張笑青等

摘要：墓園管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建立，是我國(guó)墓園管理進(jìn)程中的一個(gè)重大進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了墓園管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，便捷地實(shí)現(xiàn)了墓園信息共享。該系統(tǒng)開發(fā)基于asp.net、C#，采用了C/S模式。該文對(duì)該系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)流程和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：墓園管理；信息系統(tǒng)；系統(tǒng)分析

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）02-0088-03

Abstract： Design and establishment of the Cemetery Management System is a great progress in the process of cemetery management in China. It realizes the digitization and networking of cemetery management. It also gets achievement in information sharing about the cemetery conveniently. System development is based on asp.net and C#. It uses C / S mode. The paper discusses about main function， system processes and the key technologies of the system.

Key words： cemetery management； Information system； system analysis

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，人民生活水平的提高，殯葬服務(wù)業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)。由于科技文化的進(jìn)步，人們對(duì)待殯葬的觀念也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的土葬已經(jīng)不能滿足一大部分人的需求，尤其是城市人口。隨著城市的擴(kuò)建，綠化用地的不斷增加，使得原本土地資源緊張的城市地區(qū)對(duì)待土地使用更加謹(jǐn)慎。社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，人們對(duì)待已故家人，朋友的殯葬過程中的需求更加多元化，而且這種多元化趨勢(shì)隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越明顯。隨著科學(xué)發(fā)展觀在我國(guó)大力的推行，人與自然和諧相處的理念日益深入人心，大多數(shù)家庭比較傾向購(gòu)買墓穴，購(gòu)買墓穴不僅可以節(jié)省土地資源，還體現(xiàn)出一種綠色的殯葬理念。通過開發(fā)一個(gè)墓園管理系統(tǒng)，不僅可以合理利用土地資源，節(jié)省用地面積，還可以快速查找出死者基本信息，方便墓園工作人員管理墓穴，科學(xué)合理收費(fèi)，提高工作效率和節(jié)省人力資源，緩和用地矛盾。

1 運(yùn)行環(huán)境

1.1 硬件環(huán)境

CUP：Intel Xeon

主頻 2.0G

硬盤：SCSI

內(nèi)存：4G

網(wǎng)卡：ethernet

1.2 軟件配置

操作系統(tǒng)：windows server 2010

數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL server 2008

開發(fā)平臺(tái)：Microsoft Visual Studio 2010（C#）

瀏覽器：360安全瀏覽器7

2 系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用了C/S模式的三層結(jié)構(gòu)，分為表示層，業(yè)務(wù)邏輯層，數(shù)據(jù)訪問層。表示層表現(xiàn)方式為web方式，主要用來(lái)接受用戶的請(qǐng)求，以及返回相關(guān)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)邏輯層是對(duì)數(shù)據(jù)層的操作，即對(duì)表示層返回的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯。數(shù)據(jù)訪問層是對(duì)業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，比如查詢、修改、刪除、添加等。三層結(jié)構(gòu)示圖如圖1所示：

2.2系統(tǒng)用例圖

該系統(tǒng)面向三個(gè)對(duì)象：業(yè)務(wù)員，系統(tǒng)管理員和申請(qǐng)人。其各自職能如下：

業(yè)務(wù)員職能：填寫預(yù)訂信息，填寫故者信息和申請(qǐng)人信息，更改墓穴狀態(tài)，填寫安葬證號(hào)，錄入以及修改信息，處理客戶意見，提供碑文樣稿

管理員職能：創(chuàng)建用戶賬號(hào)，用戶信息修改，修改用戶密碼，系統(tǒng)備份和還原，用戶信息查詢，分配用戶權(quán)限，注銷用戶，日常數(shù)據(jù)管理

申請(qǐng)人職能：提出申請(qǐng)購(gòu)墓，提供故者信息和申請(qǐng)人信息，提供補(bǔ)充信息，及時(shí)繳費(fèi)，申請(qǐng)辦理安葬證，提出意見，查看碑文樣稿

交易過程中需要系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員和申請(qǐng)者相互協(xié)調(diào)，才能夠完成整個(gè)交易，達(dá)到交易雙方都滿意以及系統(tǒng)使用程度最大化。并且，只有不斷吸取客戶意見，改進(jìn)自身，才能夠不斷提高系統(tǒng)實(shí)用性。

2.3 系統(tǒng)模塊架構(gòu)

安泰園墓園系統(tǒng)分為四個(gè)模塊：業(yè)務(wù)辦理模塊，檔案管理模塊，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，系統(tǒng)管理模塊。各個(gè)模塊對(duì)應(yīng)職能如下：

