巨曉璇,屈 直,王選民,陳 莉,鄭 敏

(陜西省氣象服務(wù)中心,西安 710014)

移動互聯(lián)網(wǎng)背景下陜西氣象手機客戶端的現(xiàn)狀與發(fā)展分析

巨曉璇,屈 直,王選民,陳 莉,鄭 敏

(陜西省氣象服務(wù)中心,西安 710014)

對移動互聯(lián)網(wǎng)背景下陜西氣象手機客戶端的現(xiàn)狀進行分析研究,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機客戶端發(fā)展特點,分析陜氣氣象手機客戶端目前存在的問題和不足之處,從自主研發(fā)整合后臺、探索運營模式、合理開展產(chǎn)品設(shè)計儲備四方面提出陜氣氣象手機客戶端的發(fā)展思路,更好地服務(wù)于陜西經(jīng)濟社會。

移動互聯(lián)網(wǎng)；氣象；手機客戶端；業(yè)務(wù)推廣

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變著人們獲取氣象信息的手段,手機氣象客戶端軟件層出不窮,吸引了眾多的開發(fā)者加入到手機客戶端天氣軟件的開發(fā)和推廣。目前天氣客戶端軟件繁多,具有代表性的有墨跡天氣、新浪天氣通以及國外氣象服務(wù)機構(gòu)開發(fā)的TheWeatherChannel、Accuweather、WeatherEye等[1]。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)市場現(xiàn)狀分析

移動互聯(lián)網(wǎng)時代大量免費、豐富的資訊,繽紛的內(nèi)容、精彩的娛樂體驗帶給用戶前所未有的感受,用戶也在快速變化的信息氛圍中不自覺地改變著自己的生活習(xí)慣,越來越習(xí)慣于通過手機網(wǎng)絡(luò)獲取信息[2]。在快節(jié)奏的生活中,隨時隨地免費獲取天氣類信息對公共氣象服務(wù)工作提出了新的需求,而面對這一市場需求,眾多手機廠商、軟件開發(fā)商和其他社會機構(gòu)已搶先一步針對天氣服務(wù)發(fā)布了相應(yīng)客戶端或天氣插件,可提供氣象服務(wù)的客戶端眾多,截止目前,已有超過200個氣象客戶端或天氣插件投入市場,其中主流客戶端包括墨跡天氣、天氣通、ET天氣等,墨跡天氣截止目前已擁有1億多注冊用戶,2000萬活躍用戶(表1)。

表1 國內(nèi)主要氣象手機客戶端情況統(tǒng)計

1.2 陜西省手機客戶端發(fā)展現(xiàn)狀

面對移動通信領(lǐng)域的深層次變革、來勢兇猛的社會化競爭和技術(shù)的日益進步,陜西省氣象部門已于2011年開始探索陜西氣象手機客戶端產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)和推廣方式研究,2011年8月研發(fā)完成了 “三秦氣象”手機客戶端,該客戶端主要面向行業(yè)用戶和政府決策層,為相關(guān)用戶群體提供專業(yè)、精細化氣象信息服務(wù)。2012年6月研發(fā)完成了 “農(nóng)業(yè)氣象信息機”手機客戶端,主要為農(nóng)村用戶群體提供為農(nóng)氣象信息服務(wù)。同時,近三年積極參與中國氣象局推廣的 “中國天氣通”手機氣象客戶端系統(tǒng)的本地化應(yīng)用,收到良好效果。

1.2.1 “中國天氣通陜西版” “中國天氣通陜西版”是在中國氣象局開發(fā)的 “中國天氣通”氣象手機客戶端的總體界面樣式和技術(shù)規(guī)范下,進行的陜西本地化二次開發(fā),除 “中國天氣通”本身的氣象預(yù)警、7d天氣預(yù)報、生活氣象指數(shù)等功能外,結(jié)合陜西經(jīng)濟社會發(fā)展特點和公眾對氣象信息服務(wù)的需求,設(shè)計具有本地化特色的功能模塊,包括旅游景點預(yù)報、農(nóng)業(yè)氣象、交通氣象、溫度實況、降水實況、短時臨近預(yù)報、氣象視頻、氣象科普、火險等級預(yù)報等。截止2014年12月11日,“中國天氣通陜西版”用戶共計1562840戶,在“中國天氣通”各省用戶統(tǒng)計排名中列第13位。

