王婷

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2015年4月的一天，天剛露白。

吳曉莉還沉浸在睡夢中，手機突然響起。

“一大早的，誰打來的電話啊？”老公埋怨道。

“喂？”吳曉莉迷迷糊糊地接起電話。

“快來管管嘛，樓上的水都漏到我們家了！”電話是江北區(qū)觀音橋街道建北一村一位居民打來的。

“我馬上處理！”吳曉莉立馬翻身起床。

“甩手代表”

2002年，吳曉莉成功當(dāng)選江北區(qū)第九次黨代會代表。

“黨代表不僅僅是一種榮譽，更是一種職責(zé)?！弊畛?，吳曉莉躊躇滿志，想要盡自己所能，為民請命。

沒多久，吳曉莉就失落了——黨代會開完，黨代表就幾乎沒事可做了！

為此，吳曉莉還專門請教了身邊的老黨代表——

“平時，我們要做些什么，有哪些任務(wù)呢？”

“我們多久開一次會匯報工作呢？”

“做什么呀？又沒有人來管我們！”老黨代表笑著說。

因為“沒人管”，平日里，江北區(qū)黨代表們很難聚集起來活動，更不用說發(fā)揮黨代表作用了。

于是，吳曉莉“安安靜靜，迷迷糊糊”地做了五年黨代表。

2007年，江北區(qū)第十次黨代會。

吳曉莉臨陣磨槍，提前兩天便把黨代會期間的發(fā)言內(nèi)容準(zhǔn)備好了。

“這是唯一需要準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)！”吳曉莉說。

作為一名黨代表，唯一讓吳曉莉感覺到自身還有價值的時候，就是參加黨代會。

要做的事情也很簡單，只需要反復(fù)舉手、發(fā)言、討論、投票。

不止是吳曉莉，江北區(qū)的黨代表都是如此——舉手、發(fā)言、討論、投票，然后就沒什么事了。

“我們成了名副其實的‘甩手代表?！眳菚岳蚋袊@。

“我做黨代表很多年了，大家都不知道我還是黨代表呢！”吳曉莉說。

黨代表工作室

2015年春節(jié)，孫燕收到一份特殊禮物——江北區(qū)外經(jīng)貿(mào)大廈物業(yè)管理公司專門送來的一面錦旗。

“她可幫了我們一個大忙呀！”公司一位負責(zé)人說。

為進一步提高黨代表綜合素質(zhì)和履職能力，2012年，江北區(qū)創(chuàng)新機制，在街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）建立“黨代表工作室”，將黨代表任期制工作延伸至基層，加強黨代表與基層黨員群眾的經(jīng)常性、制度化聯(lián)系。

于是，“吳曉莉們”被安排到各個“黨代表工作室”，并亮出身份、明確職責(zé)。

“姓名和聯(lián)系方式都公布了，大家都曉得我是黨代表了！”吳曉莉說。

孫燕，就是江北區(qū)富力海洋黨代表工作室的黨代表。

而這面錦旗，就是孫燕在解決群眾問題后所得。

2014年4月19日，暴風(fēng)雨深夜來襲。

位于江北區(qū)建新北路的外經(jīng)貿(mào)大廈負一樓車庫一夜之間被水淹沒。

“有18輛汽車被淹沒，造成不同程度的損壞！”孫燕說。

車主急了，要求公司賠償！

外經(jīng)貿(mào)大廈物業(yè)管理公司也急了——外經(jīng)貿(mào)大廈的排水、安全設(shè)施都沒問題，是因為出口在市政作業(yè)時堵了。

雙方達不成和解，便來找孫燕說理。

一個月時間里，孫燕組織相關(guān)人員開了4次座談會。

“最后，大家終于在賠償標(biāo)準(zhǔn)上達成了一致?！睂O燕說。

就這樣，黨代表工作室就慢慢成了大家反映問題、化解問題的“茶館”。

“現(xiàn)在，大家已經(jīng)習(xí)慣有事就來找黨代表！”吳曉莉說。

搭建橋梁

2014年10月24日，江北區(qū)寸灘街道黑石子社區(qū)。

“大家有什么問題都可以問，我一定為大家解釋清楚?！秉h代表張文芬說。

話音剛落，就有居民拋出問題——

“我們家小孩為什么不能讀港城小學(xué)?！?/p>

“對呀，別家小孩成績差都能讀，我家小孩為什么不能讀？”

“以前都沒有這種說法，為什么現(xiàn)在就有了！”

…………

黑石子社區(qū)附近有兩所小學(xué)——黑石子小學(xué)和朝陽河小學(xué)。

但是，這兩所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量在居民眼中都一般。

“我們才不想把小孩送到那里讀！”有家長說。

這并不是個例，因為信息不對稱，群眾對政策往往一知半解，從而引發(fā)了不少矛盾。

作為江北區(qū)寸灘街道黨代表工作室黨代表，周進一看在眼里，急在心里。

“我們要在中間搭橋，為居民解疑釋惑！”周進一說。

但是，詳細事宜只有教育行業(yè)的人才清楚。

于是，寸灘街道黨代表工作室專門邀請來自教育行業(yè)的黨代表張文芬，幫助黑石子社區(qū)居民解疑釋惑。

“大家不能只看到眼前的利益，劃片招生是為了教育的均衡發(fā)展……”張文芬耐心解釋。

經(jīng)過張文芬一下午解釋，居民們終于慢慢理解了。

看到居民樂呵呵地離開，周進一才放下心來。

惠民解憂

對羅淑芬一家來說，黨代表的到來就像一場及時雨。

羅淑芬家住江北區(qū)石馬河街道，膝下一兒一女均患有精神疾病。

一次，石馬河街道黨代表工作室黨代表在走訪群眾時，了解到羅淑芬一家的困境。

“一家人靠補貼維持生計，過得很艱難。”黨代表王志林說。

為了幫助“羅淑芬們”解決問題，黨代表廣泛收集民情，向區(qū)政府建議——

第一，關(guān)愛貧困老人身體健康。

實施全區(qū)60歲以上貧困老人總額控制下的項目自主選擇式體檢。

第二，提高貧困精神病人醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)。

對無生活來源的貧困精神病人，在區(qū)精神衛(wèi)生中心住院期間的救助標(biāo)準(zhǔn)，從每人每月1200元提高到每人每月3000元。在社區(qū)接受治療和免費服用精神類藥品的精神病人，參加了城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險的，可按特病每年報銷1000元。

第三，開通心理危機干預(yù)熱線。

組建心理危機干預(yù)專家團隊，開設(shè)江北區(qū)心理危機干預(yù)熱線電話，為處于嚴(yán)重心理危機的人員提供幫助。

…………

一項項建議，準(zhǔn)確地撥在群眾的心弦上。

很快，江北區(qū)政府出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》。

“現(xiàn)在，這些建議基本都已落實?！苯眳^(qū)衛(wèi)計委副書記李宗明說。

同樣獲益的還有大石壩街道瓦廠嘴社區(qū)的居民。

黨代表在定期接訪中，了解到社區(qū)居民到大石壩乘車不方便。

為此，黨代表立馬跟有關(guān)部門反映。不久，大石壩環(huán)線公交車就開通了。

“這下，我們出行就方便了?！本用駛冋f。