業(yè)務(wù)辦理模塊：墓穴預(yù)定、購(gòu)墓申請(qǐng)、墓穴購(gòu)銷、碑文樣稿、資料填充、公墓安葬證、預(yù)約安葬、骨灰盒存取、客戶意見。檔案管理模塊：檔案錄入、檔案查詢、墓區(qū)批量生成，墓區(qū)平面圖。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊：墓穴年度統(tǒng)計(jì)、牧區(qū)匯總統(tǒng)計(jì)、管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)管理模塊：用戶管理、墓穴類型、單位信息、墓區(qū)管理、骨灰盒管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)還原。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)需求以及系統(tǒng)實(shí)際使用情況，本系統(tǒng)采用了Microsoft SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，該軟件版本在SQL Server 2005的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了信息保密性， 使得使用公司可以以很高的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性來(lái)運(yùn)關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序。以Microsoft SQL Server 2008建立名為MYMIS的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)路中主要設(shè)計(jì)了碑文表、骨灰盒表、故者表、客戶意見表、墓穴類型、墓區(qū)表、購(gòu)墓申請(qǐng)、預(yù)約安葬、系統(tǒng)創(chuàng)始、墓穴預(yù)定、用戶表、墓穴購(gòu)銷，各數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：

1）碑文表（bw）：編號(hào)（id），墓穴編號(hào)（mx_id），聯(lián)系人姓名（lxrxm），聯(lián)系人電話（lxrdh），字體（zt），位置排列方向（wzplfx），（nr），貼金大字格式（tjdzgs），貼金大字單價(jià)（tjdzdj），貼金中字格式（tjzzgs），貼金小字單價(jià)（tjxzdj），貼金小字格式（tjzzgs），貼金中字單價(jià)（tjxzdj），刻字格式（kzgs），刻字單價(jià)（kzdj），瓷像4寸格式（cx4cgs），瓷像4寸單價(jià)（cx4cdj），瓷像5寸格式（cx5cgs），瓷像5寸單價(jià)（cx5cdj），瓷像6寸格式（cx6cgs），瓷像6寸單價(jià)（cx6cdj），瓷像安裝格式（cxazgs），瓷像安裝單價(jià)（cxazdj），其他費(fèi)用（qtfy），備注（bz）

2）骨灰盒表（ghh）：編號(hào)（id），狀態(tài)（zt），位置（wz），明細(xì)編號(hào)（mx_id），姓名（xm），存放時(shí)間（cfsj），取出時(shí)間（qcsj），性別（xb），年齡（nl），火化證號(hào)（hhzh），骨灰盒樣式（ghhys），申請(qǐng)人姓名（sqrxm），申請(qǐng)人地址（sqrdz），申請(qǐng)人身份證號(hào)（sqrsfz），申請(qǐng)人電話（sqrdh），金額（je），備注（bz），申請(qǐng)人與故者關(guān)系（sqrgx）

3）故者表（gz）：編號(hào)（id），明細(xì)編號(hào)（mxbh），姓名（xm），性別（xb），年齡（nl），籍貫（jg）

4）合同表：編號(hào)（id），明細(xì)編號(hào)（mx_id），內(nèi)容（nr）

5）客戶意見表（khyj）：明細(xì)編號(hào)（mx_id），經(jīng)辦人編號(hào)（jbr_id），客戶姓名（khxm），客戶電話（khdh），意見內(nèi)容（nr），截止時(shí)間（jzsj），處理結(jié)果（cljg），反饋狀態(tài)（fkzt），辦結(jié)狀態(tài)（bjzt）

6）墓穴類型（lx）：名稱（mc），順序編號(hào)（sxbh），長(zhǎng)（ccc），寬（cck），高（ccg）

7）墓區(qū)表（mq）：編號(hào)（id），名稱（mc），類型（lx）

8）墓穴購(gòu)銷表（mx）：編號(hào)（id），墓區(qū)編號(hào)（mq_id），經(jīng)辦人編號(hào)（jbr_id），狀態(tài)（zt），類型名稱（lxmc），坐標(biāo)x（zbx），坐標(biāo)y（zby），位置排（wzp），位置座（wzz），穴位（xw），籍貫（jg），安葬時(shí)間（azsj），安葬證編號(hào)（azzbh），管理費(fèi)截止時(shí)間（glfjzsj），購(gòu)墓時(shí)間（gmsj）

9）購(gòu)墓申請(qǐng)（sq）：編號(hào)（id），明細(xì)編號(hào)（mx_id），申請(qǐng)人姓名（sqrxm），申請(qǐng)人地址（sqrdz），申請(qǐng)人單位（sqrdw），與故者關(guān)系（ygzgx），申請(qǐng)人電話（sqrdh），備注（bz），申請(qǐng)時(shí)間（sqsj）

10）系統(tǒng)創(chuàng)始（xtcs）：拼音簡(jiǎn)寫（k），中文詳寫（v），類型（l）

11）墓穴預(yù)定（yd）：編號(hào)（id），明細(xì)編號(hào)（mx_id），交款人姓名（jkrxm），交款人電話（jkrdh），繳款時(shí)間（jksj），繳款金額（jkje），收據(jù)編號(hào)（sjbh）

