全媒體時代高校圖書館的知識功能與定位研究

楊 睿

引言

在各種社會媒介融合的趨勢下，全媒體時代為高校圖書館經(jīng)歷知識搜集、知識組織、知識傳遞和知識應用，最終實現(xiàn)知識創(chuàng)新的目的提供了條件。作為知識服務者，圖書館提供的知識服務是受眾目標驅(qū)動的服務，作為知識的創(chuàng)造者，圖書館提供的知識服務是知識的增值服務，應關注和強調(diào)利用圖書館獨特的知識和能力，對全媒體時代下的高校圖書館進行全面定位。

1.全媒體時代高校圖書館的知識功能解讀

1.1 圖書館知識服務提供解讀

首先，為受眾提供個性化知識服務。高校作為教書育人的重要場所，圖書館承擔著文化傳承的重任，高校圖書館知識信息傳播應實現(xiàn)與報紙、期刊及網(wǎng)絡等各種媒體功能的相互融合，深層次展現(xiàn)全媒體意義。高校圖書館可以利用全媒體優(yōu)勢，為受眾提供立體化移動信息服務，并根據(jù)受眾的個性化需求，為受眾提供符合其實際需求的知識信息推送方式與內(nèi)容，同時還可以通過不同形式進行信息推動。比如，高校圖書館信息空間的引導與功能解讀方面，可以利用音頻和視頻來展示更為直觀的動態(tài)信息;可用圖文來展示圖書館實體的物理結構和功能展示。通過個性化知識服務，讓受眾在受眾獲取圖書館信息時，不受時間、地域的約束，并能夠在最短的時間內(nèi)獲取自身所需信息。

其次，為受眾提供方便快捷的知識服務。在當今信息化時代中，人們開始更加關注知識獲取的速度與快捷性，傳統(tǒng)圖書館由于在經(jīng)營模式上的局限并不能滿足受眾的這一要求。但在全媒體時代下，借助于媒介的融合，圖書館發(fā)布知識的途徑繁多，受眾可以通過校園實體圖書館，或者通過全天候自助服務，利用網(wǎng)絡獲取文獻資源;可以通過高校圖書館網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)與館員之間的交流與溝通，也可以利用網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站與具備高水平能力館員進行交流，獲取更加深入的圖書館信息資源;可以通過智能手機閱讀功能直接獲取高校圖書館館藏信息;可以通過高校圖書館中的觸控顯示功能進行信息查詢，或者利用電子閱報進行新聞閱讀。總之，全媒體時代的高校圖書館為受眾提供了更加方便快捷的知識服務。

最后，為受眾提供更具針對性的知識服務。全媒體時代的高校圖書館可以針對不同受眾群體，提供不同形式的知識。全媒體時代高校圖書館可以根據(jù)受眾年齡、知識儲備情況及專業(yè)等進行分層次劃分，并根據(jù)受眾的知識搜索歷史記錄來分析受眾所感興趣的知識領域，讓受眾更加快速便捷的獲取其可能需要的知識信息。同時，全媒體時代下的高校圖書館在進行信息推送過程中還可以將知識的文字、聲音、圖片及視頻等各種形式為受眾提供全方面的知識信息體驗。使受眾能夠進行多種媒體選擇、多空間選擇及多載體選擇，為受眾提供更具針對性的知識服務，提高圖書館的服務水平。

1.2 圖書館知識學習空間構建解讀

全媒體時代高校圖書館知識服務可以為受眾提供各種類型的信息交互，在互動空間的形成與發(fā)展過程中，主要包括三個子空間，即:個性空間、社交空間和知識空間。

首先，個性空間的構建。受眾在進行知識學習的過程中，需要創(chuàng)建一個適合于自我形象的活動空間，即個性化空間，并通過這一空間實現(xiàn)自身人格及知識能力等方面的展示。這個具有個性化意義的虛擬空間能夠讓受眾更加放松的去互動，并以一種實在的信任感增強互動效果，以使互動深入而持續(xù)的進展下去。

