想退換？沒(méi)那么容易

有些時(shí)候，海淘族經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，收到的貨品卻是壞的、破的。如果是在亞馬遜等正規(guī)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的，大多數(shù)情況下，客服會(huì)要求把貨品郵寄回去，確認(rèn)貨品破損后，再進(jìn)行調(diào)換。不過(guò)，如果通過(guò)第三方轉(zhuǎn)運(yùn)后貨品出了問(wèn)題，就很難得到理賠。

網(wǎng)友“水清無(wú)風(fēng)”在海淘論壇上分享了一次與亞馬遜協(xié)商退款的經(jīng)歷。她購(gòu)自美國(guó)亞馬遜的嬰兒車(chē)出現(xiàn)了破損現(xiàn)象，郵件聯(lián)系客服后，她認(rèn)真指出了貨物本身存在的問(wèn)題，客服確認(rèn)后，她退款成功。

有時(shí)候，即便能夠退換貨，運(yùn)費(fèi)也讓人“傷不起”。有一次，格格從英國(guó)亞馬遜買(mǎi)了幾盒奶粉，到貨后發(fā)現(xiàn)盒子全都破了，對(duì)方同意換貨，但要求將奶粉寄回?！凹幕赜?guó)運(yùn)費(fèi)就要500元人民幣，再寄回來(lái)還要500元人民幣，還不如再買(mǎi)一箱?！备窀褡詈笾荒苷J(rèn)栽。