游戲化學習的熱度已經持續(xù)很久,并且還將繼續(xù)。以游戲為基礎的學習并不取決于解決方案的技術因素,而是取決于游戲開發(fā)的設計和想法。在游戲化學習中,有四個關鍵因素能吸引人們的注意力并且保持下去:故事、戰(zhàn)略、分數、支持。
講述一個故事
好的游戲會通過故事展開。大多數學習需求的背后都有一個故事,但是學習解決方案通常都更注重清晰且直白的事實。講述故事可以幫助學員將自己與學習內容聯系起來,并且促使他們更積極主動地參與這一體驗。
學員應該從游戲的故事中獲得什么關鍵信息?該信息必須是學習解決方案的重點內容,需要清晰地體現出該培訓對業(yè)務或特定崗位很重要的原因,以及游戲中的信息如何能應用到工作當中。
應用合適的戰(zhàn)略
好游戲的第二個要素是在整個體驗中維持學員的注意力。為學員在游戲化培訓當中創(chuàng)建一套戰(zhàn)略或挑戰(zhàn),讓他們在參與的時候完成。如此一來,學員在整個過程中就會有解決問題的目標,從而集中注意力。該戰(zhàn)略或挑戰(zhàn)應該和三個問題緊密關聯:學員將要做些什么?這可以應用到他們的工作中嗎?成功的可能性有多大?
設置相應的分數
在游戲化學習中,沒有正式的學習目標或知識檢驗環(huán)節(jié)。如果要評估學員,必須好好思考真正需要檢測的是什么。評估結果不必是一個數字或百分比,可以是參觀某些指定地點而收集到的點數,或者是按照特定時間表來點擊選項所得到的游戲“成就”。
增加一些迷你評估或迷你游戲,在培訓期間經常中途打分,以此持續(xù)激勵學員。最后,你還要跟蹤評分,考慮清楚哪些培訓組成部分(例如完成任務的時間、通過還是失?。撚涗浽趯W習管理系統中。除了一些需要跟蹤的培訓解決方案,也有其他評估能為學員提供關于成長進步的反饋。
提供所需的支持
最后一個非常重要的游戲要素是支持。當傳統企業(yè)培訓方式發(fā)生轉變的時候,學員需要對這一變化做好準備。他們也許不夠熟悉游戲化學習或游戲要素,此時,幫助學員轉化的支持機制就顯得尤為重要。支持機制應回答三個問題:什么時候需要工具?需要怎樣的幫助?學員知道要做什么嗎?
一開始,也許會要求增添更多指南、引導提示和其他工具來支持學員。當學員覺得這些模塊的挑戰(zhàn)越來越小或者限制越來越多的時候,可能已經發(fā)生了知識轉換。學習領導者的責任在于掌握正確的時機,確認學員是否發(fā)生了知識轉換。支持機制將有助于維持學員的注意力,并且鼓勵他們完成培訓。endprint