其次，社交空間的構建。社交空間為受眾的交流與互動提供了一個平臺，它是通過一個虛擬空間將不同知識能力水平、不同專業(yè)的受眾組織起來展開的交互活動。在這種社交空間中存在著私密與公開兩種形式的互動，前者主要包括站內(nèi)消息、留言及評論等，而后者則主要包括論壇、BBS等，在社交空間中，受眾能夠自由地表達自己的思想、看法與建議，并參與話題討論，對自身感興趣的話題進行評論或留言等，這大大提升了受眾的交際范圍，借助于圖書館實現(xiàn)相同愛好者的知識體系共鳴。

最后，知識空間的構建。知識學習的主要目的是豐富個人見識，知識學習應是在多種學習渠道及方式的輔助下實現(xiàn)的。所以，應通過知識空間的構建實現(xiàn)知識分享、討論與交流。在知識空間內(nèi)進行一系列的知識學習活動，通過對各種問題的分析、討論及辯證，豐富自身知識。在知識空間中，應以編碼、存儲、歸類、檢索的詞條方式進行組織，實現(xiàn)順暢的知識交互。

2.全媒體時代下的高校圖書館新定位

2.1 職業(yè)定位

傳統(tǒng)圖書館的主要功能是進行文獻下載，因此其職業(yè)定位為文獻服務，它屬于一種被動式服務，隨著科學信息技術的發(fā)展，圖書館也將具備一定的智能性，提供知識服務，主動為受眾積極的解決問題。

2.2 行業(yè)定位

當前，全媒體的應用越來越廣泛，它的應用整合了信息網(wǎng)絡資源，提高了信息的檢索速度，和傳統(tǒng)的報紙和期刊相比，這樣的方式更加得到認可，人們可以下載手機APP隨時隨地查看信息，提高了信息的利用價值，因此，全媒體技術的應用更加符合現(xiàn)代人對信息的檢索要求。21世紀是知識的時代，提高了圖書館的利用率，所以，圖書館也要改變傳統(tǒng)的定位，將多媒體技術應用其中，集成手機、廣播、期刊等各個媒體形式。利用全媒體技術構建知識平臺，整合信息資源實現(xiàn)了共知共享，豐富和補充某些領域的資源不足，進一步開展深度合作和多種交流，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享和優(yōu)勢互補，實現(xiàn)知識的無邊界融合和傳播，更好的為知識人才服務。

2.3 社會定位

圖書館的主要功能是滿足群眾對知識的需求和渴望，要以受眾為中心，因此，為了提高受眾的滿意度和使用率，圖書館首先要做好自身的社會定位，跟上社會發(fā)展的潮流，隨時更新知識，體現(xiàn)出知識生態(tài)環(huán)境。在全媒體技術的影響下，圖書館的服務模式也要發(fā)生轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)受眾和圖書館的雙向傳播及知識的互動交流，讓受眾得到更多的知識內(nèi)容控制力，組成包括符號、文字、視頻、音頻、圖形等內(nèi)容的知識片段，并將這些片段高效整合在一起，然后采取恰當?shù)男问襟w現(xiàn)出知識結構，便于和受眾進行溝通和識別，最終為受眾提供一個知識豐富、結構完整、知識表達形式多樣的寶庫，節(jié)約檢索時間，找到需要的知識。

3.結論

綜上所述，全媒體時代為高校圖書館建設帶來了新的機遇，圖書館功能與定位有必要進行重新探索。在全媒體時代，應逐漸改變傳統(tǒng)圖書館經(jīng)營運作過程中單純進行館藏文獻搜集與調(diào)配的任務，充分利用媒介融合優(yōu)勢實現(xiàn)高校圖書館運作中的雙向互動知識服務功能。所以，隨著全媒體時代的到來，未來高校圖書館內(nèi)涵將更加深入和復雜，其職能也更會不斷拓展。未來高校圖書館要結合時代發(fā)展要求及受眾對知識的需求重新探索其知識功能與定位，為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的知識信息服務。

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