3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
2014年3月15日,新《消費者權(quán)益保護(hù)法》正式實施,這部法律將存在多年的“電商亂象”納為重點進(jìn)行規(guī)范。并從三個方面強化了消費者維權(quán)保障,分別為:新增七日無理由退貨制度、新增網(wǎng)購等非現(xiàn)場購物信息披露制度、新增網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者責(zé)任。
一年后,在2015年315來臨之際,電商假貨問題再次觸碰公眾的敏感神經(jīng)。中國工商總局關(guān)于中國電商“正品率”的抽樣調(diào)查把阿里巴巴推上了風(fēng)口浪尖,隨后引發(fā)一系列風(fēng)波。不管最終結(jié)果如何,這次風(fēng)波把電商中存在的假貨問題再次擺在眼前,引發(fā)公眾強烈關(guān)注。無論是阿里巴巴等電商還是中國監(jiān)管部門,都會自此開始加大力度進(jìn)行更為嚴(yán)格的“打假”和監(jiān)管。
網(wǎng)絡(luò)購物到底存在哪些亂象?網(wǎng)購消費者又該如何維護(hù)自身權(quán)益?實施一年的新《消法》落實情況如何?本期《特別關(guān)注》欄目將以《315直擊電商假貨》為主題,特邀相關(guān)專家,深度探討電商假貨的那些是是非非。endprint