1.2.2 “三秦氣象” “三秦氣象”是陜西省氣象部門針對政府決策層和行業(yè)用戶的氣象需求研發(fā)的一款手機客戶終端,重點為政府決策層和行業(yè)用戶提供精細化、專業(yè)氣象信息服務(wù)。該產(chǎn)品除提供天氣預(yù)報、天氣實況、雷達回波、衛(wèi)星云圖、預(yù)警信息等常規(guī)氣象服務(wù)外,還能夠根據(jù)相關(guān)用戶的需求,提供交通氣象預(yù)報、森林火險等級預(yù)報、長江流域精細化預(yù)報等專業(yè)氣象服務(wù)內(nèi)容[3],為用戶及時應(yīng)對各類氣象災(zāi)害提供決策依據(jù),對不斷提高政府部門和行業(yè)用戶防災(zāi)減災(zāi)能力起到積極的推動作用。截止2014年9月1日,“三秦氣象”用戶數(shù)共計1304戶,由于多為政府決策層和行業(yè)用戶,該終端用戶目標(biāo)群體相對固定。

1.2.3 “農(nóng)業(yè)氣象信息機” “農(nóng)用氣象信息機”是由陜西氣象部門于2012年研發(fā),重點為從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)工作的人群提供農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)。該產(chǎn)品仍依托3G網(wǎng)絡(luò)提供精細化的客戶端服務(wù),氣象產(chǎn)品以與農(nóng)業(yè)相關(guān)的天氣、農(nóng)事建議、災(zāi)害防御為主,外加各類農(nóng)產(chǎn)品市場信息,實現(xiàn)氣象信息引導(dǎo)農(nóng)業(yè)發(fā)展,為豐富陜西省農(nóng)業(yè)預(yù)警信息發(fā)布手段,及時科學(xué)應(yīng)對各種農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害,不斷提高三農(nóng)服務(wù)和農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)能力起到積極的推動作用。截止2014年9月1日,“農(nóng)用氣象信息機”用戶共計117戶,陜西省為農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)業(yè)氣象潛在需求尚未挖掘充分,用戶規(guī)模仍在初級發(fā)展階段。

2 存在問題

2.1 陜西自主研發(fā)的公眾版手機客戶端存在空白

目前,陜西省氣象部門尚未自主研發(fā)為公眾提供氣象信息服務(wù)的手機客戶端,僅有中國氣象局研發(fā)的 “中國天氣通普適版”客戶端作為替代品,雖在一定程度上彌補了陜西氣象部門在3G領(lǐng)域的空白,但該客戶端系統(tǒng)后臺操作歸屬中國氣象局所有,各省僅能在系統(tǒng)后臺瀏覽和數(shù)據(jù)查詢,不能進行功能模塊的自由添加和板塊內(nèi)容更改,極大的限制了后期發(fā)展運營的可持續(xù)性,不能滿足陜西氣象手機客戶端市場需求。加之 “中國天氣通普適版”相對市場上其他氣象信息應(yīng)用軟件研發(fā)起步較晚,“墨跡天氣”、“新浪天氣通”等非官方氣象軟件先入為主,已占領(lǐng)較大市場份額,若不能提供權(quán)威、專業(yè)、具有本地化特色的氣象信息產(chǎn)品,將很難改變用戶之前的使用習(xí)慣,從而難以增強該產(chǎn)品的市場競爭力。

2.2 未找到合適的運營模式,推廣動力不足

海量免費信息資源是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特性之一,目前,市面主流的 “墨跡天氣”、“新浪天氣通”等幾款氣象客戶端軟件均為免費產(chǎn)品,大都處于擴展用戶群體、維系用戶使用黏度階段,相對成熟的盈利模式尚未成型,業(yè)務(wù)運營成本大都由 “風(fēng)投”支撐。陜西氣象手機客戶端發(fā)展起步較晚,和眾多客戶端一樣,仍處于初級探索階段,加之對現(xiàn)有傳統(tǒng)氣象信息付費業(yè)務(wù)過度依賴,使得陜西省氣象部門對該客戶端的推廣大多處于觀望狀態(tài),投入力度也相對較小,國家層面對推廣的支持政策較少,省級推廣工作開展緩慢。

2.3 多個手機客戶端后臺,資源浪費,維護不便

陜西氣象部門擁有4套手機客戶終端后臺系統(tǒng),分別是三秦氣象ios版、三秦氣象android版、農(nóng)用氣象信息機、中國天氣通陜西版,4套系統(tǒng)均有獨立的數(shù)據(jù)庫,但系統(tǒng)應(yīng)用層采集的數(shù)據(jù)相似度較高,形成大量重復(fù)產(chǎn)品數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)庫空間資源浪費。多個后臺系統(tǒng)也給業(yè)務(wù)人員帶來諸多不便,采編人員每天需分別登錄4個客戶端后臺進行內(nèi)容編輯更新,維護人員也必須一一登錄各后臺進行業(yè)務(wù)監(jiān)控,重復(fù)勞動造成工作效率降低,由于手機客戶端的實時性,一旦業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障,用戶訪問數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)不暢會帶來用戶體驗速度較慢,感知度下降等問題,因此,需要高效的后臺運行系統(tǒng)及時解決客戶端運行中產(chǎn)生的突發(fā)故障。

