景明
在歐洲,德國汽車普遍比法國汽車受歡迎。著名管理大師馬歇爾·多普頓深入工廠一線調(diào)查,終于發(fā)現(xiàn)了一點:在擰螺絲時,德國人會比標(biāo)準(zhǔn)要求的多擰一圈,而法國人由于天性浪漫,往往是少擰一圈。積少成多,產(chǎn)品質(zhì)量的最終差異也就出來了。
馬歇爾·多普頓通過大量的觀察和實例發(fā)現(xiàn),取得突出成就的人與取得一般成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們努力的差別很小——優(yōu)秀的人就是“多擰了一圈”,但是最后,他們?nèi)〉玫某删秃痛蠖鄶?shù)人比起來卻有天壤之別。這被馬歇爾·多普頓總結(jié)為“多一圈定律” 。