安全方面入手，囊括了價(jià)格、時(shí)間等方面。

2.2分階段多策略服務(wù)模型的構(gòu)建

由于參與智慧政務(wù)協(xié)同服務(wù)數(shù)量較為龐大，對(duì)服務(wù)提出了更高的要求，誠(chéng)然，在語(yǔ)義推理技術(shù)引導(dǎo)下，能夠發(fā)現(xiàn)需要的服務(wù)，但是，難以滿(mǎn)足大規(guī)模數(shù)據(jù)集發(fā)展需求，基于此，為了滿(mǎn)足日漸多元化服務(wù)需求，可以積極采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)，將其融入到智慧政務(wù)系統(tǒng)中，最大程度上縮小服務(wù)搜索空間，并結(jié)合上述技術(shù)，對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位，職能部門(mén)在獲取相應(yīng)指令后，提供針對(duì)性服務(wù)，以此來(lái)提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而為智慧城市建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3基于可組合性服務(wù)組合模型構(gòu)建

基于可組合性服務(wù)組合方法主要是將服務(wù)組合問(wèn)題轉(zhuǎn)化為搜索與或圖，進(jìn)行解圖處理，以此來(lái)減少工作量。在面對(duì)巨大工作量時(shí)，為了縮小狀態(tài)空間規(guī)模，需要將可組合性模型引入其中，為組合服務(wù)方案的設(shè)計(jì)提供支持和幫助，通過(guò)這種方式，不僅能夠有效避免語(yǔ)義描述存在的問(wèn)題，還能夠顯著提高執(zhí)行效率，進(jìn)而為城市公民及企業(yè)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.4業(yè)務(wù)集成及協(xié)同框架構(gòu)建

信息時(shí)代背景下，云計(jì)算與SOA的出現(xiàn)，對(duì)電子政務(wù)發(fā)展提出了更高要求，為了避免傳統(tǒng)電子政務(wù)存在的重復(fù)建設(shè)、資源共享難等問(wèn)題，可以對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)備及數(shù)據(jù)資源等集中到一起，進(jìn)行動(dòng)態(tài)整理及分配，但是，前提基礎(chǔ)是要對(duì)政府政務(wù)進(jìn)行詳盡的梳理，有效識(shí)別各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的協(xié)同功能，利用web服務(wù)方式和方法實(shí)現(xiàn)信息共享及交互。受到業(yè)務(wù)集中與協(xié)同環(huán)境等因素的影響，系統(tǒng)協(xié)同難度較大，由此，智慧政務(wù)系統(tǒng)將ESB技術(shù)滲透到傳統(tǒng)系統(tǒng)當(dāng)中，有效突破了協(xié)同難這一弊端，確保政務(wù)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通。

將SOA技術(shù)作為基礎(chǔ)的形成的集成與協(xié)同框架，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，能夠保證傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)需求，并促使軟件工程、領(lǐng)域建模等工作也隨之發(fā)生改變，為智慧政務(wù)良性循環(huán)提供更多幫助與支持。綜上所訴，智慧政務(wù)系統(tǒng)在發(fā)展過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際情況，堅(jiān)持合理原則，構(gòu)建匹配政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)[2]。

三、結(jié)論

根據(jù)上文所述，智慧政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)作為一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)，在促進(jìn)智慧城市建設(shè)、提高政務(wù)服務(wù)水平等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，政府部門(mén)要認(rèn)識(shí)到智慧政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的重要性，并樹(shù)立以人為本原則，適當(dāng)增加技術(shù)研究資金投入等，加大技術(shù)研究力度，了解和掌握現(xiàn)有技術(shù)的本質(zhì)與核心，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高我國(guó)綜合國(guó)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]鄒鵬，王懷民，周斌.Web服務(wù)描述語(yǔ)言QWSDL和服務(wù)匹配模型研究[J].計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)，2010，18（03）：259-261.

[2]劉宗斌，徐京悅，張玉郁.關(guān)于流程再造理論的缺陷分析及改進(jìn)思考[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012，20（05）：12-14.