3 發(fā)展思路

3.1 自主研發(fā)陜西公眾氣象手機客戶端

在 “中國天氣通”后臺系統(tǒng)權(quán)限未放開的情況下,需要陜西省氣象部門自主研發(fā)具有陜西特色的氣象手機客戶端,彌補該領(lǐng)域的空白。目前陜西省氣象部門正著力開發(fā)一套符合陜西本地氣象需求的手機客戶端系統(tǒng),該產(chǎn)品目標(biāo)定位陜西智能手機用戶,突出基于無線網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢的氣象災(zāi)害預(yù)警和普適化天氣預(yù)報服務(wù),除公眾關(guān)注的天氣狀況、氣溫等常規(guī)氣象信息外,還加入了陜西地區(qū)旅游景點預(yù)報、交通預(yù)報、農(nóng)業(yè)氣象等陜西地域特色的氣象信息,期望通過屬地化、精細化的氣象信息服務(wù),樹立陜西氣象公眾手機客戶端品牌,服務(wù)陜西經(jīng)濟社會發(fā)展。

3.2 探索客戶端運營模式,增強業(yè)務(wù)發(fā)展動力

“墨跡天氣”、“新浪天氣通”等客戶端目前已經(jīng)通過第三方廣告收費的模式進行產(chǎn)品盈利的探索,“新浪天氣通”通過應(yīng)用推薦渠道對其他產(chǎn)品進行宣傳推介,以此收取廣告費用；墨跡天氣與淘寶商城合作,在界面首頁添加淘寶商城鏈接按鈕,用戶通過該鏈接訪問淘寶所產(chǎn)生的消費,淘寶商城與墨跡天氣進行盈利分成,同時墨跡天氣硬件產(chǎn)品 “空氣果”也是向用戶盈利收費的衍生產(chǎn)品。由此看來,氣象手機客戶端運營首先需要拓展自有產(chǎn)品的用戶群體規(guī)模,在移動互聯(lián)時代,用戶群體便是產(chǎn)品資源,借此開展的衍生收費業(yè)務(wù)是最終產(chǎn)品盈利渠道。

3.3 客戶端后臺整合,提高工作效率

應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有氣象手機客戶端信息服務(wù)內(nèi)容進行梳理,延用SQLSERVER2005數(shù)據(jù)庫技術(shù),專門獨立建立一個時效性強、涵蓋內(nèi)容全面的陜西氣象手機客戶端數(shù)據(jù)資源庫。同時,可集成現(xiàn)有的4套客戶端系統(tǒng),利用html5、GIS及j2ee等技術(shù)建成跨平臺的移動氣象綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),充分借助氣象數(shù)據(jù)、圖文、視頻等資源共享,實現(xiàn)陜西氣象手機客戶端系統(tǒng)的一體化,為編輯人員和維護人員都大大節(jié)約時間,提高系統(tǒng)運轉(zhuǎn)工作效率。

3.4 合理開展產(chǎn)品設(shè)計儲備,謀劃業(yè)務(wù)未來發(fā)展

如同2G時代的氣象短彩信、聲訊12121業(yè)務(wù)一樣,氣象手機客戶端也僅僅是氣象信息服務(wù)業(yè)務(wù)在3G時代的產(chǎn)物,在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,信息、終端、通訊技術(shù)日益革新,需要主動適應(yīng)時代變換的節(jié)奏,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,用創(chuàng)新和超前的發(fā)展意識迎接新的市場機遇,及時滿足不斷變化的氣象服務(wù)需求。4G時代已然到來,陜西氣象部門需總結(jié)3G手機客戶端發(fā)展經(jīng)驗,結(jié)合4G時代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展特點,合理地開展氣象信息服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與儲備工作,如：手機氣象視頻客戶端、氣象微視等新媒體氣象產(chǎn)品,力求先人一步搶占新興媒體市場,以官方、權(quán)威、專業(yè)的品牌形象率先拓展用戶使用群體,為后期產(chǎn)品運營打下良好基礎(chǔ)。

[1] 楊武,陳靜,李曉娜,等.3G時代手機氣象信息服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展[J].廣東氣象,2012,34 (3)：53-56.

[2] 楊武,陳恒明,屈鳳秋,等.聚焦手機天氣客戶端軟件產(chǎn)品及應(yīng)用[J].青海氣象,2012(3)：44-46.

[3] 徐軍昶.公眾氣象服務(wù)的新手段—手機智能移送客戶端[J].陜西氣象,2013(1)：14.

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巨曉璇,屈直,王選民,等.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下陜西氣象手機客戶端的現(xiàn)狀與發(fā)展分析[J].陜西氣象,2015(4)：45-48.

1006-4354(2015)04-0045-04

2015-01-21

巨曉璇(1977—),女,陜西寶雞人,漢族,學(xué)士,工程師,從事公共氣象信息服務(wù)。