12）用戶表（yh）：編號(hào)（id），名稱（mc），密碼（mm），類型（lx），姓名（xm），狀態(tài)（zt）

13）預(yù)約安葬（yyaz）：編號(hào)（id），明細(xì)編號(hào)（mx_id），狀態(tài)（zt），安葬時(shí)間（azsj），備注（bz），故者編號(hào)（gz_id），（typeo）

客戶意見表是讓業(yè)務(wù)員處理客戶意見，針對(duì)每一條意見作出處理后，業(yè)務(wù)員修改意見狀態(tài)，由未處理改為已處理。墓穴類型是錄入該墓園所有類型的墓穴，為客戶提供參考。系統(tǒng)創(chuàng)始、用戶表等是管理員對(duì)用戶賬戶信息、狀態(tài)等進(jìn)行處理。墓穴購(gòu)銷、購(gòu)墓申請(qǐng)等是業(yè)務(wù)員對(duì)外銷售墓穴時(shí)所必須經(jīng)過的流程，詳細(xì)記載購(gòu)買者、已故者的相關(guān)信息。碑文表是用來(lái)存放關(guān)于碑文詳細(xì)信息的表，包含編號(hào)、墓穴編號(hào)、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、字體（zt）、墓碑位置、貼金字、刻字格式以及刻字單價(jià)、瓷像格式和單價(jià)、瓷像安裝格式以及單價(jià)、其他費(fèi)用等信息。骨灰盒表包含目前骨灰盒狀態(tài)、位置、明細(xì)編號(hào)、姓名、存放時(shí)間、取出時(shí)間、性別、年齡、火化證號(hào)、骨灰盒樣式、申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)人電話、金額、備注、申請(qǐng)人與故者關(guān)系等。

3.2 系統(tǒng)流程圖

3.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

業(yè)務(wù)員登陸系統(tǒng)，如果權(quán)限不夠，則自動(dòng)退出系統(tǒng)并需要向系統(tǒng)管理員申請(qǐng)權(quán)限，若權(quán)限足夠，則進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理模塊。進(jìn)入模塊后，在墓區(qū)平面圖上點(diǎn)擊選擇“未售”的墓穴，填寫申請(qǐng)者的預(yù)定信息，修改墓穴狀態(tài)為“預(yù)定”。要求墓穴申請(qǐng)者提供故者信息和申請(qǐng)人信息，選擇“未售”或“預(yù)定”的墓穴，填寫故者信息和申請(qǐng)人信息，將該墓穴狀態(tài)修改為“預(yù)定”。選擇“預(yù)定”狀態(tài)的墓穴，修改墓穴狀態(tài)為“已售”。對(duì)已售出的墓穴辦理公募安葬證，選擇“已售”狀態(tài)的墓穴，填寫安葬證號(hào)，修改墓穴狀態(tài)為“已售”。錄入和修改所有信息，并且錄入未填寫的信息。答復(fù)客戶提出的意見，并修改狀態(tài)。

4 系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

4.1 墓園管理

由于當(dāng)前比較常用的系統(tǒng)開發(fā)工具主要有JSP，PHP，ASP，和ASP.NET主要四種，ASP.NET與上述開發(fā)工具相比，主要優(yōu)點(diǎn)在于它可以使程序設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)化，整體結(jié)構(gòu)清晰，而且ASP.NET功能較為強(qiáng)大，其不僅是程序語(yǔ)言，而且它還擁有巨大的類庫(kù)和強(qiáng)大的開發(fā)工具，具有適應(yīng)性強(qiáng)，恢復(fù)性強(qiáng)，有效性強(qiáng)的特點(diǎn)。這使得開發(fā)者易于實(shí)現(xiàn)其開發(fā)項(xiàng)目常見的系統(tǒng)功能。墓園管理信息系統(tǒng)使用ASP.NET開發(fā)平臺(tái)，不僅可以幫助用戶詳細(xì)了解所購(gòu)墓穴的信息，而且大大提高墓園的管理水平和優(yōu)化墓地資源配置，節(jié)約了大量的人力和物力。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文根據(jù)墓園管理的實(shí)際需求，利用.NET開發(fā)平臺(tái)，自主設(shè)計(jì)了墓園管理系統(tǒng)。并且結(jié)合當(dāng)下流行的B/S技術(shù)來(lái)構(gòu)建該墓園管理系統(tǒng)，在幫助用戶詳細(xì)了解所購(gòu)墓穴的詳細(xì)信息的同時(shí)，還可以大大提高墓園的管理水平，節(jié)約了大量的人力和物力，符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，為墓園的業(yè)務(wù)管理人員提供了更為規(guī)范的工作環(huán)境和便捷的工作方式，對(duì)新時(shí)期下殯葬行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有重大意義。

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